Как подключить интернет через домашний телефон ростелеком

Можно ли подключить только телевидение от Ростелеком

Такая опция была недоступна, пока российская телекоммуникационная компания не запустила Интерактивное телевидение 2.0. Эта версия обладает широким перечнем преимуществ, включая возможность работы от другого провайдера интернета. ТВ-тюнер разработан специальным образом, который поддерживает взаимодействие с другими операторами телекоммуникационных услуг.

Также к преимуществам Интерактивного ТВ 2.0 можно отнести следующие функции.

Подключение через Ethernet-кабель или Wi-Fi. Даже при выборе беспроводного подключения, качество изображения и звука не испортится. Для трансляции изображения в стандартном SD качестве достаточно скорости соединения 3 Мбит/с, для картинки в высоком качестве HD – от 6 Мбит/с.

Возможность подключения через мобильный интернет. Чтобы активировать ТВ таким способом, необходимо создать точку Wi-Fi на мобильном устройстве и подключить абонентское телевизионное оборудование через нее. Но стоит учитывать, что за один час просмотра ТВ в таком режиме уйдет около 1 Гб трафика.

Подключение через беспроводной модуль Wi-Fi. Тюнер можно подключить к электросети, настроить и сразу начать пользоваться. Оплачивать услугу можно с экрана ТВ через банковскую карту или через лицевой счет.

Используемые технологии подключения

Ростелеком подключает своих абонентов двумя основными способами. Первый заключается в использовании оптического волокна. Оптика доходит до многоэтажного дома, доходит до серверного шкафа, а абонентское оборудование подключается посредством витого кабеля. Такая технология называется FTTH. Она обеспечивает скорость доступа до 1 Гбит/сек, но на практике такие скорости используются редко – в отдельных регионах максимальное значение составляет 250 Мбит/сек.

Подключение к Ростелекому может производиться посредством прямого захода оптики прямо в квартиру. Здесь проводится так называемое пассивное оптическое волокно. Оно подключается к медиаконвертеру, откуда кабель идёт к роутеру или компьютеру. Данная технология называется xPON.

Второй способ – подключение по телефонной линии. Оптика от Ростелеком есть далеко не во всех многоэтажных домах и прочих постройках. Поэтому отдельных абонентов оператор подключает по телефонным линиям. Скорость доступа здесь составляет до 24 Мбит/сек – всё зависит от технических характеристик линий и действующих в регионах ограничений.

Прочие технологии подключения абонентов:

• Через кабельные сети – например, именно так подключают многих абонентов в Санкт-Петербурге.
• Через точки доступа Wi-Fi – практикуется там, где нужно охватить большое количество абонентов без прокладки телефонных и оптических линий.
• Через Wi-Fi в сельской местности – здесь работает программа по устранению цифрового неравенства. Она позволяет подключать жителей посёлков с населением до 500 человек к интернету абсолютно бесплатно.

Не забываем и о мобильном интернете от Ростелекома – впрочем, там адрес не имеет особого значения.

Как проверить использованный трафик?

Большинство современных тарифов на Ростелеком безлимитные, то есть не учитывают используемый трафик. Однако часто информация о загруженном или переданном объеме данных может быть необходима для анализа или подсчетов. Рассмотрим, каким способом можно узнать скачанный трафик за текущий или предыдущий месяц.

Для проверки использованного трафика следуйте инструкции ниже.

1. Информация в личном кабинете. Данные, скачанные и переданные в текущем и предыдущем месяцах можно увидеть в личном кабинете lk.rt.ru, в разделе «Услуги». Необходимая информация есть в Журнале трафика.

1. Скачать приложение. Более популярным способом является скачивание приложения, в котором можно фиксировать переданный и полученный объем данных. Подобного рода программ сейчас много, отличаются они оболочкой и дополнительными функциями (например, оповещение при превышении заданного порога трафика или учет объема, потраченного на конкретные ресурсы).

Как написать коллективную заявку в ростелеком

Вот такой вот прикол.Кроме того, законодательство допускает продление установленного срока при наличии оснований. О принятии такого решения, однако, заявители должны быть уведомлены письменно. Ссылки на нормативные акты Они в обязательном порядке должны присутствовать в письме. Как выше говорилось, в документе необходимо четко обозначить характер нарушений прав. Грамотно это можно сделать, только руководствуясь законом. Как составить коллективное письмо если нет интернета Полезный советЕсли вы не уверены в разборчивости своего почерка, напечатайте адреса на принтере и приклейте в соответствующих местах конверта. Этикет делового общения подразумевает верное составление письменной корреспонденции. И если образцы и шапки деловых писем оформляются достаточно стандартно, то подписям в корреспонденции уделяется неудовлетворительно внимания.

Как подключить кабельное телевидение Ростелеком к телевизору

Интерактивное ТВ с одной стороны можно назвать кабельным, так как сигнал идет по кабелю широкополосного интернета. Но подключить приставку к интернету можно разными способами.

Через Ethernet-кабель. Этот вариант является самым надежным. Высокая пропускная способность канала и проводная передача сигнала гарантируют наиболее качественное соединение из всех возможных подключений тюнера к сети.
По Wi-Fi. Чтобы выполнить такое подключение, абоненту потребуется дополнительно приобрести Wi-Fi-адаптер или медиа-мост. Второй прибор позволяет отстроить приставку от влияния сторонней техники

При выборе Wi-Fi-адаптера, важно подобрать модель, подходящую к тюнеру.
При помощи PLC-адаптера. Он необходим для осуществления подключения по электросети. Данный прибор нужно приобретать отдельно, обычно его стоимость выше средней.

Данный прибор нужно приобретать отдельно, обычно его стоимость выше средней.

Абоненту необходимо присоединить к тюнеру блок питания, но не включать его в розетку. Затем перейти в настройки модема, найти раздел, отвечающий за IPTV, запустить IGMP Proxy и определить LAN-порт. А затем сохранить настройки и перезагрузить роутер. Необходимо соединить модем и тюнер при помощи подходящего кабеля

Важно установить провод в тот LAN-порт, который вы определили. А потом подключить IPTV-тюнер к телевизору по кабелю с разъемом HDMI. Далее выполняйте следующие шаги:

Далее выполняйте следующие шаги:

• Включите телевизионное оборудование.
• Выберите на пульте источник сигнала HDMI.
• Введите логин и пароль от Интерактивного ТВ.

Для удобства пользования, вы можете объединить функции пульта от телевизора и приставки, выполнив настройку второго.

Для автоматической настройки пульта ДУ:

• зажмите кнопки OK и TV до моргания последней;
• введите на пульте 991;
• начинайте переключение каналов вперед пока ТВ не отключится;
• для сохранения результата нажмите OK.

После сохранения световой сигнал на кнопке TV два раза мигнет.

Проверить возможность подключения интернета от компании «Ростелеком»

Для уточнения технической возможности подключения вашего адреса к сети «Интернет» от компании «Ростелеком» достаточно воспользоваться одним из предложенных ниже способов:

• По телефону.
• Через визит в офис.
• Посредством сайта компании.

Проверка по телефону

Назвав домашний адрес подключения, можно узнать подробную информацию, позвонив в офис компании на горячую линию. Аналогичным образом вызывается мастер. Для многих это самый доступный способ, так как телефон есть у большинства населения. Весь алгоритм действий:

1. Набираем номер горячей линии провайдера «Ростелеком». Ждем соединения, слушая музыку.
2. Оператор отвечает. Представившись, интересуется, чем может помочь. Сообщаем ему цель нашего звонка: хотим узнать, подключен ли дом, находящийся по адресу такому-то, к «Ростелекому».
3. Получаем ответ. Оставляем устную заявку на подключение.

После чего останется прийти с паспортом в офис компании «Ростелеком», чтобы заключить договор.

Визит в офис компании «Ростелеком»

Для того чтобы получить информацию по наличию технической возможности подключения интернета «Ростелекома» в офисе, надо посетить ближайший к дому филиал.

В офисе обслужит консультант-менеджер, уточнив, на какой адрес будет производиться подключение. Так как места регистрации и проживания иногда отличаются.

Далее сотрудник изучает нужную информацию и дает ответ. Если все устраивает, сразу на месте заключается договор, где прописывается стоимость интернет-услуг, сведения о скорости доступа к сети и пр.

Через сайт компании «Ростелеком»

Для тех, кто чувствует себя увереннее, не желает обращаться за помощью в офис или звонить по телефону, получает информацию через сайт компании «Ростелеком». Для этого:

1. Открываем rt.ru. Знакомимся с тарифами, стоимостью, акциями и услугами.
2. Если вы проживаете в Москве или Московской области, в разделе «Интернет» нужно перейти на сайт «ОнЛайм» от «Ростелеком». Информация по этой теме будет описана в следующем разделе.
3. Если ваш регион другой, в правом верхнем углу, там, где находится слово «Москва», выбрать свой город.
4. Сначала указываются область или регион, затем в открывшемся слева меню выбираем необходимый населенный пункт, адрес предполагаемого места подключения.
5. Далее открываем вкладку «Интернет». Находим интересующий тарифный план. Нажимаем кнопку «Подключить», оформляем заявку на подключение домашнего интернета.
6. В открывшемся блоке заполняем все пустые поля, вписывая:

• имя, фамилию, отчество;
• контактный номер телефона для связи;
• адрес электронной почты;
• ставим галочку, если нужен Wi-Fi-роутер;
• вводим улицу, номера дома, квартиры, куда требуется провести интернет;
• выбираем способ уведомлений: SMS либо по электронной почте (ставим галочку);
• указываем удобное время для связи в открывающемся меню, нажав на кнопку «Ближайшее время»;
• нажимаем кнопку оранжевого цвета «Заказать».

Теперь остается только ждать, когда с вами свяжется сотрудник компании, чтобы подтвердить заявку по определенному тарифу. Как правило, это происходит в ближайшее время.

Проверка на сайте «ОнЛайм»

Для осуществления проверки технической возможности интернет-подключения для жителя МО или Москвы нужно сделать следующие шаги:

1. Открыть сервис «ОнЛайм» в любом браузере.
2. Нажать на вкладку «Интернет».
3. Ознакомиться с тарифами, стоимостью, акциями компании и услугами.
4. В «Тарифах» выбрать нужный, нажать на кнопку «Выбрать». Результат отобразится внизу экрана, как товар в корзине.
5. Заполнить все пустые поля: название улицы, дом, подъезд.
6. Нажать кнопку «Проверить адрес».
7. После этого откроется следующая вкладка, где будет предложено ввести свои данные: имя, контактный номер телефона и электронный ящик.
8. Нажать кнопку «Отправить».

Проверка частного сектора

Для жителей частного сектора существуют некоторые ограничения для подключения дома к сети «Интернет» от провайдера «Ростелеком». Для связи со «всемирной паутиной» часто используется телефонная линия, что не всегда и не всем удобно. Но существуют профильные форумы, где можно найти информацию по подключению частных домов с помощью оптоволокна. Так что есть смысл поискать ее в своем регионе.

Современные технологии подключения к сети Интернет

Не так давно все абоненты Ростелеком были уверены в том, что для возможности подключения к интернету по адресу необходим стационарный телефон. И даже редко пользуясь этим устройством, все равно оплачивали абонентскую плату, чтобы пользоваться интернетом.

При этом было важно, будет ли использоваться по прямому назначению. Если нет – применялся коммутируемый вход, и совершать звонки уже было невозможно

Позже стали использовать выделенные линии, тогда телефонная связь работала отдельно от интернета. Такая технология называется ADSL, которая обеспечивает доступ к сети посредством телефонной линии. Сегодня она также используется Ростелекомом, если при проверке технической возможности подключения другие варианты отсутствуют.

Более продвинутая технология – оптическое волокно, позволяет обходиться без телефонной линии, пользоваться высокоскоростным интернетом и интерактивным телевидением. Ростелеком постепенно опутывает все уголки страны новой технологией, поэтому есть смысл проверить, подключен ли к ней дом.

Бывают ситуации, когда оба описанных способа использовать невозможно, либо слишком затратно. Зачастую проблема возникает в частных домах, куда индивидуально никто кабель, как правило, не заводит. Ростелеком предлагает воспользоваться точкой доступа WF, если другая возможность подключения по адресу отсутствует.

На официальном сайте провайдера можно найти список домов, подключенных по оптической линии и по технологии DOCSIS, который можно найти в разделе Подключится, предварительно выбрав свой регион

Проверка технической возможности подключения по адресу

Самое очевидное – обратиться в офис обслуживания провайдера, где сотрудники примут заявление на присоединение. Специалисты Ростелекома проведут проверку технической возможности подключения, и, если все в порядке, с новым абонентом сразу заключается договор на оказание услуг. После потребуется внести плату, если она предусмотрена договором, и ждать исполнения заявки.

Чтобы не ждать, можно сразу позвонить по телефону круглосуточной линии сопровождения клиентов Ростелеком, и получить полную консультацию о том, есть ли возможность подключения по адресу, тарифах и сроках исполнения заявок специалистами.

В последних двух случаях вам также будет необходимо подписать договор и внести оплату, если потребуется. Это делается в офисе компании до подключения, либо подписание происходит в момент исполнения заявки на объекте специалистами Ростелеком.

При заполнении онлайн заявки на подключение интернета необходимо указать свой адрес. Это требуется для того, чтобы оператор проверил наличие технической возможности.

Для жителей удаленных уголков страны, может оказаться, что Ростелеком является единственным провайдером, который предоставляет возможность подключения к интернету по заявленному адресу.

Во сколько обойдется пользование услугами Ростелеком

Для работы интернета и интерактивного телевидения (при выборе пакетной услуги) потребуется необходимое оборудование: роутер и ТВ приставка. Его можно взять его в рассрочку у Ростелекома с составлением графика выкупа исходя из срока. Либо просто оформить оборудование в аренду, которая также оплачивается ежемесячно. Если по каким-то критериям абонента не устраивают предложенные устройства, например, роутер, можете установить свой.

И самое главное – если проверка технической возможности подключения Ростелеком дала положительный результат, следует выбрать тарифный план с комфортной скоростью и приемлемым ежемесячным платежом. Если есть необходимость подключить домашний телефон или интерактивное ТВ, дешевле будет воспользоваться пакетным предложением. Услуги специалистов по настройке оборудования – также дополнительная опция, которую придется оплатить, либо произвести настройки самостоятельно.

Типы подключения интернета

Если вы живете в большом городе, то проблемы с подключением к сети обычно не возникают. Практически все дома в крупных населенных пунктах оснащены отдельной телефонной линией или оптоволокном. В крайнем случае есть возможность использовать беспроводные технологии. В таких случаях обычно не нужно проверять техническую возможность. Инновационные технологии позволяют провайдеру обеспечить большую зону покрытия интернета.

1. Оптоволокно. Это самый популярный на сегодняшний день способ обеспечить высокоскоростной доступ сразу ко всем услугам Ростелеком. По оптоволокну передаются сигналы стационарного телефона, телевидения и интернета. Протягивают линию в основном к многоквартирным домам. Но и частные дома не обходят стороной. Скорость соединения может достигать 100 мегабит в секунду.
2. Беспроводные технологии. Wi-Fi сеть используется не только в пределах частной квартиры. Целый дом может быть обеспечен услугами за счет этой беспроводной технологии. Она позволяет легко подключиться к сети и смотреть телевидение.
3. Канал цифровой связи. Этот тип подключения разгружает телефонную линию и делает ее доступной для телефонных звонков. Довольно старая технология, которая сегодня не пользуется большой популярностью.
4. ADSL. В свое время это был самый популярный тип доступа к интернету. На сегодняшний день он безнадежно устарел. Но в некоторых случаях это единственная возможность подключиться к интернету. Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно иметь стационарный телефон. За него также придется ежемесячно платить.

Сегодня провайдер активно продвигает технологию «Оптика в квартиру». Она включает в себя FTTH или GPON. FTTH позволяет провести оптоволокно прямо в квартиру клиента. А GPON создает пассивные оптические сети. Это инновационный подход, увеличивающий пропускную скорость до 1 Гигабита в секунду.

Подача заявки

Подать заявку на подключение услуги домашнего интернета можно звонком в Ростелеком, посредством заполнения формы на соответствующей странице официального сайта провайдера, а также походом в офис или точку продаж компании.

Этот способ наиболее простой и быстрый, разумеется, если у вас имеется доступ в сеть. Впрочем, сделать это можно и через бесплатный WiFi у ближайшего кафе. Порядок подачи заявки следующий:

• Открываем страницу сайта с пакетами //moscow.rt.ru/homeinternet/order_internet или просто с услугой интернет, если пакетный тариф вам не нужен;
• Выбираем понравившийся тариф, кликаем на его карточку и далее жмём подключить;
• Откроется форма, в которой заполняем необходимые данные. ФИО, которое вы вобьёте, будет в договоре, как и контактный номер вашего телефона;
• Заполняем форму адреса подключения, при этом система автоматически проверит техническую возможность подключения. Бывает, что некоторые дома не имеют такой возможности, в этом случае вам придётся обратиться к другому провайдеру.
• Всё, номер заявки сформирован, жмём отправить – заявка подана.

В столице алгоритм несколько другой, там сначала нужно вбивать адрес, и, если техническая возможность есть, только тогда пользователя перенаправляют на страницу с формой заявки.

Стоит отметить, что в Москве работает дочка Ростелекома Онлайм. Поэтому адрес будет другим – onlime.ru/internet/calc2/.

После того, как заявка отправлена, на ваш телефон перезвонят из компании (указывайте свой действующий номер), с целью уточнения возможностей провести к вам кабель, согласовать нюансы по тарифу и настройке интернета.

Абонентская линия

Ещё один способ оставить заявку – это позвонить в Ростелеком на горячую линию по общему номеру (бесплатный) 88001000800. При этом пользователю придётся все данные надиктовывать голосом, что не очень удобно, особенно, если связь не очень хорошая (плохо слышно, прерывается и прочее). Тем не менее, консультацию получить можно подробную, вас проинформируют по всем действующим тарифам, проверят техническую возможность подключения вашей квартиры к интернету.

При наличии возможности провести интернет, менеджер предложит перейти к формированию заявки. Для этого пользователю нужно:

• Определиться\выбрать тариф, а также определиться с дополнительными опциями (предоставление модема\роутера в аренду, продажу, сразу или в рассрочку);
• Надиктовать точный адрес, который хотите подключать;
• Сообщить имея и фамилию;
• Сообщить свой номер телефона;
• Согласовать время приезда к вам технических специалистов.

В принципе, всё, когда к вам приедут прокладывать кабель, то привезут с собой договор (два экземпляра), который вы и подпишите. Не забудьте при себе иметь паспорт, для внесения его данных в договор.

Офис или точка продаж

Формирование заявки в точках продаж происходит по тому же принципу, что и через оператора по телефону. Если вы в Москве, то адреса точек продаж и отделений можно узнать на onlime.ru/abonents/showrooms/. Для остальных регионов – rt.ru/sale-office.

Что нужно для заявки

• Необходимо иметь паспорт;
• Определиться с подходящим тарифом;
• Точный адрес с номером квартиры;
• Согласовать время приезда к вам технических специалистов

После этого ваша заявка получит номер, который следует сохранить, возможно придётся звонить, если техники не приедут в нужное время или потребуется перенести визит.

Что делать, если вашего адреса нет в списке?

Если результат проверки отрицательный, и Ростелеком не предоставляет услуги по конкретному адресу, подключиться к Интернету вряд ли получится. Компания может подключить интересующий дом, но за это придется заплатить и запастись терпением. Лучше сразу обратиться в офис и уточнить планы провайдера по дальнейшему расширению.

Если вы переехали в новый дом, его могут подключить после заселения более 70-80 процентов жильцов. В ином случае оператору невыгодно подключение к пустому объекту, ведь абонплата клиентов не покроет затраты. Такие же трудности характерны для жильцов частных районов города.

Вне зависимости от места проживания нужно обратиться в компанию и уточнить возможность подключения услуг Ростелекома по конкретному адресу. Возможно, провайдера заинтересует вариант, и он потратит деньги на подведение кабеля.

Выше мы рассмотрели, как узнать, можно ли подключить Интернет от Ростелеком по конкретному адресу. Если проверки показали, что функция недоступна, и компания не планирует расширение в интересующем направлении, можно воспользоваться услугами других провайдеров. Как пример, заполнение формы на prov.telekomza.ru. После анализа система выдает варианты для подключения по указанному адресу (городу, району и дому).

Остается выбрать подходящее решение по скорости, тарифу и дополнительным услугам. Перед принятием решения стоит прочесть отзывы о работе организации, что позволит избежать разочарования и пустой траты денег.

Как оплачивать

Оплатить тариф интернет-соединения ADSL можно следующими способами:

• воспользовавшись личным кабинетом пользователя на официальном сайте компании;
• при помощи сервиса «Сбербанк. Онлайн»;
• наличными в любом ближайшем отделе продаж фирмы.

Оплата происходит по авансовому принципу. То есть абонент каждый платит необходимую стоимость тарифа за каждый последующий месяц предоставления телекоммуникационных услуг.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Если у меня уже есть роутер, могу ли я использовать его в качестве ADSL-модема?

Да, если данное устройство обладает данной функцией. Вам остаётся только настроить модем на получаемый сигнал. Однако если роутер не работает с ADSL-соединением, то подключать к нему кабель просто бесполезно.

Если я самостоятельно не в силах настроить роутер, могут ли это сделать специалисты из технической поддержки Ростелеком?

Да, технический персонал компании может настроить ADSL-модем прямо во время процедуры подключения. Но эта услугу абоненту придётся доплачивать отдельно.

4.8 / 5 ( 21 голос )

Заявление в Ростелеком на подключение интернета

» » Чтобы подключить интернет от провайдера Ростелеком, в первую очередь, необходимо подать заявку.

Для компании Ростелеком, заявка на подключение интернета является первым шагом для осуществления данного действия. Как правильно выполнить такую процедуру можно узнать на официальном сайте компании или позвонить в справочную службу, где оператор подскажет порядок действий при подаче заявки.

В Ростелеком пользуется успехом подключение на основе оптоволоконной линии.

Если сравнивать такой способ с подключением через линию стационарного телефона, то первый вариант имеет следующие преимущества:

• Передача данных обладает высокой скоростью.
• Подключение к этому провайдеру является надёжным. На оптоволоконную линию не влияют электромагнитные волны, а также нет необходимости в электрическом питании.
• Удобное подключение – используя всего один кабель, можно подать заявление на подключение как интернета, так и телефона с телевидением.

Перед пользователем возникает вопрос, что следует сделать, чтобы подключить интернет от Ростелеком. Сначала надо правильно составить заявление, это можно сделать такими способами: Первый вариант – это заполнение заявки на сайте компании, используя определённую форму.

Современные пользователи довольно часто используют подобный способ подключения. Далее следует регистрация,

Проверка качества трафика

Бывают ситуации, когда возникают сомнения в качестве поставляемого трафика. Провести проверку скорости подключения просто. Необходимо найти «тестер», то есть сайт, на котором можно измерить скорость. Отключите все приложения, которые используют трафик, — их работа может отразиться на результатах этого измерения. Делать замеры нужно в разное время суток, чтобы вычислить средний показатель. Он и будет являться наиболее адекватным.

Большинство пользователей для проверки качества трафика используют сервис “Speedtest”. Через некоторое время после нажатия кнопки «Начать проверку» вы увидите результат: скорость в мегабитах в секунду и фактический пинг.