Сбой подключения ошибка 1062

Ошибка 1062 — Сбой подключения к Интернету

В последнее время мне уже несколько раз встречались случаи, когда при попытке создания высокоскоростного соединения с сетью провайдера появляется ошибка 1062 с комментарием: Служба не запущена (в англоязычном варианте — «The service has not been started»). Причём явление это бывает только в Windows 10 и её предшественнице — Windows 8.1. В более старших версиях мне такой код ошибки не встречался. Кстати, интересное совпадение — практически все у кого была эта проблема подключены к Билайн, то есть используется VPN-соединение по протоколу L2TP. Ошибка 1062 на PPPoE соединении была лишь у одного и то, при подробном выяснении обстоятельств оказалось владелец на днях проводил «оптимизацию» системных сервисов, отключая неиспользуемые службы операционной системы начитавшись форумов в Интернете. Давайте разбираться в причинах. Думаю, что из отображаемого текста понятно, что виновником возникшего сбоя подключения является один из сервисов или системных модулей. Он либо не может запуститься, либо отключен вручную.

Как исправить ошибку подключения 1062

Чтобы восстановить работоспособность высокоскоростного подключения к Интернет в Windows 10 и устранить сбой, нужно зайти в системную оснастку «Службы». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строку «Открыть» вводим команду services.msc.

Нажимаем кнопку «ОК». Откроется консоль управления системными сервисами. Ищем в списке служб те, которые отвечают за работу высокоскоростных подключений, а именно:

Находим в списке каждую из них и кликаем дважды. Если какая-нибудь находится в состоянии «Остановлено» — пробуйте запустить вручную. Так же, проследите, чтобы в списке «Тип запуска» стояло значение «Автоматически».

После этого пробуем запустить соединение. Если снова выдаётся код ошибки 1062, то перезагружаем компьютер. После этого, как правило, проблема устраняется.

Примечание: Причиной возникновения ошибки может быть и то, что одна из служб повреждена. В этом случае рекомендую сделать откат Windows до одной из сохранённых точек восстановления.

Ошибки соединения

Часто при создании подключения или во время авторизации происходят ошибки. Решить их можно как на программном уровне, так и на физическом. Самыми частыми ошибками бывают:

код 651.

691 ошибка.

код 1062.

В первом случае 651 код отображает неисправность, которая может крыться в широком диапазоне неисправностей.

Код 691 говорит о проблеме авторизации, что означает только два варианта:

1. Сбой в сети провайдера.
2. На вашем балансном счете недостаточно денег для выхода в интернет.

Ошибка 1062 оповещает о некоторых отключенных службах Windows.

Код 651

Для устранения ошибки можно выполнять такие шаги:

1. Проверить, включен ли роутер и раздает ли интернет.
2. Убедиться в хорошем контакте коннектора соединительного кабеля как между компьютером и роутером, так и патч-кордом в WAN разъеме.
3. Перепроверить настройки созданного в Windows соединения – правильно ли введены логин, пароль, особенно, если это первое подключение.
4. Проверить настройки роутера. Убедиться, что он настроен в режиме DHCP-моста, в нем включен режим PPPoE и введены логин и пароль, предоставленные провайдером сети.
5. Настроить высокоскоростное подключение заново.
6. В настройках сетевого адаптера, в свойствах сети созданного подключения, отключить протокол IPv6 и переподключиться заново.

1. Если используется несколько сетевых плат (например, интегрированная в материнку, а внешняя установлена платой и не задействована в сети), отключите не используемую через диспетчер устройств.

1. Проверьте кабель на предмет повреждений.
2. Обратитесь к провайдеру, если ошибка не будет выявлена.

Код 691

Свидетельствует о том, что за интернет забыли заплатить. Редко, но не исключается вина за эту ошибку из-за неисправностей на стороне провайдера. Свяжитесь с ним и разберитесь в причинах.

Код 1062

Проявляется во время настройки первого соединения. Чаще всего из-за неправильно введенных данных или неправильной настройки модема. Реже – из-за служб Windows, которые отключены в системе. Как создать безошибочное высокоскоростное подключение и какие службы для этого нужны:

1. DHCP-клиент.
2. Диспетчер подключений удаленного доступа.
3. Изоляция ключей CNG.
4. Служба SSTP.
5. Служба интерфейса сохранения сети.
6. Сетевые подключения.
7. Служба сведений о подключенных сетях.
8. Служба списка сетей.

Включение служб проводится так:

1. В строке «Выполнить» ( + R) введите команду control admintools.

1. Откройте «Службы».

1. Выберите DHCP-клиент.

1. Должен быть тип запуска – Автоматически, состояние – Выполняется.

1. Аналогичные состояния и запуски проставьте для всех служб.
2. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться вновь.

Если все службы работают и после перезагрузки ПК включаются автоматически, настройки роутера и подключения правильные, а провайдер говорит, что проблема не на линии, возможно файловая система Windows повреждена и ее нужно восстановить.

Восстановление Windows

Восстановить систему можно несколькими способами:

1. Использовать мастера устранения неполадок.
2. Подключить флэшку или диск с установочной Windows и использовать в командной строке команду SFC /SCANNOW. Желательно это сделать в безопасном режиме.
3. Использовать средства восстановления Windows, сделав выход из системы и загрузившись с флешки.

Причины возникновения

Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету

Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.

Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:

Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

При включении компьютера или ноутбука Lenovo, он проверяет параметры загрузки, записанные в БИОС/UEFI, и пробует начать загрузку операционной системы, например, Windows 10. В случае, если при установленных параметрах загрузки (режим загрузки, порядок устройств) не удается найти соответствующую операционную систему, вы получаете сообщение об Error 1962 «No operating system found» или, по-русски, «Не найдена операционная система».

Примечание: приведенные далее возможные причины появления ошибки 1962 не учитывают вариант с пустым отформатированным диском без операционной системы, для него такое сообщение будет естественным и всё, что требуется — установить нужную ОС.

Возможные причины такой ошибки:

• Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
• Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
• Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
• Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.

Соответственно, прежде чем приступать к действиям по исправлению проблемы, рекомендую вспомнить, что делалось с компьютером или ноутбуком перед появлением ошибки: иногда для того, чтобы он загрузился достаточно лишь отключить недавно подключенную флешку или внешний жесткий диск, поправить кабель SATA, если вы чистили устройство от пыли или что-то подобное, столь же простое.

Настройка PPPoE подключения Windows 10

Создать высокоскоростное подключение

Откройте раздел Параметры > Сеть и Интернет > Набор номера. Нажмите Настройка нового подключения и в мастере выберите Подключение к Интернету > Высокоскоростное (с PPPoE).

Далее введите данные авторизации, полученные от Вашего провайдера (логин и пароль). Нажмите Подключить и дождитесь, пока пройдёт проверка и собственно подключение.

После перезагрузки нужно будет вручную подключаться. В разделе Набор номера выделите его и нажмите Подключить. Или же в окошке Win+R выполните rasphone.exe и опять Подключить.

Сделать подключение PPPoE автоматическим

В реестре выберите раздел HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Run. И создайте Строковый параметр со значением rasdial «Имя_подключения» Логин Пароль. По умолчанию название подключения с пробелом, значит, нужно его взять в кавычки.

Или выберите Создать простую задачу… в планировщике заданий. Название — Любое (укажите, чтобы знать, что это). Триггер — При входе в Windows. Действие — Запустить программу.

Название	Интернет PPPoE
Триггер	При входе в Windows
Действие	Запустить программу
Программа или сценарий	C:WindowsSystem32rasdial.exe илиC:WindowsSysWOW64rasdial.exe
Добавить аргументы (необязательно)	Имя_подключения Логин Пароль

Возможно, Вам придётся переименовать подключение. Поскольку его имя должно быть на латинице… Или можете попробовать взять его в кавычки. Я же сразу в окне Настройка параметров адаптеров изменил название Высокоскоростное подключение на VinAsterisk…

Способы устранения

Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.

Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc.

Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.

Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления.

Как устранить 1062 ошибку подключения?

Если виндовс 8 настойчиво сообщает вам, что «служба не запущена», необходимо проверить: какой именно системный модуль не работает.

Для этого следует открыть консоль “Службы”: зайдите в меню “Пуск” и в поле поиска введите несколько первых букв “СЛ…” – в появившемся списке данная консоль будет стоять первой.

В консоли однократно щёлкните по столбцу “Состояние”, чтобы все неработающие элементы расположились сверху. Далее найдите вышеперечисленные сервисы и запустите их вручную.

В случае если у какого-либо элемента в столбце “Тип запуска” стоит “Отключено”, нужно открыть окно свойств этого элемента (клавиша ENTER) и изменить способ запуска сервиса на “Вручную” или “Автоматически”.

Если данные действия не устранили сбой подключения с ошибкой 1062, можно попробовать запустить абсолютно все пункты в данной консоли. Если и это не изменяет ситуацию, потребуются более радикальные меры – восстановление системы из работоспособного образа или полная переустановка вашей ОС.

Сбой PPPoE подключения с ошибкой

Всё должно подключиться с первой попытки (в теории). С моим счастьем без сбоёв подключения необойтись. Мне ещё сказочно повезло, можно встретить и другие ошибки. Откуда, как и почему не понятно, учитывая то, что ещё проверял на ноутбуке с чистой системой.

Сбой подключения с ошибкой 1062	Служба не запущена.
Сбой подключения с ошибкой 813	Предпринята попытка установить второе высокоскоростное подключение, когда устройство или порт уже используется.
Сбой подключения с ошибкой 651	Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Сброс сетевых настроек

Это действие удалит, а затем переустановит все сетевые адаптеры и вернёт для других сетевых компонентов их исходные параметры. Возможно, после этого потребуется переустановить другое сетевое программное обеспечение (клиенты VPN или виртуальные коммутаторы).

В разделе Параметры > Сеть и Интернет выберите Сброс сети. Нажмите Сбросить сейчас и только после подтверждения Ваш ПК будет перезагружен. Все параметры восстановят значения.

Быстрый запуск Windows

В теории он помогает ускорить запуск после завершения работы. Не влияет на режим перезагрузки компьютера. Только после его отключения удалось подключиться к Интернету.

Выполните powercfg.cpl в окне Win+R. Выберите Действия кнопок питания > Изменение параметров, которые сейчас недоступны. Далее снимите отметку Включить быстрый запуск (рекомендуется) > Сохранить изменения. Проверяйте подключение после перезагрузки ПК.

Заключение

Мастер самостоятельно создал высокоскоростное подключение, но подключиться не удалось. Пробовал на ноутбуке его создать, всё то же самое. Какие ошибки только не встречались, и после выключения быстрого запуска всё завелось. Дополнительно сбрасывал параметры сети.