Плохо работает интернет на компьютере через wifi адаптер

Как обнаружить проблему?

Низкая скорость Интернета по WiFi проявляет себя медленной загрузкой файлов из Сети, обрывами связи, торможением при просмотре потокового видео и долгой загрузкой страниц при работе в браузере.

Чтобы обнаружить проблему, можно выбрать один из доступных способов:

Не торопитесь звонить провайдеру, если проблема не подтверждена одним из приведенных способов. Низкая скорость Интернета по WiFi на ноутбуке может быть вызвана множеством причин. Сначала нужно определиться с потенциальной проблемой, а уже потом «бить в набат» и принимать решение.

Низкая скорости Интернета через WiFi — причины

На практике выделяется более десяти причин ухудшения связи с «всемирной паутиной» через беспроводную сеть. Выделим основные:

Существуют и дополнительные причины низкой скорости Интернета по WiFi:

Как видно, медленная скорость Интернета через WiFi может быть вызвана многими причинами. Действия пользователя по устранению проблемы зависят от результатов мониторинга.

Влияние роутера на скорость

Начинать поиски «виновных» следует с устройства, раздающего сеть.

Расстояние от роутера до ноутбука

В первую очередь, на качество сигнала и скорость сети влияет расположение вай фай маршрутизатора. Конечно, если подключение используется на ноутбуке, стоящем в метре от роутера – заметить неурядицу не так просто. Если 40 Мбит/с внезапно превращаются в 20, то скорость все равно не такая низкая, чтобы сразу заменить неладное. В отдаленных уголках помещения или за бетонными стеная Wi-Fi ловится хуже, потому и скорость интернета ниже.

Посмотрите скриншот. Первый тест делался на максимальном отдалении от сигнала (2 деления на телефоне). Второй проводился на половинной мощности сигнала. Последний тест – в метре от роутера при идеальном сигнале. Использованное устройство принимает максимум 20 Мбит/с. Чем дальше было устройство от роутера, тем меньшую скорость оно получало.

Исправляется данный недостаток просто: достаточно переместить роутер к ноутбуку. Или ноутбук к роутеру.

Мощность сигнала роутера

Высокая мощность передатчика (роутера) – это еще не залог высокой скорости соединения. В некоторых случаях повышение скорости достигается понижением мощности передатчика. Такой парадокс нередко наблюдается на смартфонах, реже – на ноутбуках.

Изменяется мощность в настройках беспроводного режима:

Изменения требуют перезагрузки роутера и последующего сравнения результата на каждом из устройств.

Ошибки в настройках маршрутизатора

В случае возникновения проблем с сетью первым всегда настраивается именно роутер, потом — остальные устройства, использующие сеть. Если медленная скорость наблюдается у всех беспроводных устройств — следует настраивать их под роутер. Если же хотя бы одно из устройств работает отлично – применяем его настройки на других.

Также маленькая скорость — результат случайно установленных ограничений. Следует сбросить роутер и провести поэтапную настройку сети заново. Заново настраивать роутер лучше с помощью специалиста или техподдержки провайдера – самостоятельная настройка может ухудшить ситуацию.

Использование правильных стандартов сети

Важно проверить используемый стандарт сети. Бывает, что роутер вещает в 802.11n, а адаптер на ноутбуке использует 802.11b – тогда ждать высокой скорости не следует

Беспроводная сеть Wi-fi соответствует стандарт 802.11. Указанные выше буквы определяют, насколько стар стандарт и какую скорость он поддерживает:

У 802.11b самая медленная скорость. У 802.11n — самая высокая. Стандартный интернет в домашних условиях всегда выдает менее 100 Мбит/с. Оптимально пользоваться стандартном 802.11n.

Изменить ситуацию довольно просто (если адаптер поддерживает несколько стандартов):

Прошивка роутера

По статистике, лишь в 5% случаев скорость ограничивает прошивка роутера. Прошивка – управляющая программа устройства, раздающего интернет.

Необходимо учитывать следующие рекомендации:

Если внимательно смотреть инструкцию и следовать описаниям проблем не возникнет. В случае крайней необходимости следует обратиться в сервисный центр.

Пересечение частот с соседской сетью

Порой проявляется дефект, выглядящий странно: всё настроено, расстояние от роутера минимальное, сигнал максимален, а скорость все равно слабая. В метре от роутера скорость становится в разы выше. Объясняется данный парадокс просто: 2 роутера, находящиеся рядом и работающие на одном канале, создают друг другу помехи.

Если соседский роутер работает с идентичными настройками, в зоне пересечения сигналов, где помехи выше, наблюдается проблема. Самым простым и быстрым решением является переключение рабочей частоты с 20 на 40ГГц. Будьте внимательны: смене подлежит не ширина канала, а его номер.

Помочь в обнаружении помех призвана программа Inssider, работающая под управлением ОС Windows.

Видео о работе и настройке программы Inssider:

Влияние на Wifi со стороны провайдера

Последним фактором, который ограничивает скорость, является провайдер. Кабель даёт роутеру сеть до 100Мбит/с. При тарифном плане на 20 Мбит/с пользователь ноутбука будет получать по вайфаю строго 20 или меньше, если к сети подключены другие устройства.

Провайдер ограничивает скорость, согласно тарифному плану за пределами вашего помещения – на шлюзе, к которому подключается роутер. Поэтому никакое колдовство с роутером и бубном здесь не поможет – решается проблема только сменой тарифа.

Другие способы увеличить скорость интернета

Существуют также другие способы, которые помогут увеличить скорость wifi на вашем персональном компьютере или ноутбуке.

1. Увеличение ширины канала. Изменить данный параметр можно в окне настроек роутера. Рекомендуемая ширина канала для бесперебойного и быстрого интернет-соединения составляет 20 Мегагерц. Можно также увеличивать ширину канала;
2. Регулирование мощности передатчика. Данный параметр также проставляется в настройках маршрутизатора. Рекомендуемая величина – 75.

Изменение ширины канала роутера через окно параметров

Видео, которое подскажет, как применить все вышеуказанные способы увеличения скорости интернет на практике:

Как увеличить скорость WiFi роутера и интернета? Speed up wifi

Скорость WiFi роутера — главная проблема при создании беспроводной сети. Часто приходится слышать от зрителей, что роутер режет скорость из-за чего у них низкая скорость интернета

Причина 8 – Ширина канала

Как показывает практика, у многих пользователей тупит, тормозит Wi-Fi на ноутбуке из-за использования ширины радиоканала 20 МГц. Для скоростной сети этого недостаточно. Даже если использовать самую последнюю модель роутера, скорость будет медленной до тех пор, пока не будет установлена в настройках роутера ширина 40 МГц.

Если маршрутизатор работает в диапазоне 5 ГГц, то нужно устанавливать ширину канала — 80 МГц. При этом необходимо задействовать функцию WMM. Для этого в настройках устройства нужно поставить соответствующую галочку. Потом требуется сохранить выставленные настройки и перезапустить маршрутизатор.

Использование дополнительного оборудования

Если после устранения всех проблем скорость Интернета в отдалённых комнатах продолжает резаться, используйте дополнительное оборудование для усиления сигнала. К нему относятся: внешние антенны для роутеров, беспроводные адаптеры повышенной мощности для компьютеров, WiFi репитеры.

При выборе антенны учитывайте коэффициент усиления и тип разъёма, при помощи которого она подключается к точке доступа. Обычно производители указывают список оборудования, рекомендуемый для использования с определёнными моделями устройств. При подключении сторонних антенн, не протестированных на совместимость, могут возникнуть трудности с дальнейшим гарантийным обслуживанием.

Репитер позволяет увеличить покрытие и получить высокую скорость Интернета даже на значительном расстоянии от маршрутизатора. Благодаря использованию встроенного блока питания такие девайсы имеют компактный размер. Для их использования достаточно включить устройство в розетку и нажать кнопку «WiFi Protected Setup» (WPS) на корпусе. После этого такую же кнопку необходимо нажать на самом роутере или активировать быстрое подключение через веб-интерфейс.

Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет

Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.

Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.

Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.

Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.

Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.

Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:

Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.

Причина 3- 3G/4G модемы

Некоторые роутеры работают с 3G/4G модемами, в настройках которых по умолчанию стоит автоматический выбор режима сети. Именно из-за этого роутер может выдавать маленькую скорость, а интернет плохо грузит страницы через Wi-Fi. Чтобы это исправить, нужно установить на ноутбук софт модема, запустить его и установить в настройках (приоритет сети) только 3G или только 4G.

Это можно сделать с помощью специальной небольшой программки «Терминал», в которой нужно ввести команду:

После ввода надо нажать Enter. Пример переключения модема в режим 4G приведен на картинке ниже.

Но прежде чем выбрать тот или иной режим, нужно протестировать на ноутбуке каждый из них. Это позволит определить наиболее скоростной, так как в каждом районе и мобильной сети показатели скорости 3G и 4G могут существенно отличаться. На это также влияет загруженность сети и удаленность базовой станции провайдера.

Почему маленькая скорость Интернета через Wi-Fi на ноутбуке

Подача сигнала на несколько устройств

Поиск локальных сетей

Причиной низкой скорости Интернета могут стать технические параметры Wi-Fi роутера или самого ноутбука. Какие факторы могут заставить их понизить скорость передачи данных:

• бюджетный роутер. Если оборудование стоит дешево, значит и качество интернет-соединения будет плохим. Часто это зависит от того, что такой маршрутизатор имеет только одну антенну, а не 2 и более;
• расположение точки доступа. Чем дальше находится роутер от ноутбука, тем хуже будет скорость, особенно если он относится к бюджетной категории;
• перегруженный диапазон. Это проявляется из-за многочисленных соседей. Если при поиске локальной сети ноут выдает более 10 активных сетей, то причина кроется в перегрузке;
• тарифный план. Возможно, тариф, предложенный интернет-компанией, обладает не очень высокой скоростью, либо провайдер снизил скорость, так как клиент достиг лимита полученной информации;
• вирусы или вредоносные программы. Атака вирусов может существенно повлиять на скорость Интернета;
• ошибки конфигурации. Снизить скорость передачи данных могут какие-либо некорректные параметры в настройках роутера или безопасности сети;
• неполадки отдельных программ. Причина может скрываться в используемом браузере;
• перегружен канал Wi-Fi. Когда от роутера работает несколько устройств, скорость Интернета может существенно понизиться;
• дополнительные устройства. Рядом используются другие радиопередатчики (например, рация) и Bluetooth-адаптеры (колонки, мышь и т. д.), которые мешают роутеру бесперебойно работать;
• количество оперативной памяти. Если у ноутбука заканчивается память, то при использовании Интернета могут наблюдаться сбои;
• работа нескольких программ и высокое потребление трафика. На устройстве запущено несколько активных программ одновременно (Skype, Torrent и т. д.), совершается обновление программ в фоновом режиме или происходит скачивание тяжелых по весу файлов, что тоже негативно сказывается на скорости соединения;
• повреждение устройства. Возможно, проблема возникла из-за технических неполадок в самом ноутбуке, или слабый процессор не справляется с таким количеством информации;
• перегрев. Когда устройство нагревается, то и работать оно будет хуже и медленнее;
• старое ПО роутера. Возможно, роутер устарел, и он не справляются с работой на новом и усовершенствованном ноутбуке.

Обратите внимание! Беспроводной Интернет всегда работает чуть хуже, чем через проводное соединение из-за непрямого подключения к устройству

Низкая скорость по кабелю

Если вы столкнулись с тем, что маршрутизатор занижает скорость интернета при подключении к нему компьютера по кабелю, то необходимо также учесть главный момент.

Увеличение скорости интернета и WiFi за счет оборудования

Если внимательно посмотреть на технические характеристики маршрутизатора, то можно заметить, что у многих моделей порт LAN также не превышают 100 Мбит/c. Поэтому даже если по WiFi у них заявлено 300, то при подключении одного из устройств по кабелю скорость не превысит 100.

Нужно помнить, что если вы подключитесь к тарифу провайдеру с заявленным максимальным значением более 100 Мбит в секунду, то и сетевая карта (беспроводной адаптер), и маршрутизатор, и кабели, которыми вы подключаете свой ПК к роутеру должны поддерживать данную скорость. Иначе она будет упираться в потолок, обозначенный самым медленным звеном.

Категория кабеля Ethernet

Еще один пример — если сетевая карта ПК и роутер поддерживают скорость 1Гбит/с, а соединение идет через простенький патчкорд, какой лежит на полке любого магазина, то до показателей в 1000 Мбит в сек. вам будет очень-очень далеко.

В большинстве случаев мы пользуемся кабелями стандарта «Fast Ethernet» (5 категория), скорость которых ограничена 100 Мегабитами в секунду — при подключении к тарифу от провайдера, который ее поддерживает. Именно такой кабель протянут у меня — вот почему качественный адаптер на 150 Мбит/с показал себя так же хорошо, как и более продвинутый на 300.

То есть, задача максимум для любого беспроводного оборудования — это приблизиться к эталонной планке, которая обеспечивается кабельным подключением. Которое в свою очередь ограничено возможностями тарифа, а также портов WAN и LAN роутера и компьютера.

По сути, покупка оборудования, в котором скорость работы указана выше 150, имеет смысл, если ваш провайдер предоставляет вам тарифные планы на гигабитный интернет (кабели категорий 5е и 6). Но вы в курсе, сколько это стоит? Посмотрим на тарифную сетку моего провайдера:

За теоретическую скорость выше 100 — 1200 рублей в месяц — не хило так, не правда ли? Вы готовы отдавать такую сумму? Я — нет.

Порты WAN, LAN

При этом следует обращать внимание не только на яркие завлекательные технчиеские характеристики, указанные на упаковке оборудования, но и на спецификации, написанные мелким шрифтом в инструкции. В основном у недорогих моделей маршрутизаторов при заявленной высокой скорости WiFi очень часто в инструкции указано, что порт WAN роутера поддерживает только до 100 Мбит/с

А это означает, что высокая отдача будет только в локальной беспроводной сети. Но какой бы крутой тариф мы не оплатили, выше этого значения для интернета нам не добиться.

Более продвинутые умеют работать до 1 гбит/с (1000 мбит/c). Но опять же, если роутер из бюджетного сегмента, то данная гигабитная скорость может относиться только к соединению с провайдером через WAN. А вот порты для локальной сети LAN будут обычными, до 100 mbps. То есть, ьыстрый интернет будет только по беспроводной сети. А по кабелю роутер будет ее срезать.

Советы специалистов

Специалисты дают несколько рекомендаций, как повысить скорость Wi-Fi на ноутбуке.

Уменьшение перегородок и других преград

На качество соединения влияет количество стен и других преград, таких как мебель, стены и прочие предметы. Поэтому, чтобы увеличить скорость передачи данных, необходимо убрать эти преграды. Это относится только к домашним роутерам.

Применение репитеров

«Репитер» (от англ. Repeater — «повторитель») представляет собой беспроводное устройство, принимающее поступающий сигнал от роутера, после чего перенаправляющее или ретранслирующее его с дальнейшим усилением.

Данное устройство позволяет улучшить качество передаваемого сигнала, равномерно распределяя его, устраняя «мертвые зоны», что позволяет ускорить Wi-Fi.

Внимание! Так как передаваемый сигнал не будет таким мощным, как поступающий от роутера, то необходимо обратить внимание на размещение устройства.

Установка усиленных антенн

Установка дополнительных антенн также позволяет ускорить работу беспроводных сетей. Увеличивать количество получается не всегда, старые маршрутизаторы такой возможности не дают.

Установка дополнительных антенн

Отключение вспомогательных устройств

В некоторых случаях отключение других устройств, кроме самого ПК, может усилить скорость передачи.

Повышать быстроту передачи вай-фай можно и на телефоне. Есть несколько способов:

• установка специальных приложений: Wi-Fi Solver FDTD, Wi-Fi Overview 360, Wi-Fi TX power;
• отключение от сетей с невысоким уровнем сигнала;
• подключение внешней антенны;
• установка последней версии прошивки;
• обновление радиосетей;
• удаление старых сетей Wi-Fi;
• снятие чехла и других аксессуаров;
• смена рабочего места или перенос точки доступа вай-фай.

Методы увеличения ширины канала

Стандарт 802.11n, на котором работает большинство современных роутеров, позволяет увеличить ширину канала до 40 МГц, и в большинстве случаев данный параметр будет установлен автоматически при подключении маршрутизатора.

Но канал на 40 МГц в большей степени подвержен помехам, которые будут его забивать, негативно влияя на работу роутера. Поэтому в большинстве случаев смена ширины канала на 40 МГц или даже на 80 МГц может привести только к ухудшению Wi-Fi. Высокая мощность маршрутизатора на таких широтах возможна только в случае отменного качества связи.

Даже если в настройках по умолчанию стоит 40 МГц и более, и при этом связь часто обрывается, рекомендуется изменить этот параметр на 20 МГц.

Внимание! После всех манипуляций роутер необходимо обязательно перезагрузить.

Причина 1 – Протоколы Wi-Fi и диапазон частот

Существует много стандартов Wi-Fi (802.11 b/g/n/ac). Наиболее скоростными считаются два последних. Режим 802.11n поддерживают практически все роутеры и ноутбуки в стандартном диапазоне 2.4 ГГц.

Теоретически он передаёт данные со скоростью до 300 Мегабит/сек, если оборудование оснащается двумя антеннами, и до 150 Мегабит/сек если устройство с одной антенной. На практике эти показатели меньше в 3 раза, но даже этой скорости хватает одновременно многим устройствам.

Если у вас старый маршрутизатор и модуль на ноуте, вполне понятно, почему медленный интернет. Сетевое оборудование лучше заменить и выставить скоростные режимы IEEE 802.11n или ac.

Узнать выбранный стандарт Wi-Fi можно в настойках роутера, или просто открыв текущие подключения и свойства активной сети, где в графе «Состояние» отобразится максимальный показатель (в зависимости от режима, вы увидите 54, 150 или 300 Мегабит/сек).

Как улучшить свойства беспроводной сети

Улучшить качество беспроводной сети можно двумя способами — поставить роутер, работающий в стандарте ac (802.11ас) и диапазоне 5 ГГц, и использовать в дальних помещениях повторители вай-фая. Роутеры в стандарте ас имеют следующие характеристики:

• диапазон частоты — 5 ГГц;
• максимальная полоса пропускания волн — 160 МГц;
• пропускная способность на каждую антенну — 433 Мбит/с, максимальное количество антенн — 8, в совокупности проводная способность составляет 3500 Мбит/с;
• максимальное число потоков данных — 8+.

Устанавливать репитеры нужно недалеко от основного роутера, чтобы они получали на себя мощный поток волн, передавая его дальше.

Расширить и улучшить качество беспроводной сети можно с помощью повторителей

Возможные причины падения интернета на ноутбуке

В 2020 году наиболее распространёнными причинами проблем с соединением оказываются:

• действия провайдера и повышенная нагрузка на сеть, что приводит к снижению скорости в пиковые часы;
• неправильные настройки работы роутера;
• неверно установленные параметры работы компьютера;
• помехи, мешающие качественному приёму сигнала с маршрутизатора;
• действия посторонних людей, тайно подключившихся к вай-фай;
• вирусы и вредоносные программы, снижающие производительность оборудования;
• работа сторонних программ и приложений, использующих часть трафика для решения локальных задач (например, обновления).

Проблемы и настройки роутера

Если у пользователя периодически пропадает интернет на ноутбуке, первым делом следует заглянуть в настройки роутера. Для этого понадобится:

1. открыть любой браузер;
2. ввести в адресную строку 192.168.0.1 (для некоторых моделей комбинация способна оказаться иной);
3. изменить количество доступных каналов связи (рекомендуется не устанавливать двузначные значения, поскольку не вся электроника способна поддерживать работу подобных каналов);
4. убедиться, что к беспроводной сети не подключены посторонние устройства.

Проблемы и настройки ноутбука

После настройки роутера, стоит перейти к выбору параметров работы компьютера (ноутбука). Рекомендуется:

1. проверить актуальность сетевого адаптера (через диспетчер устройств);
2. установить актуальную версию драйвера, если требуется;
3. проверить, не скачиваются ли обновления (особенно актуально для Windows 10) и изменить правила их загрузки;
4. провести проверку на вирусы и вредоносное ПО.

Расстояние и препятствия

В отдельных ситуациях, когда у пользователя совсем пропал значок «интернет» на ноутбуке или шкала, указывающая на качество подключения, находится на минимальном значении, дело в удалённости роутера от техники. Убедиться в том, что на соединение влияет расстояние или наличие преград (стен) можно опытным путём. Достаточно подойти ближе к модему и проверить, не увеличилась ли скорость (появился ли значок).

Настройки энергосбережения

В отдельных случаях у пользователей пропадает интернет на ноутбуке из-за неверно выставленных параметров энергосбережения. Подобное происходит в случаях одновременной работы большого количества программ и сервисов или низкого заряда батареи.

Чтобы исправить ситуацию на Win 10 (и других версиях системы), нужно:

1. открыть в диспетчере устройств «свойства адаптера беспроводной сети»;
2. убрать галочку с пункта, разрешающего отключать устройство для экономии энергии;
3. сохранить изменения.

Помехи

В отдельных случаях на качество связи влияют помехи. Чтобы восстановить стабильное соединение, достаточно устранить источник помех. Кроме того, иногда вернуть связь позволяет банальная перезагрузка роутера. В остальных ситуациях рекомендуется обращаться за помощью к провайдеру.