Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать
Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?
Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.
Перейдем от слов к делу:
- Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
- Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
- Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.
Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.
Отключение режим самолета
В Windows 8 и 10 этот режим может блокировать соединение по Wi-Fi.
Щелкнуть на значке сети на панели задач и в его меню щелкнуть на пиктограмме самолета, чтобы кнопка перестала быть синей (режим отключен).
Щелкаем на пиктограмме самолета, чтобы кнопка перестала быть синей
Если значок на панели задач отсутствует, имеется альтернативный способ его отключения.
-
Щелкнуть на кнопке «Пуск» и по значку «Параметры» (шестеренка).
Щелкаем на кнопке «Пуск» и по значку «Параметры»
-
Щелкнуть «Сеть и Интернет».
Щелкаем «Сеть и Интернет»
-
Щелкнуть «Режим в самолете» и перевести переключатель в положение «Откл.».
Щелкаем «Режим в самолете», переводим переключатель в положение «Откл.»
Как проверить, разблокирован ли загрузчик Huawei?
В большинстве смартфонов Bootloader оказывается заблокирован, поскольку подобное решение помогает разработчикам повысить уровень защиты устройства. Но пользователям не стоит угадывать, поскольку можно самостоятельно проверить состояние загрузчика. В 2020 году существует 3 способа проверки:
- с помощью USSD-запроса *#*#7378423#*#*;
- через настройки телефона;
- с помощью подключения к компьютеру.
С первым предложенным вариантом всё очевидно. Второй потребует:
- открыть раздел «о телефоне»;
- кликать по пункту «версия устройства» (название способно незначительно отличаться) до сообщения о получении прав разработчика;
- посмотреть нужную информацию в открывшемся меню.
Третий подход наиболее эффективен, но потребует большей активности пользователя. Придётся:
- Скачать с официального сайта производителя и установить на компьютер драйверы, adb и fastboot архив (после установки рекомендуется перезагрузить ПК).
- Затем требуется включить смартфон в режиме fastboot (длительное нажатие кнопки включения и уменьшения громкости до появления соответствующего меню).
- Подключить устройство к ПК через USB и открыть папку adb.
- Открыть командную строку (навести курсор на надпись «файл», нажать клавишу shift и кликнуть левой кнопкой мыши).
- Ввести команду fastboot oem device-info.
- Дождаться ответа.
После чего можно переходить к разблокировке загрузчика Honor, если она требуется.
Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет
Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.
По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
Что необходимо выяснить:
- Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.
Время и дата
Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.
Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.
Проблема с DNS
Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
Вот так это выглядит на телефоне Samsung:
После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.
Прокси-сервер на Android
В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.
Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).
Не работает Wi-Fi из-за программ
Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.
Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
620
1100497
Сергей
Android (смартфоны/планшеты)
Другие модели
Как вы, наверное, поняли, инструкции примерно одинаковые, но разработчики могут по-разному называть пункты меню. Просто надо пошариться и попутешествовать по разделам настроек роутера.
- Для начала надо найти раздел «Wi-Fi», но разрабы могли назвать этот раздел как «Беспроводная сеть» или «SSID».
- Все те пункты, которые я указывал выше (канал связи, пароль, имя сети и т.д.), могут находиться сразу же. Но иногда такие поля как WPA2-PSK, AES, могут находится вы разделе связанные с безопасностью – там же можно изменить пароль от сети.
- Имя сети может иметь дополнительное название как «SSID».
Как происходит процесс аутентификации на телефоне
Процедура несложная, включает несколько этапов:
- устройство входит в беспроводную сетку;
- защищенная система просит внести информацию о пароле;
- маршрутизатор считывает сведения, используя защищенные алгоритмы.
При верном внесении шифра аппарат пускает устройство в интернет, а если он неправильный, то происходит блокировка входа. Аутентификация легко отключается, но при этом создает незащищенную полосу, в которую может войти любое устройство, находящееся в радиусе действия.
Важно! Сети без пароля подходят для общественных мест, но не домашней линии. Для нее требуется индивидуальное шифрование и надежные способы проверки права пользования линией.
5.Дополнительные методы решения проблемы
1. Если указанные выше способы не исправили ошибки, причина может быть, например, в фильтрации возможных клиентов по MAC-адресу. Когда функция активна, планшет или телефон не смогут удачно подключиться. Это происходит в том случае, если их MAC-адреса не внесены в специальный разрешающий список, находящийся непосредственно в интерфейсе администратора в роутере.
2. Еще один вариант решения ошибки используется для техники производства компании Lenovo. Для успешного решения ошибки аутентификации при подключении к wifi, по отзывам владельцев смартфонов этой фирмы, необходимо сменить канал с Автоматического на 6.
3. В некоторых ситуациях для исправления ошибки, стоит попробовать сменить ширину канала. Установка более высокого значения увеличивает скорость за счет большего показателя пропускной способности. Иногда также помогает перезагрузка устройства, подключаемого к точке доступа.
4. Есть возможность экспериментировать и с другими настройками, например, поменять режим работы беспроводной сети, использовать статические каналы.
5. В любом случае не стоит отчаиваться, когда высвечивается ошибка аутентификации при подключении к сети wifi на любом устройстве, работающем на «Андроиде». Чтобы решить, как поступить для исправления проблемы, следует, прежде всего, выявить причину неполадки.
6. Если ошибке аутентификации Wi-Fi на Android у вас сопутствует слабый прием сигнала, попробуйте выбрать свободный канал для беспроводной сети. Маловероятно, но может помочь и смена ширины канала на 20 МГц.
7. Второй распространенный вариант, особенно для более старых и бюджетных телефонов и планшетов — неподдерживаемый режим Wi-Fi сети. Следует попробовать включить режим 802.11 b/g (вместо n или Auto) и попробовать подключиться снова. Также, в редких случаях, помогает смена региона беспроводной сети на США (или Россия, если у вас установлен иной регион).
8. Заходим в настройки, нажимаем кнопку Ещё — Режим модема — Настройка точки доступа и сопряжения ставим на IPv4 и IPv6 — BT-модем Выкл/вкл (оставлять на выкл) включите точку доступа, после выключите. (верхний переключатель). Также зайти во вкладку VPN поставить пароль, после убрал в настройках. Последний этап это включить/выключить режим полёта. После всего этого мой вай-фай ожил и автоматически подключился без нажатий.
Основные проблемы
Часто бывает так, что при вводе неправильного пароля и попытке подключения к беспроводной сети, телефон или планшет под её названием, вместо сообщения «подключено», пишет: «Сохранено, защищено WPA2» (WPA2 — тип используемой сети, поэтому может меняться). Затем следует несколько попыток аутентификации и в конце концов появляется сообщение «ошибка аутентификации» или «ошибка подключения к сети» (что в принципе одно и то же). В такой ситуации у пользователя и возникают основные вопросы: что же делать и почему появляется ошибка?
Существует три самых распространённых проблемы, которые не позволяют пользователю телефона или планшета на базе android пройти процесс аутентификации:
- неправильно набранный пароль для подключения к wifi (ключ безопасности);
- несоответствие типа шифрования данных роутера с настройками на телефоне или планшете;
- неисправность wifi роутера.
В зависимости от типа проблемы, различаются и пути её решения.
пример ошибки
Неправильно набранный пароль
Нажмите на название беспроводной сети, которая выдаёт ошибку аутентификации. После вызова небольшого диалогового окна, выберете пункт «удалить». Не переживайте, она никуда не пропадёт, а снова появится в этом списке после чего вы сможете повторить проделанные операции, введя правильный пароль. Не забывайте ставить галочку в меню «показывать пароль». Внимательно перепроверьте ключ. Часто пользователи путают символ ноль с буквой «о», единицу с латинскими «i» и «l», заглавную букву «I» (i — «ай») и маленькую «l» (L — «эль») и так далее. Не забывайте, что пароль может быть чувствителен к регистру (маленьким и БОЛЬШИМ буквам).
Если вы уверены в правильности введённого пароля, но телефон или планшет на операционной системе андроид все равно выдаёт эту ошибку, выключите модуль вай фай и включите, заново попробовав подключиться к этой сети, либо полностью перезагрузите мобильный девайс и попытайтесь подсоединиться ещё раз.
Неисправный роутер
Также проблема может заключаться в самом роутере, который раздаёт интернет. В этом случае вы можете попытаться подключиться к другим беспроводным сетям, других роутеров. Например, к бесплатному вай фай ресторанов, магазинов т.д. Если проблема сохраняется, то скорее всего вам придётся делать полный сброс вашего смартфона до заводских настроек. При этом, не забывайте делать резервную копию информации, хранящейся на вашем телефоне или планшете android, иначе вы её потеряете.
Несоответствие типа шифрования данных
Ошибка может появляться из-за несоответствия типа шифрования данных или неизвестным для устройства режимом сети wifi. Проблема устраняется за счёт смены их типов. Для этого необходимо подключиться к роутеру (через вай фай или используя кабель) и войти в параметры маршрутизатора. Введите в адресной строке браузера айпи точки доступа (эту информацию можно найти на корпусе, коробке или в инструкции роутера).
Как исправить неопознанную сеть без доступа к интернету на Windows 7, 10 или 11?
Я буду писать именно про WiFi, но ошибка протокола TCP IPv4 «Неопознанная сеть без доступа к интернету» может появляться и в подключении по кабелю. При этом сам интернет на компьютере или ноутбуку зачастую работает. Одинаково она выглядит также и на разных версиях ОС — Windows 10, 7 или 11, поэтому способы ее устранения универсальны и помогут любому пользователю.
Перед тем, как исправить настройки интернета TCP IPv4, для начала определимся с ситуацией, при которой возникает проблема:
- Компьютер подключается к роутеру, но не может выйти в сеть с самого начала
- Сначала интернет был, но потом пропал
- Интернет на ноутбуке или ПК продолжает работать
Планшет не подключается к WiFi, пишет: «Сохранено, защита WPA/WPA2»
Довольно часто пользователи Android сталкиваются с тем, что смартфон или планшет не подключается к wifi, пишет «сохранено», но соединения нет. Как вариант, следует ошибка аутентификации. Чаще всего такая ситуация возникает из-за неполадок или ошибок в настройках роутера. Перед тем, как менять параметры в телефоне или планшете, нужно убедиться, что в маршрутизаторе:
- выставлен правильный регион;
- установлено корректное время – рассинхронизация по времени не позволит устройству создать временную метку;
- настроен режим работы беспроводного сигнала;
- тип шифрования указан и поддерживается устройством.
Причиной, по которой сматрфон под Андроид не подключается к WiFi и пишет «Сохранено», может быть смена типа шифрования, SSID или же пароля.
Что делать, если при подключении к WiFi пишет «Сохранено», но сети нет Вне зависимости от того, является устройство планшетом или смартфоном, способы устранения неполадки одинаковы:
Проверить параметры роутера
На что обратить внимание – было описано выше.
Перезагрузить роутер. Даже если параметры маршрутизатора правильны, перезагрузка может помочь решить проблему: соединение появится и система перестанет писать об ошибке.
Заново создать подключение на телефоне или планшете. Для этого потребуется удалить старые данные.
В целом, последний пункт, когда не подключается к Вай Фай с защитой ВПА2, но пишет сохранено, достаточно прост:
- Удаление. Нужно зайти в Настройки, нажать на вкладку беспроводных соединений (в зависимости от версии, название может отличаться). Выбрав нужное подключение, задержать на нем палец и в появившемся меню выбрать удаление.
- Перезагрузить беспроводной модуль устройства. После этого будет осуществлен поиск всех доступных сетей.
- Пройти аутентификацию. При обнаружении сети, необходимо будет заново ввести пароль. Если сеть скрытая, то можно добавить SSID самостоятельно. Для этого нужно зайти в Настройки – Беспроводные соединения – Дополнительные настройки – Добавить новую. В появившемся окне нужно написать имя (SSID), протокол безопасности и пароль.
Данная инструкция должна помочь, если на телефоне не подключается WiFi и пишет «Сохранено» и «Без доступа к сети».
При раздаче Wi-Fi с телефона сеть ограничена на ноутбуке — решение проблемы
Если при раздаче Wi-Fi с телефона сеть ограничена на ноутбуке и при этом в поле подключений отображено, что она подключена и защищена, значит решением проблемы будет смена настроек. Для этого нужно:
Процедура настройки проводится на ноутбуке по идентичной схеме при подключении к телефонам с операционной системой Андроид и для айфонов на Иос.
Причина проблемы отсутствия сети при подключении техники через смартфон может быть именно в нем. Ее решение возможно одним из способов:
- перезагрузка роутера;
- перезагрузка телефонного устройства – по стандартной схеме;
- удаление из сети и подключение к ней;
- изменение канала серии «Wireless» на «Save» в настроечном меню маршрутизатора;
- смена алгоритма шифрования на AES.
Важно! Если проведенные мероприятия не помогли решить проблему с подключением, то нужно убедиться, что в настройках беспроводной сети не активирована опция прокси-сервера. В таких условиях сеть будет не функциональна.
Также стоит обратить внимание на то, правильно ли установлены время и дата. Некоторые модели телефонов не позволяют раздавать интернет при некорректных настройках
Проблема ограничения доступа к интернету является наиболее острой для пользователей, особенно в ситуации, когда он нужен срочно. Проверка функционирования маршрутизатора и сетевого адаптера поможет ее решить.
Перезагрузка смартфона Ксиаоми
Одним из вариантов решения проблемы является перезагрузка устройства. Но, как показывает практика, помогает это лишь временно.
Если это не помогло, то можно попробовать сделать Hard Reset
Обратите внимание, что настоятельно рекомендуется заранее сделать резервное копирование данных, иначе вся хранящаяся на девайсе информация будет потеряна
Также есть вариант выключить телефон и одновременно нажать на кнопку увеличения громкости и клавишу питания. На экране возникнет меню, одним из подпунктов которого является Wipe data. Кликаем по нему, после чего смартфон вернется к заводским настройкам.
Если на телефоне установлено приложение TWRP, то можно воспользоваться и им.
Причины
Чтобы восстановить подключение к интернету, следует определить точную причину неполадки. От этого будет зависеть способ восстановления доступа.
Сетевые проблемы
Если Wi-Fi отсутствует не только на смартфоне, но и на других домашних устройствах, проблема может быть со стороны провайдера. После проверки оплаты счета и перезагрузки, можно позвонить операторам службы поддержки.
Если идут ремонтные работы, придется ждать окончания их проведения. Или оставить заявку на выполнение, чтобы восстановить интернет-соединение.
Проблемы с ПО
Часто владельцы смартфонов загружают сторонние приложение без проверки через антивирусное ПО. В результате вредоносный код блокирует нормальную работу ОС. Самый простой способ решить эту проблему — установить антивирус и проверить все сторонние приложения. Но не всегда удается восстановить интернет-подключение.
Есть альтернативные варианты, которые помогут решеть такую проблему:
- Сбросить все параметры до стандартных заводских. Перед этим стоит перекопировать на внешние накопители необходимую информацию.
- Обновление ОС до последней версии в разделе «Архивирование и сброс». Следуя подсказкам, получится запустить обновление системы.
После этого доступ к интернету должен быть восстановлен. Если скорость соединения низкая, то причиной этого могут быть технические сбои.
Важно! Если обновление не помогло можно перепрошить телефон. Это делают самостоятельно или доверяют специалисту.
Проблему может решить сброс настроек
Аппаратная поломка
Причиной отсутствия интернет-соединения может быть механическое повреждение роутера. Нужно вызвать технического специалиста, который определит характер повреждения и объем ремонтных работ.
Если поломка серьезная, возможно, придется поменять роутер. Иногда причиной отсутствия вай-фая — механические повреждения в самом телефоне. В этом случае решить проблему помогут сотрудники сервисного центра.
Почему у TCP IPv4 неопознанная сеть без доступа к Интернет?
Вроде бы уже описал все, что только можно! Но если после применения даже всех этих описанных в двух статьях способов компьютер вам сообщает, что «Сеть без доступа к Интернет», а при этом на самом деле интернет работает, то делаем последний штрих.
Даже при нормальном подключении эта надпись может появляться, если оно работает через прокси-сервер, который работает на стороне провайдера.
Заходим в меню «Пуск» и в строку поиска вбиваем «gpedit.msc» и вызываем этим «Редактор локальной групповой политики».
Проходим по длинненькой цепочке: «Локальный Компьютер > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Управление связью через Интернет > Параметры связи через Интернет» и активируем здесь следующую функцию: «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». То есть флажок ставим на «Включить» отключение этого зондирования
Тем самым вы отключите системное автоматическое сканирование на наличие активного подключения к интернету по протоколу TCP IPv4 и сообщение больше выводиться не будет.
Надеюсь, данные советы помогут решить вопросы про ограниченное подключение wifi и сеть без доступа к интернету.