При настройке роутера пишет «без доступа к интернету», или «ограничено» и нет соединения с интернетом

Почему нет подключения к интернету через кабель в Windows 11?

• Проблемы с драйвером сетевой карты и другие ошибки Ethernet адаптера.
• Проблемы в сетевых настройках Windows 11.
• Аппаратная поломка сетевой карты.

Проверка сетевого адаптера

Откройте диспетчер устройств (один из способов: нажать на меню пуск правой кнопкой мыши и выбрать «Диспетчер устройств»). Дальше откройте раздел «Сетевые адаптеры». Найдите там Ethernet адаптер (в названии скорее всего будет GBE Ethernet Family Controller, Ethernet) и посмотрите, нет ли возле него значка в виде стрелки или восклицательного знака. Если есть значок в виде стрелки, то адаптер отключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

После этого интернет по кабелю должен работать. Если возле адаптера желтый восклицательный знак, то нужно так же нажать на него правой кнопкой мыши и открыть «Свойства». Там будет указано состояние устройства и ошибка (описание и код). Например, ошибка код 10. Дальше нужно искать решения уже исходя из того, какая там ошибка.

Можете попробовать выполнить переустановку адаптера. Для этого просто удалите его.

Перезагрузите компьютер.

Драйвер

Нужно переустановить/обновить драйвер. Для этого найдите страницу с загрузками на сайте производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и скачайте драйвер для Ethernet (LAN) адаптера для Windows 11. После загрузки драйвера запустите его установку.

Обязательно обновите BIOS. Особенно, если у вас новый ноутбук или ПК.

Еще можно попробовать выполнить откат или замену драйвера сетевой карты. Вот инструкция на примере драйвера Wi-Fi адаптера. В случае с Ethernet все точно так же.

Настройки Ethernet в Windows 11

Если у вас компьютер реагирует на подключение сетевого кабеля, меняется статус, но «Без подключения к интернету», то возможно причина в настройках сети. Я рекомендую сделать сброс настроек сети.

Для этого нужно открыть параметры и в разделе «Сеть и Интернет» открыть «Дополнительные сетевые параметры». После чего выбрать «Сброс сети» и нажать на соответствующую кнопку.

Подробная инструкция: сброс настроек сети в Windows 11.

Так же можно еще сделать это:

• Вручную прописать DNS-серверы.
• Попробовать вручную задать IP-адрес.

MAC-адрес

Иногда помогает установка MAC-адреса для сетевой карты. В том же диспетчере устройств открываем свойства сетевой карты и переходим на вкладку «Дополнительно». Там находим пункт «Сетевой адрес» (Network address) и выделяем его. Справа ставим переключатель возле поля и вводим произвольный MAC-адрес из английских букв и цифр (12 символов).

Другие причины

По своему опыту могу сказать, что нередко сетевые карты просто выходят из строя. В  таком случае можно использовать внешнюю сетевую карту, которая подключается по USB. Например, такую (TP-Link UE330):

Подходит как для ноутбуков, так и для стационарных компьютеров.

Обновление: попробуйте отключать брандмауэр в Windows 11.

19

20169

Сергей

Решение проблем и ошибок

Подключаем Windows 11 к интернету через кабель

В этом случае есть два варианта. У нас установлен модем, роутер, оптический терминал (к которому подключен и настроен интернет от провайдера) и мы просто с помощью сетевого кабеля соединяем его с компьютером. Или же в квартиру или в дом заходит сетевой кабель от интернет-провайдера, у нас нет роутера или модема, и этот кабель мы напрямую подключаем в сетевую карту ПК или ноутбука. Давайте рассмотрим более подробно.

В вашем компьютере (в системном блоке, на материнской плате), или в ноутбуке должна быть сетевая карта. LAN-порт. Вход под разъем RJ-45. Если нет встроенной сетевой карты (на ноутбуках такое встречается), то можно использовать USB LAN адаптер. Подробнее в статье: на ноутбуке нет разъема для интернет кабеля.

Вариант 1 (есть роутер, модем, терминал)

Нам понадобится сетевой кабель (витая пара с двух концов обжата в коннектор RJ-45). Такой кабель обычно идет в комплекте с роутером, его можно купить готовый, или же изготовить самостоятельно по этой инструкции.

Один конец кабеля подключаем в LAN-порт на роутере или модеме.

Второй конец подключаем в сетевую карту ноутбука или ПК.

Интернет на компьютере сразу должен заработать. Если не работает, смотрите эту статью: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю.

Вариант 2 (подключение напрямую от провайдера)

Если у вас в дом или квартиру сразу заходит сетевой кабель обжатый в коннектор RJ-45, нет роутера, то вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру или ноутбуку (как на фото выше). Только не от роутера, а напрямую от провайдера. Windows 11 должна распознать такое подключение так же, как и через роутеру. Интернет сразу должен заработать. Иконка подключения в трее должна выглядеть вот так:

При подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру есть два нюанса:

1. Интернет сразу начнет работать (без настройки) только в том случае, когда ваш провайдер использует тип подключения «Динамический IP». Если используется другой тип подключения (например PPPoE, PPTP, L2TP, Статический IP) – его нужно настроить в параметрах Windows 11. Об этом я расскажу ниже в статье.
2. Если ваш провайдер использует привязку по MAC-адресу, то чтобы интернет начал работать, нужно прописать у провайдера MAC-адрес вашей сетевой карты.

Как сменить IP и DNS адреса при подключении через кабель?

Если, например, вам нужно вручную прописать IP и DNS адреса которые выдает интернет-провайдер, то это можно сделать в свойствах Ethernet в Windows 11. Так же эти настройки могут понадобится в том случае, если у вас при подключении к роутеру нужно указать адреса вручную (как правило, это не требуется, так как на роутере работает DHCP-сервер, который выдает адреса автоматически).

Открываем параметры и переходим в раздел с настройками Ethernet.

Если вам нужно сменить только DNS, то нажмите на кнопку «Изменить» напротив соответствующего пункта. Если же нужно прописать IP, шлюз, маску, то нажмите «Редактировать» напротив «Назначение IP». Выберите «Вручную» и укажите необходимые адреса.

С настройкой обычного подключения по кабелю разобрались.

«Без доступа к интернету» при подключении через роутер Tp-Link

Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.

Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link

Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.

Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:

Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.

Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.

В настройках откройте вкладку Network — WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.

После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.

Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.

Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.

• В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
• Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
• Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
• Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.

321

292229

Сергей

TP-Link

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь

Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

• Если у вас ошибка «Ограничено» при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть.
• Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet.

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

1. IP-адрес — 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
2. Маска подсети пропишется автоматически.
3. Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
4. Предпочитаемый DNS-сервер укажите — 8.8.8.8
5. Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4

Скриншот для наглядности:

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

• Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте сделать так.
• Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает «десятка», не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
• Проверьте, установлена ли галочка возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Я уже писал выше, что чаще всего, проблема «Подключение ограничено» в Windows 10, да и нет только в «десятке», наблюдается из-за проблем в Wi-Fi роутере, или у интернет-провайдера. А если точнее, то в настройках подключения к интернету (WAN). Многие сталкиваются с этой проблемой при первой настройке маршрутизатора. Если ваш компьютер не работает с разными сетями, тогда да, проблема в нем.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8). А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети», дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

Откройте окно «Изменение параметров адаптера», нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: «Ethernet», или «Беспроводная сеть», смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi). Выберите «Свойства».

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.

690

1365357

Сергей

Решение проблем и ошибок

Сеть есть, интернета нет

Но компьютерным пользователям чаще всего приходится иметь дело со следующей ситуацией: роутер работает, сеть Вай-Фай появилась и другие устройства её находят, но после подключения страницы сайтов не грузятся. Причины следующие: неправильно подключен кабель или неправильные настройки роутера.

Обязательно тщательно осматриваем кабель. Если он поврежден или плохо вставлен, интернет от провайдера не будет получен, то, естественно, он не сможет его и раздать. При этом логично то, что Wi-Fi будет работать, но пользы не будет. Подключившись с ПК или ноутбука, появится уведомление «Ограниченно» или «Без доступа к интернету». На мобильных устройствах ни сайты, ни приложения от интернета, например, Youtube просто не будут открываться.

На всякий случай вытащите кабель и вставьте обратно. Нет никакого результата? Роутер включен, но не раздает интернет? Значит необходимо перенастраивать, а именно выставить:

• тип соединения, используемый вашим провайдером;
• корректные параметры подключения к интернету

В зависимости от модели маршрутизатора порядок работы с настройками, а также наименование разделов, может отличаться. На устройствах TP-Link параметры задаются на вкладке «Интернет» в «Дополнительных настройках». Задаем верные параметры и тип соединения (эту информацию вы можете узнать у вашего провайдера).

Ваше мнение — WiFi вреден?
Да 22.56%

Нет 77.44%

Проголосовало: 51407

В D-Link это же значение задается на вкладке Сеть – WAN

На устройствах от Asus эти параметры выставляются в разделе WAN или «Интернет» в случае русскоязычного интерфейса. Необходимо установить используемый от провайдера тип соединения.

В случае с Keenetic порядок примерно такой же: переходим в настройки устройства, дальше выбираем WAN, устанавливаем необходимый тип соединения и сохраняем

Какие параметры задавать? Здесь уже все зависит от интернета и провайдера. Если вы неправильно выставите настройки, то сеть будет, но передавать данные Вай-Фай не сможет. Может быть и такая ситуация, что вы выставили настройки правильно, но Wi-Fi все равно не работает. Здесь нужно учитывать, что некоторые предоставляющие интернет компании делают привязку по MAC-адресу. Необходимо позвонить в компанию и разузнать информацию. Если привязка есть, останется только продиктовать MAC.

Нет подключения к интернету чрез Wi-Fi роутер

Несколько важных моментов:

Если вы были подключены к какой-то бесплатной, открытой Wi-Fi сети, или к закрытой, но это сеть не ваша и вдруг перестал работать интернет, то скорее всего в данном случае проблема именно на стороне самой точки доступа. Возможно, там какой-то сбой, не оплатили интернет, или просто вас заблокировали. Подключитесь к другой сети, или перезагрузите свое устройство и попробуйте позже.
Если сеть ваша, то для начала нужно перезагрузить маршрутизатор. Возможно, это решит проблему с доступом к интернету. Просто отключите питание роутера на минуту и включите обратно.
Если вы подключаетесь через свой маршрутизатор, и подключение к интернету пропало на всех устройствах, то нужно убедится, что нет проблем на стороне провайдера. Возможно, у них какие-то технические неполадки, или вы просто не оплатили интернет. Позвоните в поддержку, и уточните нет ли каких-либо проблем. Можно подключить кабель напрямую к компьютеру и попробовать подключится к интернету.
Проверьте подключение кабелей к маршрутизатору. Особенно кабель от провайдера, который в WAN порт подключается

Обратите внимание на индикатор интернета на маршрутизаторе. Он должен мигать

На новых моделях от TP-Link, например, когда роутер теряет подключение, то индикатор горит оранжевым цветом.

Более подробно по этой теме я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.

Важно! В том случае, когда подключение к интернету через Wi-Fi сеть пропало одновременно на всех устройствах, которые подключены к одной сети, то проблема точно в маршрутизаторе, или у провайдера.

Выше я описал одну сторону этой проблемы – маршрутизатор и провайдер. Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и решения уже на стороне клиентов. Устройств, на которых вы наблюдаете отсутствие подключения к интернету. При том, что подключение к Wi-Fi сети есть, а интернет от этой сети работает на других устройствах.

Что делать, когда параметры сети не соответствуют требованиям этой сети

Автор Ирина Лунева Дата Окт 11, 2016 Пользователи, которые первый раз решили настроить домашний беспроводной роутер, нередко сталкиваются с проблемой после выполнения конфигурации.

Все сделано по инструкции, настроена WiFi-сетка, но не удаётся подключиться к этой сети. Вместо соединения с интернетом, пользователь получает уведомление, что параметры сети не соответствуют требованиям этой сети.

При этом кнопка подключения становиться неактивной

Страшного ничего нет. Решить собственными силами проблему можно за 1-5 минут.

Причины, когда параметры сети не соответствуют требованиям этой сети

Если прочитать внимательно сообщение, то все становится понятным.

Оно говорит о том, что ПК раньше уже подключался к этой сети через вайфай, и Windows запомнила параметры, состоящие из типа аутентификации, названия точки и ключа, если он был.

Но в настоящий момент компьютер не соответствует требованиям предъявляемым маршрутизатором. Проще говоря, параметры роутера отличаются от записанных в Windows.

Рассмотрим, из-за каких причин может возникнуть уведомление о том, ПК не соответствует требованиям точки доступа:

1. Изменение настроек. Изначально в прошивке точка доступа может быть включена, при этом аутентификация не настроена, т.е. пароль не запрашивается для установки коннекта. При выполнении конфигурации пользователь способ проверки подлинности и ключ или пароль. В результате ОС не удается подключится к этой сети.
2. Сброшенная конфигурация роутера. При скачках напряжения конфигурация маршрутизатора может откатиться к заводским установкам. И в результате параметры безопасности интернета не позволили открыть подключение.

Важно! При взломе маршрутизатора настройки могут быть также изменены. Обязательно ставьте надежный пароль на вход в админку роутера, чтобы избежать непредвиденного появления уведомления о том, что конфигурация, имеющаяся на ПК, не соответствует параметрам точки доступа

Стоит проверить, что другие устройства без проблем подключаются к беспроводной сетке и получают доступ в интернет

Это исключит наличие сбоев в настройках роутера и аппаратные проблемы

Стоит проверить, что другие устройства без проблем подключаются к беспроводной сетке и получают доступ в интернет. Это исключит наличие сбоев в настройках роутера и аппаратные проблемы.

Windows 7

Для того чтобы забыть WiFi сеть на Windows 7 надо перейти в управление беспроводными сетками. Делается это так:

• Кликаем правой кнопкой на значке соединения и вызываем контекстное меню.
• Запускаем центр сетевых настроек.

Слева находим нужную ссылку и нажимаем ее

• Откроется список доступных WiFi соединений, чтобы сбросить настройки сети в Windows 7 ее надо просто удалить. Находим проблемное соединение, выделяем его и выбираем из контекстного меню пункт «Удалить».
• После этого заново подключаемся к сетке и все должно заработать. Если этого не произошло — сбросьте параметры адаптера беспроводной сети.

Windows 10

В новой ОС компания Майкрософт применила иной подход к изменению параметров. Если не удаётся настроить беспроводное подключение, то:

• В открывшемся внизу списке ищем локалку, с которой имеются проблемы. Выбираем ее и нажимаем кнопку «Забыть».
• Остается только заново найти сетку и выполнить подключение к ней.

Windows 8 или 8.1

В этом семействе ОС избавиться от сохраненных установок можно следующим образом:

1. Открываем список соединений, кликнув на значке подключение.
2. Выбираем SSID точки, с которой не удается соединиться.
3. Вызываем контекстное меню

Выбираем пункт «Забыть эту сеть»

Заново ищем и подключаемся к сетке с новыми установками.

Windows XP

Заходим в раздел «Сетевые соединение» и вызываем контекстное меню для элемента WiFi подключения, переходим к разделу доступных локалок и удаляем проблемное соединение. Затем снова выполняем поиск точки доступа и подключаемся к ней.

Советы

В большинстве случаев после пересоздания соединения с точкой доступа работа в сетке продолжится без проблем. Если этого не произошло, стоит попробовать сменить SSID или имя точки доступа. В этом случае Windows будет вынужден получить конфигурацию подключения заново.

Изменение названия точки происходит через административное меню маршрутизатора. В нем необходимо найти раздел «Беспроводное подключение» или WiFi и указать другой SSID.

Если другие действия не помогли, сбросьте роутер до заводской настройки с помощью переключателя Reset и выполнить заново настройку, строго следуя указаниям инструкции и административного меню. Не забудьте сохранить установки после выполнения конфигурации и при необходимости перезагрузить маршрутизатор.

Что еще может служить причиной

Помимо всего перечисленного, существуют другие факторы, которые не нужно скидывать со счетов:

• Баланс — если услуга не была оплачена (по разным причинам), не стоит удивляться отсутствию интернета. Необходимо регулярно проверять баланс в конце каждого месяца.
• Технические работы — здесь остается подождать, возможно, запланированы профилактические мероприятия или устранения последствий грозы. Звонок на горячую линию прояснит ситуацию. Как правило, поставщики услуг стараются уведомить клиентов о плановых работах на официальном ресурсе.
• Случайное отключение сетевого адаптера — стоит проверить его активность в разделе «Сеть и Интернет». Остается его активировать при отключении.
• Заражение вирусами — есть ПО, которое не дает ПК или ноутбуку подключиться к сети интернет. Следует установить антивирусную программу и регулярно проводить сканирование.

В некоторых случаях даже системный файрвол способен препятствовать доступу к интернету. Стоит отключить его на какое-то время и вновь подключится к сети.

Причин, что у Tp-Link нет подключения к интернету, может быть много, как собственно и способов по устранению проблемы. Не все можно сделать самостоятельно, но пробовать в любом случае стоит.

Не открываются сайты через WiFi

Отдельно хочу поговорить про случай, когда причиной того, что не работает Интернет через Вай-Фай является DNS-сервер. При этом могут работать часть программ, но сайты не открываются, выдавая ошибки типа «Не удаётся найти IP-адрес сервера» или «Не удается найти DNS-адрес сервера». Несмотря на то, что это достаточно редкое явление, я сталкивался с таким даже у крупных Интернет-провайдеров. Решение достаточно простое — использовать альтернативные DNS-серверы, коих огромное множество: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare или сервис Яндекс.DNS. На многих современных роутерах их можно включить уже в настройках устройства доступа:

Другой вариант решения — это прописать альтернативный DNS в настройках сетевой карты компьютера. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выбираем пункт «Сетевые подключения»:

Далее, в открывшемся окне параметров системы надо выбрать вкладку «Wi-Fi» и на ней найти кликнуть ссылку «Настройка параметров адаптера»:

Появится окно со списком сетевых подключений Windows 10. Находим там значок беспроводной сети и кликаем по нему правой кнопкой, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства».

В появившемся окне надо открыть свойства протокола IP версии 4 (TCP/IPv4) и там, поставив галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов», прописать альтернативные серверы ДНС, после чего Интернет через WiFi будет работать и сайты снова будут открываться.

Windows 10: проблемы с интернетом по Wi-Fi

Как не странно, при подключении по беспроводной сети можно встретить большое количество разных ошибок и проблем. Это не только в «десятке», в Windows 7, 8, или XP, их так же достаточно (можете почитать статьи на нашем сайте:)).

Так как по основным проблема я уже подготовил инструкции с решениями, то буду просто давать ссылки.

Первым делом, оставлю здесь ссылку на статью по настройке интернета в Windows 10. Там я писал о разных способах подключения. Возможно, вам придется настроить подключение к своему провайдеру (если вы не используете Wi-Fi роутер).

Проблема: нет кнопки включения Wi-Fi, нет списка доступных для подключения сетей

А если открыть настройки, вкладку Режим «в самолете», то там будет надпись «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Не сложно догадаться, что система просто не видит адаптер (саму железяку), с помощью которой можно было бы подключится к Wi-Fi. А почему не видит? Правильно, потому что не установлен драйвер, или установлен, но неправильный.

Нужно проверить диспетчер устройств, и попробовать обновить (установить драйвер), если получится найти для Windows 10. Что бы здесь не повторятся, просто даю ссылку на подробную статью по решению этой проблемы: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

«Подключение ограниченно»

Такая проблема может появится как при подключении по Wi-Fi, так и по сетевому кабелю. Возле иконки подключения к интернету появляется желтый значок с восклицательным знаком.

Выглядит она примерно вот так:

Причин очень много, и самые разные. Подробно с этой проблемой мы разбирались в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Не удается подключится к беспроводной сети

Статья по решению ошибки «Не удается подключиться к этой сети».

Если не получается подключить свой ноутбук к Wi-Fi, но при этом сеть он видит, то можно попробовать «забыть сеть», и установить подключение заново. Как забыть сеть, я писал здесь.

Система запоминает информацию об какой-то Wi-Fi сети (к которой раньше подключались). А если эта информация при попытке установить соединение не совпадает, то появляется ошибка. Поэтому, нужно просто удалить необходимую сеть.

Ну и обычную перезагрузку ноутбука, и роутера (если такая возможность есть), никто не отменял. Очень часто помогает.

Если не работает интернет по кабелю

Вот с проблемой подключения к интернету по сетевому кабелю через роутер, я сам лично столкнулся сразу после установки Windows 10. Компьютер никак не реагировал на подключение сетевого кабеля к ноутбуку Asus.

Как оказалось, проблема была в драйвере сетевого адаптера. Скачал новый, установил, и все заработало. Мне еще повезло, что для моего ноутбука уже был работающий в «десятке» драйвер. Более подробно о решении читайте в статье: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля.

Примерно с такой же проблемой вы можете столкнутся при настройке высокоскоростного подключения (PPPoE) к интернету. Так же советую сразу проверить драйвер, и обновить его.

Да и с USB (3G/4G) модемами та же история. Для многих моделей, пока что просто нет необходимых драйверов, поэтому, компьютер и отказывается видеть модем. А скачанный с интернет драйвер, или драйвер с диска просто не подходит.

И еще…

По возможности, буду добавлять сюда новую информацию. Ведь Windows 10 только появляется, и еще многое впереди:)

876

460538

Сергей

Решение проблем и ошибок

Как восстановить подключение по кабелю Ethernet, если Wi-Fi работает

Хотя Wi-Fi доминирует почти во всех наших сетевых соединениях в современном мире, бывают случаи, когда Ethernet или проводное соединение работают лучше, чем беспроводное.

Например, при загрузке некоторых файлов или программного обеспечения или во время потоковой трансляции и игр, когда вам нужно постоянное и надежное соединение, Ethernet оказывается полезным.

Почему? Сигналы поступают оптимизированным образом и без каких-либо сбоев. В отличие от этого, сигналы Wi-Fi часто прерываются или замедляются из-за стен и другого оборудования, которое может находиться между ними.

Однако, при использовании Ethernet многие пользователи сталкиваются с общей проблемой; WiFi работает, а Ethernet – нет. Звучит знакомо? Не беспокойтесь. В этом посте мы рассмотрим все возможные причины этой проблемы и способы их устранения.

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету), то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

• При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
• Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
• Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
• Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
• Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

1. Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту), или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
2. Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут). Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
   Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев). Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
   Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
3. Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера). И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера). Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах), а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую), значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.