Возможные неполадки
Keenetic 4G поколения III — многофункциональный интернет-центр
Основная возникающая проблема – потеря данных для авторизации при входе на веб-страницу устройства. Случается так, что по какой-либо причине пользователь забыл или потерял учетные ключи и, чтобы сбросить текущую установку, ему рекомендуется воспользоваться вторым методом. Он сбросит конфигурацию сетевого оборудования, а также информацию для авторизации. После чего найти стандартные данные на корпусе не составит труда.
Кроме того, встречается проблема повреждения кнопки Reset. Так как она «утоплена» в корпусе, приходится нажимать ее тонким острым предметом, вследствие чего происходит повреждение. В таком случае маршрутизатор необходимо отнести в сервисный центр, потому как без рабочего «Ресета» невозможно сбросить авторизацию.
</index> Среда, 13 января 2016 21:14
Что делать, если забыл пароль?
Проще всего воспользоваться кнопкой Resetи восстановить заводские настройки.
Если же клавиши нет, или она не работает, есть другой путь, состоящий из таких шагов:
- подключите устройство к компьютеру через COM-порт;
- включите терминальную программу (биты данных — 8, скорость — 9600 бит/с, стоповые биты — 1, честность — отрицательно, управление потоком — отрицательно);
- подключите аппарат;
- войдите в Debug mode (будет соответствующее сообщение);
- наберите команду ATSH;
- скачайте микропрограмму для Zyxel Keenetic на сайте;
- распакуйте архив и найдите rom-файл, введите команду ATLC, чтобы началась запись.
Если вы используете программу HyperTerminal в меню передача выберите Send file по протоколу Xmodem. Нажмите «Обзор» и найдите rom-файл, отправьте его. Команда ATGO перезагрузит аппарат.
Возврат к заводским настройкам Zyxel Keenetic кнопкой Reset
И второй вариант для тех, у кого нет доступа к панели администратора — с помощью традиционной кнопки «Сброс». Вообще, Zyxel молодцы — по-моему, они единственные, кто заморочился и подписал функционал всех разъемов на корпусе по-русски.
Для возврата заводских настроек необходимо ее зажать и подержать несколько секунд, пока не замигают светодиоды — поскольку кнопка утоплена в корпус для избежания случайного нажатия, используйте скрепку — я, например, для такого случая всегда беру булавку от лотка сим-карты смартфона, очень удобно.
На новых роутерах Keenetic обозначения не так очевидны, но тоже понять можно — кнопка сброса обозначена стрелкой
Кроме всего прочего, этот способ подойдёт тем, у кого трудности с входом в администраторскую часть маршрутизатора, ведь после ее использования стираются все данные из памяти, в том числе и происходит сброс пароля на роутере Zyxel Keenetic. Для того, чтобы войти в админку после обнуления настроек до заводских, нужно всего лишь посмотреть на наклейку на корпусе и использовать тот адрес, логин и ключ доступа, которые указаны на ней.
Технические характеристики
По своим техническим параметрам роутер больше похож на целый многофункциональный центр связи. Zyxel? Нет ничего проще! С его помощью можно выполнить соединение не только проводных, но и беспроводных устройств, у которых должна быть поддержка формата WPS. С этим особых проблем нет, так как многие такие устройства имеют данную поддержку.
Но что наиболее ценно, так это скорость — 1 Гб/сек (проводное соединение) и 300 Мбит/сек (Wi-Fi). При необходимости из роутера можно создать подобие сетевого хранилища или FTP-сервера. Либо раздавать что-либо через торрент. С этой целью у роутера имеется два порта USB 2.0 для соединения с флеш-накопителем или жестким диском.
В серию Zyxel входят как сложные приборы, так и простые устройства. Поэтому любой пользователь сможет подобрать себе вариант в соответствии со своими предпочтениями.
Возможные неисправности и способы их устранения
- При использовании интернет-центра Keenetic иногда возникают проблемы. Наиболее часто встречающийся способ решения при зависании или мелких неполадках – перезагрузка сетевого оборудования 4G II.
- Также некоторые проблемы решаются при обновлении на актуальную версию встроенной микропрограммы Keenetic. О том, как это сделать, будет описано ниже.
- Еще один вариант решения, если не помогли остальные методы, – сброс параметров к заводскому состоянию. С этим разберемся в одноименном разделе данной статьи.
- При попытке соединения с интернетом на экране отобразится код ошибки с кратким описанием проблемы. На данном сайте представлены подробные инструкции о том, как решить проблему с определенным идентификатором.
- Ошибки часто возникают из-за неправильных настроек или логических ошибок в операционной системе рабочей станции. Реже встречаются проблемы на физическом уровне: поврежден сетевой кабель или перегорел блок питания в Keenetic.
Сброс настроек с помощью Telnet.
Этот способ подойдет для аскетов, поскольку предполагает подключение к роутеру используя Telnet и ввод команд. Первым делом скачайте бесплатную утилиту для подключения по telnet — скачать putty
(скачать нужно именно putty.exe). По telnet можно подключиться и с командной строки Windows, для этого вначале необходимо включить компонент telnet в компонентах Windows. Запустите скаченный файл. В строке Host Name введите 192.168.1.1
, ниже выдерите telnet
и нажмите «Open
«.
В открывшемся окне введите логин и пароль от веб- интерфейса Zyxel.
NDMS 1 | NDMS 2 |
flash default
sys reboot |
copy default-config startup-config system reboot |
Таким образом, можно без особого труда сбросить настройки роутера.
Список паролей по умолчанию для роутеров ZyXEL Keenetic позволяет менять любые настройки роутера или подключиться к Wi-Fi без дополнительных действий.
Программный сброс настроек
Чтобы сделать программный сброс настроек на роутере ZyXEL, необходимо , а уже оттуда производить все необходимые действия. Для сброса настроек удаленным способом, сделайте следующее:
- Подключитесь к роутеру по Wi-Fi. Подключение также можно осуществить, подсоединив витую пару одним выходом к задней панели маршрутизатора в любой LAN-вход (не перепутайте с входом для интернета), а вторым выходом к сетевой плате компьютера.
- Откройте web-интерфейс роутера, введя в браузере адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1
- Введите логин и пароль доступа к веб-интерфейсу (можно найти на наклейке производителя на дне роутера).
- Откройте раздел «Система» и вкладку «Параметры».
- Нажмите «Вернуться к заводским настройкам».
- Подтвердите выполнение операции.
- Дождитесь пока маршрутизатор перезагрузится, и сделанные изменения вступят в силу.
Внимание! Удерживая клавишу сброса, дождитесь частого мигания индикатора, и только после этого отпускайте кнопку. Если клавишу удерживать слишком мало, роутер просто перезагрузится, а сброс настроек выполнен не будет
Помните, что нельзя удерживать кнопку «Сброс» больше 30 секунд, так как в таком случае устройство переключится в режим аварийного восстановления. В этом режиме маршрутизатор ожидает получения прошивки по протоколу tftp.
После сброса к заводским настройкам можно вновь открыть веб-интерфейс маршрутизатора и произвести настройку интернета. Если используется динамическая раздача ip-адресов, никаких дополнительных настроек не требуется. Тем не менее, не забудьте , чтобы посторонние пользователи не смогли к ней подключиться.
Сброс настроек роутера ZyXEL Keenetic можно осуществить также через мобильное приложение My Keenetic . Для осуществления сброса перейдите в раздел «Система» и выберите пункт «Сброс настроек».
Иногда возникает ситуация когда вам необходимо сбросить настройки роутера Zyxel
. Это может возникнуть в силу различных обстоятельств, например: вы забыли пароль для веб- интерфейса, не можете подключиться к IP адресу роутера или Zyxel начал неадекватно себя вести (в простонародии глючить). Для этого рекомендуется сбросить настройки до заводских, т.е. вернуть все к моменту, когда вы только купили роутер без каких либо настроек. В этой статье я опишу несколько способов как это сделать.
Внимание!!! Сброс настроек приведет к полной потере ваших настроек (Интернета, Wi-Fi и т.д.).
Существует три способа вернуть заводские настройки Zyxel:
Настройка Интернет
Имеются два варианта:
Быстрый
В этом случае необходимо сделать соответствующий выбор и перейти в «Подключение к Интернету».
Раздел позволяет:
- установить собственный МАС-адрес;
- изменить его на зарегистрированный ранее;
- не привязывать к нему провайдера.
Крупные провайдеры используют последний вариант привязки, поэтому рекомендуется выбирать этот режим. Собственный МАС-адрес нанесён на наклейку штрих-кода. Зарегистрированный адрес выясняется из договора с провайдером или в телефонном режиме.
Затем устанавливаются параметры протокола IP. Рекомендуется автоматическая установка IP-адреса. Далее необходимо авторизоваться: ввести логин и код, назначенные провайдером
.
PPPoE для Дом.ру, ТТК, Ростелеком
Выбирается в нижнем меню значок глобуса и осуществляется переход в раздел «Подключения», где определяется приоритетная конфигурация. Для чего в пункте «Описание» устанавливается «Broadband connection». При этом открывается пункт «… подключения по Ethernet».
На этой вкладке установить галки в полях:
- «Использовать разъём» WAN (синего цвета);
- «Включить»;
- «Использовать для выхода в Интернет».
В списке «… параметров IP» должно быть установлено «Без IP-адреса», а значение в поле «MAC-адрес» принимается «По умолчанию». Действия подтверждается клавишей «Применить».
На вкладке «PPPoE/VPN» нажать на «Добавить соединение». При этом осуществляется переход на вкладку «Настройка соединения», где устанавливаются галки
:
- «Описание»,
- «Имя сервиса» , не заполняются, оставляются пустыми;
- вводятся данные «Имя пользователя» и «Пароль».
Выбираются из списка:
- тип протокола «PPPoE»;
- «Подключаться через» тип «Broadband connection».
Режимы, выставленные по умолчанию:
L2TP для Билайн
В нижнем меню клацнуть на значок глобуса, выбрать вкладку «Подключение». В поле «Описание» установить значение «Broadband connection». Выполнить переход в пункт «Настройка подключения …».
Контролируется наличие галочек в полях:
- «Использовать разъём» на разъёме WAN (синий цвет), а также на LAN-порту для связи с другим устройством (например, IPTV-приставкой);
- «Включить интерфейс»;
- «Использовать для выхода ….».
- Из списка «… параметров IP» выбрать значение «Автоматически». Остальные строки оставить без изменения, в завершении нажать на «Применить».
- Делается переход на вкладку «PPPoE/VPN», где нажать на «Добавить соединение».
Поставить галки:
- «Включить»;
- «Использовать для выхода ….»;
- автоподстройка ТСР-MSS.
Списочные установки:
Прописать данные в строках:
- комбинация tp.internet.beeline.ru в «Адрес сервера»;
- номер из лицевого счёта в «Имя пользователя»;
- придуманное пользователем слово в «Пароль».
Как сбросить настройки на Zyxel Keenetic
- Первый выполняется при помощи механической клавиши роутера. Вариант подходит для ситуаций, если «юзеру» не дозволено зайти в «Панель управления» роутера.
- Программный метод подходит для случаев, когда устройство Zyxel физически недоступно. Например, стоит в другом здании. Администратор подключается к роутеру и через меню управления перезагружает «Зиксель».
«Сбросить конфигурацию» означает вернуть ее на «заводскую», заново настроить Zyxel для работы.
Через web-интерфейс
Каждое сетевое оборудование имеет «Панель управления». Это веб-страница со стандартными адресами: 192.168.1.1 или 192.168.1.2. На ней вводятся логин и пароль для авторизации. Если пользователь не менял стандартные данные для входа, найти информацию можно на корпусе Zyxel. Также там указан IP-адрес web-интерфейса.
В открывшемся окне перейти в раздел «Система» (иконку шестеренки внизу страницы). В первом же пункте «Параметры» находится опция восстановления заводских настроек. После нажатия «выскочит» сообщение подтверждения действия с предупреждающим текстом. Как только будет получено одобрение, сделанное пользователем, начнется перезагрузка. Как результат предыдущие установки будут сброшены, заводские — восстановлены, а устройство готово к работе.
Аппаратный возврат на заводские настройки — Reset
Под аппаратным сбросом подразумевается возвращение стандартных конфигураций механическим воздействием. Для этого предусмотрена кнопка Reset. Находится она на задней панели устройства.
Чтобы выполнить возврат, необходимо нажать и удерживать кнопку до того момента, как замигает индикатор питания, и роутер перезагрузится. На это уйдет примерно 8-14 секунд. Если же давить кнопку больше полминуты, включится аварийный режим: Zyxel будет ожидать загрузки специального файла. После перезапуска установки сбросятся до заводских, останется только отладить подключение заново.
Веб-интерфейс
Дальнейшие манипуляции уже будут производиться в браузере, в котором нужно ввести уже известный IP роутера.
После этого появится окно, где требуется ввести логин и пароль. Как правило, это admin и 1234 соответственно. Далее поступит предложение заменить пароль, чем лучше воспользоваться для безопасности. В зависимости от серии роутера, веб-интерфейс в браузере может отличаться, однако сама настройка производиться одинаково для всех приборов.
Искать следует все, что связано с сетью. Как правило, это вкладки, где так и написано: «Интернет», тогда остается выбрать подключение. В других моделях понадобится раздел PPPoE/VPN, чтобы зайти в настройки роутера Zyxel Keenetic Start. Как вариант, можно выполнить быструю настройку, но лучше сделать все вручную. Основные разделы настроек, которые нужны:
- Тип (протокол) — выбирается один из способов подключения:
- IPoE.
- PPPoE.
- PPTP.
- L2TP.
- Подключаться через… — независимо от первого пункта, следует выбирать Broadband connection (ISP).
- Имя пользователя — предоставляется провайдером, поэтому следует его искать в договоре.
- Пароль — тоже выдается при подключении и тоже желательно заменить своей комбинацией букв и цифр.
- Настройка параметров IP — выбрать автоматический параметр.
Что касается полей «Имя сервиса», «Имя концентратора» и «Описание», то они заполняются, если этого требует провайдер.
Бонус
Есть еще один способ откатить роутер к заводскому состоянию. Для этого можно использовать мобильное приложение My Keenetic:
- подключите мобильное устройство, на котором установлено приложение, к сети роутера;
- откройте ПО и зайдите в «Настройки» (значок шестеренки);
внизу нажмите «Сброс настроек».
После подтверждения действий маршрутизатор вернется к заводскому состоянию.
Я описала все доступные способы для роутеров Zyxel Keenetic. Каждый их них простой и не требует особых знаний. Будут вопросы, пишите в комментарии! Всем спасибо и пока!
- https://vpautinu.com/nastrojki-routerov/zyxel/keenetic-sbros-nastroek
- http://pk-help.com/network/reset-settings-zyxel
- https://wifigid.ru/zyxel/kak-sbrosit-nastrojki-routera-zyxel-keenetic
IPTV
Существуют 2 способа конфигурации, которые напрямую определяются типом трафика: нетегированным или тегированным. При этом в абонентских регулировках возникает необходимость снять тег IPTV-VLAN или оставить.
В первом случае локальный порт просто делается параллельным провайдеровскому, а во втором случае снятие галки на WAN-порте приводит к проблеме совместимости с интернет. Рассмотрим их типы.
Вариант 1. Keenetic модель Omni II c IPTV без VLAN ID
Делается вход в веб-интефейс роутера (см. пункт Вход …). В нижнем меню выбирается значок глобуса. В открывшейся вкладке «Подключения» в поле «Описание» кликнуть на широкополосном подключении «Broadband connection».
В открывшемся окне включаем автоматический режим установки параметров IP и проверяем галки в окошках:
Если всё это есть, то нажать на «Применить».
Разработчики изделия предлагают дополнительно настраивать IGMP Proxy.
Для этого:
- на вкладке «Система» (знак колёсика в нижнем меню) выбирается меню «Компоненты», где включается эта служба галкой напротив;
- действия подтвердить, нажав «Применить»;
- далее делается переход на вкладку «Домашняя сеть» (значок два монитора в нижнем меню), заходим в окошко «IGMP Proxy», где также включается эта служба галкой, и устанавливаются направления передачи:
Вариант 2. Keenetic модели Omni II и IPTVс VLAN ID
В нижнем меню выбрать значок глобуса, зайти на вкладку IPoE и кликнуть на «Добавить интерфейс». В появившемся окне требуется ввести название нового интерфейса виртуальной сетки, так называемый идентификатор «Vlan ID», которое предварительно следует узнать в службе технической поддержке, а затем ввести в свободное поле записи.
В окне «… подключения по Ethernet» (см. рис.) вставляем галки в строки:
Зачем нужен сброс настроек роутера ZyXEL?
Коротко перечислим основные причины, по которымнужен сброс настроек роутера до заводских:
- Смена провайдера. Обычно провайдер предоставляет свои настройки интернета, а его представитель вводит их в роутер. Благодаря этому маршрутизатор может успешно функционировать и раздавать интернет, получаемый через LAN-кабель. В случае смены провайдера наверняка придется перенастроить роутер. При динамической раздаче ip-адресов вводить дополнительные настройки не нужно. В таком случае наиболее логично сделать сброс маршрутизатора до заводских настроек и подключение его к LAN-кабелю.
- Утеря пароля от Wi-Fi. Если был утерян доступ к роутеру, например, в его настройках был изменен ip-адрес web-интерфейса, а пароль от Wi-Fi неизвестен, можно выполнить сброс настроек до заводских.
- Утеря пароля и логина для доступа к web-интерфейсу. Для перенастройки роутера ZyXEL необходимо знать логин и пароль входа в web-интерфейс (обычно указаны в нижней части роутера на заводской наклейке). Если до этого логин и пароль были изменены, восстановить их первоначальные значения можно путем сброса маршрутизатора до заводских настроек.
- Неисправности в работе встроенного ПО роутера. Если в функционале маршрутизатора появились сбои, и связано это с работой микропрограммы, сброс настроек наверняка поможет решить эту проблему. В крайнем случае может понадобиться перепрошивка.
- Выполнить сброс до заводских настроек можно двумя способами:
- программно (удаленно), используя web-интерфейс роутера;
- аппаратно, используя специальную кнопку сброса на роутере.
Для применения первого способа необходимо знать пароль от Wi-Fi, а также логин и пароль от web-интерфейса маршрутизатора. Во втором случае необходим непосредственный физический доступ к роутеру.
Сохранение настроек роутера
Если сброс производится с целью вернуть заводской прошивке производительность, при этом настройки провайдера не должны быть утеряны, рекомендуется сохранить в отдельный файл пользовательскую конфигурацию и логи маршрутизатора. Если нет необходимости в сохранении данных настроек, просто пропустите этот шаг. Рассмотрим создание файла конфигурации на примере роутера ZyXEL Keenetic (для различных моделей маршрутизатора инструкция незначительно может различаться).
Для сохранения пользовательских настроек роутера необходимо создать файл self-test.txt. Для этого следуйте инструкции:
- Подключитесь к роутеру по Wi-Fi. Подключение также можно осуществить, подсоединив витую пару LAN-LAN: одним выходом к задней панели маршрутизатора (в любой LAN-вход, не перепутайте с входом для интернета), а вторым выходом к сетевой плате компьютера.
- Перейдите в раздел «Система», и подраздел «Файлы».
- Нажмите по файлу self-test для сохранения его на компьютере.
- Выберите папку на компьютере и подтвердите действие.
Для сохранения пользовательских настроек без лог-файлов, сделайте то же самое с файлом startup-config.txt. Если после сброса роутера к заводским настройкам нужно будет восстановить пользовательские изменения, замените файл настроек в папке «Файлы» на сохраненный ранее. Файл с пользовательскими настройками также эффективно использовать после перепрошивки устройства.
Вход в настройки
Если при введённых данных ничего не происходит или появляется ошибка авторизации — необходимо перевернуть роутер и найти на задней панели кнопку Reset. Нажать и держать 10 секунд. После этого все настройки будут возвращены к базовым значениям.
После входа на экране появится системная информация об аппарате. Справа будут вкладки. С их помощью контролируется работа роутера, и вводятся нужные параметры.
Кроме смены пароля в меню можно осуществить дополнительно такие действия:
Чтобы выйти из настроек достаточно закрыть веб-страницу. После внесения изменений необходимо нажать кнопку «Применить» и они вступят в силу.
Список паролей по умолчанию для роутеров ZyXEL Keenetic
Для большинства роутеров, изготовленных компанией ZyXEL, установлены одинаковые логин и пароль. Чтобы получить доступ к настройкам, соедините проводом компьютер и роутер или подключитесь к раздаваемой роутером Сети.
Для входа в меню настроек, введите адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Логин — admin, пароль -1234. Эти данные можно посмотреть на обратной стороне роутера (смотрите фото ниже).
Важно! Для некоторых моделей используются нестандартные пароли доступа. Чтобы их узнать — смотрите обратную сторону роутера
Пароль от Wi-Fi
Название сети Wi-Fi, если вы его не редактировали, будет полностью соответствовать названию роутера. Пароли сильно отличаются в зависимости от модели роутера и даты его выпуска. Посмотреть название вашей сети Wi-Fi и пароль можно на обратной стороне роутера (смотрите фото).
Зачем пароль?
Комбинация из букв и цифр помогает ограничить доступ к роутеру. Процедура необходима для сохранения трафика и конфиденциальности. Особенно это актуально для аппаратов со встроенным Wi-Fi.
Если пользователь замечает снижение скорости — это может быть признаком постороннего подключения к вашей сети. Мигание лампочек без использования трафика свидетельствует о недобросовестной эксплуатации оборудования кем-то другим.
Wi-Fi без надлежащего шифрования может стать прямым каналом доступа к информации на вашем компьютере. Опытный хакер легко воспользуется этой лазейкой, и похитит нужные ему данные или узнает важные для вас секреты. Чтобы этого не произошло, нужно предпринять определённые меры защиты.
Любой подключившийся юзер выходит в сеть под вашим IP-адресом. При совершении им каких-либо противоправных действий — претензии у правоохранителей будут к владельцу аппарата.
Надёжная комбинация убережёт вас от таких проблем.
ВЕБ-интерфейс
Инструкции по входу в ВЕБ-конфигуратор смотрите тут:
Чтобы выполнить сброс настроек на роутере Зиксель Keenetic, необходимо зайти в «админку». Открываем любой веб-обозреватель и в адресной строке прописываем адрес (вариантов несколько, точный IP указан на самом роутере сзади):
- 192.168.1.1;
- my.keenetic.net.
Нажмите внизу страницы «Веб-конфигуратор». Откроется страница с окном для авторизации в панели администратора. Если вы не меняли пароль, то в оба поля нужно ввести слово «admin». Если есть свой код, то вводим его.
А теперь сама инструкция по сбросу к заводским настройкам (на примере OMNI 2):
- внизу выбираем меню «Система» (выглядит как шестеренка);
- сверху переходим на вкладку «Параметры»;
- в самом низу страницы нажимаем «Вернуться к заводским настройкам»;
появится надпись, где нужно подтвердить действие, кликнув по «Да».
Пройдет перезагрузка роутера и предыдущая конфигурация будет сброшена.
В обновленной версии программного обеспечения сброс к заводским настройкам выглядит так (на примере Zyxel Keenetic START):
- на панели меню слева найдите «Управление» и перейдите в «Общие настройки»;
- в самом низу открывшейся страницы найдите «Вернуть заводские настройки» и нажмите.
Дождитесь возобновления работы роутера и настройте его заново.
Небольшая настройка ОС Windows
Это нужно, чтобы операционная система смогла обнаружить IP-адрес сетевого оборудования. В частности, необходимо произвести настройки сетевого адаптера ПК. Так как Windows XP больше не поддерживается компанией Microsoft, то у многих пользователей на стационарных компьютерах или ноутбуках установлена Windows 7, 8 или более поздняя версия. Поэтому разберем настройку на примере данных ОС.
Первым делом потребуется через меню «Пуск». Если возле надписи «Просмотр» выбрано «Категория», то сначала надо выбрать ссылку «Сеть и Интернет», а потом — «Центр управления сетями и общим доступом».