Телевизор не находит цифровые каналы: что делать, если тв не ловит, не ищет, не настраивает телеканалы

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2

Раньше вещание «цифры» происходило по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации осуществлен переход на эфирное цифровое вещание второго поколения (DVB-T2).

Происходит следующая ситуация:

пользователь запускает сканирование каналов на телевизионной технике;
устройство завершает сканирование, но ничего не ловит.

Проблема в том, что стандарт DVB-T давно выведен с эксплуатации. Соответственно, сигнала на частотах DVB-T нет. Поэтому телевизор или цифровая приставка не могут словить какие-либо телеканалы.

Узнать, поддерживает ли ваш телеприемник современный стандарт ЦТВ (цифрового телевидения), можно несколькими способами:

посмотреть в инструкцию по эксплуатации (в таблице характеристик или описании рядом с параметром «Стандарты вещания» должно быть написано «DVB-T2»);
узнать код модели телевизора на приклеенной сзади корпуса этикетке и найти по нему характеристики телевизора в интернете;
перейти в меню поиска телеканалов. Если в меню настройки есть любое упоминание «DVB-T2», значит, приемник находить «цифру» и показывать будет.
Если упоминания нет, то может быть другой вариант – выбор цифрового или аналогового телевидения. Такой вариант тоже говорит, что в телевизоре есть встроенный декодер (Т2-тюнер).

Если же проверка показала, что телевизор может ловить только аналоговый эфирный сигнал через антенну, то придется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, можно купить новый телевизор, но часто это нецелесообразно.

Например, необходимо включить каналы в загородном доме, чтобы что-то играло на заднем фоне. В таком случае покупка новой техники окажется сильно дорогим решением, чтобы не скучно было находиться в помещении. Поэтому на рынке появилось специальное устройство – цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).

Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, который выполняет функцию расшифровки/преобразования радиосигнала в изображение. Картинка выводится через кабель на экран телевизора.

Особенности настройки телевизоров по брендам

Разберём вкратце алгоритм поиска цифровых каналов на телевизорах разных производителей.

Samsung

Подключите антенну к гнезду. С помощью кнопки Source на пульте дистанционного управления выберите её в качестве источника сигнала. Либо нажмите кнопку Home, выберите в меню пункт «Источник», а затем TV.
Войдите настройки и найдите пункт «Трансляция».
Также он может называться «Каналы». Запустите автонастройку. Перед началом сканирования укажите, что будете использовать антенну.
А в поле «Тип канала» выставьте «Цифровые».
Запустите поиск и дождитесь, пока телевизор завершит настройку.

Если телевизор «Самсунг» не видит цифровые каналы, попробуйте устранить эту проблему перечисленными в начале статьи способами.

LG

С помощью пульта войдите в настройки.
Для этого нужно нажать на Settings. Или на кнопку с изображением домика и выбрать шестерёнку в углу экрана.
Отыщите пункт «Каналы». Кликните на «Поиск каналов».
Используйте автопоиск. Отметьте галочкой пункт «Антенна». Нажмите «Далее» и укажите «Только цифровые» в поле «Тип каналов».

Если ваш телевизор LG не находит ничего, проверьте антенну, настройки и попробуйте ещё раз выполнить поиск.

В случае, когда периодически пропадают все или часть телеканалов, попробуйте в настройках отключить опцию «Автообновление каналов».

Sony

Если у вас телевизор Sony без Android TV, нажмите на пульте кнопку Menu или Home, в зависимости от модели. Перейдите с помощью стрелок в пункт «Настройки» — «Цифровая конфигурация» — «Автонастройка цифровых каналов».

Выберите антенну. Начнётся сканирование. В процессе телевизор найдёт доступные в вашем регионе каналы.

Для Sony Smart TV порядок настройки будет немного другой.

На телевизорах с Google TV нажмите кнопку быстрых настроек на пульте. Она обозначена шестерёнкой. Последовательно с помощью кнопок навигации перейдите в пункт «Каналы и выходы» — «Каналы» — «Настройка» — «Автонастройка» — «Цифровое». Запустите сканирование и дождитесь его завершения.

Для телевизоров с Android TV на пульте нажмите кнопку Home. Откроется главный экран Smart TV. Для входа в настройки кликните по шестерёнке. Далее пункты могут отличаться, в зависимости от прошивки.

Перейдите в «Просмотр телевизора» — «Настройка каналов» или «Каналы». Затем нужно выбрать сначала «Автонастройка», затем «Цифровая». В некоторых версиях прошивки эти пункты расположены в обратном порядке.

Запустите автонастройку, выберите антенну в качестве источника вещания. Сразу же начнётся поиск каналов.

Если каналы не найдены, попробуйте повторить процедуру.

Toshiba

Перед началом сканирования укажите страну в настройках. Затем перейдите в раздел «Автоматическое сканирование». «Режим настройки» установите ЦТВ – цифровое телевидение.

Остальные параметры трогать не нужно. Перейдите к пункту «Начать поиск» и кликните на него пультом. Процесс займёт несколько минут.

Philips

Настройка каналов на телевизоре Philips:

Подключите антенный кабель. Войдите в меню телевизора кнопки Home на пульте. Последовательно пролистайте меню: «Конфигурация» — «Установка каналов» — «Переустановить все каналы» — «Ваша страна» — «Антенна DVB-T» — «Настройки» — «Сканирование частот» — «Быстрое сканирование».

В разных моделях названия пунктов могут отличаться, но алгоритм тот же.

Нажмите «Готово» на экране или зелёную кнопку на пульте ДУ. Начнётся сканирование.
Если телеканалы не показывают, проверьте уровень сигнала. Для этого нажмите Home на пульте и выберите пункт «Статус». При уровне ниже 80% не гарантируется приём цифровых каналов.
Когда при нормальном уровне сигнала телевизор нашёл не все каналы, вместо быстрого сканирования выберите полное. Имейте в виду, что процесс может сильно затянуться по времени.
В случае неудачи рекомендуется попробовать изменить страну на Финляндию или Германию.

Автор статьи Сергей Сакадынский Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Статья помогла1Не помогла2

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

Сигнал, идущий от телевизионной вышки, плох для выбранного оборудования, из-за чего на телевизор не поступает приём.
Неправильно подобрана антенна. Выбирайте антенну, исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние 3-7 км, можно оставить и комнатную, в противном случае приобретите мощную уличную антенну с хорошим усилителем.
Подключение цифровой приставки к цифровому телевизору. Вместе это оборудование адекватно не функционирует, устройства постоянно перезагружаются, а настройки сбиваются.
Окислились контакты на усилителе. Касается больше уличных антенн, особенно если срок их эксплуатации достаточно долгий. Усилители некоторых антенн – это простая пластмассовая коробка, в которую беспрепятственно попадает вода, что и становится причиной появления окислений. Таких ситуаций нужно избегать.
Неправильно подобрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса – найти ближайший к дому передатчик вещания, что позволяет принимать более сильный сигнал. Поэтому следите за тем, чтобы частота приема сигнала наиболее подходила для вашего района.
Наличие помех со стороны GSM и LTE. Телефонных вышек сейчас больше, чем телевизионных, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Исправить это можно, купив специальный фильтр, который защищает от GSM и LTE сигналов. Подключается он как посредник между разъемом антенны и телевизора.
Отсутствие поддержки DVB-2. Если телевизор или приставка не поддерживают данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет – вы их не найдете.
Нередко проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал сильно ухудшается, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения и происходит потеря каналов. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
Точка приема располагается в низине и сигнал пролетает над антенной. Исправить эту ситуацию можно, вынеся антенну на крышу дома или закрепив её на отдельной мачте.

Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:

Не ловит несколько каналов

Рассмотрим самые распространенные случаи, при которых каналы на цифровой приставке пропадают лишь частично:

На экране телевизора появляется надпись о кодировке канала DRE. Это происходит, если приставка была долго отключена – устройству нужно пару часов поработать в обычном режиме, чтобы произошла синхронизация, после которой все каналы восстанавливаются.
На экране появилось сообщение о присутствии платного канала. Если у вас действительно присутствуют платные каналы, продлите работу оплатой. Если же такое уведомление появилось на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру.
Программное обеспечение не совместимо с приемником GS-HD. Исправить это можно, зайдя в меню и активировав клавишу по восстановлению списка каналов.
Отсутствие регистрации ресивера. На задней панели устройства имеется идентификационный номер. С помощью компьютера зайдите на сайт Триколор ТВ, после чего введите данные, полученные у провайдера, для проведения регистрации.

Способ автоматического и ручного поиска

Когда количество транслируемых каналов резко сократилось, не следует моментально вызывать мастера. Попробуйте простыми манипуляциями вернуть каналы на место.

Существует два классических способа. Первый метод – простая автоматическая настройка. Чаще это довольно действенный метод решения проблемы.

Приводим алгоритм действий:

С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню

(Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
Переходим во вкладку с настройками.
Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
По окончании поиска сохраняем изменения.
Если необходимо – меняем расстановку каналов.
Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.. Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки

Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.

Здесь присутствует предварительный этап на котором у поставщика услуг нужно узнать:

частоту вещания цифровых каналов;
скорость вещания;
модуляцию.

Получив необходимую информацию, начинаем процедуру настройки в ручном режиме:

Дистанционный пульт позволит войти в главное меню.
Осуществляем выбор ручной настройки.
Выпадающие списки потребуют данных, полученных предварительно у провайдера.
Запускаем поиск и ждем некоторое время.
Возможно, процедуру придется повторить несколько раз до обнаружения всех бесплатных каналов.

Проверка параметров ретранслятора

Если ранее вы не искали цифровые каналы, возможно, что в вашем регионе телевышка транслирует только один мультиплекс. Убедиться в этом можно на общедоступной интерактивной карте ЦЭТВ (цифрового эфирного телевидения).

Если в таблице находится только первый или второй мультиплекс, тогда с этими ретрансляторами через антенну найти двадцать каналов не получится. Даже если присутствует оба мультиплекса, то возле каждого должно быть написано «Вещает». Возле неработающего мультиплекса пишется «Отключен».

Можно попытаться экспериментальным путем словить сигнал ЦТВ от другого ретранслятора ближайшего региона. Но тогда нужна очень мощная антенна для дальнего приема. Это будет сложная конструкция с множеством разных по величине принимающих элементов для наружной установки. Тип антенны – активная, т. е. со встроенным усилителем.

Отсутствие результата от проделанных действий означает, что необходимо воспользоваться другим вариантом просмотра телевидения. Например:

подключить кабельное телевидение;
установить спутниковую тарелку;
если телевизор со Smart TV, то можно подключиться к одному из провайдеров интернет-телевидения;
также в случае «Смарт ТВ» можно бесплатно смотреть IPTV через скачанные с интернета плейлисты каналов.

Возможно, что вышка уже готова к работе, но пока не введена в эксплуатацию на полную мощность. О бэтом может говорить статус «Режим ожидания».

Автонастройка

Настройка каналов цифрового телевидения проводится автоматически. Последовательность действий на разном оборудовании немного отличается в названиях пунктов меню, или их есть только англоязычная версия.

Для запуска автоматического поиска:

Нажмите на пульте дистанционного управления приставки кнопку «Меню» или «Menu».
В появившемся на экране списке выберите стрелками на пульте пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК».
Запустите при помощи кнопки «ОК» функцию «Автопоиск каналов».
Дождитесь окончания настройки, когда программа выйдет из режима поиска каналов и запустит трансляцию.

На территории России бесплатно доступны 20 каналов (в Москве — 30). Трансляцию обеспечивают два оператора. Если у вас в результате настройки появилось больше каналов, значит, в вашем регионе доступен сигнал от ретрансляторов соседнего региона. В списке программ вещания есть дубли.

Настройка на телевизорах со встроенными тюнерами производится аналогично, если оборудование предназначено для приёма цифрового телевидения стандарта DVB-T2. Для настройки выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Меню» или «Menu».
Выберите пункт «Каналы» стрелками на пульте, затем «Автоматическую настройку» или «Автопоиск».
В появившемся окне для выбора источника выберите «Кабель».
В следующем меню выберите тип сигнала «Цифровой».
Затем вид поиска «Полный».
В некоторых моделях требуется заполнить данные для поиска. Заполняются они с помощью клавиш на пульте. Скорость передачи — 6875 kS/s, модуляция — 256 QAM.
С помощью кнопки «Ок» активируйте «Пуск» или «Поиск».
Дождитесь окончания поиска каналов до момента, когда запустится один из каналов трансляции.

Повреждение телевизора

Если телевизор вообще не включается, то проблема может быть серьезной, требующей дорогостоящего ремонта. Но спешить в сервисный центр не стоит – сначала следует самостоятельно попытаться исправить ситуацию. Возможно, причина нерабочего состояния телевизора нестрашная.

Действовать нужно поэтапно:

Проверить, подключен ли кабель к розетке и есть ли в помещении электричество. Дети во время домашних игр или животные могут ненароком отсоединить провод.
Убедиться, что батарейки в пульте заряжены. При необходимости поменять их.
Проверить, не загорожена ли чем-либо поверхность приставки, на которую направлен пульт.
Проверить исправность пульта. На выключенном телевизоре должна гореть маленькая лампочка, указывающая на исправность техники. Если лампочка не погасла, но включить телевизор не получается, то пульт неисправен.
Убедиться, что техника работает в правильном режиме. Если пользователь нечаянно нажал не на те кнопки, включил неправильный режим, вошел через программный интерфейс, то экран работающего телевизора будет черным. Нужно вернуться в правильный режим. Если исправить ошибку своими силами не получается, придется обратиться к мастеру.
Отвезти телевизор в мастерскую, если он был поврежден во время грозы. Самостоятельно сделать ремонт в данном случае вряд ли получится.

Чаще всего каналы на приставке исчезают из-за ошибочных действий самих пользователей, незнания зоны охвата цифрового телевидения. Не стоит самостоятельно исправлять серьезную проблему, чтобы не сделать хуже, – лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Как настроить?

Еще одна причина, по которой телевизор Самсунг не ловит аналоговые каналы, — это сбой в настройках. В этом случае, лучшим вариантом будет искать цифровые телеканалы заново. Сделать это можно как в автоматическом режиме, так и вручную. Подробно на этом вопросы мы остановимся в отдельной статье. Здесь же расскажем кратко, как искать в автоматическом режиме на телеках R или T-серии.

После того, как Вы подключите антенну и в качестве источника укажете ТВ, перейдите в меню, а затем в настройки (иконка с шестеренкой);

Перейдите в раздел «Трансляция»;

А затем кликните по блоку «Автонастройка»;

Тапните «Пуск»;
Укажите «Антенна» или «Кабель» в зависимости от типа подключения;

А затем кликните «Цифровые»;

В случае с кабельным ТВ укажите оператора и режим поиска;

В конце нажмите кнопку «Сканирование».

Остается только дождаться окончания поиска и настройки.

Работа с антенной

Если вышеописанные проверки пройдены успешно, можно сделать заключение:

функционал телевизора рассчитан, чтобы ловить, декодировать DVB-T2 сигнал и находить каналы;
никаких проблем на нашей линии нет (значит, в цепи нет преград для передачи сигнала). Кабель в исправном состоянии, штекера правильно надеты.

Но сначала нужно сделать, чтобы антенна эффективно работала. Для этого ее надо правильно установить – направиться на самый мощный поток сигнала и окончательно закрепить.

Располагаем антенну правильно

В предыдущем разделе статьи мы узнавали параметры телевизионных станций. Для текущих действий понадобятся данные:

расстояние до телевизионной башни;
значение пеленга (направление) – смотрите ниже..

Необходимо выбрать вышку, расстояние в которой прописано меньшее. В теории это может гарантировать, что сигнал окажется мощнее на антенне, так как путь его передачи короче. То есть затухание сигнала минимальное.

Затем, оперируя обозначенным направлением на выбранном ретранслятора, нужно осью сориентировать антенну на вышку.

Если используется логопериодическая антенна, то основной штырь должен смотреть в сторону транслятора. Если устанавливается антенна Харченко (самодельная), то в сторону сигнала должен направляться рефлектор (металлическое основание за «биквадратом»). Рефлектор будет располагаться перпендикулярно земле (или параллельно стене дома).

Первоначальную точную направленность конструкции поможет соблюсти компас. После попробуйте проверить сигнал, как это описывали ранее – через ручной метод поиска. Если антенна хорошая, то сигнал должен появиться. А настройка получится даже в меню автопоиска.

Удовлетворительным считается, если телевизор начал показывать 20 каналов.

Окончательная подстройка

Настройка с помощью компаса на этом не заканчивается. Это всего лишь первый этап установки. Далее можно еще «поиграться» с расположением приемника. Даже если каналы нашлись, ничто не мешает повысить уровень и стабильность сигнала.

Отобразите полосу индикации сигнала. Попробуйте небыстрыми маленькими движениями антенны вверх-вниз и влево-вправо добиться большего показателя сигнала. После сделайте окончательную фиксацию антенны.

На ныне выпускаемых телевизорах доступна опция тестирования сигнала. Заключается она в том, чтобы одновременно в режиме реального времени посмотреть, какой сигнал на каждом мультиплексе. Например, на телевизорах LG есть настройка «Тест сигнала». После запуска опции внизу экрана отобразится каждый ТВК с полосой сигнала. С этим функционалом возможно выставить антенну так, чтобы обеспечить наивысший сигнал для всех мультиплексов сразу.

На пультах приставок есть кнопка «INFO». После нажатия появится информационное меню, где тоже будет полоса телесигнала.

На изображении показан примеры шкалы для кабельного телевидения (DVB-C). Так же будет отображаться шкала для DVB-T2.

Аналогично с телевизором, вращайте антенну в разных плоскостях и добейтесь лучше радиосигнала от транслятора.

Возможные проблемы

На уровень транслируемого сигнала и его наличие вообще могут влиять ряд факторов:

Преграды – высокие бетонные и железобетонные стены, высотки, горы и даже очень плотные деревья. Любая преграда не пропускает через себя сигнал. Происходит либо отражение, если говорим про стены дома, либо поглощение. В первом случае можно попытаться словить отраженный сигнал. А вот с поглощением ситуация сложнее. Необходимо поднять антенну выше преграды.
Посторонние помехи. Цифровой радиосигнал, благодаря кодировке, устойчив к помехам, но всему есть предел. Сильные помехи способны повлиять на понижение сигнала. Если антенна комнатная, маломощная, то оказать влияние может даже бытовая техника: холодильники, микроволновые печи и другие электромагнитные приборы. Поэтому располагать домашние антенны нужно подальше от другой техники и поближе к окну.
Атмосферные явления. Чрезмерные изменения погоды иногда становятся ухудшающим фактором. Есть даже понятие «солнечная интерференция», из-за которой на время (на несколько минут два раза в год) трансляция прекращается полностью.

Что делать, если не показывают DTV каналы

Если после автоматического поиска не показывают DTV каналы, возможно, в процессе настройки были допущены ошибки. Современный телевизор обладает большим количеством функциональных возможностей, поэтому причины могут быть разные. Для начала рекомендуется проверить антенну. С ней часто связаны следующие проблемы:

Установлена неправильная приемная конструкция (устройства, работающие в диапазоне МВ, для приема «цифры» не подходят).
Конструкция установлена и размещена некорректным образом. Ее вектор должен быть направлен как можно более точно в сторону станции вещания.

Если телевизор не находит каналы DTV или доступных каналов слишком мало, можно предпринять еще несколько шагов:

Произвести поиск в ручном режиме, самостоятельно добавляя нужные частоты.
Переустановить программное обеспечение приставки.
Сбросить настройки до заводских и заново произвести автоматический поиск.
Проверить, как работает декодер в случае подключения к другим ТВ-приемникам. Это поможет выявить, кроется причина в антенне или другом устройстве.

В некоторых случаях цифровое ТВ не работает из-за неправильных настроек. Рекомендуется открыть вкладку «Страна», из предложенных вариантов выбрать «Другое».

В некоторых случаях на экране не отображаются каналы по причине поврежденного или неправильно подсоединенного кабеля. Рекомендуется также внимательно рассмотреть штекеры и места соединений. Если причина кроется в неисправности приставки, ее можно выявить несколькими способами. Проще найти такое же устройство у знакомых и подключить к своему приемнику.

Иногда настройки могут самопроизвольно сброситься до заводского состояния. Если еще вчера пользователь наслаждался просмотром любимых передач, а на следующий день на экране отображается надпись «Нет сигнала», возможно, случился сброс настроек. В этом случае нужно заново запустить автоматический или ручной поиск каналов.

В редких случаях прекращение трансляции связано с профилактическими работами, поэтому не стоит исключать и подобную ситуацию. Лучше всего связаться со службой поддержки провайдера и выяснить, не связано ли прекращение трансляции с техническими работами.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

Частоту начала – 298 000 KHz;
Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
Перейти в опции и выбрать страну.
Нажать автопоиск.
В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony

Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке

Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
Если запросит пароль – ввести 1234.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора

Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:

Уберите страну или поставьте «Другое».
Дополнительно проведите повторный поиск телеканалов, выбрав ручной способ.
При отсутствии результатов – сбросьте параметры ресивера до заводских или проверьте обновление.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.