Содержание
Оператор сотовой связи Йота становится все популярнее среди россиян. Почти во всех регионах Российской Федерации абоненты пользуются услугами данного провайдера. Yota предлагает клиентам довольно выгодные тарифные планы. Качество мобильной связи постоянно улучшается. К тому же оператор предоставил возможность пользоваться надежным мобильным интернетом. Детально изучить тарифы и предложения вы сможете на официальной странице провайдера. Каждый год оператор делает новые, более выгодные предложения своим абонентам. Сервис обслуживания постоянно улучшается.
Специально для клиентов компании был разработан сервис – личный кабинет. Здесь пользователи могут узнать баланс, отключить или активировать опции. Для получения доступа к скоростному интернету клиенты Йота покупают модемы. Это фирменные устройства, запрограммированные только на работу с одним оператором. Для выполнения настроек конфигурации нужно выполнить вход в модем Yota. С этой задачей некоторые абоненты справляются с трудом. Сегодня мы подробно рассмотрим, как зайти в роутер Йота. Из данной статьи вы узнаете, как проверить адрес модема Йота. Также поговорим о преимуществах личного кабинета Yota.
Как настроить роутер
Первое, что необходимо сделать – передвинуть переключатель на корпусе влево до конца – так вы включите устройство. Это приведет к его активации и появится открытая Wi-Fi сеть. В данный момент подключиться к ней может кто угодно – случайный прохожий, сосед и т.д. Необходимо выполнить несколько действий, чтобы закрыть доступ чужим гаджетам.
Откройте браузер и попробуйте набрать адрес любой страницы. Автоматически откроется интерфейс роутера. Настройка устройства Yota Many производится по адресу status.yota.ru (или http:10.0.0.1). Может потребоваться ввести пароль. По умолчанию логин/пароль: admin/admin. Но это только если Вы его не успели изменить. Если Вы его забыли, не переживайте, на нашем сайте Вы найдете целую статью о том, как узнать пароль от WiFi модема.
При первом входе вы должны зарегистрироваться: указать фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, придумать логин и пароль, задать контрольный вопрос и ввести ответ.
После чего окажетесь на основной странице конфигурации, где уже получите доступ к изменению параметров Wi-Fi. Нажимайте кнопку «Настройки устройства».
Укажите:
- Имя сети. Придумайте сами. По возможности оно должно быть запоминающимся, а не «TP-Linkhome». Таких имен много, особенно в многоквартирном доме. Есть вероятность что вы забудете, какое из них именно ваше$
- Пароль. Должен быть достаточно сложным. Варианты «12345678» и «qwerty» настолько распространены, что прежде всего пробуют именно их, пытаясь подключиться к чужой сети;
- Тип защиты (WPA2).
Сохраните и конфигурация вступит в силу. Теперь подключайтесь к сети Wi-Fi с любого устройства.
Снова заходите в интерфейс по указанному адресу и станут доступны уже все параметры:
- Wi-Fi – имя, пароль, защита, автоматическое выключение (при выходе из зоны покрытия LTE);
- Установка количества подключаемых устройств к открытой сети и запароленному Wi-Fi;
- Дополнительные: отключение подсветки логотипа на корпусе, включение стартовой страницы для открытой сети, VPN с разрешением/запретом протоколов PPTP, L2TP, IPSec. Обязательно проверьте работоспособность, если планируете пользоваться. Если VPN не работает, внимательно проверьте все настройки.
Расширенные параметры можно найти по адресу: http://10.0.0.1/advanced.
Здесь производится тонкая настройка модема Yota Many. Вам доступны:
- DHCP. Три диапазона для выдачи подключаемым девайсам: 10.0.0.0, 192.168.0.0., 172.16.0.0. Здесь же можно скачать приложение для устройства. В нашем случае это браузер;
- Порты. Возможно установить переадресацию портов – всего 10 правил. Также можно вынести IP-адрес в DMZ;
- Возврат к заводским установкам.
Почему нет доступа к мобильному интернету apn yota
Настройка на планшете
Есть ряд причин, по которым может отсутствовать связь с всемирной паутиной:
В самых тяжелых случаях, когда вышеперечисленные методы не приносят результатов, всегда можно обратиться в службу техподдержки позвонив по телефону, написав саппорт на официальном сайте или в твиттере.
Хочется отметить следующий момент, что Йота работает на сетях Мегафона и днем возникает очень большая нагрузка на них. Скорость интернета может падать с 9 до 22 часов, а ночью – значительно возрастать. Но это проблема скорее больших густонаселенных городов. В местах, где покрытие хорошее, интернет от Йота с легкостью даст фору тому же Билайну или МТС. Но в населенных пунктах с плохим сигналом или перегруженными базовыми станциями ожидать чуда не приходится.
Что делать если не получается зайти на 10.0.0.1?!
Step 1. Начните с того, что отсоедините устройство из USB-разъема компьютера и подсоедините заново. Не помогло? Переподключите его в соседний порт.
Если модем Йота подключен через кабель-удлинитель, то попробуйте исключить его из схемы для проверки.
Step 2. Еще одна частая причина проблемы с доступом к status.yota.ru — неправильная настройка сетевых параметров адаптера. По привычке пользователи пытаются зайти на ip-адреса, используемые на обычных кабельных роутерах — 192.168.1.1 или 192.168.0.1. При это они еще и на сетевом подключении прописывают адрес из другой подсети.
Само-собой, с роутерами Йота такое не прокатывает и при попытке войти на 10.0.0.1 результатом будет ошибка «Сервер не найден».
Проверим что настроено у нас.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl.
Так мы попадаем в сетевые подключения Windows.
Теперь выбираем то из них, через которое подключены к роутеру Yota и кликаем на нём правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт Свойства.
Находим в списке компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нём дважды.
Попробуем прописать адреса вручную:
Закрываем окно и пробуем зайти на http://10.0.0.1 в личный кабинет Ёта. Не получилось?
Тогда возвращаемся в параметра протокола IP версии 4 и ставим там автоматическое получение ай-пи:
Проверяем какой адрес подцепился, кликнув по подключению правой кнопкой мыши и выбрав пункт меню «Состояние»:
Нажимаем кнопку «Сведения» и смотрим на строчку «Шлюз по умолчанию» — в ней должно быть указано 10.0.0.1. Соответственно в строке Адрес IPv4 будет ай-пи из этой же подсети — 10.0.0.2, например. Проверяем доступ к веб-интерфейсу роутера Yota. Не пускает? Давайте его пропингуем. Для этого нажимаем опять клавиши Win+R и вводим команду:
ping 10.0.0.1 -t
Когда всё прописано верно и работает без проблем, то результат должен получиться такой:
Если же в ответ видим сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса», то с устройством явно есть проблемы. Причём скорее всего либо сбоит прошивка, либо неисправность аппаратная. Чтобы этом убедиться — подключите устройство у друзей или знакомых на заведомо исправном компьютере.
Step 3. Модем или роутер пингуется, но в конфигуратор не пускает. Вполне возможно, что проблема на уровне браузера. Для проверки попробуйте сделать вход на http://10.0.0.1 с разных браузеров — Internet Explorer, Chrome, Opera, Firefox, Edge.
Таким образом мы исключим вероятность сбоя работы какого-либо Интернет-обозревателя, а так же вероятность того, что в его параметрах указан какой-то Proxy-сервер, препятствующий доступу на status.yota.ru.
Step 4. Иногда причиной недоступности тех или иных сетевых устройств служит их блокировка со стороны системы безопасности компьютера. Попробуем отключить установленный антивирус и фаервол. Так же стоит попробовать для проверки выключить Брандмауэр Windows. Для этого надо снова нажать Win+R и ввести команду firewall.cpl. В открывшемся окне смотрим на меню справа и кликаем на пункт «Включение и отключение Брандмауэра Windows»:
Для всех сетей ставим флажок «Отключить» и жмём на ОК. Перезагружаемся.
Step 5. Если ни один из шагов не помог и на модем или маршрутизатор Yota по-прежнему нет доступа через 10.0.0.1 — остаётся последний вариант: Hard Reset. Внимательно осмотрите корпус устройства — на нём должна быть маленькая кнопочка. Например на роутере Yota Many он находится в ползунке включения:
На других моделях она может быть под крышкой или под SIM-картой.
На кнопочку «Reset» надо нажать скрепкой или спичкой и подержать нажатой 15 секунд.Ещё через минуту можно пробовать войти на status.yota.ru.
Если же и это не помогает — сочувствую, но видимо придётся идти в сервисный центр для более тщательной диагностики устройства.
Usb 4g модем
Технология настройки и подключения других устройств, описанных выше, такая же.
Для настройки вам потребуется:
- Установите оборудование в порт.
- Перейдите в Центр управления сетью, где должно отображаться новое соединение.
- Далее необходимо открыть браузер, в котором будет происходить автоматическое перенаправление на официальную страницу Йоты. На нем заказчик должен заполнить регистрационную форму.
- На этом установка завершена, вы можете пользоваться Интернетом.
Что касается подключения, оно запускается в автоматическом режиме, когда устройство вставлено в порт. В этом случае справа от монитора появится небольшое окно, информирующее пользователя о нормальной работе.
В некоторых случаях автоматический запуск не работает. Для этого нужно подключиться в ручном режиме.
- В папке «Мой компьютер» вам нужно найти образ диска, перейти в папку и щелкнуть файл «Автоматическая установка».
- Затем откроется окно, в котором нужно выбрать язык и нажать на кнопку установки программного обеспечения.
- После завершения установки модем будет обнаружен и готов к работе.
Модемы Iota работают с несколькими современными операционными системами. Если нет возможности установить и настроить устройство самостоятельно, то можно воспользоваться помощью специалиста от компании.
Не заходит на status.yota.ru?
Бывает и такое, для начала попробуйте 10.0.0.1 по ссылкам выше. Если зашло на них – отлично. Если же не зашло, скорее дело в сетевом соединении.
Возможная инструкция по решению этой проблемы:
- В случае с USB модемом – отключаем от компьютера или розетки. В случае с роутером (Yota Many) – выключаем/включаем питание кнопкой или же от сети.
- Еще одна проблема модема – недостаток питания. Попробуйте поменять USB порт, сменить блок питания, исключить всякие удлинители – у меня подобное было один раз, помогло просто заменить блок питания на телефонный, иначе модем отказывался заводиться и не давал получить доступ в настройки.
- Модем подключен к компьютеру? А можно ли подключиться к его Wi-Fi сети и уже с другого устройства подключиться к настройкам? Бывает, что дело в какой-то ошибке на самом компьютере, можно попробовать перезагрузить и его, либо же попробовать другое устройство.
- Еще одна частая проблема – сетевые настройки. А вот об этом давайте поговорим сейчас.
Проблема с сетевыми подключениями
Итак, основные шаги здесь:
- Переходим в наши сетевые адаптеры:
- Ищем наше подключение. Щелкаем правой кнопкой мыши – переходим в свойство. А далее просто щелкаем по всему, что указано на рисунке ниже:
Обычно, автоматическая настройка помогает – и ваш компьютер или ноутбук сразу же получают от самого модема верные настройки с правильной подсетью. Другой же вариант – настроить себе статичные адреса:
Пингуем и проверяем выданный шлюз
Опытные пользователи могут пропинговать свое устройство через командную строку с помощью следующей команды:
Если устройство отвечает, но не работает, попробуйте другой браузер. Порой помогает. Если же нет – возможно что-то в самом модеме. Другой вариант – когда пинг говорит, что превышено время ожидания ответа, значит наш модем не доступен из сети. Даже после вышеуказанных манипуляций стоит проверить текущие сетевые настройки и выданный шлюз. Убедитесь что нужные настройки на своих местах.
Должно быть все вот так здесь. В моем случае, стоят настройки другого роутера, т.к. в дорогу не взял с собой Yota, но главное сравните цифры:
Бывает, что кто-то до вас изменил настройки сети. И если у вас все настройки выдаются автоматически, то как раз шлюз здесь и будет адресом модема. А вот сам IP-адрес может различаться – ведь он уникален для каждого устройства в сети, а раздачей его занимается само устройство (на автонастройках).
Файрволл и Брандмауэр
Порой адрес просто блокируется – антивирусом, файрволом или брандмауэром Windows. Попробуйте отключить все. Я не могу предвидеть все ваши текущие настройки, так что попробуйте сделать это самостоятельно. Прикладываю лишь скриншот брандмауэра:
Сброс настроек на заводские
Бывает, что кто-то до вас на модеме уже перебил подсеть на другую – вместо нашей 10.0.0/24 (изменил диапазон выдаваемых адресов). Про это я и написал парой разделов выше. Но если уж лень возиться, то настраиваемые роутеры с возможной такой проблемой имеют кнопку сброса (Reset) – посмотрите, вдруг имеется (иногда в углублении, иногда под SIM-картой). Зажимаем ее, ждем некоторое время и пытаемся подключиться снова. Настройки встанут на заводские. У Yota тоже есть такие устройства.
Вот и все. Теперь то вы уж точно подключитесь к своей «ёте» при любых условиях. На этом и прощаюсь с вами. Пользуйтесь, радуйтесь и не бойтесь всех этих сложных технологий. На самом деле они и не так уж сложны) Но комментарии всегда открыты для вас)
В этой инструкции я подробно расскажу и покажу на примере, как войти в настройки Wi-Fi модема Yota. Для доступа к интернету по технологии 4G LTE, компания Yota предлагает своим клиентам много разного оборудования. Среди этого оборудования есть USB модем Yota с Wi-Fi, и мобильный Wi-Fi роутер Yota (Yota Many). Первое устройство можно использовать как USB-модем, так и мобильный роутер для подключения до 8 устройств к интернету по беспроводной сети. Второй роутер раздает интернет только по Wi-Fi.
Чтобы получить доступ к настройкам этих роутеров, можно использовать адрес status.yota.ru, или IP-адрес: 10.0.0.1. Перейдя по этому адресу в своем браузере, с устройства которое подключено к модему, вы попадете в настройки роутера Yota. Где можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети, установить тип безопасности, посмотреть уровень сигнала и другую полезную информацию.
Заметил, что многие по адресу status.yota.ru пытаются открыть не настройки модема, а личный кабинет Yota, и даже хотят там пополнить счет интернета. Но это не правильно. По данному адресу, так как и по 10.0.0.1 в личный кабинет войти не получится. Эти адреса используются исключительно для доступа к панели управления самим модемом, или роутером.
Давайте подробнее рассмотрим оба случая.
Личный кабинет Yota: возможности
Вход в Личный кабинет Yota
Данный сайт не является официальным сайтом Yota, личный кабинет Yota находится по адресу: https://my.yota.ru/selfcare/login.
Личный кабинет оператора имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, который позволяет абоненту без труда самостоятельно контролировать расходы на своём счёте, заказывать или редактировать дополнительные услуги, изменять некоторые опции. Все инструменты для абонентов бесплатны, для того, чтобы воспользоваться ими, нужно лишь зарегистрироваться и выполнить вход. Итак, какие возможности открывает персональный кабинет перед клиентом Yota:
- Абонент может отслеживать статус счёта;
- Пополнять счёт различными способами, которые доступны в его регионе;
- Привязывать свою банковскую карточку к чёту;
- Просматривать доступные тарифы, менять условия тарификации, настраивать удобный тарифный план;
- Настраивать автоматический платёж, чтобы не было перебоев в работе из-за забывчивости.
Так же клиент в реальном времени может регулировать скорость интернета от минимальной до максимальной. При этом стоимость услуги и количество оставшегося времени будет меняться.
Регулировка скорости интернета
- В кабинете можно просматривать информацию об актуальных акциях, спецпредложениях;
- Увеличивать минутный лимит;
- Активировать дополнительные команды, а также деактивировать их;
- Блокировать нежелательных абонентов;
- Связываться с менеджерами и операторами техподдержки в режиме реального времени;
- Просматривать информацию о тарифах в роуминге в различных регионах;
- Заказывать детализацию расходов на голосовые звонки, данные интернета и СМС.
Причём список возможностей для абонента в личном кабинете постоянно пополняется новыми пунктами, актуальные опции всегда можно посмотреть в боковой панели.
В кабинете можно даже выбрать для себя само беспроводное устройство (LTE модем), ознакомиться с его характеристиками, важными параметрами. Это можно сделать по адресу http://status.yota.ru или http://10.0.0.1. Но данная страница активна только когда модем подключен к компьютеру (или в общую сеть). Чтобы зайти на страницу status.yota.ru пароль не требуется.
Характеристики выбранного беспроводного устройства
На странице http://status.yota.ru/status (http://10.0.0.1/status) можно видеть множество технических параметров вроде уровней приёма, объёма, скорости передаваемых данных, типа сети и множества других, как правило, не нужных абоненту данных.
http://status.yota.ru/update (http://10.0.0.1/update) — здесь возможность обновления модема. Вот что он сам пишет:
http://status.yota.ru/advanced (http://10.0.0.1/advanced) — настройка модема.
Процесс регистрации и входа
На самом деле, регистрация в персональном кабинете Yota – это очень простой процесс, однако всегда лучше быть заранее подготовленным, и знать ответы на вдруг возникающие иногда вопросы.
Регистрация с компьютера (ноутбука)
Регистрация в личном кабинете у оператора Yota тесно связана с потреблением самой услуги, то есть является обязательной. Как только вы вставляете симку в устройство, будь то LTE модем, смартфон или планшет, вы автоматически попадаете в ЛК, в первый раз на страницу первоначальной регистрации. На этой странице отлично организована система подсказок, благодаря ей вся процедура не займёт у пользователя более десяти минут. При регистрации вы получаете логин и пароль, которые используются для входа в профиль www.my.yota.ru. Кроме того, можно скачать и установить на своё устройство фирменное приложение оператора, которое раскрывает весь спектр возможностей персонального кабинета.
Три шага для полноценного использования ЛК
Шаг 1. Установка SIM-карты
Регистрацию можно провести аналогичным образом через приложения, для всех популярных ОС. Регистрация доступна физическим и юридическим лицам, для регистрации от компании нужно перейти на вкладку «Для бизнеса».
Шаг 3. Привязка карточки и оплата
Для того чтобы оплачивать услугу быстро и без комиссий, оператор предлагает привязать к лицевому счёту свою платёжную банковскую карточку. Процедура прикрепления карты быстрая и простая, необходимо зайти в раздел пополнения баланса и в открывшейся форме ввести данные своей карточки:
- Номер (16 цифр);
- Срок окончания (месяц и год);
- Секретный код или CVV.
После привязки банковской карточки, абоненту можно уже не беспокоиться о том, что в самый неподходящий момент баланс на счёте обнулится, и доступ в интернет прервётся.
Зачем нужен Личный Кабинет на сайте Status.Yota.Ru?
Личный кабинет на сайте Status.Yota.Ru — это удобный инструмент для управления вашим интернет-подключением через сеть Yota. В нем вы можете узнать информацию о вашем тарифном плане и текущем состоянии баланса, оплатить услуги, а также настроить оборудование для подключения к Yota.
Через Личный кабинет вы можете полностью контролировать свое интернет-подключение и получать информацию о скорости передачи данных, трафике и остатке заряда батареи, если вы пользуетесь мобильным LTE-модемом Yota. Также в кабинете вы можете заказать новое оборудование, включая роутеры и модемы, или заменить сим-карту.
Один из главных преимуществ Личного кабинета Status.Yota.Ru — возможность настройки параметров подключения. Вы можете настроить ручное подключение к сети, выбрать регион, указать DNS и другие параметры, которые помогут вам улучшить качество интернет-соединения
Это особенно важно, если вы находитесь в далеких или густонаселенных регионах и сталкиваетесь с проблемами с сетью
Кроме того, в Личном кабинете вы можете получить помощь в решении технических проблем. Есть возможность подать заявку в техническую поддержку для решения проблем с подключением или настройкой оборудования. Обращение в службу технической поддержки проходит в онлайн-режиме через Личный кабинет, что экономит время и ускоряет процесс решения проблем.
Использование Status.Yota.ru
Интерфейс сайта прост и понятен. Однако перед тем, как продолжить настройку, необходимо выполнить правильное подключение. Как это сделать:
- Операторские модемы не имеют специальных драйверов, поэтому вам просто нужно сначала подключить устройство к разъему USB.
- После успешного подключения загорится значок бренда:
Дождитесь появления на экране уведомления о том, что модем установлен.
После этого он уже готов к работе, нужно выполнить следующие действия:
- Зайдите в используемый вами браузер.
- Ваш личный кабинет (профиль) откроется автоматически).
- Щелкните по кнопке «Продолжить».
- В открывшемся поле введите свой номер телефона.
- Введите полученный по SMS код в веб-интерфейсе.
- Заполните остальные данные профиля пользователя устройства.
- Нажмите на «создать профиль«.
Так что придется подождать, пока произойдет соединение. На номер телефона будет отправлено SMS-сообщение, подтверждающее, что все было сделано правильно.
Дополнительные возможности
Затем пользователь попадает на страницу, где выбирает условия потребления трафика на период тест-драйва. Чем выше скорость выбранного подключения, тем меньше дней пробного периода и наоборот.
На Status.Yota.ru
даже настройка устройства не займет много времени:
Для доступа к сайту введите «status.yota.ru» в поле веб-адреса».
Попав на главную страницу статуса Etara, клиент может увидеть данные в Интернете: текущую и максимальную скорость, качество, уровень сигнала и т.д.
Нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».
В открывшейся вкладке настроек вы можете включить и отключить используемую сеть, изменить ее имя, пароль и тип защиты.
Помимо главной страницы, есть еще ряд статусных адресов Yotru для расширенных настроек модема:
- / manualupdate — обновить версию прошивки.
- / network — изменить параметры сети.
- / dir — скрытые настройки.
- / advanced: в этом разделе Status.Yota.ru вы можете изменить диапазон DHCP, всего есть три варианта: 10.0.0.0, 192.168.0.0 и 172.16.0.0. Делать это без особых потребностей не стоит.
Чтобы получить доступ к этим вкладкам, вам необходимо ввести 10.0.0.1/ в адресной строке
а затем напишите название желаемого элемента.
Настраиваем через WEB
Существует ряд способов настройки роутера по подходящим параметрам пользователя и решение некоторых проблем с устройством в домашнем режиме. Одним из таких способов является — настройка роутера, с использованием web-подключения.
Для того чтобы выполнить самостоятельную настройку устройства в домашних условиях, пользователю необходимо иметь хоть один браузер, установленный на компьютере, находящийся в рабочем режиме.
Для того чтобы перейти в настройки web-подключение пользователю необходимо в запущенном браузере на стартовой странице, в строке адреса странице ввести цифровую комбинацию. Комбинация, вводимая, пользователям является ip-адресом роутера, задаваемым в первоначальных заводских настройках, выглядит он так: 10.0.0.1.
Далее, в открывшемся окне ввода логина и пароля, необходимо ввести параметры, заданные производителем и имеющие стандартный вид: логин – admin, пароль – 1234.
Важно! После авторизации через заводские параметры, абонент Yota может в настройках управления изменить логин и пароль на необходимые ему, и ввести комбинацию, придуманную самостоятельно.
В окне настроек web-управления будет находиться вся информацию об устройстве и все его технические характеристики. При необходимости пользователь может провести диагностику, которая выявит возможные проблемы при подключении.
Если адрес не сработал
Иногда страница не загружается. Это может происходить при использовании обоих вариантов адреса.
В таком случае попробуйте выполнить следующие действия:
проверьте, что подключение работает (например, что открывается Яндекс);
проверьте, что компьютер использует подключение через устройство оператора. Если он подключен к другой сети, то и адреса работать не будут;
используйте альтернативный браузер, чтобы загрузить страницу настроек. Например, если в Chrome не получается, может сработать Firefox или Opera;
установите обновления для браузера
Обратите внимание, что для корректного функционирования страницы необходимо использование актуального программного обеспечения. В старых версиях браузера работоспособность не гарантируется
Также желательно, чтобы на экране помещалось изображение не менее 1024 на 768 точек;
временно выключите защитные программы. Брандмауэры или антивирусный софт могут блокировать работу. Если связь установилась – скорректируйте параметры защиты. Если нет – включите ее обратно и проверяйте иные причины;
проверьте, открывается ли страница с другого ПК;
USB-модем можно изъять из порта и повторно вставить, обычный роутер перезагрузить. Зачастую этого достаточно для исправления сбоя;
для USB-модема попробуйте подключение к его Wi-Fi сети вместо стандартного режима.