Что делать, если ноутбук не включается

2 Признаки поломки ноутбука

Чаще всего пользователи говорят, что ноутбук не включается, если после нажатия на кнопку power ничего не происходит. Иногда индикатор работы может загораться, но далее экран так и не активируется. Рассмотрим самые распространенные признаки поломки ноутбука:

Важно знать точное описание проблемы, так как при отсутствии сведений об этом вы не сможете рассказать о ней ремонтникам или пользователям технических форумов. Точность ответов на ваш запрос напрямую зависит от описания ситуации

Все симптомы, перечисленные выше, являются признаками проблем в аппаратной части, так как они происходят еще до загрузки операционной системы. На экране в этот момент не должно быть никаких надписей. Если на мониторе появился логотип загрузки системы, то причина неполадки, вероятнее всего, кроется именно в ней. Далее рассмотрим методы решения проблем, связанных с аппаратной частью устройства. Если манипуляции ничего не принесут, лучше обратитесь в сервис, где вам помогут специалисты.

2.1 Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Это может происходить по нескольким причинам:

Делать это можно только в случае, если вы уверены в своих возможностях и умениях. Также стоит помнить, что устройство может находиться на гарантии. Если вы деформируете пломбы, восстановить их будет невозможно. Из-за этого ваше устройство не примут в сервис гарантийного обслуживания.

Рассмотрим наиболее распространенные признаки короткого замыкания:

Если вы не обнаружили признаки замыкания, то стоит продолжить осмотр устройства.

2.3 Циклическая перезагрузка сразу после включения

Признаком данной проблемы является то, что кулер начинает активно крутиться, но в один момент останавливается и запускается повторно. Цикл стартов и стопов будет продолжаться бесконечно, пока на устройство подается электричество.

2.4 «Недовключение» или отсутствие инициализации

Данная ситуация по признакам похожа на предыдущую, но при ее решении могут возникнуть дополнительные проблемы. В частности, кулер будет постоянно крутиться, останавливаясь только на определенное время. Это означает что загрузка операционной системы не доходит до начала процесса инициализации.

В подобных случаях нужно определить, на каком именно этапе ноутбук снова начинает загрузку. При проблеме с монитором вы сможете услышать, как начинает работать жесткий диск. Кроме того, иногда можно заметить сигналы запуска Windows. Еще до инициализации работа кулера будет ограничена максимальными оборотами и постоянными повторными запусками. В данном случае накопитель не запустится.

Причинами этого становятся:

Не включается ноутбук: как восстановить его работу

Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается.

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может «не включаться» по-разному:

Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег.

Дополнительные методы решения проблемы

Стоит упомянуть в статье еще несколько методов, которые считаются крайними мерами. К ним приходится прибегать крайне редко, но это не повод не рассказать о них.

Проверить работу аппаратной части лэптопа в момент загрузки можно с использованием POST — специальной карты для самотестирования. Ее предназначение — определить причину остановки загрузки или нормальной работы каких-либо компонентов, в том числе экрана. Для ноутбуков выпускаются карточки POST, которые можно подключать в разъемы USB или miniPCI.

Когда карта подключена, то при включении девайса на ее экране отобразятся коды, каждый из которых сигнализирует, какой компонент проверяется в текущее время. Как только встретилась проблемы, POST отображает информацию о ней на экране и останавливает работу. Из инструкции, прилагаемой к карте, можно узнать расшифровку кодов.

Замена запчастей

Если POST-карты в наличии нет, но имеются запасные компьютерные элементы, то попробуйте заменить те, что установлены в ноуте, на эквивалентные

Внимание: делайте это только при наличии четкого представления о том, как устроен лаптоп, иначе можно окончательно его сломать

Меняйте по одному элементу поочередно и пробуйте включать девайс. Например, оперативную память, жесткий диск и так далее.

Удаление конфликтующих драйверов

Подключите дополнительный монитор, чтобы видеть происходящее на экране, и проделайте следующие действия:

Загрузите Windows в безопасном режиме.

Нажмите клавиши Win+R.

Наберите devmgmt.msc и нажмите ОК.

В диспетчере устройств найдите все компоненты, отмеченные восклицательным или вопросительным знаком (не забывайте раскрывать все ветки).

Щелкайте правой кнопкой по конфликтующим пунктами и выбирайте «Удалить».

Есть шанс, что после перезагрузки система скачает и установит уже правильные и свежие варианты драйверов, после чего экран заработает.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Не включается ноутбук: причины неисправности

«Мой ноутбук (компьютер) не включается» — именно с этой фразы начинается описание проблемы со стороны половины пользователей при обращении в к компьютерному мастеру. Поскольку многие пользователи не всегда могут корректно объяснить, что же на самом деле произошло с их ноутбуком или ПК, в этой статье попробуем разобраться с основными причинами сбоев. Задача минимум — помочь клиенту правильно сформулировать проблему, задача максимум — дать рекомендации по самостоятельному устранению сбоев при включении ноутбука.

Для этой цели мы условно разделили большинство случаев на группы, хотя эти причины могут пересекаться или вовсе отсутствовать. Речь пойдёт о ноутбуках и наиболее распространённых проблемах.

Ноутбук вообще не включается и не подаёт признаков жизни (отсутствуют шумы внутри ноутбука, световая индикация и какая-либо реакция при включении). В 99% случаев причина отсутствия реакции при нажатии кнопки включения ноутбука — это проблемы с электропитанием, поэтому вначале проверяем источники питания.

Ноутбук включается, но не загружается (светятся индикаторы, слышен шум вентилятора, звук работы жёсткого диска).

Ноутбук включается, загружается, но через некоторое время выключается.

Почти в 100% случаях причиной такого явления будет перегрев, о котором мы уже говорили. Для устранения этой проблемы потребуется провести комплексную профилактику (чистку от пыли и обслуживание системы охлаждения), попутно можно провести визуальную диагностику разъёмов и конденсаторов и, по-возможности, проверить жёсткий диск на наличие сбоев и вирусов.

Вместо заключения

Причин того, что ноутбук не включается, может быть десятки, если не сотни. Если перечисленные выше меры не дали результата, то скорее всего в Вашем ноутбуке произошел аппаратный сбой. Или, проще говоря, сгорело или вышло из строя оборудование. Чаще всего этому подвержены: жёсткий диск, модули оперативной памяти, системная плата (или отдельные её элементы), видео-адаптер. Для проведения качественной диагностики ноутбук придётся доверить специалистам. При обращении в сервисный центр постарайтесь максимально точно вспомнить, какие проблемы возникали накануне выхода из строя Вашего ноутбука (пролили жидкость, уронили, произошел скачок напряжения в сети и т.п.) — это поможет мастеру правильно установить причину неисправности. Иногда причины могут быть самыми неожиданными. Например, пользователь пролил кофе на свой ноутбук. В результате этого «залипла» клавиша F2, отвечающая за вход в системные настройки ноутбука. С тех пор компьютер при включении перестал загружать Windows, а вместо этого «выбрасывал» пользователя в эти настройки. В итоге, пользователь вынужден был обратиться в сервисный центр со словами «мой ноутбук не включается»

Ноутбук не включается — выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook — там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним — UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение — это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС — Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Решение проблемы

Используем безопасный режим

Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы

Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:

Выбор точки восстановления

Отключаем всё лишнее

Удалить устройство / диспетчер устройств

Попытка восстановления с помощью установочной флешки

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов

Далее подключаем флешку к USB-порту и загружаемся с нее (как правило, достаточно воспользоваться Boot Menu, обычно для этого нужно нажать одну из клавиш: Esc, F2, Del, F8).

Дойдя до окна с кнопкой «Установить» — обратите внимание на небольшую ссылку «Восстановление системы» в углу окна. Именно на нее и нужно нажать

Восстановление при загрузке

Проверка целостности файлов — scannow

Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает.

Проверка состояния диска

Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить.

Victoria — проверка диска

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)

После, перейти в раздел «Тестирование» и запустить быструю проверку (кнопка «Quick» ). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI

Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без «разрешения» пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP. ). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки.

Data Execution Prevention — настройки BIOS, вкладка безопасность (Security) / HP

В общем, как бы там ни было, я бы порекомендовал выполнить две вещи:

Как выглядит батарейка на мат. плате

Установка новой ОС (не удаляя ничего с текущего диска)

Если предыдущие способы не помогли загрузить систему, я бы посоветовал сделать следующее:

Это краткий алгоритм (для понимания сути). Разумеется, все пошаговые действия у меня расписаны в отдельной заметке, ссылка ниже ().

Как переустановить Windows 10 (без потери данных, даже если установленная ОС не загружается) — инструкция по шагам

Новая ОС работает — переносим в неё всё, что нужно.

Восстановление загрузки системы

Ещё одной причиной, по которой ноутбук запускается, но не хочет загружаться сама система виндовс, состоит в неправильном завершении работы компьютера, частичного выхода из строя жёсткого диска или действие на систему вирусов. Итак, что делать, если ноут не включается. В любом случае необходимо во время загрузки компьютера нажимать клавишу F8 для вызова меню загрузки системы.

Первым, что следует пробовать — выбрать вариант загрузки последней удачной конфигурации. Если система была завершена некорректно, может получиться загрузить компьютер без лишних манипуляций. Если же ошибка кроится глубже, то необходимо попытаться выбрать безопасный режим. Может произойти так, что загрузка безопасного режима, была выведена из строя. В таком случае поможет утилита восстановления системы, через установочный диск или съёмный накопитель.

Для этого необходимо иметь такую же версию системы на диске или флешке, как установлена на компьютере. Примечательно, что нетбуки не имеют оптических приводов, поэтому вариант с диском отпадает.

В меню БИОС выставить загрузку с нужной позиции и дождаться загрузки установщика виндовс. В окне, где появляется кнопка установить, необходимо нажать на надпись «Восстановление системы» в нижнем левом углу экрана. Появится окно, в котором будет несколько вариантов устранения ошибки. Необходимо выбрать восстановление запуска виндовс. Система сделает всю работу самостоятельно и компьютер будет перезагружен.

Не будет лишним один раз в полгода, разбирать ноутбук и очистить его от пыли. Казалось бы, такая незначительная вещь как пыль не способна доставить проблемы, однако на деле выходит всё иначе. Большое скопление пыли забивает каналы теплоотвода, нарушает процесс охлаждения системы и внутренних деталей, что может привести к выходу из строя процессора, видеокарты или материнской платы.

Программа Victoria

После загрузки системы, необходимо проверить жёсткий диск на наличие ошибок и битых секторов. Сделать это можно при помощи программы Victoria. Распространяется она на бесплатной основе, и скачать её не составит особого труда.

После запуска программы необходимо перейти на вкладку Tests и нажать кнопку Start. Запустится процесс проверки, который будет обозначать количество нормальных, битых и невосстанавливаемых секторов. Закончив проверку, можно выбрать вариант дальнейшего восстановления секторов.

1. Ignore — проводится проверка без исправления битых секторов.
2. Erase — все найденные данные с битых секторов будут стёрты для дальнейшей перезаписи.
3. Remap — запускается проверка с переназначением битых секторов на резервные участки, имеющиеся на каждом винчестере.
4. Restore — будет проведено вычитывания данных с битых секторов и попытка перезаписать их заново. На дисках объёмом больших, чем 80 гигабайт, эта функция не работает.

Решение программных проблем, не позволяющие включить ноутбук

Когда подозрение не падает на какой-либо физический модуль, можно попытаться восстановить или переустановить ОС для устранения проблемы. Для этого потребуется установочный носитель или диск восстановления (он создается прямо в системе).

Восстановление загрузчика

Если при попытке загрузки на дисплее отображается надпись о том, что вообще не найдена операционная система, требуется просто восстановить загрузчик. Обычно подобные проблемы возникают при установке второй, более старой ОС. Например, когда на компьютере уже имеется установленная Windows 8.1, и вы в качестве дополнительной поставили «Семерку», то проблемы с их загрузкой обеспечены.

Правда, решение довольно простое:

Для устранения проблемы последовательно введите команды:

После перезагрузки Windows должна будет запуститься.

Восстановление Windows

Если не работает ноутбук из-за «сломанной» Windows, для восстановления также понадобится установочный диск или флешка. Для проведения операции существуют разные способы:

Он сможет вернуть состояние системы до определенной точки восстановления, то есть до того момента, пока проблем с загрузкой вообще не наблюдалось. Если вы хотите полностью переустановить ОС, в меню диагностики выберите раздел восстановления ОС до исходного состояния.

И главное, не паникуйте. Если вчера вы выключили лэптоп и сегодня он «умер», разбирайтесь с проблемой на холодную голову и не действуйте резко – так вы обязательно найдете пути ликвидации неисправности.

HP Stream 11-r020nr Устранение неполадок — iFixit

Ноутбук не запускается, экран черный.

Если ноутбук по-прежнему не запускается, разрядите аккумулятор, оставив его включенным, затем зарядите его и перезапустите. Если это не решит проблему, выключите устройство и нажмите кнопку питания. Затем нажмите клавишу ESC на клавиатуре, нажмите F10. Это должно привести вас к BIOS вашего устройства и меню восстановления. С этого экрана вы можете переустановить Windows и снова заставить компьютер работать.

Если машина не включается или ничего не показывает, возможно, батарея разряжена.

HP Stream 11 не может сохранять файлы.

Если вы не можете сохранять или перемещать какие-либо файлы, скорее всего, ваше хранилище заполнено. Удалите ненужные приложения и убедитесь, что вы очистили корзину. Если удаление файлов невозможно, переместите файлы и документы на внешний диск и удалите их со своего ноутбука. В качестве альтернативы можно вставить карту micro SD, чтобы увеличить объем памяти.

Если HP Stream работает медленно или часто дает сбои, особенно при запуске компьютера, а также частые сообщения об ошибках при перемещении файлов, ваш жесткий диск выходит из строя.

При попытке доступа к веб-сайту вы получаете сообщение об ошибке или не можете подключиться.

Если вы не уверены, что это ваш ноутбук или ваш WiFi, подключите HP Stream к маршрутизатору/модему и подключите его через кабель Ethernet. Это делается для того, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-провайдером. Если ваш Интернет работает через кабель Ethernet, отсоедините кабель Ethernet и откройте настройки WiFi.

Если вы ввели правильный пароль для подключения к маршрутизатору, а поток HP по-прежнему не подключается, возможно, необходимо сбросить настройки DNS. Настройки DNS можно сбросить, открыв командную строку, введя «ipconfig /flushdns» (без кавычек) и нажав Enter. Это очищает интернет-протокол и позволяет системе собирать правильную информацию о сети.

Если компьютер не подключается к Интернету, другие устройства будут подключаться к маршрутизатору, а настройки DNS сброшены, скорее всего, ваше оборудование Wi-Fi сгорело.

Экран вашего ноутбука завис, и вы не можете перейти на другую страницу.

Если на экране компьютера все равно не отображаются изменения, а затем появляется синий экран с белым текстом или черный экран, возможно, компьютер вышел из строя. Удерживайте кнопку питания, пока экран не погаснет, а затем перезагрузите компьютер. Если проблема не устранена, переустановите операционную систему.

Если экран вашего компьютера перестает отвечать на запросы и вы запускаете более двух программ, возможно, вы запускаете слишком много программ и перегружаете процессор. Чтобы это исправить, подождите, пока машина разморозится, нажмите Ctrl + Alt + Delete, а затем откройте диспетчер задач. Завершите все задачи, которые не отвечают или занимают слишком много ЦП или памяти.

Ваш ноутбук перегревается и работает медленно.

Если одновременно открыто слишком много приложений, это может не только замедлить работу компьютера, но и привести к перегреву ноутбука. Старайтесь не делать больше двух дел одновременно. Если что-то не отвечает, одновременно нажмите Ctrl + Alt + Delete и перейдите в диспетчер задач, затем завершите задачу, которая занимает слишком много ЦП или памяти.

Если HP Stream находится на неровной поверхности, это может привести к перегреву. Рекомендуется всегда ставить ноутбук на плоскую твердую поверхность, чтобы более холодный воздух поступал через небольшие вентиляционные отверстия в нижней части. Если ваш ноутбук все еще перегревается, есть еще один способ его охладить — купить охлаждающий коврик.

Мультиконтроллер вышел из строя

Когда ноутбук не реагирует на команды и не включается по причине неисправного мультиконтроллера, стоит разобраться в причинах:

• Понижение напряжения;
• Перегрев платы;
• Повышенный уровень влажности.

К примеру, ноутбук Леново не отвечает и тестер показал, что напряжение ниже обычного. Это указывает на неправильную работу мультиконтроллера. Если ноутбук не включается и ранее контактировал с водой, в сервисном центре могут сказать о необходимости замены элемента.

Пути решения проблемы:

• Использование другого ноутбука;
• Установка б/у контроллера;
• Применение новой детали.

Сломался компьютер? Наши мастера помогут!Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

Оставить заявку

При первом обращении – скидка 15% на все работы!

Если не горит индикатор питания, проще всего отказаться от такой техники. Ноутбук Acer или другой на замене может быть кстати. Однако на технике может храниться ценная информация и вариант не подходит. Когда контроллер сломана и не включается ноутбук, многие пытаются сэкономить, установив б/у элемент. Стоит быть готовым к тому, что для него потребуется прошивка. Плата работает по заданными параметрам.

Если индикатор питания горит, но мигает, это говорит о том, что контроллер запущен в неверном режиме. Понятно, что прошивка может осуществляться лишь в сервисном центре. Когда индикатор питания не отвечает и проблема точно кроется в контроллере, лучшим решением считается установка нового аналога.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто ноутбук не включается совсем из-за проблем с питанием. Но если не включается компьютер, что делать? Горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

• чистка от пыли;
• обновление;
• перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

После чистки

Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.

Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения

Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода

Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.

В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.

После обновления

Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.

Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.

Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.

В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку “Заказать звонок”.

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

• процессор;
• видеокарта;
• жесткий диск;
• северный и южный мосты.

Почему не включается ноутбук ? И что делать если не включается ноутбук ?

Для того чтобы определить причину неисправности Вашего ноутбука, давайте определим на каком этапе загрузки Ваш ноут остановился. Можно выделить следующие этапы:

1. Включение — по нажатию на кнопку питания начинают шуметь куллеры, зажигаются лампочки — индикаторы включения и клавиш CaspLock, NumLock и т.д. на дисплее ничего не появляется.
2. Инициализация — на дисплее появляются изображения.
3. Загрузка операционной системы — на дисплее видим заставку, установленной на Вашем ноутбуке операционной системы ( скорее всего Вы видите изображение с надписью «Windows» ).
4. Функционирующая операционная система.

Итак, выясните на каком этапе завис Ваш компьютер.

Ноутбук не включается.

Если нажать на кнопку питания, а ноутбук никак не реагирует и не подает никаких » признаков жизни » причин может быть несколько.

Неисправная аккумуляторная батарея ноутбука. Попробуйте вытащить батарею и подключить устройство к розетке. Если ноут заработал, все равно несите его в сервис, возможно, просто неисправен один из контроллеров, тогда не придется покупать новую батарею.

Неисправна материнская плата ноутбука. Это последняя и самая серьезная причина » нокаута » Вашего лэптопа. Возможных причин поломки материнской платы может быть много: невозможность загрузки BIOS, короткое замыкание на одном из элементов питания, неисправность чипсета или какого-то из контроллеров. Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием (если таковое имеется) или несите в сервисный центр, где опытные инженеры все починят.

Ноутбук не проходит инициализацию

Инициализация — это активация видеокарты, материнской платы, процессора, оперативной памяти и жесткого диска ( винчестера ). Одновременно с этим процессом на дисплее появляется отчет о прохождении всех этапов инициализации или изображение логотипа производителя ноутбука.

Итак, Вы нажали кнопку питания, ноутбук включился, заработал кулер, мигнули лампочки на клавиатуре и на этом все, логотип «Windows» Вы не увидели, дисплей черный, кулер продолжает шуметь. Возможные причины такой беды :

Неисправный дисплей ноутбука. Никаких заставок Вы не увидели но услышали звук входа в систему — у Вас 100 % » накрылся » дисплей. Если у Вас стоит пароль на вход в ОС, включите компьютер и подождите пару минут, потом » наощупь » попробуйте ввести пароль, не услышали звук? Тогда третий вариант : с очень большой вероятностью не работает шлейф, идущий от материнской платы к дисплею. Если Вы уверены в своих силах, разбирайте устройство и проверьте шлейф, если нет — несите в сервисный центр, там выяснят в чем проблема и исправят эту неисправность.

Не запустится жесткий диск ноутбука. В случае неисправности винчестера дальше процесса инициализации устройство продвинется, а зависнет в поисках жесткого диска. В этом случае Вам нужно обратиться к специалисту, для предотвращения потери Ваших данных.

Кроме перечисленных выше, » зависать » на этапе инициализации Ваш ноут может по следующим причинам :

Отсутствует контакт с оперативной памятью или ее отсутствие. Часто бывает, что пропадает контакт между материнской платой и оперативной памятью. Иногда, для устранения этой проблемы достаточно извлечь и установить обратно планку оперативной памяти.

Проблема с BIOS. Решается путем переустановки BIOS, правда придется для этого нести устройство в сервисный центр.

«Вылетел» Windows на ноутбуке

Это исключительно программная проблема, обусловленная повреждением системных файлов. В таком случае необходимо переустановить операционную систему. Но имейте в виду, что данные, которые находились на диске С при переустановке будут уничтожены. Сохранить все данные без исключения, а также установить лицензионную ОС Вам помогут в сервисном центре, поэтому обращайтесь.