Утилиты для проверки
Для проверки операционной системы на ошибки можно прибегнуть к восстановительным утилитам. Прежде всего, речь идет об инструменте «SFC.exe». Он помогает сканировать системные файлы, находить среди них поврежденные и определять отсутствующие. После чего ресурс способствует их восстановлению.
SFC
Если операционная система запускается, войти в нее и работать удается, стоит использовать такой метод для оценки целостности и восстановления системных объектов:
Загрузить командную строку. Это требуется делать от имени администратора. Также можно кликнуть правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выбрать пункт «Терминал Windows (Администратор)». В таком случае запустится консоль Windows PowerShell. Она также поможет решить задачу.
Ввести команду «sfc/scannow» и нажать «Enter». После этого начнется сканирование системы. Стоит учитывать, что данный процесс может длиться довольно долго. В какой-то момент может возникнуть ощущение, что он завис. Однако в большинстве случаев это не так. Потому стоит подождать продолжения.
После окончания процесса пользователь получит одно из следующих уведомлений:
- Программа защиты ресурсов не выявила нарушений целостности. Это означает, что объекты, которые требуется восстанавливать, не найдены.
- Программа защиты ресурсов выявила поврежденные файлы и восстановила их.
- Программа говорит об ошибке или невозможности восстановления поврежденных объектов.
Помимо этого, утилита позволяет проверить целостность конкретного файла. Для этого требуется ввести команду: «sfc/scanfile=«путь_к_файлу».
Если пользователь видит уведомление, что защите ресурсов операционной системы не удается завершить запрошенную процедуру или не получается восстановить пораженные файлы, можно принять такие меры:
- Проверить и восстановить хранилище компонентов операционной системы.
- Запустить проверку системных объектов в безопасном режиме.
DISM
Если утилита SFC не позволяет устранить серьезное поражение операционной системы, стоит проверить ее работу с помощью инструмента DISM. Чтобы получить актуальные версии файлов, ресурс задействует Центр обновления Windows. При этом требуется подключение к интернету.
В дополнение к этому пользователь может воспользоваться локальным объектом install.wim или install.esd. Его можно получить из существующего ISO-образа системы. Также допустимо воспользоваться загрузочным диском с 11 версией Виндовс. Однако предварительно требуется проверить целостность хранилища компонентов операционной системы.
Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:
- Открыть новое окно терминала Windows. Это рекомендуется делать от имени админа.
- Ввести в командной строке фразу «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth».
В случае применения PowerShell воспользоваться командой «Repair-WindowsImage-Online-CheckHealth».
Хранилище компонентов Виндовс может иметь несколько состояний:
- Healthy – означает «Исправен»;
- Repairable – переводится как «Ремонтопригодный»;
- Non-repairable – означает «Не подлежит ремонту».
Проверка оперативной памяти
Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.
В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на клавиатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.
Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.
По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.
«Средство проверки памяти Windows» проверяет RAM на наличие ошибок
Проверка жёсткого диска на сбои
Кроме физических повреждений жёсткого диска, существуют также ошибки, которые можно «вылечить» с помощью встроенных средств диагностики Windows 10. Для исправления более серьёзных проблем (например, битые сектора) можно использовать сторонние утилиты, но спустя время диск всё равно придётся менять.
С помощью «Командной строки»
С помощью «Командной строки» можно запустить встроенную утилиту Check Disk, которая проверяет диск на ошибки и по возможности исправляет их. В среде Windows эта программа не сможет проверить системный диск (диск C): она предложит перезагрузиться и проведёт проверку во время перезагрузки до запуска ОС.
Если утилита chkdsk получает на вход системный диск, она предлагает перезагрузить систему для его проверки
Утилита запускается в «Командной строке» (как туда войти, описано выше) с помощью команды chkdsk <имя диска с двоеточием> с заданными параметрами:
- /f — автоисправление найденных ошибок;
- /r — проверка на битые сектора и попытка восстановления повреждённой информации;
- /offlinescanandfix — оффлайн-проверка, при которой программа сначала «отключает» диск от процессов в системе, а потом проверяет его. Применяется, если диск используется, «простой» запуск Check Disk не может исправить ошибки;
- /? — справка по команде.
Выполнение команды с параметром /r может занять до нескольких часов.
В результате работы chkdsk выведет данные о диске, полученные в ходе проверки
Видео: как проверить жёсткий диск на сбои с помощью chkdsk
С помощью StorDiag
Утилита диагностики хранилища присутствует только в Windows 10 и не применяется в других версиях системы. Так же, как и Check Disk, она запускается через «Командную строку» с помощью команды stordiag.exe -collectEtw -checkfsconsistency -out <путь к папке, куда сохранится отчёт>.
StorDiag не исправляет найденные ошибки, а лишь диагностирует их и записывает полученные данные в файл с отчётом. Однако область её диагностики шире, чем у Check Disk, и, если вы продвинутый пользователь, можете использовать эту программу, чтобы точнее определить причину неполадок с устройством.
Проверка диска с помощью утилиты диагностики хранилища StorDiag позволит диагностировать проблемы и записать полученные данные в отдельный файл
С помощью PowerShell
Windows PowerShell — это оболочка «Командной строки», используемая в Windows как ещё одно средство управления. От обычной консоли её отличает более широкая область применения, возможность использования сценариев и прочие усовершенствования.
Чтобы провести проверку диска, наберите в «Командной строке» PowerShell, запущенной от имени администратора (правая кнопка мыши по иконке PowerShell — «Запуск от имени администратора») одну из следующих команд:
- Repair-Volume -DriveLetter <буква диска без двоеточия> — обычная проверка с восстановлением;
- Repair-Volume -DriveLetter <буква диска без двоеточия> -OfflineScanAndFix — оффлайн-проверка (что это такое, описывалось выше).
Указанные команды, введённые в среде PowerShell, запустят средство диагностики и лечения диска
С помощью «Проводника» и «Панели управления»
Продиагностировать жёсткий диск на наличие ошибок можно, запустить утилиту диагностики через «Проводник». Для этого пройдите путь: «Мой компьютер» — правая кнопка мыши по диску, который нуждается в проверке — «Свойства» — «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок». Выполняемая проверка аналогична Check Disk.
Диагностику и исправление ошибок можно запустить из окна свойств диска
Кроме этого, через «Панель управления» можно активировать обслуживание системы, которое включает в себя проверку винчестеров. Расположено оно по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр безопасности и обслуживания» — «Обслуживание». В окне обслуживания можно просмотреть результаты предыдущей проверки или запустить её заново с помощью кнопки «Начать обслуживание».
Чтобы запустить обслуживание диска, нужно нажать на соответствующую кнопку
How to Use the Windows Memory Diagnostic Tool
If your computer programs keep lagging or freezing, there could be a problem with your RAM. Your best bet is to run Windows Memory Diagnostic:
There are also third-party memory test programs that may have more features than the default Windows tool.
-
Open Windows Search and enter Windows Memory Diagnostic. Select the app to open it.
-
Select Restart now and check for problems or Check for problems the next time I restart my computer. When your PC restarts, the Windows Memory tool will scan your computer.
-
After a few minutes, your PC will boot as normal. Review the results in the Event Viewer. If the troubleshooter finds any problems, take action to free up memory.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
выполнив указанные ниже действия.
Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов
Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache. Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.
Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Как проверить жесткий диск на ошибки через командную строку
Для проверки жесткого диска и его секторов на ошибки с использованием командной строки, ее для начала потребуется запустить, причем от имени Администратора. В Windows 8.1 и 10 вы можете сделать это, кликнув правой кнопкой мыши кнопке «Пуск» и выбрав пункт «Командная строка (администратор)». Другие способы и для других версий ОС: Как запустить командную строку от имени администратора.
В командной строке следует ввести команду chkdsk буква_диска: параметры_проверки (если ничего не понятно, читаем дальше). Примечание: Check Disk работает только с дисками, отформатированными в NTFS или FAT32.
Пример работающей команды может выглядеть следующим образом: chkdsk C: /F /R— в этой команде будет проверен на ошибки диск C, при этом ошибки будут исправляться автоматически (параметр F), будет проведена проверка поврежденных секторов и попытка восстановления информации (параметр R)
Внимание: проверка с использованными параметрами может занять несколько часов и как будто «зависать» в процессе, не выполняйте её, если не готовы ждать или если у вас ноутбук не подключен к розетке
В случае, если вы попробуете проверить жесткий диск, который в настоящее время используется системой, вы увидите сообщение об этом и предложение выполнить проверку после следующей перезагрузки компьютера (до загрузки ОС). Введите Y для того, чтобы согласиться или N, чтобы отказаться от проверки. Если при выполнении проверки вы видите сообщение о том, что CHKDSK недопустим для дисков RAW, то может помочь инструкция: Как исправить и восстановить диск RAW в Windows.
В остальных случаях сразу будет запущена проверка, по итогам которой вы получите статистику проверенных данных, найденных ошибок и поврежденных секторов (у вас она должна быть на русском языке, в отличие от моего скриншота).
Полный список доступных параметров и их описание вы можете получить, запустив chkdsk с вопросительным знаком в качестве параметра. Однако для простой проверки на ошибки, а также проверки секторов будет достаточно команды, приведенной в предыдущем абзаце.
В тех случаях, когда проверка обнаруживает ошибки на жестком диске или SSD, но не может их исправить, это может быть связано с тем, что работающая Windows или программы в настоящее время используют диск. В данной ситуации может помочь запуск оффлайн-сканирования диска: при этом диск «отключается» от системы, выполняется проверка, а затем снова монтируется в системе. Если же отключить его невозможно, то CHKDSK сможет выполнить проверку при следующей перезагрузке компьютера.
Чтобы выполнить оффлайн проверку диска и исправление ошибок на нем, в командной строке от имени администратора выполните команду: chkdsk C: /f /offlinescanandfix (где C: — буква проверяемого диска).
Если вы увидите сообщение о том, что нельзя выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом, нажмите Y (да), Enter, закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Проверка диска начнется автоматически при начале загрузки Windows 10, 8 или Windows 7.
Дополнительная информация: при желании, после проверки диска и загрузки Windows, вы можете просмотреть журнал проверки Check Disk с помощью просмотра событий (Win+R, ввести eventvwr.msc) в разделе Журналы Windows — Приложение, выполнив поиск (правый клик по «Приложение» — «Поиск») по ключевому слову Chkdsk.
Самый простой способ проверки HDD в Windows — использовать проводник. В нем, кликните правой кнопкой мыши по нужному жесткому диску, выберите пункт «Свойства», а затем откройте вкладку «Сервис» и нажмите «Проверить». В Windows 8.1 и Windows 10 вы, скорее всего, увидите сообщение о том, что сейчас проверка этого диска не требуется. Однако, вы можете запустить ее принудительно.
В Windows 7 присутствует дополнительная возможность включить проверку и исправление поврежденных секторов, отметив соответствующие пункты. Отчет о проверке вы все так же можете найти в просмотре событий приложений Windows.
Как проверить целостность файлов в Windows 10 с помощью SFC
Начинать проверку целостности файлов операционной системы рекомендуется с команды SFC. Она позволяет найти ошибки в ключевых файлах и исправить их. Выполнить проверку с помощью SFC можно как в привычном интерфейсе Windows 10 через командную строку, так и через среду восстановления, ниже описаны оба этих способа.
Через командную строку в интерфейсе Windows
Выполнять проверку с помощью SFC лучше начать через стандартный интерфейс Windows, используя командную строку. Чаще всего этого оказывается достаточно. Чтобы проверить целостность файлов необходимо сделать следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора;
- Пропишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
- После этого начнется процесс сканирования системы и замены поврежденных (измененных) элементов.
Если с системными файлами Windows нет никаких проблем, после проверки пользователь увидит сообщение, что «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушение целостности». В такой ситуации можно переходить к проверке файлов с помощью DISM.
Однако в некоторых ситуациях неверно работать могут файлы, которые отвечают за отображение графического интерфейса Windows, и их система исправить не сможет, поскольку они активны. В таких случаях необходимо провести проверку SFC через среду восстановления, которая не требует загрузки графического интерфейса и способна работать с данными файлами, а также изменять их при необходимости.
Обратите внимание, если у вас имеются подозрения, что сбой в работе системы связан с определенным файлом, можно не выполнять полную проверку SFC. Достаточно ввести команду sfc /scanfile=”адрес до файла”, и он будет заменен мгновенно на оригинальную версию, если в него ранее вносились изменения или он работает с ошибкой
Через среду восстановления
Чтобы провести проверку целостности файлов с помощью команды SFC через среду восстановления, потребуется выполнить следующие действия:
Нажмите в левом нижнем углу на кнопку «Пуск» и перейдите в «Параметры»:
- Далее выберите пункт «Обновление и безопасность», в левой части экрана перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас». В результате данных действий компьютер отправится в перезагрузку;
- После этого потребуется запустить систему с заранее созданного диска (или флешки) восстановления Windows 10. Сперва появится экран выбора языка, а далее предложение установить систему. На данном этапе необходимо нажать в левом нижнем углу на надпись «Восстановление системы»;
- Загрузится среда восстановления, где необходимо запустить командную строку. Для этого нажмите «Поиск и устранение неисправностей», далее пункт «Дополнительные параметры» и выберите вариант «Командная строка»;
- Далее запустится командная строка, в которой последовательно необходимо писать команды, приведенные ниже, а после каждой из них нажимать Enter:
diskpart
list volume
После выполнения второй команды отобразится список доступных томов
Здесь требуется обратить внимание на диск, который зарезервирован системой и на системный раздел с операционной системой. Далее с ними потребуется производить манипуляции
Продолжите вводить команды:
exit
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=E:\Windows
В последней команде требуется указать диски, которые были отмечены выше. То есть, в приведенном примере команды диск C является разделом с загрузчиком, а диск E – местом, где установлена операционная система Windows 10.
Внимание: Велика вероятность, что буквы дисков у вас будут отличаться от приведенных в примере, поэтому команда будет варьироваться
- После ввода последней из четырех команд начнется сканирование целостности файлов операционной системы.
Преимуществом работы через среду восстановления является возможность инструмента SFC заменять файлы, которые необходимы для загрузки графического интерфейса Windows. Проверка в данном случае продлится чуть дольше, чем при работе через командную строку в интерфейсе операционной системы. При этом графически пользователя командная строка в среде восстановления не будет извещать о скорости выполнения процесса. Определить, что компьютер работает исправно и проверка целостности файлов не зависла можно по мигающему значку подчеркивания.
По окончанию проверки пользователь увидит информацию о том, что нарушения целостности не были обнаружены или были успешно устранены. После этого можно перейти ко второму способу проверки – при помощи инструмента DISM.
Проверка и Восстановление системных файлов
Чтобы правильно и корректно проверить и восстановить системные файлы в Windows 10, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди:
Ниже разберем более подробно команды, что делать с ошибками при вводе команд, как использовать SFC и DISM из образа и дополнительных параметров и, как прочесть файл CBS.log, когда появляется ошибка «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и не смогла восстановить. Подробные сведения в файле CBS.Log, который находится по пути: C:WindowsLogsCBSCBS.log«.
1. Использование инструмента System File Checker (SFC)
Запустите командную строку (CMD) от имени администратора. Нажмите «поиск» и напишите просто «cmd» или «командная строка», далее по ней правой кнопкой мыши и запуск от имени админа.
Задайте ниже команду и дождитесь окончания процесса:
sfc /scannow
Примечание: После сканирования вашей системы будет выдан один из трех результатов:
- Ошибок системных файлов не будет.
- Будут ошибки системных файлов и Windows восстановит их автоматически.
- Windows обнаружила ошибки, но не может восстановить некоторые из них.
Если у вас показывает вариант 3, что ошибка обнаружена и система не может восстановить, то загрузитесь в безопасном режиме и проделайте заново процедуру. Советую отключить шифрование EFS и Bitlocker, если они были включены. Если SFC все ровно не смог восстановить файлы, то попробуйте ниже способ через дополнительные параметры и прибегните к способу 2 (DISM).
Запуск SFC через дополнительные параметры
Если инструмент SFC не смог восстановить системный файл, значит может быть, что он работают в данный момент и инструмент не сможет его заменить на новый. В данном случае, придется загрузиться в дополнительные параметры и запустить командную строку.
- Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Восстановление«.
- Справа найдите «Особые варианты загрузки» и нажмите «Перезагрузить сейчас».
В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
Далее задайте команду:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
2. Использование инструмента Deployment Image and Service Management (DISM)
Если вышеуказанное не работает, есть один последний способ проверить повреждение в системных файлах и исправить их. Используем инструмент Deployment Image and Service Management (DISM). Команда работает с системами Windows 8/8.1/10. Откройте обратно командную строку от имени администратора и используйте следующую команду:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Процесс может занять длительное время с зависанием процентной шкалы. Закончив работу, перезагрузите компьютер и запустите обратно sfc /scannow, чтобы убедиться, что ошибок нет или ошибка пропала.
Запуск DISM из образа Windows
Если выше команда DISM выдает ошибку повреждения компонентов хранилища, то можно восстановить файлы из ISO образа. Смонтируйте ISO образ Windows 10 в проводнике.
Примечание: Лучше, чтобы версия, язык и архитектура монтируемого образа, совпадала с текущей Windows 10, которая установлена.
Далее введите ниже команду и замените букву I на подключаемый образ. Откройте проводник (этот компьютер) и посмотрите букву диска.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:I:Sourcesinstall.esd