Совет 1. проверьте, есть ли контрольная точка для отката
Один из самых эффективных способов вернуть работу браузера и системы в нормальное состояние – это попробовать ее откатить (если, конечно, у вас найдется контрольная точка).
Как посмотреть, на какие даты у вас в системе есть контрольные точки:
- нажать сочетание кнопок Win Pause (должно открыться окно со свойствами компьютера), либо зайти в Панель управленияСистема и безопасностьСистема
- далее в меню слева откройте вкладку “Защита системы”;
- далее щелкните по кнопке “Восстановить” (см. скрин ниже);
- после вы увидите несколько контрольных точек (если, конечно, их создание не отключено в вашей ОС). Ориентируйте по дате создания точки – выберите ту, когда у вас все работало, и откатите настройки и параметры системы к этой дате.
Собственно, таким простым способом, можно решить сию проблему. Однако, хочу отметить, что вообще в современных версиях Windows 10 автоматическое создание контрольных точек, почему-то, отключено…
Способ #2: перезапуск и чистка
Освободите систему от «хлама» — ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.
После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:
1. Кликните первый пункт вертикального меню слева — «Очистка».
2. Нажмите кнопку «Проверка».
3. По завершении анализа нажмите «Очистка».
Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.
1. Нажмите вместе клавиши — «Win + E».
2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.
3. В контекстном меню выберите «Свойства».
4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».
В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).
Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:
- В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
- Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
- В верхней панели нажмите команду «Удалить».
- Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
- Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
- Кликните «Поиск».
- Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
- При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».
После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.
Не открывается «Гугл Хром» — решение проблемы
Иногда получается так, что у многих пользователей ПК не открывается «Гугл Хром». Довольно часто причины могут быть необъяснимы — вечером все было хорошо, а уже сейчас происходят «глюки». Так давайте же разберемся, почему не запускается «Гугл Хром» и как бороться с этой ситуацией.
Почему так бывает
Проблемы с компьютером — это довольно распространенные явления. К ним часто относят и разнообразные неполадки с веб-браузерами. «Гугл Хром», «Мозилла», «Эксплорер» — все равно, какая программа у вас установлена. Главное, что «глюки» не обходят стороной ни один вариант.
Итак, давайте попробуем разобраться, почему не открывается «Гугл Хром». Наиболее частая помеха при запуске — это антивирусная программа. Абсолютно любая. Также неполадки могут вызвать вирусы и разнообразные установленные программы. Давайте по отдельности рассмотрим каждую причину, чтобы выяснить, почему не открывается браузер «Гугл Хром».
Антивируска
Как бы странно это ни звучало, но антивирусные программы могут не только служить на благо пользователю, но и во вред. Случается это потому что многие не смотрят, по каким страницам и адресам они проходят. Если вы кликнете по вредоносной ссылке, которая не содержит троянов и червей, то может получиться не очень приятная ситуация — при перезагрузке браузер перестанет работать. Точнее, процесс начнет запускаться, но «картинки» не будет.
В данном случае вам необходимо проверить систему на наличие вирусов, после чего отключить «антивируску» и попробовать запустить ваш браузер. Если это не поможет, полностью удалите веб-программу и переустановите ее. Все должно заработать.
Иногда причиной того, что не открывается «Гугл Хром» может стать брандмауэр windows. Он воспримет браузер как запрещенный процесс, после чего заблокирует его. В таком случае отключите антивирус и брандмауэр и попытайтесь начать работу.
Вирусы
Довольно частым ответом на вопрос о том, почему не запускается «Гугл Хром», является присутствие вирусов на компьютере. Хорошо, если они не сжирают вашу систему, а добрались только до браузера. Хоть и неприятное явление, но терпимое.
Если вы подозреваете, что ваш компьютер не запускает «Гугл Хром», первым делом пустите в ход антивирусную программу. Какой именно воспользоваться — решать только вам. Тем не менее, мы бы порекомендовали вам «Доктор Веб» — его легко можно достать и пользоваться без усилий. Кроме того, эта «антивируска» имеет так назывемые бесплатные демо-версии, которые помогают обнаружить «заразу» на компьютере. При этом покупать итоговый продукт вам не придется.
Итак, когда вы определились, какую антивирусную программу использовать, запустите ее. Во время проверок оставьте компьютер в покое — закройте все программы и игры, в том числе и браузеры (если какие-то работают и открыты). Когда компьютер завершит проверку, вылечите все обнаруженные файлы, что не поддается лечению — удалите.
Будьте осторожны — среди вредоносных программ могут встречаться важные системные данные. Поэтому, перед тем как начинать работу с антивирусами, сохраните все важные данные, которые вам необходимы. Так, на всякий случай.
Перезагрузите компьютер после завершения сканирования и лечения. После этого попытайтесь запустить «Гугл Хром». Если все прошло безуспешно, полностью удалите браузер со всеми закладками и прочими данными, после чего переустановите его. Все должно вернуться в нормальное русло.
Перезапуск
Конечно, если все предыдущие методы оказались бесполезными, существует только один выход — переустановка системы. Конечно же, можно осуществить откат. Впрочем, от всех проблем, как говорят системные администраторы, «есть одно лекарство — снеси «Винду» и все дела».
Итак, когда вы решитесь на этот непростой шаг, найдите установочный диск «Виндоус». Перед этим заранее запишите важные личные данные, чтобы не потерять их. Вставьте установочный диск в компьютер и дождитесь запуска.
Выберите «установка операционной системы windows». Перед вами откроется окно выбора способа проведения процесса — «чистая» и «поверхностная» установка. Для того чтобы избавиться от волнений о том, почему не запускается «Гугл Хром», лучше выбрать первый вариант. Далее при помощи простых действий отформатируйте жесткий диск и выберите путь установки windows. Дождитесь завершения процесса. Компьютер перезагрузиться примерно 3 раза — не пугайтесь. Дальше установите браузер и пользуйтесь им как прежде. Теперь вы знаете, что делать, если не открывается «Гугл Хром».
Изменение реестра
В реестре виндовс, также можно отыскать ответ на интересующий вопрос.
Откройте пуск, в поисковой строке введите «regedit», откройте программу.
Обратите внимание на папки слева, именно их и предстоит изучить. Кликните по HKEY_LOCAL_MACHINE, отыщите папку SOFTWARE далее Microsoft NT, после чего CurrentVersion снова Windows
Справа будет показано множество файлов, необходимо отыскать Appinit_DLLs, кликнуть на него правой кнопкой мыши, нажать «изменить».
Откроется окошко, в нижней строке которого необходимо ввести 0, нажать «ок».
Кликните на него еще раз, выберите «удалить», перегрузите ПК.
Благодаря таким простым действиям веб-обозреватель снова начнет работать без сбоев. Если проделанная работа не помогла запустить программу, то, скорее всего, проблема заключается в самом обозревателе. Зачастую после обновления, приложения устанавливаются с ошибками, и пока разработчики не устранять их, корректно работать они не будут. В такой ситуации поможет установка более старой версии обозревателя.
Многие серферы сталкивают с некорректной работой интернет-проводников. Устранить проблемы, и восстановить функционирование несложно. В первую очередь стоит проверить систему на антивирусы, ведь посещение непроверенных интернет-ресурсов может привести к атакам вредоносных программ. Если не помогло, переустановите приложение, так как полное удаление программы и ее переустановка позволит избавиться от любых сбоев.
Для чего нужен код страницы в браузере и как его посмотретьКак исправить ситуацию, если пропадают все вкладки в браузереКак поставить пароль на браузер: пошаговая инструкцияНастройки браузера: основные и дополнительные
Неработающий браузер – распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы персональных компьютеров. Это может случиться с любой программой – Google Chrome, Яндекс Браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Если неприятность затронула все имеющиеся браузеры одновременно, причина – вредоносное ПО или конкретное приложение, блокирующее их работу.
Чаще всего работу программ блокируют вирусы, наносящие серьезный вред системе в целом. Современные трояны и подобные им программы блокируют не только браузеры, но и другие приложения. Для удаления вирусов можно воспользоваться штатной антивирусной программой, предварительно проверив наличие обновлений.
Далеко не всегда запуск стандартной антивирусной программы позволяет решить проблему с браузерами. Если в процессе проверки вредоносного софта не обнаружилось, а Хром или Яндекс все равно не запускаются, придется решать проблему другим путем. Популярные способы решения проблемы – в статье ниже.
Почему браузер Google Chrome завершает работу или не запускается
Если Google Chrome неожиданно завершает работу и не запускается, приведенные ниже советы помогут Вам устранить проблему или узнать его причину.
Решение проблем с браузером Google Chrome
Попробуйте перезапустить браузер
- Закройте и перезапустите Chrome.
- Windows: нажмите Ctrl + Q .
- Mac: нажмите Command + Q .
- Попробуйте ещё раз загрузить страницу.
Совет: на вашем компьютере, вы можете восстановить все ранее открытые вкладки:
- Windows: нажмите Ctrl + Shift + T .
- Mac: нажмите Command + Shift + T .
На мобильном устройстве
- Откройте меню с приложениями:
- iOS: нажмите дважды кнопку «Главная страница».
- Android: нажмите иконку в нижней части экрана.
- Проведите пальцем вверх внутри окна Chrome, чтобы их закрыть.
Перезапустите устройство
Иногда правильная загрузка страницы мешают другие программы или приложения. Выключите и перезагрузите компьютер или мобильное устройство, а затем попробуйте ещё раз загрузить страницу.
Закройте все другие вкладки
Возможно, что на компьютере недостаточно доступной памяти, чтобы загрузить страницу. Для запуска страниц, приложений, расширений и программ, компьютер использует оперативной памяти. Если ее слишком мало, они могут работать медленно или вообще перестать работать.
Закройте все вкладки кроме той, на которой отображается ошибка или ошибка загрузки, а затем попробуйте её загрузить снова.
Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения
Можно проверить наличие конфликтного программного обеспечения Windows, введя в адресной строке about:conflicts. Если у вас есть программное обеспечение, о котором известно, что оно вызывает аварийные завершения работы Google Chrome, оно будет выделено на этой странице. Также будут описаны рекомендуемые действия по устранению конфликта.
Во многих случаях конфликтующее программное обеспечение является злонамеренным программным обеспечением, которое необходимо удалить с помощью антивирусного программного обеспечения.
Проверьте, нужен ли вам новый профиль браузера
Если сообщение об ошибке отображается не впервые, возможно, ваш профиль браузера поврежден. Сначала попробуйте удалить подпапку «Default» из папки «User Data» и проверьте, устранена ли проблема.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте окно Выполнить (нажмите Win + R ).
- Введите в поле один из указанных ниже каталогов (в зависимости от операционной системы).
Windows
- Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data/
- Windows Vista и Windows 7/10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/
Linux
Если ошибка все еще повторяется, создайте новый профиль на замену существующему.
Попробуйте открыть страницу в другом браузере
Чтобы выяснить, является ли источником проблемы страница сайта или браузер Chrome, попробуйте открыть эту страницу в другом браузере. Вы можете использовать другой веб-браузер, такой как Firefox или Safari.
Если страница открывается в другом браузере, выполните следующие действия:
- Удалите и переустановите Chrome. Причиной проблем может быть Ваш профиль в Chrome. Удалите Chrome и обязательно установите флажок удалить данные браузера. Затем переустановите Chrome.
- Удалите и переустановите расширения. Причиной проблемы может быть одно из расширений Chrome. Удалите все расширения, а затем добавляйте их один за другим.
- Решите проблемы с аппаратным ускорением. Возможно, что проблемой является неправильное взаимодействие между компьютером или устройством и браузером.
Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
- Откройте меню Chrome → Настройки → Показать дополнительные настройки → Система.
- Снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
- Перезапустите Chrome.
Если сайт не работает в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом. Более подробную информацию вы найдете ниже.
Проблема с сетью или неправильная работа сайта
Если страница не загружается в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом.
Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.
Если это не поможет, свяжитесь с владельцем веб-сайта и проинформируйте его, что вы не можете загрузить страницу.
Проверьте наличие проблем с защищенными системными файлами
- Откройте окно Выполнить (нажмите Win + R ).
- Введите следующую команду: sfc.exe /scannow (убедитесь, что между sfc.exe и /scannow оставлся пробел). Запустится утилита Microsoft, она просканирует и исправит проблемы с защищенными системными файлами на компьютере.
Откройте Google Chrome и проверьте сообщение об ошибке.
Если Google Chrome постоянно закрывается, но сообщение об ошибке появляется, возможно, ваш профиль Google Chrome повреждены.
Не открывается на компьютере : 7 комментариев
у меня два браузера, я захожу с Яндекса на все сайты, установленные в Гугле. Но сам гугл на компьютере не загружается До этого из-за проблем со звуком, старую версию восстанавливала. Как удалить гугл и загрузить заново.
Воспользуйтесь инструкцией по удалению браузера https://googlechro-me.ru/kak-udalit-chrome/
Мне очень понравился 3 способ: если НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ Хром, ОТКРОЙТЕ Хром и зайдите в настройки. КАК, блин?
Всем привет! Впервые столкнулась с такой ситуацией — нажимаю на значок Google Chrome, а он не открывается! Кто-нибудь сталкивался с подобным? Посоветуйте, что мне делать
Два самых полезных совета – перезагрузить компьютер и, если не поможет, переустановить сам браузер. Помогает в большинстве случаев
Здравствуйте! Подскажите, поможет ли переустановка Гугл Хром, если он не открывается?
Все зависит от ситуации – если браузер не открывается из-за того, что перегружена оперативная память, или программа заблокирована антивирусом – не поможет. Но в большинстве случаев переустановка действительно решает проблему.
Переустановка
Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново .
Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию
Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.
Отключение антивируса
Если Хром на ПК или ноутбуке не работает, возможная причина в том, что обозреватель блокируется антивирусным ПО. Это случается когда пользователь регулярно посещает сайты с рекламными материалами, часто переходит по сторонним ссылкам или загружает контент из ненадежных источников. Чтобы удостовериться в том, что Хром заблокирован сторонней программой, необходимо на время деактивировать антивирусное ПО.
Если Вы используете популярный антивирус Касперского, то найдите его значок справа внизу в панели задач (уведомлений). Активируйте контекстное меню правой кнопкой мышки. Выберите пункт «Приостановить защиту».
В следующем окне укажите период, на который это нужно сделать.
Инструкция по отключению «Защитника» в Виндовс и Аваста ниже в видео.
Что делать, если не запускается веб-браузер Гугл Хром
Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.
Перезагрузка персонального компьютера
Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.
Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее
Конфликт с антивирусом
Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.
Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для windows.
Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.
Конфликт с брандмауэром windows
Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.
Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям windows требуется делать следующее:
- Кликните по значку сетевого подключения в трее windows (левее даты и системных часов).
- Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
- В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр windows».
- В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
- Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
- Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
- Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
- В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
- В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
- На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
- Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
- Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
- Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
- Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
- Включите встроенный в windows брандмауэр обратно.
Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.
Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.
Переустановка обозревателя
В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.
Почему гугл хром не запускается
Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:
- наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
- захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
- защищенные настройки брандмауэра;
- неправильный путь ярлыка при запуске программы;
- перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
- блокировка антивирусной программой.
На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.
Другие проблемы и их решение
С какими еще проблемами вы можете столкнуться при работе в Google Chrome? Отсутствие работы браузера может быть связано с блокированием ее другим приложением или программой, в результате чего возникает конфликт. Если вы недавно установили себе новую программу на компьютер, то конфликт утилиты и браузера напрямую сказывается на качестве его функционирования. Проверить данное утверждение можно следующим образом:
- Запустите Хром.
- Скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку — chrome://conflicts.
- На экране появится менеджер задач, где вы сможете ознакомиться со списком установленных программ. Если с какой-то из них возникает конфликт – то напротив строки красным увидите соответствующий статус.
- Также вы сможете вверху окна просмотреть результат сканирования. Если все нормально, то над всем списком программ будет отображена следующая запись «Конфликты не найдены», в противном случае, наоборот – «Обнаружены конфликты» и рядом в скобках их количество.
Если конфликты отсутствуют, то тормозить или перегружать работу браузера могут встроенные расширения. Конечно, мы сейчас не ведем речь об одном или двух дополнительных плагинах. Для тех браузеров, в которых имеется множество встроенных утилит различного назначения, нет ничего удивительного, что они приводят к длительному зависанию как системы, так и обозревателя. Если вы относитесь к пользователям с большим количеством расширений, то попробуйте отключить их на время и проверить работоспособность Гугл Хрома:
- Откройте браузер.
- Нажмите вверху на кнопку меню (три вертикальные точки).
- В выпавшем списке выбираете «Дополнительные инструменты», далее переходите в «Расширения».
- На отдельной станице откроется меню с вашими установленными расширениями.
- В каждом блоке напротив названия программы передвиньте ползунок влево, чтобы отключить расширение.
- После того как вы отключите все плагины, закройте Хром и перезапустите его.
Также стоит отметить такой факт, что устаревшие компьютеры могут не справляться с последними версиями программ ввиду высокой требовательности утилиты к устройству. То есть, если вы использовали все стандартные способы по исключению зависаний – почистили систему, переустановили браузер и удалили вирусы, но ничего не помогает, то, скорее всего, ваш компьютер «не тянет» программу. Что делать в такой ситуации, особенно если Гугл Хром пришелся вам по душе? Вам нужно вернуться к более старой версии обозревателя, с которой сможет справиться ваша система. Для этого удалите действующую версию Google Chrome и скачайте более старый вариант. Она должна отменно работать на устаревших устройствах с небольшой оперативной памятью.
Решение проблемы
Часто проблема незапуска Google Chrome связана именно с системными файлами, но бывают и другие причины.
Восстановление системных файлов
Однако есть возможность вернуть все необходимые файлы ОС Windows на место. И для этого даже не потребуется загрузочная флешка. Все, что нужно – командная строка
Только работать с ней нужно предельно осторожно. Вот инструкция, рассказывающая, как и что делать:
- Вызываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки и там перемещаемся в папку «Служебные – Windows».
- Находим пункт «Командная строка» и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
- Выбираем «Запуск от имени администратора».
- Сразу же появится консоль. В нее нужно вписать sfc.exe /scannow и нажать на Enter. Запустится процесс проверки целостности файлов и их восстановления. Данная процедура может занять от пьяти до десяти минут времени. После проверки необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после этого можно снова пробовать запускать Google Chrome.
Восстановление системных файлов в Windows
Обновление драйвера видеокарты
Устаревшие драйвера графического адаптера также могут привести к тому, что Хром не запускается на Виндовс 7 или Виндовс 10. Новые версии Гугл Хром не оптимизированы для работы со старыми драйверами. Поэтому их нужно обновить.
Восстановление профиля
В составе данного браузера имеется специальный файл, в котором хранятся настройки профиля пользователя. Если он был поврежден в процессе восстановления системы, то веб-обозреватель вполне может не запускаться.
Вот подробная инструкция, которая расскажет, как нужно восстанавливать профиль:
- Запускаем «Проводник Windows» и переходим по пути %localappdata%\Google\Chrome\User Data, вставив его в адресную строку и нажав на Enter.
- По этому адресу должна располагаться папка Profile с номерным знаком (цифра от 1 до 9). Ее нужно полностью удалить.
- После удаления закрываем все окна и запускаем браузер.
Не найдя этого каталога, Google Chrome запустится со стандартными настройками и создаст новый файл пользователя. Вам останется только настроить веб-обозреватель. После этого он будет работать в штатном режиме. Правда, такой способ не всегда помогает. Поэтому перейдем к следующей главе.
Обновление или переустановка браузера
Обычно браузер обновляется в фоновом режиме при перезапуске. Если вы давно не закрывали Chrome, возможно, ваша версия устарела. Для того чтобы это исправить:
- откройте Chrome на компьютере;
- в правом верхнем углу экрана найдите значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки);
- выберите «Справка» – «О браузере Google Chrome».
Если Google Chrome начинает вести себя неадекватно: зависает, появляются ошибки и различные сбои, на страницах всплывают рекламные баннеры, которых там быть не должно, есть простое решение — полная переустановка браузера.
Это наиболее радикальный шаг, на который нужно идти только в том случае, если ни один из вышеприведенных способов не помог. Переустановка браузера с нуля способна решить все проблемы. Но пользовательские данные исчезнут, если они не были синхронизированы с аккаунтом Google.
Проверка на вирусы
В самом Хроме есть встроенное средство для борьбы с вредоносным программным обеспечением.
Кроме того, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt! Она бесплатна, не требует установки и прекрасно справляется с выявлением вирусов, но она не может служить в качестве замены настоящему антивирусу и фаерволлу, потому что работает эпизодически (только когда вы ее запустили), а не всё время.
Функция «–no-sandbox»
Для обеспечения корректной работы Гугл Хрома существует sandbox (с англ. — «песочница») – это система безопасности, которая используется в Chrome и позволяет обеспечить безопасность запуска программного кода. Благодаря системе происходит ограничение, чтобы браузер не мог делать постоянных изменений и не мог получить доступ к конфиденциальной информации.
В некоторых случаях это может заставить Chrome начать работать корректно.
Почему Гугл Хром не отвечает
Причин, почему не отвечает Гугл Хром, на самом деле множество. Они могут быть связаны как с несостоятельностью самой программы, так и с системными ошибками. Если рассмотреть наиболее частые, то можно выделить такие факторы:
- отсутствует интернет-соединение;
- система перезагружена различными процессами;
- устаревшее устройство с небольшой оперативной памятью;
- повреждение системных файлов Google Chrome;
- устаревшая версия браузера;
- Гугл Хром перенасыщен настройками, расширениями и кэш-файлами;
- наличие вирусов на компьютере;
- конфликты с другими программами.
Как видите, причин множество, и каждая из них отличается сложностью своего решения. В одном случае достаточно потратить пару минут и устранить проблему, а в другом придется потрудиться не менее часа. Однако как бы там ни было, каждую из приведенных причин, по которой браузер перестал отвечать на ваши действия, можно исправить самостоятельно. Главное – придерживаться инструкции и не впадать в панику.