Телефон android сам перезагружается - причины и что делать. решено!

Устранение неполадок

Постарайтесь определить, в какой момент телефон перезагружается – это поможет быстрее диагностировать причину и устранить проблему. От этого зависят все дальнейшие действия, так что будьте внимательны.

Перезапускается постоянно

Если телефон перезагружается постоянно, то первым делом проверьте аккумулятор – возможно, он вышел из строя. Вытащите батарею, положите её на стол и попробуйте покрутить.

Если после небольшого толчка аккумулятор долго вертится на столе, то он имеет выпуклость, то есть разбухает. В нормальном состоянии батарея крутиться не будет – остановится практически сразу после толчка.

Если проблема не в аккумуляторе, то попробуйте обновить все приложения и программное обеспечения. Начните с приложений: если для них есть обновления, установите их. Если это не помогла, займитесь программным обеспечением телефона – обновите систему самостоятельно или обратитесь в сервисный центр.

При включении

Если телефон перезапускается сразу после включения, попробуйте применить следующие методы устранения неполадки:

Иногда телефон перезагружается из-за перегрева или западания кнопки «Power». Если ни одна из перечисленных причин вам не подходит, можно попробовать перепрошить смартфон.

Во время разговора

Если смартфон перезагружается при входящем звонке или прямо во время разговора, то наиболее вероятной причиной является потеря контакта батареи с мобильным аппаратом. Объяснить это можно появлением небольшого зазора между соединительными элементами в результате длительной эксплуатации или механического воздействия.

Сброс к системным параметрам.
Обновление прошивки.

Если указанные выше методы не помогли, то за спасением телефона придется обращаться в сервисный центр.

После обновления

Если вы установили обновления, но телефон вместо того, чтобы начать работать лучше, теперь постоянно перезапускается, то попробуйте для начала вытащить батарею и установить её на место через 15-30 минут.

Некоторые приложения после обновления блокируют нормальную работу мобильного устройства или начинают конфликтовать между собой.

Причиной постоянного перезапуска может стать также вредоносное программное обеспечение. Если на смартфон попал вирус, почистите его систему антивирусом или сбросьте настройки до заводского состояния и перепрошейте устройство. Кстати, если телефон перезагружается при подключении к компьютеру, то здесь тоже нужно задуматься о проверке обоих устройств на предмет заражения вирусами.

Что еще можно сделать?

Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:

изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.

Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.

Android перезагружается сам на холоде

На холоде аккумуляторная батарея частично теряет свои свойства и может «глючить», что приводит к потере энергии на определенных модулях телефона и дальнейшей перезагрузке.

Это не стандартная ситуация и рекомендуется обратиться в сервис за диагностикой телефона. Есть вариант, что придется заменить батарею. Хотя нельзя исключать, что придется поменять что-то и в самом телефоне. Тут уже нельзя выделить какой-то один проблемный модуль и в каждом конкретном случае все индивидуально, зависит от модели телефона и его состояния.

Данная статья расскажет о причинах почему ваш телефон или планшет Андроид сам перезагружается и что делать в этом случае

Когда после падения планшета или смартфона, он самостоятельно начал перезагружаться, причина состоит в том, что из строя вышел какой-то элемент или нарушилась цепь питания. Уронить можно любой гаджет, но с ремонтным процессом может быть сложнее.

Некоторые компании в ремонте могут вовсе отказать, а иные сделают только платный ремонт. К примеру, если у вас проблемы со смартфоном Самсунг после падения, то сначала нужно совершить звонок на горячую линию 88005555555, чтобы уточнить, возможно ли провести ремонт изделия. Зачастую в сервисных центрах идут на встречу, но ремонт пользователь оплачивает за свои средства.

Смартфон или планшет можно отнести в неавторизованный сервис. Такие центры нужно выбирать по отзывам, чтобы не попасть на «халтуру». Зачастую в результате падения еще ломается корпус, разбивается экран, поэтому в этой ситуации просто не обойтись без сервисного центра. Опытные пользователи могут и при наличии запчастей самостоятельно отремонтировать гаджет.

На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться

ШАГ 1

Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).

Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).

Что тут можно посоветовать:

Важно!

Перегрев телефона — это еще и опасно! В Мире уже сотни случаев, когда аппараты начинали дымиться и даже воспламенялись!

В любом случае, если корпус телефона постоянно горячий — не оставляйте его без присмотра во включенном состоянии!

Телефон после воспламенения

ШАГ 2

Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).

Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.

Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

ШАГ 3

При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к «залипанию» кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность

Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис.

ШАГ 4

Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно «каверзной» работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора ( прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).

Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.

Примечание : возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой «звонилкой» (что ни есть хорошо. ). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя «то», без чего вы сможете обойтись.

Настройки Android — отключаем все!

ШАГ 5

В чем может быть дело:

Вздутие телефона (аккумулятора)

Вздувшийся и норм. аккумулятор — еще один пример

ШАГ 6

В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).

Для начала я бы посоветовал:

Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из «последних» вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset ).

Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).

1) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android.

ШАГ 7

Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.

Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!

Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться. ).

Почему происходит циклическая загрузка android?

Вариантов почему это произошло может быть несколько и сейчас мы разберемся с какими именно, чтобы в дальнейшем понять, а что же делать далее, чтобы исправить проблему.

Причина 1. Прошивка устройства: Если процесс прошивка прошел нормально, но вы либо повышали версию ОС или понижали или выполняли переход со стоковой прошивки на кастомную. Вследствие чего произошла несовместимость с базой данных или других конфигурационных файлов Android, что в следствие приводит постоянной загрузки Android. Если же прошивка прошла не успешно, то повреждены системные файлы.

Причина 2. Root права: Если вы получали Root с помощью каких либо однокликовых программ, то могла произойти аналогичная ситуация, а именно повреждение конфигурационных файлов Android, либо же системных (что хуже).

Причина 3. Установленное приложение: Повреждение конфигурационных файлов Android.

Как исправить неполадки, связанные с перезагрузкой

Рассмотрим способы устранения часто встречающихся проблем, из-за которых перезагружается телефон. Их можно выполнить самостоятельно.

Заражение вирусами

Смартфон – это уже не просто аппарат для общения и развлечений, но и настоящий «банк в кармане». С его помощью можно расплачиваться за покупки, совершать операции с картами и счетами и т. д. Неудивительно, что мошенники регулярно придумывают новые способы кражи информации.

Итак, для проверки на вирусы:

Скачайте антивирус из Google Play, если вы не сделали это раньше. Советуем Dr.Web, AVG AntiVirus, Malwarebytes. Другие варианты см. Здесь: https://softdroid.net/reyting-luchshih-besplatnyh-antivirusov-dlya-android-2016
Запустите антивирус и выполните полную проверку.

Хорошая репутация у Kaspersky Internet Security , поэтому рассмотрим процесс на основе этого антивируса.

Нажмите «Проверка».
Выберите тип проверки — «Полная», «Быстрая» или «Проверка папки». В первом случае сканируется весь смартфон, во втором — установленные приложения, в третьем — конкретная папка, к которой вы укажете путь.
Дождитесь окончания сканирования.
Если вирусы найдены — удалите их.

Советы:

Вы можете выполнить проверку карты памяти на вирусы, подключив ее к компьютеру через кардридер;
Для максимального эффекта выберите в меню пункт «Получить постоянную защиту» и оплатите услугу.

Разряжается аккумулятор

Аккумулятор не может служить вечно. Со временем или от неправильной эксплуатации его ресурс вырабатывается, после чего его нужно поменять.

Замена АКБ

Аккумулятор можно легко заменить, если он съемный. Купите новый и поменяйте с прежним местами, а предварительно проверьте плотность прилегания (плохой контакт) и выполните визуальный осмотр на наличие деформаций.

Если батарея не снимается – отдайте в ремонт для замены или, если еще не закончилось гарантийное обслуживание – в специализированный центр, где аккумулятор заменят бесплатно.

Калибровка АКБ

Не всегда нужно сразу менять батарею, если телефон перезагружается сам по себе. Иногда есть смысл провести ее калибровку. Для этого:

Разрядите телефон до нуля, после чего включите повторно и дождитесь отключения;
Вставьте зарядное устройство в разъем и оставьте смартфон до полной зарядки (не включайте его);
Отключите зарядку и включите телефон. Если заряда не хватает, подключите ее вновь и доведите уровень до 100%;
Отключите зарядное устройство и перезагрузите девайс. Если заряда снова недостаточно – повторно подключите телефон к сети. Делайте так до тех пор, пока уровень заряда не достигнет 100%;
Повторите пункты 1 и 2.

Неудачное обновление ПО

Телефон часто перезагружается вследствие сбоя в работе программного обеспечения. Для устранения неполадки можно вернуть смартфон к заводским настройкам или обновить прошивку.

Установка обновления

Перейдите в «Настройки»;
Выберите «Система» – «Обновление системы» (или Настройка – Обновление ПО – Загрузка и установка);
Дождитесь проверки. Если обновление найдено – установите его.

Сброс настроек

Сброс настроек (он же hard reset) подразумевает полное удаление данных – поэтому, сначала сделайте их резервную копию на компьютер и, в дополнение, удалите (т.е., отключите) учетную запись Гугл.

Сброс настроек выполняется таким образом:

Зайдите в настройки ОС Андроид;
Выберите пункт «Сброс всех настроек» или «Восстановление заводских настроек»; (или Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек)
Дождитесь окончания процесса. Заново настройте систему.

Механические повреждения

Постоянная перезагрузка могла появиться после удара, если вы роняли телефон/били им одногруппников/использовали его в качестве снаряда для метания. Результатом может стать повреждение печатной платы. Потребуется полная замена детали или перепайка ее элементов.

Если перечисленные выше методы не исправили ситуацию – есть вероятность того, что причиной постоянной перезагрузки является повреждение механического характера. Здесь вариант один – отнести мобильник в ремонт.

К слову, что причиной, по которой постоянно перезагружается телефон, может быть заводской брак. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или потребовать замены товара на аналогичный. В любом случае решение будет принято после проведения экспертизы. А пока она делается – прочитайте закон «О защите прав потребителей», конкретно – раздел о возврате технически сложных товаров.

Что нужно сделать, чтобы телефон не зависал и не перезагружался самостоятельно

Каким мощным не был бы ваш смартфон и какой стабильной не казалась бы вам версия операционной системы, установленной на нем, рано или поздно любой аппарат может начать «вести себя странно», вылетая из приложений, намертво зависая, а то и вовсе перезагружаясь без причины. И если вдруг вы заметили эти «странности», то не стоит паниковать. Зачастую проблему можно запросто решить своими силами. И сейчас мы расскажем вам, как это сделать.

Убедитесь, что у вас стоит актуальная версия ОС Android

Да, обновление вашего Android-смартфона — это очень важная вещь. Несмотря на кажущуюся логичность этого заявления, фрагментированность Android (то есть наличие разных версий ОС) до сих пор остается серьезной проблемой. И в первую очередь из-за пользователей, которые не хотят (или не умеют) получать новую версию «оси», лишаясь при этом не только новых функций, но и стабильной работы системы.

Для того, чтобы узнать, какая версия Android установлена у вас, откройте «Настройки» и найдите пункт «Обновление системы». Здесь можно проверить наличие обновлений, просмотреть историю обновлений устройства и при необходимости воспользоваться помощником по апдейту программного обеспечения.

Проверьте хранилище и освободите место, если это необходимо

Также вы можете проверить хранилище и освободить некоторое количество дискового пространства. Зачастую наличие поврежденных кэшированных файлов может стать причиной нестабильной работы вашего гаджета.

Откройте «Настройки» и нажмите пункт «Хранилище». Здесь вы можете просмотреть доступное пространство и разбивку для каждой категории (приложения, изображения, видео, аудио и так далее). Тут же вы сможете удалить все, что вам не по нраву.

Закройте приложения, которые вы не используете

Хотя Android позволяет держать много приложений открытыми, это все равно в той или иной степени «отъедает» оперативную память. Более того, некоторые программы могут обновляться в фоновом режиме. А если они при этом открыты, то может возникнуть «конфликт», который повлияет на работу вашего устройства.

Проверьте, не установлено ли на вашем устройстве подозрительное приложение

Хотя загрузка и установка приложений часто безопасны, бывают случаи, когда то или иное приложение вызывает проблемы. Как правило, это становится заметно после первого запуска новой программы. В этом случае вам не остается ничего другого, кроме как «снести» эту программу.

Однако иногда (и сейчас мы говорим о вирусном ПО) программы могут устанавливаться без вашего участия «в довесок» к какому-либо приложению или из-за «дыр» в системе безопасности. Проверьте список установленных программ и если там будет что-то подозрительное, что вы нe устанавливали, смело удаляйте «виновника».

Сброс телефона до заводских настроек

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то можно попробовать произвести сброс до заводских настроек. Учтите, что если вы сделаете это, то вы потеряете все данные, контакты, фотографии, видео, файлы и приложения, установленные на вашем гаджете. Взамен же вы получите «чистую» ОС, которая с большой долей вероятности будет работать как надо. Фотографии и телефонную книгу вы можете без проблем загрузить из облачного хранилища, а приложения установить заново.

Чтобы сбросить смартфон до заводского состояния, перейдите в раздел «Настройки», нажмите пункт «Общее управление». Выбирайте пункт «Сброс», затем нажмите на опцию «Сброс до заводских настроек». Соглашайтесь с предупреждением и ждите завершения процесса.

Обсудить эту и другие новости вы можете в нашем чате в Телеграм.

Теги

Безопасность Android
Новичкам в Android
Операционная система Android

Что делать?

Для того чтобы нормализовать работу вашего устройства, следует предпринять ряд действий, которые напрямую зависят от характера поломки.

Перезагрузка при включении

В случаях, когда телефон сам перезагружается во время включения, следует вернуть заводские настройки. Зачастую таким образом полностью возвращается работоспособность устройства. Каждая модель имеет свой метод сброса настроек.

Постоянная перезагрузка

Подобная реакция прослеживается в случаях испорченной батареи. Дабы проверить это, следует достать сам аккумулятор, положить его на твердую плоскость и покрутить. Если батарея крутится без особых проблем, значит нужно заменить ее.

Во время телефонных разговоров

В случаях, когда девайс перезагружается во время входящего звонка, либо при разговоре следует обратиться в сервисный центр. Причиной может быть потеря контакта аккумулятора с батареей. Также можно самостоятельно перепаять соединительные контакты, однако без должных умений – это достаточно рискованно.

При фотографировании

Нередко телефон перезагружается сам по себе при включении камеры. Такая поломка обычно вызвана вредоносной программой – вирусом. Избавиться от него можно с помощью антивируса.

В статье мы рассмотрим причины почему андроид сам перезагружается, их пути решения. Предпримем несложные действия, которые в некоторых случаях могут спасти от похода в сервисный центр, а значит, сэкономят время и деньги. Данная поломка характерна для именитых и неизвестных брендов, а также старых телефонов. Поводы самопроизвольного ребута Android иногда можно исправить в домашних условиях, но с некоторыми справятся только в сервисном центре, если телефон или планшет ещё возможно спасти.

Причины, связанные с аккумулятором смартфона:

Слабый контакт батареи или их окисление;
Аккумулятор неправильно распределяет сигналы по модулям;
Вздутая или иначе механически поврежденная батарея;
Поврежденный контроллер зарядки питания из-за использования неоригинального или дешевого зарядного устройства;
Батарея отслужила своё;
Низкое качество неоригинального аккумулятора;
Попадание под корпус влаги, грязи.

Поможет только смена батареи на другую, поскольку они не чинятся.

Прочие технические причины:

Поломка ускорителя мощности сигнала;
Западание кнопки питания;
Повреждение основной или печатной платы, других запчастей (после намокания, падения).

Программные причины:

Наличие приложений, которые конфликтуют между собой;
Проблемы прошивки (особенно актуально, если вручную установлена кастомная, неподходящая, бета-версия ОС или релиз произошел недавно);
Перегрев смартфона;
Вирус на устройстве.

Вот почему телефон сам по себе перезагружается андроид.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Проблемы с памятью

Иногда память загружается до последнего мегабайта, и телефон перестает быстро работать, самостоятельно отключается и перезагружается.

Проверьте наличие свободной памяти на устройстве Андроид, а при необходимости удалите неиспользуемые программы и файлы:

в разделе “Память” проверьте наличие свободного пространства;
периодически очищайте Кэш;
удаляйте приложения, которыми вы не пользуетесь, в безопасности которых сомневаетесь.

Проблемы бывает и в карте памяти. Телефон перезагружается, когда вы начинаете производить видео- и фотосъемку, запускаете галерею и просматриваете фото. Карта тоже переполняется, и ее необходимо почистить от пользовательских файлов. Удобнее всего просматривать файлы с карты памяти на компьютере, это и быстрее, и вы точно не удалите ничего лишнего и действительно необходимого.