Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы
Если TrustedIstaller не дает удалить папку или файл, несмотря на то, что вы являетесь администратором системы, а при попытке вы видите сообщение «Отсутствует доступ. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение папки или файла», в этой инструкции подробно о том, почему это происходит и как запросить это самое разрешение.
Смысл происходящего в том, что многие системные файлы и папки в Windows 7, 8 и Windows 10 «принадлежат» встроенной системной учетной записи TrustedInstaller и только эта учетная запись имеет полный доступ к папке, которую вы хотите удалить или изменить иным образом. Соответственно, чтобы убрать требование запросить разрешение, нужно сделать текущего пользователя владельцем и предоставить ему необходимые права, что и будет показано ниже (в том числе в видео инструкции в конце статьи).
Также покажу, как снова установить TrustedInstaller в качестве владельца папки или файла, так как это бывает нужным, но почему-то ни в одном руководстве не раскрывается.
Как удалить папку, которую не дает удалить TrustedInstaller
Описанные ниже действия не будут отличаться для Windows 7, 8.1 или Windows 10 — одни и те же шаги требуется выполнить во всех этих ОС, если нужно удалить папку, а сделать это не получается из-за сообщения, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller.
Как уже было сказано, требуется стать владельцем проблемной папки (или файла). Стандартный путь для этого:
- Кликните правой кнопкой мыши по папке или файлу и выберите пункт «Свойства».
- Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- Напротив пункта «Владелец» нажмите «Изменить», а в следующем окне нажмите кнопку «Дополнительно».
- В следующем окне нажмите «Поиск», а потом в списке выберите пользователя (себя).
- Нажмите Ок, а затем — еще раз Ок.
- Если вы меняете владельца папки, то в окне «Дополнительные параметры безопасности» появится пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», отметьте его.
- Последний раз нажмите Ок.
Есть и другие способы, некоторые из которых могут показаться вам проще, см. инструкцию Как стать владельцем папки в Windows.
Однако, проделанных действий обычно недостаточно для того, чтобы удалить или изменить папку, хотя и сообщение о том, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller должно исчезнуть (вместо этого будет писать, что нужно запросить разрешение у самого себя).
Установка разрешений
Чтобы все-таки получить возможность удаления папки, вам также потребуется дать себе необходимые разрешения или права для этого. Чтобы это сделать, снова зайдите в свойства папки или файла на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
Посмотрите, присутствует ли ваше имя пользователя в списке «Элементы разрешений». Если нет — нажмите кнопку «Добавить» (возможно, сначала нужно будет нажать кнопку «Изменить» со значком прав администратора).
В следующем окне нажмите «Выберите субъект» и найдите свое имя пользователя так же, как на первом этапе в 4-м пункте. Установите полные права доступа для этого пользователя и нажмите «Ок».
Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности» отметьте так же пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта». Нажмите «Ок».
Готово, теперь попытка удалить или переименовать папку не будет вызывать каких-либо проблем и сообщение об отказе в доступе. В редких случаях требуется так же зайти в свойства папки и убрать отметку «Только для чтения».
Как запросить разрешение от TrustedInstaller — видео инструкция
Ниже — видео руководство в котором наглядно и по шагам показаны все действия, которые были описаны. Возможно, кому-то так будет более удобно воспринимать информацию.
Как сделать TrustedInstaller владельцем папки
После изменения владельца папки, если вам потребовалось вернуть всё «как было» тем же способом, который был описан выше, вы увидите, что TrustedInstaller нет в списке пользователей.
Для того, чтобы установить этот системный аккаунт в качестве владельца, проделайте следующее:
- Из предыдущего порядка действий выполните первые два шага.
- Нажмите «Изменить» напротив пункта «Владелец».
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите NT SERVICE\TrustedInstaller
- Нажмите Ок, отметьте «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и еще раз нажмите кнопку Ок.
Готово, теперь TrustedInstaller снова является владельцем папки и просто так ее не удалишь и не изменишь, снова будет появляться сообщение о том, что отсутствует доступ к папке или файлу.
Предоставление прав на папки и файлы
Если желаете удалить определенные директории или файлы, но получаете уведомление об отсутствии доступа, то следует получить полные права на управление этими ресурсами. По умолчанию, всеми важными данными «владеет» TrustedInstaller.
Сразу же подчеркну, что следующая инструкция работает не только в «десятке», но и во всех предыдущих версиях Windows. Поехали!
- Открываем окно свойств нужного объекта, который хотим удалить или переименовать. Для этого кликаем правой клавишей мышки по файлу/папке и выбираем самый последний пункт в контекстном меню.
- Переходим в раздел «Безопасность» и там нажимаем на «Дополнительно»:
Сверху будет указан владелец, который нас не совсем устраивает. Значит, жмём «Изменить»:
Далее:
Чтобы найти всех пользователей данного ПК, нужно выбрать «Поиск». Иногда этот процесс немного тормозит, но стоит дождаться результатов, выбрать правильного «юзера» и нажать «ОК» один раз, а в следующем окне – еще раз.
Не забываем отметить галочкой указанный ниже пункт, чтобы изменить владельца:
Подтверждаем изменения «ОК» и пробуем выполнить действие, которое ранее было запрещено.
Но, бывают случаи, когда недостаточно просто проделать вышеуказанные шаги, нужно еще и разрешения установить. Trustedinstaller не дает удалить папку Windows 10? Давайте разбираться!
Автор рекомендует:
- Как убрать пароль при выходе из спящего режима в Windows 10
- Несколько способов входа в безопасный режим Safe Mode на Windows 10
- Зачем нужна папка SysWOW64 в Windows
- Что делать, если Проводник не отвечает в Windows 7
- Как восстановить либо удалить стандартные программы Windows 10
TrustedInstaller.exe грузит процессор
Данный процесс trustedInstaller.exe активно используется ОС «Windows» во время её обновления. Поэтому если у вас включено автоматическое обновление Виндовс, то функционал данного процесса может существенно замедлить работу вашего ПК. После осуществления всех необходимых обновлений и перезагрузки компьютера обычно торможение прекращается.
Процесс trustedInstaller.exe грузит процессор
Если же этот процесс trustedInstaller.exe мешает нормальной работе других программ, следуйте инструкции:
- Кликните на «Панель управления»;
- Затем выберите «Система и безопасность»;
- Далее «Центр обновления Windows»;
- Слева нажмите «Настройка параметров»;
- А там, кликните «Не проверять наличие обновление» («Не запрашивать и не устанавливать обновления).
Таким образом, новые обновления уже не будут устанавливаться на ваш компьютер, и от этого следует, что этот Trustedinstaller.exe перестанет нагружать ваш процессор.
Также, бывают случаи, что рассматриваемый мной процесс может быть заражён вирусом, или вирус может называться идентичным именем. Для перестраховки от этого, проверьте свой компьютер на наличие вирусных программ с помощью инструментария Trojan Remover, Dr.WebCureIt! или AdwCleaner.
Можно также проверить Trustedinstaller.exe, указав путь к нему в настройках вашего антивируса (обычно он находится в C:\Windows\servicing\ и C:\Windows\winsxs\).
Что это за функция и методы обхода запрета
Когда trustedinstaller не дает удалить папку, или произвести иные действия с ней – значит, либо папочка системная, либо произошел сбой защиты. Еще один вариант – ваша учетная запись не имеет прав на изменение либо удаление файлов. Простейший способ решения – зайти иной учетной записью (у которой не ограничены права) либо записью администратора.
Системные папки могут быть защищены самой системой, во избежание поломок или нарушений в работе из-за действий не опытных пользователей. Тогда получите сообщение, что в доступе вам отказано. Либо вместо TrustedInstaller в общении на экране будет слово «Система».
Если вы уверены, что ваше переименование, удаление и прочее вмешательство, заблокированные системой не принесут вреда, тогда действуйте ниже описанными методами. Для страховки вы можете сохраниться, созданием точки восстановления, перед вмешательством.
Переназначаем хозяина папок
Чаще всего, причина по которой trustedinstaller разрешение на удаление не дает, банальна. Учетная запись созданная трустединсталлером узурпировала права на любые изменения на диске. Тогда, смена профиля и даже вход от имени администратора не помогает. Придется присвоить своей учетке все права и разрешения, заменив ею предыдущую:
- Кликните ПКМ по папочке, которую вам не дают изменить либо удалить;
- Переходите в подпункт «Свойства»;
В окошке выберите вкладочку «Безопасность» и в ней кликните по «Дополнительно»;
В новом окошке кликните ссылочку «Изменить», расположенную в строчке «Владелец»;
Клик по «Дополнительно»;
- В списке найдите свою запись (которой пользуетесь сейчас), выделите ее кликом ЛКМ;
- Кликните «ОК»;
Следует убедиться, что наименование проявилось в области (как на картинке ниже), затем кликнуть «ОК»;
Вернувшись к параметрам безопасности следует отметить опцию «ЗаменитьВладельцаПодконтейнера…»;
Тут же проверяйте, появилась ли ваша запись в списке «ЭлементыРазрешений»;
- Если записи там нет, используйте клавишу «Добавить»;
- Кликните ссылочку «ВыберитеСубъект»;
- Кликните «Дополнительно»;
- Укажите свою учетную запись, как описано выше;
- Вернувшись к предыдущему окошку поставьте все отметки в столбике «ОбщиеРазрешения»;
- Кликните «ОК»;
- Включите функцию «ЗаменитьВсеЗаписиРазрешений…»;
- Подтвердите намерение и закройте все окошки;
- Перезагрузите ОС, после этого проблема пропадет;
Получаем доступ к системной папке
Когда вместо запросите разрешение от trustedinstaller windows 10, вам мешает «Система», получить доступ будет проще, даже если вы новый хозяин ПК/ноутбука. Действуйте так:
- Клик ПКМ на заблокированном объекте;
- Переход во вкладочку «Безопасность;
- Кликаете «Изменить»;
- Затем в списке «Группы…» выбираете «Пользователи…»;
- Включите подпункт «Разрешить» для строчки «ПолныйДоступ»;
- Кликаете «Применить», затем «ДА»;
Теперь у вас есть права на переименование и удаление выбранного объекта;
Удаление с применением Unlocker
Когда сообщения типа: «запросите разрешение от trustedinstaller», «у вас нет доступа..» и прочие не дают удалить какой-либо файл с ноутбука или ПК, рекомендую скачать и установить бесплатную утилиту «Unlocker». Пользоваться ей просто, единственный недостаток – английский язык интерфейса. Тем кто не знает языка, рекомендую применить онлайн переводчик.
Она поможет разблокировать и удалить (переименовать) практически любой файл. В случае, когда заблокированных файлов много, рекомендую проверить систему антивирусом. Встроенная защита не надежная установите стороннее приложение по своему усмотрению. Я сам использую «Nod32».
Как удалить папку, которую не дает удалить TrustedInstaller
Если возникает необходимость удаления папки/файла/элемента, к которому у вас нет доступа, вы увидите сообщение службы об отказе, и уведомление о запросе разрешения. Такая ситуация может возникнуть в любой версии OS — Windows 10, 8, 7. И все действия, которые мы опишем ниже, применимы для всех этих версий операционной системы.Итак, как же получить эти пресловутые «полные» права к файлу, элементу, папке? Выполните следующие семь действий:
- Нажмите на файл, который требуется удалить, чтобы открыть вкладку «Свойства».
- Перейдите в раздел «Безопасность» и откройте «Дополнительные параметры».
- Чтобы изменить владельца файла, необходимо нажать «Изменить» далее выбрать «Дополнительно».
- На новой вкладке кликните на «Поиск» и в результатах найдите владельца компьютера (свое имя).
- Два раза подтвердите свой выбор, кликнув на соответствующую кнопку.
- Если вы удаляете не файл, а всю папку, необходимо в «Дополнительных параметрах безопасности» отметить пункт «Замены владельца объекта и контейнеров».
- Еще раз подтвердите свой выбор.
И даже после того, как вы стали владельцем этой папки/файла, вы не сможете совершить никакие манипуляции. Запрашивать разрешение на доступ теперь придется не у службы TrustedInstaller, а у нового системного пользователя — себя. И чтобы все-таки удалить/изменить файл, вам потребуется установить для себя разрешения, право на доступ.
Установка разрешений
Разрешения устанавливаются в свойствах файлового элемента системы. Кликните на папке/файле «Свойства», чтобы открыть раздел «Безопасность» и перейти оттуда к «Дополнительно».В «Параметрах разрешений» вы можете присутствовать или отсутствовать. В первом случае проблема уже решена, и вы можете совершать любые операции с этим файлом. А во втором случае вам необходимо добавить себя. Если такая кнопка отсутствует, сначала измените параметры доступа.После нажатия кнопки «Изменить», появится новая вкладка, на которой вы сможете выбрать нужный субъект. Вы также нажимаете поиск и ищите название ПК (имя владельца). Теперь нужно этому пользователю разрешить любые операции с элементами файловой системы. Подтвердите свой выбор, кликнув на кнопку «Да».Верните назад, чтобы в «Дополнительных параметрах защиты» отметить пункт «Замены владельца объекта и контейнеров».Все, права получены, и файл/папка удаляются без проблем. Если вновь-таки система уведомляет об отсутствии прав доступа, снимите флажок «Для чтения».
Как можно удалить обычные папки
Если говорить об обычном удалении папки, то это можно проделать, например, просто нажав на клавишу Del на клавиатуре. После чего появится предложение поместить ее в Корзину. Разумеется, следует согласиться.
Также можно нажать на правую кнопку мыши, в новом контекстном меню выбрать пункт «Удалить» — и также согласиться с предложением переместить папку в Корзину.
Наконец, можно, находясь в окне Проводника, нажать на экранную кнопку в виде красного крестика – папка и в этом случае удалится через Корзину.
А что делать, если папка не удаляется
Но что делать, если вдруг компьютер сообщает, что удалить папку невозможно? Причин тому может быть несколько:
- Данная папка в настоящий момент уже используется какой-либо программой или другим пользователем по сети. Решение – закрыть все программы, которые могут работать с этой папкой. Также можно попробовать просто перезагрузить компьютер и удалить папку после перезагрузки;
- Файл помещен в карантин антивирусной программой. Решение – удалить его из карантина;
- Для удаления данной папки нужно обладать правами Адмнистратора. Соответственно, эти права нужно получить;
- Может быть, что папка заблокирована от внесения в нее изменений. Тогда нужно будет нажать на нее правой кнопкой мыши, выбрать параметр «Свойства» — «Безопасность» — «Дополнительно» и здесь отметить, что в файл можно вносить изменения;
У пользователя нет прав доступа к этой папке. Возможно, что пользователь не имеет права на удаление папки или файла из своей учетной записи. Тогда нужно будет выделить такие права для данной учетки
А быть может, система считает эту папку настолько важной, что запрещает «простому смертному» работать с ней
Диспетчер задач Windows 7
Так или иначе, но удалить «упрямую» папку можно будет, если, например, использовать сторонние утилиты, которые для того и предназначены: Windows Uninstaller, Uninstall Tools и им аналогичные. Впрочем, перед удалением системной папки следует как следует подумать: вдруг в ней находятся жизненно важные для операционной системы компоненты…
@top-advice.ru
Если какой-либо процесс, программы или системы заложен в файле или словами по проще файл или папка используются в системе, то их удалить в настоящее время не получится. Пользователь при попытке удаления папки будет получать сообщение невозможно удалить папку или файл. Такие папки пользователи называют неудаляемые. На сколько это точное описание таких папок или файлом мы разберемся дальше.
Данная статья описываются различные методы, о том как удалить неудаляемую папку в Windows 10, которая не удаляется в нормальном режиме. Зачастую пользователю достаточно попробовать удалить папку после перезагрузки компьютера, так как все сторонние процессы будут просто отключены. Дополнительно рекомендуем ознакомится с пунктом как пользоваться программой Unlocker.
Запросите разрешение от TrustedInstaller
TrustedInstaller — специальная служба, призванная защитить ресурсы операционной системы от какого-либо вмешательства. Resource Protection, если выразиться точнее, представляет собой пользователя системы, который следит, чтобы владельцы компьютера (администраторы) не удаляли, изменяли или читали без разрешения определенные файлы. Если Администратор ПК попытается получить доступ к файловому элементу, он получит отказ и уведомление о том, что для совершения этой операции нужно получить разрешение «системного пользователя», службы TrustedIstaller.Мы расскажем, что означает отказ в доступе и что сделать в такой ситуации. В конце статьи мы покажем наглядно, в небольшом видеоматериале, как решить проблему с разрешениями от службы Windows 10 и 8.Эта служба системы фактически имеет свой аккаунт, учетную запись, на вашем компьютере. Как мы выше уже писали, это необходимо для того, чтобы пользователь не смог навредить системе, изменив, отредактировав или удалив нужный файл из скрытого раздела. Только TrustedInstaller владеет правами на эти файлы/папки и, следовательно, только она может при необходимости их менять. Если вам необходимо изменить элемент файловой системы, владельцем которого является служба, вы должны получить такие же права. А вот как это сделать, мы и расскажем пошагово, и покажем.
После изменения файла, к которому у вас не было доступа, желательно вернуть права на системные элементы службе TrustedInstaller, в целях безопасности.
Как удалить папку если просит разрешение от администратора?
Всем приветандр Было ли у вас такое, что вам нужно удалить какую-то папку, а вот она подлянка не хочет удаляться хоть ты тресни! Типа вы должны спросить разрешение у какого-то администратора, хотя на компьютере вы и есть самый главный! Что делать в таком случае? Да не переживайте вы, ну у каждого есть свои приколы, даже у windows.
На самом деле, если просит разрешение от администратора, то это просто сделано в целях безопасности, чтобы вы ничего не удалили важного. С другой стороны, бывает так, что папка была создана программой, у которой есть больше прав, чем у вас
Это все контролируется на уровне учетных записей. Другими словами, если требует разрешения от администратора, то в таком случае папку в теории можно будет удалить, если зайти в виндовс под учетной записью администратора, ну это и логично
Учетная запись администратора может вроде бы все, то есть там все разрешено, именно поэтому по умолчанию вы НЕ сидите под этой учеткой. У вас обычная учетная запись, которая была создана при установке винды. Примерно как-то так..
Так вот, поэтому еще интересно то, что если вы будете искать в интернете способ как удалить папку, когда требуется разрешение администратора, то вы можете найти инфу, где говорится что нужно в свойствах папки какие-то там права выставить, какого-то юзера добавить куда-то, сделать каким-то владельцем папки.. Но скажу по чесноку, что не всегда эти манипуляции приводят к желаемому результату. Да и честно говоря меня напрягает такое количество действий. Кстати копаться нужно в свойствах папки на вкладке Безопасность:
Поэтому я в таких случаях не мучаюсь с правами, я просто использую одну интересную утилиту, которая как раз таки умеет удалять те папки, которые удаляться никак не хотят. Зовут эту утилиту Unlocker, найти в интернете ее достаточно легко, ибо утилита известная. Только когда будете устанавливать, то смотрите внимательно, ибо вместе с Unlocker часто хочет установится и какая-та левая прога! Вот я когда ставил себе Unlocker, то также хотел установится какой-то левак, вот чтобы этого не произошло, я снял вот эту галочку:
Так что будьте внимательны
Ну так вот, утилита Unlocker уже установлена, теперь нужно выбрать жертву, то есть ту папку, которую мы удалим. Вот давайте для примера я попробую удалить папку windows Media Player вот отсюда:
C:\Program Files
Просто когда я это попробовал сделать обычным способом, то выскочила вот такая ошибка:
Только тут нужно разрешение не от администратора, а от какого-то TrustedInstaller (переводится как типа доверенный установщик).
Ну и вот чтобы не мучаться, то нажимаем правой кнопкой по папке и выбираем там пункт Unlocker:
Ну я думаю что понятное дело, что прога Unlocker у вас должна быть уже установлена, чтобы был этот пункт! Потом как нажали в меню по пункту Unlocker, то дальше появится маленькое окошко, в нем нужно выбрать Удалить и нажать ОК:
Еще может быть такое, что у вас тут будет какой-то список процессов. Тогда нужно тоже выбрать в меню Удалить, но потом нажать кнопку Разблокировать все. Это чтобы завершить все процессы и потом таки удалить папку!
Потом будет такое маленькое окошко, в котором отображается прогресс удаления:
Само удаление у меня заняло где-то секунд пять, после чего появилось такое сообщение:
То есть как видите никаких проблем нет! Но бывает и так, что покажется сообщение, мол что для удаления нужно сделать перезагрузку. Это для того, чтобы Unlocker удалил папку еще до загрузки винды, так бы сказать пока она не очнулась
Таким способом можно удалить почти все папки и файлы, которые стандартным способом удалить не получается. Утилита Unlocker уже меня не один раз выручала, да и других юзеров тоже, однако будьте осторожны, не удаляйте ничего системного, ибо придут в вашу винду косяки да глюки! А оно вам нада?
Вообще перед удалением чего-то такого, что удалятся не хочет, то было бы неплохо сделать контрольную точку восстановления, ну на всякий случай. О пользе такой точки я уже писал в статье про удаление проги MSXML 4.0 SP3 Parser, в общем советую глянуть.
Ну что ребятишки, на этом все, надеюсь что все вам тут было понятно. Удачи вам в жизни и чтобы у вас было хорошее настроение
TrustedInstaller: что это такое?
Как считается, разработчики операционных систем корпорации Microsoft уделяют большое внимание безопасности. Правда, основной упор делается не на защиту от вирусных угроз (хотя такие элементы тоже присутствуют), а на невозможность изменения системных файлов, что может повлечь за собой нарушение работоспособности ОС вплоть до полного ее выхода из строя. За это и отвечает компонент такое в самом широком понимании?
За это и отвечает компонент такое в самом широком понимании?
Если говорить простым языком, данная служба-блокировщик является чем-то вроде виртуального пользователя с правами администратора (не путать с суперадминистратором), который в силу предоставленных системой полномочий как бы отбирает у пользователя права на изменение критически важных системных элементов (файлов, папок, ключей системного реестра и т. д.).
Именно поэтому при попытке совершения каких-либо действий с такими объектами выдаются сообщения о том, что они защищены и на выполнение операций требуется получение разрешения от службы TrustedInstaller. Что это такое в плане безопасности, понять нетрудно. Пользователь должен обладать определенными правами, без которых вмешательство в работу системы просто невозможно. Тем не менее обойти такие ограничения можно достаточно легко.
Конечно, удалить саму службу или отвечающий за ее запуск исполняемый файл, который находится в директории servicing корневой папки Windows, не представляется возможным в силу действующей политики и установленной защиты: файл TrustedInstaller.exe защищен от переименования, копирования, перемещения, удаления и подмены. Но вот предоставить себе необходимые разрешения на проведение вышеперечисленных операций можно.
Руководство по ручному удалению TrustedInstaller:
- Метод 1. Удалите TrustedInstaller, используя Safe Mode with Networking
- Метод 2. Удалите TrustedInstaller, используя System Restore
Удалите TrustedInstaller, используя Safe Mode with Networking
Предложение Устранить сейчас Устранить сейчас Мы предлагаем Reimage для обнаружения поврежденных файлов. Исправьте их с помощью бесплатного ручного ремонта или приобретите полную версию. Более подробная информация о Reimage. | ползьовательское соглашение | политика конфиденциальности Мы предлагаем Intego для обнаружения поврежденных файлов. Исправьте их с помощью бесплатного ручного ремонта или приобретите полную версию. Более подробная информация о Intego. | ползьовательское соглашение | политика конфиденциальности
Во-первых, вам необходимо отключить вредоносное ПО, поскольку оно может не позволить вам установку программного обеспечения безопасности. Для этого перезагрузите компьютер в безопасном режиме с помощью драйверов сети:
- Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with NetworkingWindows 7 / Vista / XP
- Щелкните Start→Shutdown→Restart→OK.
- Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
- В списке выберите Safe Mode with Networking
Windows 10 / Windows 8
- В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
- Теперь выберите Troubleshoot→Advanced options→Startup Settings и нажмите Restart.
- Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Networking.
- Шаг 2: Удалить TrustedInstaller
Авторизируйтесь, используя Ваш зараженный аккаунт, и запустите браузер. Загрузите Reimage Intego или другую надежную антишпионскую программу. Обновите её перед сканированием и удалите вредоносные файлы, относящиеся к программе-вымогателю, и завершите удаление TrustedInstaller.
Если программа-вымогатель блокирует Safe Mode with Networking, попробуйте следующий метод.
Удалите TrustedInstaller, используя System Restore
Предложение Устранить сейчас Устранить сейчас Мы предлагаем Reimage для обнаружения поврежденных файлов. Исправьте их с помощью бесплатного ручного ремонта или приобретите полную версию. Более подробная информация о Reimage. | ползьовательское соглашение | политика конфиденциальности Мы предлагаем Intego для обнаружения поврежденных файлов. Исправьте их с помощью бесплатного ручного ремонта или приобретите полную версию. Более подробная информация о Intego. | ползьовательское соглашение | политика конфиденциальности
Если вы все еще не можете получить антивирусную программу, попробуйте этот метод для загрузки вашей системы в безопасном режиме:
- Шаг 1: Перезагрузите компьютер для Safe Mode with Command PromptWindows 7 / Vista / XP
- Щелкните Start→Shutdown→Restart→OK.
- Когда Ваш компьютер станет активным, нажмите F8 несколько раз, пока не появится окно Advanced Boot Options.
- В списке выберите Command Prompt
Windows 10 / Windows 8
- В окне логина Windows нажмите кнопку Power. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и щелкните Restart..
- Теперь выберите Troubleshoot→Advanced options→Startup Settings и нажмите Restart.
- Когда Ваш компьютер станет активным, в окне Startup Settings выберите Enable Safe Mode with Command Prompt.
- Шаг 2: Восстановите Ваши системные файлы и настройки
- После появления окна Command Prompt, введите cd restore и щелкните Enter
- Теперь введите rstrui.exe и снова нажмите Enter..
- После появления нового окна, щелкните Next и выберите Вашу точку восстановления, предшествующую заражению TrustedInstaller. После этого нажмите Next.
- Теперь щелкните Yes для начала восстановления системы.
После того, как вы восстановите систему к предыдущей дате, загрузите и просканируйте ваш компьютер с � убедитесь, что удаление �рошло успешно.
Наконец, Вам всегда следует подумать о защите от крипто-программ-вымогателей. Чтобы защитить компьютер от TrustedInstaller и других подобных приложений, используйте надежную антишпионскую программу, такую как Reimage Intego , SpyHunter 5 Combo Cleaner или Malwarebytes
Способы удаления папок, которые не хотят исчезать
В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.
Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы
Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.
Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»
Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.
Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:
Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»
Изменение атрибутов
Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:
Перенастройка прав доступа
Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.
Видео: как получить полный доступ к определённой папке
С помощью «Командной строки»
Избавиться от папки можно через «Командную строку»:
Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»
Удаление в «Безопасном режиме»
Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:
Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10
С помощью специальных утилит
В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.
Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:
Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.
С помощью файлового менеджера Total Commander
Total Commander — один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:
Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.
Устанавливаем разрешения для учётной записи
Ошибка, запрашивающая разрешения у системы на внесение коррективов для этой папки больше не должна проявляться, при этом часто ликвидации или изменениям каталога препятствует другое сообщение, требующее получить разрешение у пользователя, являющегося администратором. Здесь тоже ничего сложного, поэтому переходим ко второму этапу процедуры. Вторым этапом процедуры нужно будет получить разрешения для профиля:
- Опять переходим к свойствам объекта в «Безопасность», где жмём «Дополнительно»;
- В блоке Разрешения ищем название профиля в предоставленном перечне, и если оно там отсутствует, жмём кнопку «Добавить»;
- В новом окне напротив графы «Субъект» жмём «Выберите субъект»;
- Жмём «Дополнительно» – «Поиск» (ищем и добавляем);
- Выберем профиль из списка, после чего в блоке общих разрешений отмечаем опцию «Полный доступ» и сохраняем параметры.
Вполне вероятно, что папка не будет удалена полностью со всем содержимым даже после проведённых манипуляций. Всё потому, что определённые элементы конфигурации применяются во время работы операционной системой, а значит, что если объект на данный момент использует Windows, его удаление выполнить при запущенной системе нельзя. При таком раскладе часто срабатывает способ, предполагающий чистую загрузку ОС и применение командной строки с вводом необходимых команд для процедуры удаления файла.
Ликвидация тех или иных объектов с компьютера выполняется с разными целями, но при выполнении подобных действий нужно понимать, что многие элементы важны для корректного функционирования операционки и не просто так защищены от удаления в стандартном режиме пользования. Если файл относится к системным компонентам, возможно, его и не следует удалять, так что в этом вопросе необходимо быть предельно внимательным, чтобы не навредить ОС.