Почему цифровое телевидение зависает и тормозит, плохо показывает: что делать при слабом сигнале от антенны

Выбранный канал недоступен в вашем регионе

Некоторые каналы могут не вещаться в конкретном регионе. Опять же, нельзя заставить изменить ситуацию самостоятельно. Единственное решение – попробовать заполнить заявку о расширении зоны покрытия. Если это и произойдет, то не так быстро, как хотелось бы.

Мы рассмотрели все наиболее распространенные причины возникновения проблем с цифровым вещанием. Единственное исключение – неполадка с телевизором, но об этом можем сделать вывод в конечном итоге, когда ничто из перечисленного ранее не помогло. Надеемся, инструкция помогла вам разобраться с причинами неполадок и устранить их.

Возможные варианты решения проблемы

При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.

Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:

Проверьте питание, подаваемое на усилитель антенны

Нередко возникают ситуации, связанные с отключением блока питания по неосторожности, выходом из строя. Если у вас БП с регулятором, попробуйте изменить уровень выдаваемого напряжения, причем не всегда его требуется увеличивать, ухудшение сигнала возможно и при переусилении.

Проверьте целостность всех кабелей, корректность подключения, иногда проблема кроется в банально отключенном при уборке штекере.

Убедитесь в качестве и уровне подаваемого на тюнер сигнала

Для этого 2 или 3 раза нажмите кнопку Info на пульте (зависит от модели приставки), проверьте показания по появившимся на экране индикаторам. Считается, что для уверенного приема требуется не менее 50% по каждой из шкал. Постарайтесь добиться таких показателей, вращая антенну
Обращаем внимание — цифра отлично работает и на отраженном сигнале, поэтому не обязательно антенна должна быть направлена на ретранслятор.
Если настройка положения не дала ожидаемого результата, попробуйте заменить антенный усилитель, установив модель с увеличенным коэффициентом усиления, обычно хватает показателя в пределах 30–35 дБ.

Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.

Возможны следующие варианты решений:

Обновление в автоматическом режиме. Зайдите в меню и уточните, включена ли у вас такая функция. При включении все актуальные обновления будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия.
Ручное обновление с USB накопителя. Для этого на флешку скачивается актуальная прошивка, предназначенная именно для вашей модели ресивера. При подключении к устройству вводят соответствующий код, после чего новое ПО устанавливается самостоятельно.
Наиболее простой способ — возврат ресивера к заводским настройкам. Для этого войдите в соответствующий раздел меню (Система или Настройки), введите установленный пароль, и дальше действуйте по подсказкам. В этом же разделе вы можете узнать версию установленного на ресивер ПО.

Если все перечисленные действия не принесли результата, то остается только вызов мастера, способного выполнить качественный ремонт аппаратной части. Но не спешите обращаться в сервис при первых появлениях проблем, поинтересуйтесь у соседей, ведь сбои могут быть массовыми, а причина кроется в настройке или ремонтных работах на ретрансляторе.

По мнению мастеров, занимающихся установкой, подключением и настройкой приставок DVB T2, в большинстве случаев все решается подбором и правильной настройкой положения антенны. Поэтому обязательно в первую очередь проверьте качество и уровень сигнала, поступающего на ресивер.

https://ocomp.info/pomehi-pri-prosmotre-tsifrovogo-tv.html
https://prodigtv.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
https://10prichin.ru/tehnika/5-prichin-pochemu-televizor-pokazyvaet-kvadratikami
https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html

Причины, почему телевизор показывает квадратиками

1. Использование антенны низкой мощности.

2. Неправильное подключение к кабельному телевидению или слабый сигнал.

3. Сбой в работе тюнера.

4. Повреждение кабеля или плохое соединение с телевизором.

5. Повреждение разветвителя при подключении нескольких телевизоров к кабельному телевидению.

Смотри: 10 причин, почему газовая колонка плохо греет воду

Нередко приходится слышать жалобы на то, что зависают каналы цифрового ТВ, причем во всем обвиняют неустойчивый сигнал из-за недостаточного развития сети ретрансляторов в России. Но по этой причине эфирная цифра не работает только в удаленных малозаселенных регионах. В большинстве других случаев проблема связана с неправильным подключением и настройкой антенны или со сбоями в работе самого ресивера.

Давайте разберемся, почему зависает картинка цифрового телевидения, рвет звук, и как с такими неполадками можно бороться.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны возникает как последствие воздействия неблагоприятных природных условий в виде сильного ветра, обильных осадков. В этом случае, как правило, происходит расшатывание боковых соединений, удерживающих антенну в определенном направлении. Даже отклонение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что сигнал спутника проходит мимо нее и происходят проблемы просмотра каналов Триколор тв. Для устранения

проблем необходимо:

подготовить ключи для подтягивания гаек;
осмотреть место, предусмотрев возможные источники опасности;
протянуть все соединения антенны;
выполнить настройку антенны, путем направления антенны в определенном направлении до момента получения четкого сигнала.

При попытках менять направление, каждое из положений необходимо фиксировать на протяжении 3-5 секунд. Рекомендуется при настройке воспользоваться помощью помощника, так при настройке определенного поворота для получения сигнала необходимо проверять его качество. Качество сигнала может быть проверено, путем вызова баннера нажатием F1 на информационном канале. В нижней левой части экрана при этом отображается шкала качества и силы сигнала. Для возможности просмотра стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достигать показателя 70%. При получении хорошего сигнала работу можно прекратить.

При невозможности самостоятельно настроить антенну необходимо прибегнуть к помощи специалиста, вызвав его на дом. Специалист выполнит настройку антенны при помощи метода сканирования по горизонтали.

Не работает звук через hdmi

Причина неисправности может крыться в неправильных настройках на вашем компьютере. То есть вы уже проверили шнуры, сделали отладку регуляторов громкости, а сигналы так и не появились. Давайте установим изначальные параметры на вашем ПК.

Делаем настройку звука

Если телевизор воспроизводит сигналы, а с компьютера идет четкая картинка можно попробовать следующее решение проблемы.

заходим через кнопку «Пуск» в меню «Панель управления»;
открываем в панели подпункт «Оборудование и звук»;
там находится раздел «Звук». Если вы не можете его найти, воспользуйтесь функцией поиска в меню «Пуск». В строке вводите слово «звук» и ваша операционная система сама найдет нужный раздел, который находится в «Панели управления»;
при нажатии выскочит окошко с четырьмя параметрами: «Связь», «Воспроизведение», «Звуки», «Запись»;
нужный нам пункт называется «Воспроизведение». В нем отображаются устройства, через которые может воспроизводиться музыка. В этом меню следует изменить параметры интересующего нас приспособления;
зеленая галочка, которая отображает активное воспроизводящее оборудование, может стоять возле пункта «колонки», что означает, что аудио передается через динамики;
в том же пункте меню «Воспроизведение» следует выбрать устройство «Цифровое аудио” и поставить напротив него галочку «Использовать по умолчанию»;
теперь перед выбранной аппаратурой появится зеленый значок, означающий, что аудио будет предаваться через шнур на телевизор, на котором он уже будет воспроизводиться через колонки;
закрепляем проделанные манипуляции нажатием кнопки «ОК». Изменения вступили в силу.

Если причина поломки не кроется в чем-то другом, то сигнал должен начать воспроизводится.

Возможные неполадки

Независимо от факторов, которые приводят к нарушениям в работе цифрового телевидения, при просмотре проявляются несколько признаков:

Картинка и звук моментами пропадают. Поступление на приставку низкокачественного сигнала из-за слабой антенны. Наблюдается сразу при включении.
Застывание изображения, показ «в кубиках». Это указывает на явные помехи в получении сигнала, которые создаются как неисправным оборудованием, так и внешними факторами.
Ничего не показывает — нет сигнала. В основном это плановые работы, изменение частоты вещания или полное закрытие трансляции. В редких случаях настройки ТВ каналов цифровой приставки сбиваются.

Возможные неполадки могут быть только в самом оборудовании или во внешнем факторе, который влияет на работу цифрового телевидения. К этому может привести неисправность в каждой технике:

Антенна. В результате ее слабой чувствительности или выхода из строя усилителя приемника на телевизор поступает слабый сигнал. Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала.
Приставка. Она часто зависает при работе на старой версии программного обеспечения или при слабом подключении кабеля к разъему.
Телевизор. Не редко к неисправности приводит использование техники китайского производства с «кривой» прошивкой. Если телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, нужно его перепрошить. Стоимость составит примерно 2 тыс. руб.

Не исключено, что неполадка может происходить сразу по нескольким из перечисленным выше причинам.

В других случаях передача низкокачественного изображения происходит из-за внешних факторов, а именно:

Нехорошая погода. Сильный ветер или облачность может негативно влиять на аппаратуру.
Климатические условия. В этом случае ТВ показывает с помехами из-за рассеивания поступающего сигнала;
Технические работы. Провайдер выполняет ремонт или плановые работы.
Трансляция передачи прекращена.

Большинство всех случаев зависания решается самостоятельно и для этого не нужно быть специалистом в области цифрового телевидения. Ниже будет рассмотрено руководство для каждого случая, когда TV глючит.

Советы по скорому решению проблемы

Чтобы не проверять все возможные причины, лучше сразу прибегнуть к нескольким советам, которые помогут сразу найти неполадку, по которой зависает цифровое телевидение:

Проверяются другие каналы. Если их качество изображения отличается (независимо, в худшую или лучшую сторону), проблема зависания во внешних факторах. В противном случае нужно проверять технику.
При полном отсутствии изображения на всех каналах сначала проверяется провода. Если все подключены, тогда нужно воспользоваться функцией «Автонастройка» для конкретного канала. Успешный поиск будет означать, что сбились настройки и нужно найти все каналы.
Обязательно проверяется возможность обновления ПО. Старая прошивка некорректно обрабатывает сигнал и со временем разработчик полностью прекращает ее поддержку.
Зайти на сайт канала. Если он плохо показывает или отсутствует вынужденно, об этом обязательно сообщается.

У кого телевизор китайского производства, при возможности нужно заменить его, т.к. многие разработчики приставок не берут их в счет (за исключением азиатских моделей Humax, Hyundai). В результате каждого обновления ее ПО будет наблюдаться конфликт в работе, что приведет к зависанию.

Если ни один из методов не поможет наладить работу цифрового ТВ, а у близких и друзей каналы хорошо показывают, значит есть серьезная системная поломка у приставки, антенны или телевизора. В этих случаях самостоятельно решить проблему не получится и поможет только обращение в сервисный центр.

Цифровые приставки и сигнал

Цифровые приставки – это устройства, которые позволяют телевизионным аппаратам принимать цифровой сигнал и выводить на экран качественное изображение высокого разрешения. Однако, нередко пользователи сталкиваются с проблемой заикания картинки на экране. Что может быть причиной данной неполадки?

Получение сигнала – один из главных факторов, влияющих на качество изображения на телевизоре. Неустойчивый или слабый сигнал может привести к заиканию картинки, ее блокировке или потере сигнала. Чтобы избежать таких проблем, убедитесь, что цифровая приставка подключена к антенне или кабелю с максимальным сигналом.

Настройка приставки – еще один нюанс, важный для получения качественной картинки на экране. Некоторые пользователи забывают про необходимость регулярной настройки своей цифровой приставки. Обновление программного обеспечения может улучшить подачу сигнала и исключить возможные неполадки с изображением на экране.

Интерференция – это еще одна причина, которая может негативно сказаться на работе цифровой приставки. Электромагнитные помехи от находящихся рядом с телевизором других устройств, таких как микроволновки, радиотелефоны, или мощных трансформаторов в домашней сети, могут вызвать перегрузку приставки и, как следствие, заикание изображения.

Вывод – заикание картинки на экране телевизора – это проблема, которую можно решить

Для этого необходимо обратить внимание на классические причины, такие как качество сигнала, обновление программного обеспечения и возможность электромагнитных помех. Это позволит получать качественное изображение на экране вашего телевизора с цифровой приставкой

Что делать

Если вы обнаружили, что плохо показывает телевизор от приставки, проведите диагностику и выполните приведенные ниже шаги. Не торопитесь нести оборудование в техподдержку или вызывать мастера, ведь это вы всегда успеете.

Проверьте антенну

По статистике цифровое телевидение плохо показывает через тюнер из-за негативных погодных условий, неправильной настройки или неисправности антенны. Если вы установили приемник малой мощности, сигнал должен быть соответствующей силы. В ином случае при ухудшении погодных условий качество изображения также портится. Помехи возможны и по иным причинам — большое число вышек мобильных операторов, особенности рельефа и т. д.

В ситуации, когда телевизор через приставку плохо показывает, проверьте уровень сигнала. Для этого на пульте многих тюнеров требуется нажать на кнопку INFO. Если сигнал слишком слабый, для получения качественной картинки цифрового телевидения необходимо купить усилитель или более мощную антенну. Для начала установите максимальную мощность через настройки.

Оцените оборудование на исправность

Если плохо показывает приставка, обратите внимание на состояние оборудования. Здесь сделайте следующие шаги:. Убедитесь в правильности подключения и установки кабелей и разъемов

Убедитесь в правильности подключения и установки кабелей и разъемов.

Посмотрите на индикаторы ресивера. В отключенном состоянии, когда вилка находится в розетке, светодиод питания должен светиться красным, а после запуска оборудования — зеленым.
Попробуйте заменить блок питания на тюнере, если он выносной.

Используйте другой кабель для подключения цифрового телевидения. К примеру, если при использовании RCA картинка показывает, с помехами используйте HDMI или другие варианты.

Попереключайте каналы, чтобы убедиться, что проблема является выборочной. Если картинка везде испорчена, перейдите на аналоговое ТВ и убедитесь, что неисправность не в телевизоре.

Не пытайтесь отремонтировать приставку для цифрового телевидения или ТВ самостоятельно. Сделать эту работу без специального инструмента и опыта не получится.

Обновите прошивку

Многие из нас в стремлении увеличить количество каналов сами прошивают оборудование. Результат не заставляет себя ждать. После прошивки плохо показывает ТВ с приставкой, появляются сильные помехи, искажается звук, изображение становится расплывчатым и т. д. Для решения проблемы скачайте ПО с официального сайта и «залейте» его на тюнер. Если программа долгое время не обновлялась, запустите обновление вручную (если эта опция предусмотрена).

Выставьте правильные настройки

Бывают ситуации, когда цифровая приставка сама сбрасывается и, как результат, цифровое телевидение плохо показывает. Для исправления положения сделайте такие шаги:

Скачайте последнюю версию ПО с официального сайта.
Установите новую программу на тюнере.
Внесите необходимые настройки.
Проверьте, как показывает цифровое телевидение.

Если вы не можете сделать работу самостоятельно, ее можно поручить мастерам.

Прочие действия

Если вы никак не разберетесь, почему цифровая приставка плохо показывает каналы телевидения, попробуйте реализовать еще несколько советов.

Сделайте следующие шаги:

Купите антенну с более мощным усилителем.
Проверьте разветвитель на качество соединения (если он установлен).
Убедитесь в исправности телевизионного гнезда или ТВ-розетки.
Проверьте состояние антенны и попробуйте поменять ее положение. При этом попросите кого-то в доме контролировать качество картинки и уровень помех.

Почему возникает сбой при воспроизведении аудио- и видеосигнала

Цифровое телевидение все активнее вытесняет аналоговое вещание из эфира благодаря высокому качеству изображения (вплоть до FHD). Для просмотра программ в высоком разрешении можно заключить договор с провайдером кабельного/спутникового ТВ или приобрести специальную цифровую приставку.

В некоторых случаях картинка и звук на цифровых каналах не соответствуют заявленным параметрам, что делает просмотр невозможным.

Визуальные признаки неисправности:

изображение нечеткое, статичное или прерывистое (наслоение картинки, «кубики»);
с картинкой все в порядке, но стал заикаться звук;
проблема с видео- и аудиосигналом.

Иногда неисправность носит «блуждающий» характер, появляясь и исчезая при переключении каналов или смене настроек аудио/видео. Рассмотрим основные причины возникновения дефектов и способы их устранения.

Проблемы с приставкой

Если заикается звук на телевизоре через приставку, возможны две причины:

старое или «пиратское» ПО;
неправильное подключение устройства к телеприемнику.

Использование нелицензированных прошивок, скачанных с неофициальных сайтов и форумов, может стать основной причиной нарушения правильного декодирования звукового сигнала. Также проблема касается владельцев дешевых китайских устройств, на которых установлено ПО неизвестного происхождения. Чтобы не усугублять ситуацию, лучше вызвать телемастера, который произведет правильную настройку оборудования.

Прежде чем подключать приставку к телеприемнику, нужно внимательно изучить инструкцию. Нередко при использовании штатного RCA-кабеля пользователь не соблюдает цветовое соответствие штекеров и гнезд. При подключении через HDMI-интерфейс в настройках оборудования нужно указать именно этот тип соединения.

Старое ПО на телевизоре

Когда звук телевизора прерывается, но картинка остается стабильной, источник проблемы стоит искать в некорректно установленном или устаревшем ПО самого устройства. В этом случае вопрос можно решить путем самостоятельного обновления программного обеспечения. Для этого нужно зайти в настройки TV и проверить наличие свежей версии ПО. Большинство современных моделей обновляется «по воздуху» (например, SMART-TV Samsung с подключением по Wi-Fi), но на более старые модели необходимо устанавливать прошивку самостоятельно.

Как это сделать:

на официальном сайте производителя нужно выбрать тип устройства и модель (в некоторых случаях необходимо указать свой регион);
убедиться в наличии нового ПО и скачать его на USB-носитель;
вставить флешку в разъем TV и через главное меню загрузить прошивку.

Иногда звучание телеприемника запинается после установки последней версии ПО. Особенно часто с этой проблемой сталкиваются владельцы телевизоров Sony при обновлении прошивки. Японский производитель выпускает программное обеспечение, которое не всегда корректно работает с цифровым сигналом от региональных провайдеров. В этом случае необходимо «откатить» модель на более старую версию прошивки. Если сделать это самостоятельно не удается — вызывайте телемастера.

Не хватает мощности эфирной антенны

Слабый сигнал — один из факторов того, что аппаратура «не вытягивает» изображение и звук в высоком качестве. При коэффициенте усиления менее 40 дБ возможно некорректное воспроизведение аудио или видео. Если в телевизоре заикается звук по причине слабого сигнала, достаточно приобрести комнатную антенну с усилителем, которая сможет корректно транслировать эфирное вещание.

При использовании соединения HDMI пропадает звук, изображение или то и другое вместе.

Вот шаги, которые следует предпринять, если у вас возникли проблемы с аудио или видео (или с обоими) при использовании HDMI-подключения: найдите и устраните источник проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для каждого потенциального решения этой проблемы проверьте аудио- или визуальный выход, чтобы убедиться, что звук или изображение больше не отсутствуют.

Проверьте надежность подсоединения кабелей ко всем компонентам.
Убедитесь, что шнур HDMI не перекручен и не находится рядом с любым типом силового кабеля. Высоковольтные линии электропередач или другие провода могут нарушить сигнал HDMI, поэтому при прокладке линии HDMI разумно располагать ее отдельно от других шнуров и кабелей.
Если система воспроизведения звука подключена к устройству, которое не соответствует критериям HDCP (High bandwidth Digital Content Protection), вы не сможете выводить визуальные изображения. Поэтому необходимо определить, соответствует ли подключенное устройство этим требованиям.
Для STR-DN1060 и STR-DN860? Если невозможно вывести контент в формате 4K на телевизор, проверьте следующее:
Возможности и настройки вашего телевизора и устройства воспроизведения видео могут не поддерживать контент 4K. Лучше всего проверить, что может быть показано, прежде чем пытаться просмотреть его.
Для воспроизведения контента в формате 4K обязательно используйте кабель High Speed HDMI (высокоскоростной).
Попробуйте подключить другой кабель HDMI.ПРИМЕЧАНИЕ: Прерывание сигнала может быть результатом использования низкокачественного кабеля HDMI. У Sony есть собственный ассортимент кабелей HDMI, или же вы можете приобрести высокоскоростной кабель в ближайшем магазине электроники.
Убедитесь, что на домашней звуковоспроизводящей системе выбран подходящий вход.
Инициализируйте или сбросьте параметры звуковоспроизводящей системы на заводские настройки по умолчанию.ПРИМЕЧАНИЕ: Обратитесь к руководству, прилагаемому к каждой модели, чтобы узнать шаги по ее настройке или перезагрузке.
Отключите шнуры питания телевизора и внешнего устройства от розетки, чтобы сбросить подключение HDMI.
Отсоедините кабели HDMI от телевизора и другого устройства.
Подождите 60 секунд.
Когда кабели HDMI отключены, подключите кабели электропитания обратно к электрической розетке.
Включите телевизор.
Подсоедините кабели HDMI.
Включите внешнее устройство, подключенное кабелем HDMI.
Отсоедините кабель HDMI от обоих устройств, а затем подключите его обратно. Похоже, что это решило проблему подключения для некоторых людей, согласно отзывам.

Другие проблемы с DVB-T2

Проблема	Причины и решение
Пишет «Нет сигнала»	Сигнал антенной не принимается совсем или не доходит до цифрового приемника. Читаем статью с самого начала и анализируем все по порядку. Также смотрим на состояние антенны, при необходимости очищаем от грязи, листьев, снега. Проверяем прочность крепления, т. к. при некачественном монтаже со временем крепеж из-за сильного ветра может ослабиться. Вследствие этого антенна может немного изменить положение, что уже приведет к изменению уровня сигнала и возникновению зависаний.
Находит при первом поиске только один из двух мультиплексов, или внезапно перестало показывать часть телеканалов	Проблемы на вещательном оборудовании (телебашне), плохое направление антенны и наличие «слепой» зоны, в которой сигнала вообще нет. Сориентируйте антенну с помощью компаса в соответствии с характеристиками ретранслятора на картографическом сервисе.
Полностью пропали каналы или только часть	Перебои в трансляции на стороне наземного ретранслятора. Произошедшее нарушение настройки телесистемы, например, антенна стала смотреть под другим углом из-за нестабильного монтажа. Редко, но передающее оборудование меняет вещательные характеристики, поэтому стоит заново произвести автопоиск каналов. Или настроиться вручную, но тогда узнайте новое значение номера работающего канала, в котором теперь вещается пропавший мультиплекс.

Чем заменить эфирное телевидение

В многоквартирном доме можно воспользоваться услугами платного провайдера кабельного телевидения. Получите минимум несколько десятков телеканалов, в зависимости от провайдера. Качество намного лучше эфирного ТВ, не зависит от внешних влияний.
Для далеко расположенной от вышки дачи целесообразно подключить спутниковое телевидение.
Если телевизор Smart TV, то актуально смотреть IPTV-каналы через добавляемые списки (плейлисты IPTV) в одно из телевизионных IPTV-приложений. Количество каналов практически не ограничено, но придется платить, хоть и сущие копейки. Рекомендуется пользоваться услугами платных IPTV-провайдеров (обзор провайдеров), потому как бесплатные плейлисты, лежащие в свободном доступе в интернете постоянно блокируются, каналы исчезают, а качество часто не лучшее.
На «Смарт ТВ» приемниках также доступны многие мультимедийные сервисы с видеоконтентом, фильмами, сериалами, познавательными передачами и другими. Но также есть онлайн-кинотеатры, где каналы транслируются через интернет. Качество на высоте, но есть ежемесячная абонентская плата.