Произошла ошибка при загрузке bluestacks проверьте интернет

Как исправить ошибку BlueStacks «Не удалось связаться с серверами Google»

Проверка времени на компьютере

Если вы столкнулись с такой ошибкой, первое что нужно сделать — это проверить время и дату установленные на компьютере. Сделать это можно в нижней части экрана. После этого BlueStacks необходимо закрыть и войти заново.

Настройка антивируса

Довольно часто установленный на компьютере антивирус, в целях безопасности, может блокировать некоторые приложения или выход в интернет. Поэтому заходим в свою защиту, у меня это Eset Smart Security, и добавляем BlueStacks в список исключений. В моем антивирусе я захожу в «Настройки-Изменить исключения».

В дополнительном окне нажимаем кнопку «Добавить». Теперь в проводнике ищем нужную программу. После этого BlueStacks перезапускается.

Настройка месторасположения

Иногда BlueStacks не может подключиться к серверам Google из-за отключенного месторасположения. Включить его можно зайдя в «Настройки».

Здесь мы находим раздел «Месторасположение».

Теперь нам остается его включить при помощи специального ползунка. Проверяем исчезла ли ошибка.

Синхронизация

Еще подобная проблема может возникнуть при отсутствии синхронизации или ее ошибке. Заходим в «Настройки-Аккаунты» выбираем там совой аккаунт. Далее с помощью специального значка жмем «Синхронизировать». Перезапускаем приложение.

Вход через браузер

В процессе входа в свой аккаунт вы можете увидеть следующую надпись: «Не удалось выполнить вход в аккаунт».

Жмем «Далее».

Чтобы решить проблему входа в сервисы Google необходимо восстановить свой пароль. Зайдя через браузер, высветится специальное окно для подтверждения данных. Здесь необходимо ввести номер телефона, получить смс и ввести его в специальное поле. После успешного входа в аккаунт, закрываем БлюСтакс и заходим заново. В большинстве случаев проблема исчезает.

Очистка кеша

Еще одним способом решения проблемы, является очистка кеша. Заходим в «Настройки-Приложения-Play Market». Нажимаем «Очистить кеш». Снимаем галочки в синхронизации и перезапускаем BlueStacks.

После всех проведенных манипуляций проблема должна исчезнуть. Когда у меня возникла подобная ситуация, мне помогла смена пароля, а затем чистка кеша Play Market.

Почему отсутствует подключение к интернету в программе Блюстакс?

Проверка на наличие интернета

Во-первых, вам необходимо проверить наличие интернета непосредственно на компьютере. Запустите браузер и проверьте есть ли доступ во всемирную паутину. Если интернета нет, тогда необходимо проверить настройки подключения, посмотреть баланс, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.

При использовании Вай-Фай, перезапутите роутер. Иногда помогает его отключение и подключение кабелем.

Если проблема не нашлась, тогда переходим к следующему пункту.

Добавление процессов BlueStacks в список исключений антивируса

Второй распространённой причиной возникновения данной проблемы может быть ваша антивирусная защита. Для начала вам необходимо добавить следующие процессы Блюстакс, в список исключения антивируса. Я на данный момент использую Авиру, поэтому покажу на ней.

Если проблема осталась, отключаем полностью защиту.

Если проблема была в антивирусе, то лучше его поменять, так как каждый раз отключая его, вы подвергаете свою систему большому риску.

Если же и это не помогло, тогда продолжаем.

Обращение в службу поддержки

BlueStacks – программа, позволяющая запускать на станционарном компьютере с операционной системой Windows приложения, разработанные для мобильной ОС Android. Иными словами, это программное обеспечение представляет собой эмулятор. Конечно, сейчас существует великое множество эмуляторов, и каждый пользователь может выбрать тот, который в большей степени подходит ему по тем или иным техническим характеристикам. Но среди общей массы подобного ПО, BlueStacks выделяется некоторыми преимуществами.

Программное обеспечение является бесплатным, достаточно скачать установочный файл с официального сайта разработчика. Но, наряду с преимуществами, существуют и некоторые недостатки. Одним из самых распространенных является проблема с интернетом. Некоторые пользователи после установки эмулятора часто жалуются на то, что BlueStacks не подключается к сети интернет. Данная проблема может возникать по нескольким причинам: установка была совершена неверно, заданы неправильные настройки для работы программы, нестабильно состояние сети. Для начала разберемся: как правильно установить эмулятор BlueStacks .

Полезные советы по использованию Bluestacks с подключением к интернету

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету.

Важно, чтобы у вас было стабильное и быстрое подключение к интернету, чтобы использовать Bluestacks без проблем. Проверьте свое подключение перед началом использования программы, чтобы избежать ненужных задержек и проблем с загрузкой

2. Отключите виртуальный адаптер Bluestacks.

Если вы испытываете проблемы с подключением к интернету в Bluestacks, попробуйте отключить виртуальный адаптер программы и затем повторно подключиться к интернету. Для этого откройте «Настройки» в Bluestacks, найдите раздел «Сеть» и отключите виртуальный адаптер. Затем сделайте то же самое, чтобы включить адаптер снова.

3. Проверьте настройки прокси.

Если у вас есть прокси-сервер, убедитесь, что настройки прокси в Bluestacks правильно настроены. Откройте «Настройки», найдите раздел «Сеть» и убедитесь, что правильно указаны настройки прокси-сервера.

4. Очистите кэш Bluestacks.

Иногда проблемы с подключением к интернету в Bluestacks могут возникать из-за неправильного кэша программы. Попробуйте очистить кэш Bluestacks, чтобы исправить проблему. Для этого откройте «Настройки», найдите раздел «Приложения» и выберите Bluestacks. Затем нажмите на «Очистить кэш» или «Очистить данные» для Bluestacks.

5. Проверьте настройки брандмауэра.

Если вы все еще испытываете проблемы с подключением к интернету в Bluestacks, проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере. Убедитесь, что Bluestacks разрешен работать через брандмауэр и получать доступ к интернету.

6. Попробуйте перезапустить Bluestacks и компьютер.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте перезапустить как Bluestacks, так и ваш компьютер. Иногда перезагрузка может помочь решить проблемы с подключением к интернету.

Эти полезные советы помогут вам успешно использовать Bluestacks с подключением к интернету и наслаждаться всеми его возможностями без проблем

Помните, что подключение к интернету является важной частью использования Bluestacks, поэтому следуйте этим советам для успешной работы программы

Решение проблемы

В первую очередь убедитесь, что на самом компьютере с сетевым подключением все в порядке. Достаточно открыть любую страницу в браузере. Если она загружается без каких-либо проблем, то дело не в этом.

Всего можно выделить три причины неполадки:

• Сбой настроек эмулятора
• Конфликт с антивирусной защитой.
• Устаревшая или поврежденная версия Блюстакс.

Разберемся с каждой из них более детально.

Начинать решение практически любых технических проблем следует с банальной перезагрузки компьютера. И данный случай – не исключение. А если этот вариант не помог, то переходите к другим.

Изменение параметров программы

Непосредственно в эмуляторе BlueStacks скрыты параметры, связанные с сетевым подключением

Но есть несколько моментов, на которые нужно обратить внимание, если возникла данная проблема

Пошаговая инструкция:

1. В окошке программы нажмите на значок с тремя полосами, чтобы вызвать основное меню.
2. Перейдите на страницу «Настройки», кликнув на соответствующий пункт.
3. Далее, откройте вкладку «Дополнительные настройки».
4. В пункте «Оператор мобильной связи» попробуйте выбрать другого оператора.
5. Нажмите на кнопку «Сохранить».
6. Закройте окошко параметров.
7. На главном экране эмулятора откройте каталог «Системные приложения».
8. Затем нажмите на иконку «Настройки Android».
9. Теперь перейдите к разделу «Приложения».
10. Кликните по иконке «Меню» в правом верхнем углу.
11. Выберите опцию «Сбросить настройки».
12. Подтвердите это действие.

Остается перезагрузить программу, и проверить работоспособность интернет-соединением.

Если проблема с подключением появляется только в магазине приложений Play Маркет», то установить программу можно и через APK-файл. Но этот вариант очень неудобен. Существует более простое и действенное решение – чистка данных магазина. Для этого:

1. По аналогии с предыдущей инструкцией откройте раздел «Приложения» в параметрах Android.
2. Пролистайте его в самый низ.
3. Кликните по пункту Play Маркет».
4. А затем – на «Хранилище».
5. Активируйте опцию «Стереть данные».
6. Нажмите «ОК» для продолжения.
7. Вернитесь к разделу «Приложения» в настройках.
8. Отыщите пункт «Сервисы Play» и откройте его.
9. Аналогичным образом выполните чистку данных.
10. Полностью закройте и заново нижней запустите Блюстакс.

Временное отключение антивируса

Антивирус может ограничивать сетевой доступ различных программ на компьютере. То есть в теории он может не давать эмулятору BlueStacks подключиться к интернету, например, из-за неправильного определения угрозы.

Чтобы это проверить, на некоторое время приостановите антивирусную защиту и посмотрите, решило ли это проблему. Если ситуация оказалась именно такой, то эмулятор следует добавить в список исключений.

Обновление или восстановление программы

Если вы используете устаревшую или поврежденную версию Блюстакса, то в ней точно будут наблюдаться проблемы с работоспособностью. Чтобы их устранить, достаточно выполнить обновление. Проще всего обновиться с помощью встроенной функции. Но если она по каким-либо причинам не работает, то придется переустанавливать программу. Мы разбирали оба способа в статье «Как обновить BlueStacks на компьютере». Рекомендуем с ней ознакомиться.

Преимущества BlueStacks

«БлюСтакс» имеет некоторые преимущества, что делает его более выгодным среди других его собратьев:

• Он бесплатен;
• Пользователь может пользоваться несколькими приложениями одновременно (мультизадачность);
• Устанавливает онлайн приложения и запускает большинство из них даже на слабом ПК;
• Расширенные настройки;
• Простой и удобный интерфейс;
• Высокое качество картинки;
• Наличие полной технической поддержки разработчиков;
• Работает на нескольких операционных системах;
• Геймпад и возможность играть в трехмерные игры;
• Возможность настроить клавиатуру для удобства;
• Синхронизация со смартфоном или планшетом с помощью Google аккаунта.

Почему в BlueStacks отсутствует подключение к интернету

BlueStacks App Player версия 4.110.0.4004

Описание: Полноценный эмулятор Android’a (почти). Если точнее, плеер приложений Android для PC Сравнение с другими эмуляторами

• Запускать Android приложения в полный экран и не только.
• Через облако загружать ваши приложения с телефона на Windows.
• В плеере предустановлено 16 приложений и можно поиграть в них, если нет телефона.
• Возможность устанавливать неограниченное количество приложений.
• Возможность играть в 3D игры (с кэшем).
• Возможно установить Домашний экран (Launcher) на замену стандартному и т.п.
• Синхронизация с вашим Android устройством, позволит вам звонить, отправлять смс, снимать фото и многое другое.
• Имеет множество настроек и установок системы Android (Хотя они немного урезаны)
• Умеет устанавливать приложения с компьютера одним нажатием на них

Возможность получить Root (полный доступ к файловой системе и прочему)
Google Play, проще говоря Маркет, встроен в BlueStacks, достаточно установить сторонний Launcher.
BlueStacks отлично дружит с ADB – это очень большой плюс

ADB и все что с помощью него можно сделать (Пост #15982669) Внимание! Войти в Recovery и Fastboot невозможно

• adb connect *port* (пример adb connect 127.0.0.1) – подключение к устройству
• adb devices – подключенные устройства
• adb push – передать файл на устройство – локальный файл (тот, что на компьютере) – файл на устройстве
• adb pull – скачать файл с устройства
• adb shell – запустить команду на устройстве
• adb shell – перейти в командную оболочку устройства
• adb install program.apk – установить программу на устройстве

850МБ. Начиная с версии 0.9.17 можно ввести 1900. В BlueStacks будет

1.8ГБ)

Размер окна программы: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidFrameBuffer

BlueStacks не подключается к серверам Google

Удалите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере.
Не позволяйте BlueStacks сканироваться этими инструментами. Многие антивирусные программы позволяют пользователям выборочно проверять объекты, но иногда это также вызывает ненужные ошибки.

И последний способ, всегда самый эффективный, лучший, это удалить BlueStacks , используя и устанавливая последнюю версию BlueStacks

Обратите внимание, что если вас спросят, хотите ли вы сохранить использованные данные, вы должны отказаться от использования их полностью новыми.

Ссылки:

Как полностью удалить приложения на компьютере .

Удалите BlueStacks полностью на компьютере .

Вышеприведенная статья только что показала вам несколько способов преодоления проблемы ошибки отключения BlueStacks, включая отсутствие подключения к Интернету и подключение к серверу. Надеюсь, эта статья будет полезна для вас, если, к сожалению, попадет в эту ситуацию.

Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?

1. 1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно — всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.

1. 2. Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.

Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).

1. 3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.

1. 4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.

1. 5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.

1. 6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» — соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
2. 7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
3. 8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».

Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много. В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство. Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.

Исправляем проблемы запуска BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.

Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.

Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.

Проверка установленных драйверов

Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.

Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.

Освобождение оперативной памяти

Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.

Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.

Список исключений антивируса

Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.

Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.

После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.

Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.

Подключение к интернету

Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.

Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.

Полная деинсталляция БлюСтакс

Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.

Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.

Установка другой версии эмулятора

Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.

Неправильная установка

Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.

Остановите службу и запустите вновь.

Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.

Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.

Источник

Bluestacks не удалось связаться с серверами Google

Одной из самых необходимых программ для исправления неполадок в приложениях на Андроид является Блюстакс. Её мощный арсенал инструментов позволяет занимать топ среди аналогов, а также решать множество проблем, одной из которых является “Не удалось связаться с серверами Google”. В данной статье мы рассмотрим, как с помощью ПО BlueStacks решить эту неполадку со входом в аккаунт Гугл.

Как исправить ошибку BlueStacks «Не удалось связаться с серверами Google»

1.Проверка времени на компьютере

Как и большинство других, данная проблема может быть решена простой настройкой времени и даты на ПК. Для этого переходим в соответствующее меню, нажав на раздел с временем в нижнем правом углу экрана. После этого перезагружаем BlueStacks.

Из-за того, что антивирусник имеет возможность блокировать передачу данных в сети интернет, то велика вероятность того, что наше приложение попало в один из таких списков. Чтобы это исправить, заходим в рабочее окно антивирусника(в нашем случае это Eset Smart Security), находим строку “Изменить исключения. “, после чего добавляем туда BlueStacks.

Для того, чтобы добавить приложение в исключения, в появившемся окне находим необходимую нам программу и нажимаем на “ОК”. Теперь надо перезагрузить BlueStacks.

В некоторых случая причиной отсутствия соединения BlueStacks с Google является неправильная установка месторасположения. Зачастую именно его отключение. Поэтому заходим в “Настройки”

Ищем строчку, отвечающую за месторасположение.

Нажимаем на переключатель режимов работы и проверяем, пропала ли неполадка.

Так же в список возможных причин мы можем включить отсутствие синхронизации между сервисами. Для исправления нужно зайти в “Настройки”, там отыскать строчку “Аккаунты”, где теперь нужно указать данные нашего профиля Google. Нажимаем на кнопку “Синхронизировать” и перезагружаем программу.

Вход через браузер

Если появилось уведомление о том, что нам не удалось выполнить вход в аккаунт, то для этого сначала нажимаем на кнопку “Далее”.

Входим в браузер и производим процедуру восстановления пароля. Должно появится окно, требующее подтвердить ваши данные через СМС на телефон. Вводите свой телефон, получаете сообщение с кодом, после чего вводите этот код в специальное поле для кода. Когда операция будет успешно завершена, то закрываем приложение и запускаем его заново. После этого проблема с большой вероятностью исчезнет.

Последний на сегодня способ – очистка кеша. Для этого переходим в “настройки” устройства. Открываем далее в такой последовательности “Приложения->Play Market”. Теперь у нас появилось окно с информацией, где нам надо найти кнопку, отвечающую за очистку кеша(Смотрим скриншот). Нажимаем на неё. Теперь убираем галочки напротив синхронизации и перезагружаем ПО BlueStacks.

В результате выше перечисленных инструкции, проблема связи с Google должна исчезнуть. Уточнение время и даты на устройства может помочь со многими проблемами, где необходимо восстановить связь с внешним сервером. Все последующие методы по большой части ситуативны и подходят для решения конкретной проблемы, однако это не отменяет того, что они могут помочь и с другими неполадками.

Решение проблемы с неработающим интернетом

Существуют определенные варианты решения проблем с неработающим интернетом.

Переустановка BlueStacks

Нужно проделать следующие действия:

Важно! Скачивать данный эмулятор нужно только с официального сайта, иначе можно подхватить вирусы!!

Если после этого все равно не работает интернет в «БлюСтакс», необходимо двигаться дальше.

Проверка настроек роутера

Провода должны быть целыми и неповрежденными. Следует подключать их правильно. В порт LAN роутера идет кабель компьютера, а в порт WAN — интернет кабель.

Если все подключено верно, то следует перезагрузить роутер. Если это не помогло, то требуется проделать следующее:

1. Зайти в браузер.
2. В адресной строке надо вписать IP-адрес роутера. Чтобы узнать его, достаточно увидеть на роутере наклейку с ним или прочитать в документации роутера. Если нет такой возможности, то нужно зайти в «Выполнить» (на клавиатуре Windows+R) и в поле ввести «cmd», чтобы открыть командную строку. Далее требуется ввести в нее «ipconfig» и нажать Enter. Высветится строка «Основной шлюз», там и написан IP-адрес. Популярные бренды используют такие IP-адреса: 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1.
3. Теперь необходимо заполнить поля «Имя пользователя» и «Пароль». На роутере можно увидеть наклейку с этими данными. Обычно они одинаковы и имеют значение «admin», но иногда пароль может быть набором цифр от 1 до 4.
4. Далее перейти в WAN (Internet). Подключение должно быть настроено в режиме bridge.

Обратите внимание! Если возникает надпись в BlueStacks «пожалуйста, проверьте соединение с интернетом», то надо идти дальше

Добавление процессов BlueStacks в список исключений антивируса

Часто антивирус может быть причиной данной проблемы. Он может блокировать процессы, которые нужны для работы с «БлюСтакс», так как данный эмулятор может использовать личную информацию пользователя, а антивирус создан для того, чтобы предотвращать это. Чтобы решить проблему, надо выполнить следующее:

1. Открыть антивирус.
2. Добавить в список исключений или «Белый список» процессы BlueStacks: Agent, Apk Handler, App Runner, File System, Frontend, Log Rorator, Start Launcher.

От интерфейса антивируса зависит способ добавления процессов в список исключений. В популярных антивирусах достаточно зайти в настройки и найти его. В защитнике Windows 10 он находится в «Управление настройками» в параметрах защиты от угроз.

1. Сохранение изменений и перезагрузка компьютера.

Если связи с интернетом нет, то идти далее…

Отключение брандмауэра

Брандмауэр по той же причине, что и у антивируса, может также являться причиной данной проблемы. Чтобы проверить это, его нужно отключить и проверять, исчезла ли ошибка или нет.

Важно! При отключении брандмауэра могут возникнуть неполадки с сетью. На Windows 7:

На Windows 7:

1. Зайти в панель управления.
2. Зайти в «Брандмауэр Windows».
3. Перейти в «Включение и отключение брандмауэра Windows».
4. В пунктах «Параметры размещения в домашней или рабочей (частной) сети» и «Параметры размещения в общественной сети» выбрать «Отключить брандмауэр Windows».

На Windows 8:

1. Правой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» и перейти в «Управление».
2. Нажать на «Службы и приложения» и перейти в «Службы».
3. Правой кнопкой мыши нажать на «Брандмауэр Windows» и перейти в «Свойства».
4. Далее нужно в «Тип запуска» поставить статус «Отключена» нажать на «Остановить».
5. Нажать на «Применить», потом на «ОК»

На Windows 10:

1. Правой кнопкой мыши кликнуть на «Пуск» и выбрать «Панель управления».
2. Если справа сверху написано «Категории», то нужно выбрать «Мелкие значки» или «Крупные значки».
3. Нажать на «Брандмауэр Windows».
4. Зайти в «Включение и отключение брандмауэра Windows».
5. Выбрать «Отключить брандмауэр Windows» для параметров для частной и общественной сети.

Обратите внимание! Не удалось подключиться к сети? Тогда придется перейти к следующему пункту

Обращение в службу поддержки

Если все вышеперечисленное оказалось бесполезным, то необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого требуется сделать следующее:

1. Зайти в «БлюСтакс» и кликнуть на выпадающее меню, которое находится в верхней правой части.
2. Нажать на кнопку «Сообщить об ошибке». Откроется окно, в которое требуется заполнить электронную почту и написать проблему.
3. Отправить отчет.

Техническая поддержка сделает анализ и выявит возможные причины данной ошибки. Сотрудники могут отправить письмо на указанную пользователем почту.

Были рассмотрены причины, по которым «БлюСтакс» пишет, что нет соединения с интернетом. Необходимо сначала выявить причину и делать определенные выводы, и тогда ошибка будет исправлена.

Причины ошибки

Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.

• некорректно выставленное время на компьютере;
• влияние антивируса на работу программы;
• эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
• перезапуск синхронизации устройства;
• ошибка кеша.

Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.

Выполните чистую загрузку

Если все ваши усилия по устранению неполадок, ошибка BlueStacks — не удалось загрузить каналы, неспособные подключиться к Интернету

‘не дали никаких результатов, возможно, проблема связана с программным конфликтом. Чтобы отследить это, вы должны выполнить чистую загрузку, что является чрезвычайно полезной процедурой, хотя это может показаться непростой задачей:

1. Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
2. Введите msconfig в строку «Выполнить» и нажмите Enter или нажмите кнопку OK.
3. В окне «Конфигурация системы» найдите вкладку «Службы» и перейдите к ней.
4. Перейдите к опции Скрыть все службы Microsoft и отметьте ее.
5. Затем нажмите Отключить все.
6. Теперь перейдите на вкладку Автозагрузка. Найдите и щелкните ссылку Открыть диспетчер задач.
7. Отключите все приложения в списке. Для этого щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
8. Вернитесь к конфигурации системы. Чтобы сохранить внесенные изменения, нажмите Применить и ОК.

Для чистой загрузки вашей ОС перезагрузите компьютер. Затем посмотрите, присутствует ли ваша проблема с BlueStacks. Если это не так, виноват среди отключенных приложений и служб. Вы должны включать их по одному, чтобы узнать, из-за чего ваше приложение BlueStacks работает.

Надеюсь, наши советы оказались полезными.

У вас есть идеи или вопросы по рассматриваемой проблеме?

Ваши комментарии очень ценны!