Способы исправления ошибки 638
Ошибка 638, которая может возникнуть при подключении VPN, может быть вызвана различными причинами. Однако существуют несколько способов ее исправления.
1. Проверьте правильность ввода данных для подключения. Убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя, пароль и адрес сервера VPN. Внимательно проверьте наличие опечаток и лишних пробелов.
2. Проверьте наличие активного интернет-соединения. Убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету и нет проблем с подключением. Попробуйте перезагрузить роутер или модем, а также проведите проверку скорости подключения.
3. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения. Некоторые программы могут блокировать подключение к VPN. Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует соединение и в случае необходимости настройте его соответствующим образом.
5. Попробуйте использовать другой протокол подключения VPN. Если вы используете один протокол, попробуйте переключиться на другой. Некоторые протоколы могут быть более надежными или совместимыми с вашей системой. Проверьте настройки вашего VPN-клиента и попробуйте выбрать другой протокол.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в исправлении ошибки 638, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки VPN провайдера для дополнительной помощи. Они смогут предоставить более подробные инструкции и помочь в решении проблемы.
Прежде чем приступить к устранению неполадок с коммутируемым подключением
Чтобы подготовить Windows к устранению неполадок и решить большинство проблем, связанных с работой в Интернете, сбросьте настройки Интернета следующим образом:
Убедитесь, что телефонный кабель подключен к порту RJ11 модема, а не к порту RJ45 сетевой карты. Попробуйте подключиться еще раз, если телефонный кабель был подключен не к тому разъему.
Убедитесь, что учетная запись настроена у поставщика услуг Интернета (ISP). Интернет-провайдер должен был предоставить важную информацию, необходимую для настройки вашей учетной записи: как минимум один номер телефона для доступа, пароль (если требуется), специальное программное обеспечение для настройки учетной записи (если оно используется) и специальную информацию для настройки (электронная почта pop3 и информация о группе новостей, настройки шифрования или сжатия и многие другие настройки). Интернет-провайдер может ответить на эти вопросы по настройке и помочь вам внести необходимые изменения в Windows, если вы еще этого не сделали.
Найдите телефонный кабель RJ11 длиной 6 футов (1,83 м) или меньше. Если возможно, найдите шнур, отличный от того, который уже подключен к модему.
Дополнительная проверка настроек безопасности
Во многих из этих проблем могут быть повинны также установки безопасности. Это относится к случаю, когда используется PPPoE-протокол. Поэтому, если для решения вашего случая не помогают предложенные операции, попробуйте проверить настройки безопасности подключения.
- Откройте раздел «Сетевые подключения».
- Нажмите правой кнопкой мыши на вашем подключении.
- Откройте раздел «Безопасность» и установите использование «Небезопасного пароля» в открывшемся списке.
Таковы основные способы проведения диагностики подключения на Windows 7 и устранения неполадок. Не забывайте о том, что причиной отсутствия интернета могут стать банальная задолженность или авария на линии. Если методы, описанные выше, вам не помогли, обратитесь к провайдеру для того, чтобы технические работники провели диагностику и решили проблему со своей стороны.
Операционная система Windows — это современный и мощный инструмент. Почти всегда, после покупки нового компьютера или ноутбука, она поставляется «из коробки». Настройка требует минимальных навыков и знаний.
Основной инструмент работы в современном мире для большинства пользователей — это браузер (Mozilla, Google Chrome, Internet Explorer), ведь почти все рабочие и другие коммуникации идут через интернет. И если у пользователя возникают проблемы с доступом в интернет, то это может серьезно затормозить работу, испортить настроение из-за отсутствия от общения с друзьями, отрезать человека от нужной ему информации.
Что значит «DNS-сервер не отвечает»?
Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.
Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.
Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.
Почему происходит ошибка подключения к интернету
Условно все возникающие при подключении к интернету неполадки можно разделить на две категории:
- Физические – вызванные непосредственным повреждением линии связи или сетевого оборудования.
- Программные – связанные со сбоем каких-либо настроек девайса, повреждением сетевого драйвера или операционной системы компьютера в целом.
Физические ошибки подключения к интернету — 638, 769, 651 и т.п
К первой группе относятся, например, 638, 769, 651 ошибка подключения к интернету и многие им подобные, сообщающие пользователю, что «Сервер не отвечает вовремя» или «Указанное назначение недостижимо».
Иными словами, на каком-то функциональном узле сломался интернетопровод, поставляющий информацию от сервера провайдера до сетевой карты компьютера.
При этом неполадка может возникнуть как на «территории пользователя», так и на магистральном участке линии связи.
Что делать при возникновении неполадки?
При возникновении подобной ошибки подключения к интернету, прежде всего, следует исключить внутренний характер проблемы:
- Перезагрузите компьютер и установленное у вас сетевое оборудование (модем или маршрутизатор).
- Обновите драйвер сетевой карты.
- При кабельном подключении к интернету проверьте целостность витой пары (возможно, кабель погрызла собака, или вы случайно придавили его диваном), надежность крепления коннекторов в LAN-разъемах модема и сетевой карты, а также работоспособность самой сетевой карты.
Имеет смысл также пропинговать соединение с маршрутизатором. Для этого зайдите в меню «Пуск»⇒ «Выполнить», введите команду «cmd» и нажмите «Enter».
В открывшемся окне введите ping 192.168.1.1 (где 192.168.1.1 – IP адрес вашего маршрутизатора) и нажмите клавишу «Enter».
Если система сообщит вам, что «Превышен интервал ожидания для запроса», то «корень зла» скрыт на участке линии между вашим компьютером и маршрутизатором. В таком случае лучше всего приобрести новый сетевой кабель (который за считанные копейки продается в любом компьютерном магазине) и «обновить» подключение маршрутизатора к ПК.
Если домашняя линия все же исправна (пинг проходит без системных сообщений), стоит сообщить о проблеме в службу поддержки вашего провайдера.
Программные ошибки подключения к интернету
Ко второй группе относятся неполадки, связанные с программным обеспечением вашего роутера и персонального компьютера. О возникновении «программной» ошибки свидетельствуют малопонятные рядовому пользователю слова PPPoE, VPN, SSID и т.д. в тексте системного сообщения.
Что делать при возникновении неполадки?
В большинстве случаев причиной такой ошибки становятся поселившиеся в компьютере вирусы, а также какие-то некомпетентные действия самого пользователя.
В таком случае сперва нужно тщательно проверить систему хорошей антивирусной программой и удалить все вредоносное ПО.
Если неполадка возникла после многократного успешного подключения к интернету, можно сделать восстановление системы из сохраненной резервной копии (если таковая имеется).
Также стоит проверить подключение по локальной сети через «Пуск» ⇒ «Панель управления» ⇒ «Сеть и интернет» ⇒ «Изменение параметров адаптера» — ярлык локального подключения должен светиться и быть активным.
А в настройках сетевой карты при PPPoE подключении в общем случае должны быть установлены следующие параметры:
Если же сбой подключение возник после внесения каких-либо изменений в настройки маршрутизатора, рекомендуется:
- Сперва осуществить сброс всех настроек роутера до заводских (с помощью специальной кнопки Reset на корпусе девайса).
- А затем вновь настроить сетевое оборудование согласно инструкции.
Иногда причиной ошибки при подключении к интернету становится работа установленной на компьютере антивирусной программы. Чтобы исключить такую возможность – отключите антивирус или фаервол и попробуйте подключиться к сети в незащищенном режиме.
В крайнем случае, также может помочь «хирургическое вмешательство» — полная переустановка системы, но прежде чем прибегать к столь решительным действиям, все же свяжитесь с техподдержкой поставщика услуг – возможно, проблема кроется на стороне провайдера, и через пару часов ваша связь с великой компьютерной паутиной будет успешно восстановлена.
Вот и всё!
Надеюсь, что теперь, если у вас появится ошибка подключения к интернету, то данная инструкция вам поможет решить проблему.
И в конце, я хотел бы поблагодарить Ивана за столь полезный и качественный гостевой пост. Надеюсь, что мы продолжим сотрудничать в будущем. Спасибо Иван!
На этом я с вами прощаюсь и до новых встреч. Пока, пока.
Пути искоренения ошибок
Выявив вероятную проблему, юзер должен приложить усилия для её устранения. Если самостоятельно устранить неполадки, ознакомившись с инструкциями, не удаётся, следует обратиться за помощью к специалистам, которые без затруднения быстро установят и ликвидируют ошибки.
Как самостоятельно исправить проблему
Поскольку наиболее вероятной причиной проявления ошибки при VPN подключении считаются недостающие параметры в реестре, очень важно в ручном режиме внести все важные изменения. Первоначально следует найти ветку реестра, в которую должны вноситься важные дополнения. Первоначально следует найти ветку реестра, в которую должны вноситься важные дополнения
Первоначально следует найти ветку реестра, в которую должны вноситься важные дополнения
Первоначально следует найти ветку реестра, в которую должны вноситься важные дополнения.
Чтобы зайти в реестр и ввести в него системные дополнения, следует нажать «Пуск», затем в строку поиска ввести regedit.
Если на ПК установлен Windows XP, владелец техники должен найти HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec. Когда же установлен Windows 7 или Vista, ветка будет выглядеть иначе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent.
Теперь для внесения изменений следует выделить требуемый реестр, кликнув по нему мышкой, далее в меню «Правка» следует выбрать подменю «Создать». Из предлагаемых вариантов необходимо выбрать DWORD.
На экране откроется доступная строка, в которую нужно занести требуемые изменения. В неё пользователь должен ввести AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule, после чего подтвердить внесённые изменения.
После внесения дополнений в системный реестр юзер должен выделить его, используя мышку, и выбрать параметр «Изменить». В появившемся поле можно ввести 0, 1 или 2, в зависимости от обозначенных целей.
Значение «0» чаще всего устанавливается по умолчанию и свидетельствует о том, что при эксплуатации NAT-устройств сетевое подключение не предусмотрено.
Значение «1» разрешает обеспечить подключение к серверу, используя NAT-устройства.
Значение «2» способствует успешной настройке операционной системы в режиме безопасности, обеспечивая подключение ПК к серверу на базе VPN при помощи NAT-девайсов.
Безусловно, чаще всего прибегают именно к введению значения «2»
Чтобы все дополнения и изменения вступили в силу, очень важно перезагрузить электронную вычислительную машину
Когда же проблема с VPN-соединением возникает из-за вирусов, важно обновить антивирусное приложение и запустить полноценное сканирование. Также совсем не помешает почистить операционку, удалив все временные файлы. Установка обновлений, драйверов могут тоже посодействовать решению проблемы, сопровождающейся надписью «ошибка 809»
Установка обновлений, драйверов могут тоже посодействовать решению проблемы, сопровождающейся надписью «ошибка 809»
Если причиной неполадки является программное обеспечение, которое было некорректно инсталлировано или вступившее в конфликт с иным ПО, успешно помогает функция «Восстановление системы», позволяющая откатить систему на несколько суток назад, когда проблем с VPN-соединением не возникало
Установка обновлений, драйверов могут тоже посодействовать решению проблемы, сопровождающейся надписью «ошибка 809». Если причиной неполадки является программное обеспечение, которое было некорректно инсталлировано или вступившее в конфликт с иным ПО, успешно помогает функция «Восстановление системы», позволяющая откатить систему на несколько суток назад, когда проблем с VPN-соединением не возникало.
И только в отдельных случаях приходится переустанавливать систему, отдавая предпочтение полной загрузке Windows.
Итак, системные ошибки предупреждают, что часть важных дополнений отсутствует или недееспособно
Чтобы вернуть работоспособность всем параметрам и обеспечить доступ к всемирной паутине, следует приложить усилия, проявить повышенное внимание, выполнить последовательно все рекомендуемые действия. Усилия будут потрачены не зря, поскольку контакт компьютера с сервером будет обеспечен
Ошибка 638 — Сбой при подключении к Интернету
Иногда, конечно, у некоторых операторов используются статические адреса, но это встречается очень редко.
2. Проблемы с драйверами
Тоже очень частое явление, особенно при подключении через 3G/4G USB-модемы. Тут может быть послужить виной сбой самой операционной системы, ещё обновления а так же установка пользователем других устройств или программ. Чтобы это проверить, открываем Диспетчер устройств Виндовс и смотрим — нет ли в списке строчек с восклицательным знаком.
Особенно стоит обратиться внимание на раздел «Сетевые адаптеры». Если у модема или платы стоит восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер устройства и ошибка 638 пропадёт и подключение пройдёт успешно
Если у Вас его нет — придётся прибегнуть к помощи друзей или знакомых и скачать последнюю версию из Интернета.
3. Настройки модема
Этот пункт относится больше к тем, кто подключен по ADSL и через оптоволокно GPON (например, от Ростелеком или МТС). В этом случае у абонента устанавливается модем или оптический терминал. Если он настроен в режиме моста (Bridge), то при сбое работы самого модема или его настроек, удалённый сервер провайдера так же будет недоступен и появится ошибка подключения 638. Тогда начать надо с того, что проверить — есть ли на модеме ADSL-линк или оптический линк (горит ли соответствующий индикатор), а затем зайти в его веб-интерфейс и проверить настройки канала доступа. Так же, я бы настоятельно рекомендовал через командную строку запустить пинг модема и посмотреть нет ли потерь.
Пинг должен быть ровным и без потерь. Этим Вы исключите возможность повреждения LAN-кабеля между модемом и компьютером.
4.Сбой работы сервиса удалённого доступа
Заглючившая служба телефонии или сбой удалённого доступа тоже может стать источником проблемы и вызвать ошибку 638 при подключении к Интернету. Обычно решается простой перезагрузкой компьютера или ноутбука. Если не помогло — можно попробовать сделать откат Windows к последней точке восстановления. Этим Вы заодно исключите вариант с вирусной активностью и повреждением реестра операционной системы.
Источник
Как исправить ошибку 638 и восстановить подключение
Ошибка 638 может возникнуть при попытке подключиться к интернету и указывает на проблему с сетевыми настройками или драйверами. В этой статье представлены несколько шагов, которые помогут вам исправить эту ошибку и восстановить подключение к интернету.
Если после всех этих шагов ошибка 638 все еще не исчезает, рекомендуется обратиться к специалисту по настройке и ремонту компьютеров.
Не забывайте, что каждая ситуация может быть уникальной, и решение ошибки 638 может зависеть от вашей конкретной ситуации. Поэтому не стесняйтесь пробовать разные способы и искать дополнительную информацию в документации и онлайн-форумах, специализирующихся на этой теме.
Ошибка 718
Причина 1: неправильный логин или программный сбой при установке соединения
Обычно уведомление появляется при вводе неправильного логина, либо нарушена работа программы, отвечающей за соединение. Поэтому следует перепроверить правильность вводимых данных, с учетом регистра и раскладки клавиатуры.
Причина 2: межсетевой экран блокирует соединение
Маловероятно, но проверить фаервол и/или антивирус стоит. Иногда защитные механизмы настроены так, что не позволяют выполнить соединение.
Причина 3: неправильное отключение модема или прекращения сеанса
Чаще проблема заключается в некорректном отключении сетевого оборудования или завершения сеанса выхода в интернет. Не стоит отключать модем при рабочем интернете, отсоединять и переподключать кабель в процессе использования интернета. Ещё неполадки возникают при перебоях с электропитанием. Решается проблема, обычно отключением компьютера на 5-10 минут и повторным включением.
Причина 4: провайдер выполняет ремонтные работы
У некоторых провайдеров, осуществляющих предоставление услуг через USB модем, данная ошибка значится, как «выполнение профилактических работ». Обратитесь на горячую линию к провайдеру для выяснения обстоятельств.
Ошибка 868
Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN.
Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.
Первый шаг. Заходим в Пуск, а потом – в Панель управления.
Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).
Третий шаг. Переходим сюда.
Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.
Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.
Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.
Причины возникновения ошибки 638
Ошибка 638 может возникать при попытке подключения модема к интернету и указывает на проблемы в настройках системы или неполадки в работе модема.
Вот некоторые из возможных причин возникновения ошибки 638:
- Неправильная настройка модема или соединения;
- Неправильно установленные драйверы модема;
- Проблемы с кабелями или портами USB, через которые подключается модем;
- Неполадки в работе оператора сотовой связи или интернет-провайдера;
- Конфликт с другими устройствами или программами;
- Наличие вирусов или вредоносного программного обеспечения на компьютере.
Если возникла ошибка 638, в первую очередь стоит проверить настройки модема и соединения. Убедитесь, что вы ввели правильные параметры и пароли для подключения к сети. Также стоит убедиться, что у вас установлены актуальные драйверы для модема.
Если проблема не в настройках, попробуйте переподключить модем, проверить кабели и порты USB. Возможно, причина ошибки 638 кроется в физической неисправности или конфликте с другими устройствами, которые подключены к компьютеру.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно причина ошибки заключается в неполадках сети или оператора связи. Обратитесь в службу поддержки, чтобы уточнить возможные причины ошибки и получить рекомендации по ее устранению.
Также необходимо проверить компьютер на наличие вирусов или другого вредоносного программного обеспечения. Может быть, они вызывают ошибку 638 или мешают нормальному функционированию модема. Запустите антивирусное программное обеспечение и произведите полное сканирование системы.
В любом случае, чтобы исправить ошибку 638, важно попытаться выяснить ее причины и последовательно проводить действия для ее устранения. В случае серьезных проблем, лучше обратиться за помощью к специалисту или службе поддержки
Как исправить 638 ошибку доступа к интернету?
При возникновении данной ошибки в первую очередь следует перезагрузить компьютер, роутер, свитч и другое сетевое оборудование, используемое для подключения к интернету.При кабельном способе подключения следует также проверить целостность линии и корректность подключения сетевого оборудования.
Если при визуальном осмотре причину ошибки подключения выявить не удалось, рекомендуется:
просканировать компьютер с помощью хорошего антивируса;
убедиться, что драйвера модема и сетевой карты ПК установлены верно и при необходимости обновить данное ПО (наличие драйверов можно проверить через «Диспетчер устройств»);
проверить активность локальной связи компьютера с модемом (должен гореть соответствующий индикатор на передней панели модема);
проверить настройки маршрутизатора (в частность активность TCP-порта и корректность настроек протокола TCP/IP под сетевую плату ПК);
удостоверится в работе маршрутизатора и корректной работе брандмауэра, который не должен блокировать поток трафика.
перепроверить параметры DHCP.
Если же причину ошибки выявить не удалось, можно применить более радикальный метод – восстановление системы из последнего автосохранения. Однако прежде чем приступать к установке резервной копии, необходимо сохранить на внешний носитель все системные изменения, произошедшие с момента создания бэкапа (важные файлы и папки, сохранения игр, ПО и т.д.)
Как исправить проблему «Не удается найти DNS Adress сервера»
Для устранения проблемы с DNS-адресом следует выполнить следующее:
- Перезагрузите ваш компьютер, иногда это оказывается эффективным;
- Проверьте работоспособность вашего браузера. Постарайтесь зайти на другие сайты, попросите знакомых (желательно живущих рядом с вами) зайти на требуемый ресурс, а также попробуйте зайти на данный ресурс с другого браузера на вашем ПК. Если другие сайты открываются без проблем – значит проблема не у вас, а на данном ресурсе.
Обычно через некоторое время сайт обычно восстанавливает свою работу (за исключением ситуаций, когда работа сайта была прекращена или заблокирована административными методами – Роскомнадзор, блокировка провайдера и так далее). Если же у других пользователей данный сайт открывается без проблем, значит причина в локальных настройках вашего компьютера, и необходимо выполнить нижеизложенные советы;
- Проверьте работоспособность службы «DNS-клиент». Нажмите на кнопку Пуск, и введите там services.msc. Найдите в списке служб «DNS-клиент», кликните на ней правой клавишей мыши и нажмите «Перезапустить» (заодно проверьте, стоит ли там автоматический тип запуска);
- Выполните сброс кэша DNS. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, и введите там ipconfig/flushdns. После выполнения операции перегрузите ваш ПК;
- Установите на своём ПК DNS-настройки от Google. Зайдите в сетевые подключения (чтобы не искать долго нажмите на кнопку «Пуск», и в строке поиска наберите ncpa.cpl и нажмите ввод), выберите активное подключение, кликните на нём правой клавишей мыши, и выберите «Свойства». Кликаем на протоколе четвёртой версии правой клавишей мыши, и вновь жмём на «Свойства». Выбираем «Использовать следующие данные DNS-серверов» и вводим данные основного DNS-сервера (8.8.8.8) и альтернативного DNS-сервера (8.8.4.4). Подтверждаем наши операции, нажав на «Ок»;
- Временно отключите антивирус и попробуйте зайти на требуемый ресурс, возможно вопрос, что делать с ошибкой «не удалось обнаружить DNS-адрес» будет решён;
- Проверьте ваш компьютер на наличие различных зловредов (помогут программы Web CureIt!, Malware Anti-Malware и другие аналоги);
- Проверьте файл hosts. Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, откройте файл hosts любым текстовым редактором (подойдёт и «Блокнот») и проверьте содержимое. Файл должен быть или пуст или включать одну строку 127.0.0.1 localost (все другие строчки должны начинаться с решётки). Если наблюдается иная ситуация – отредактируйте его так, как указано на картинке.
- Перезагрузите ваш роутер (просто выключите его на 15 секунд), а потом включите вновь;
- Удалите недавно установленные обновления (если такие были) в установке и удалении программ (опция «Просмотр установленных обновлений» слева, смотрим по времени установки);
- Сбросьте настройки TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора и введите там поочерёдно следующие команды:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
После выполнения данных команд перезагрузите ваш ПК;
Сделайте откат на предыдущую точку восстановления системы, это может помочь в решении проблемы как пофиксить ошибку «не удалось обнаружить DNS-адрес».
Что означает 638 ошибка подключения к интернету?
Возникающий при подключении к интернету 638 код ошибки свидетельствует о том, что Internet соединение в данный момент не активно.
Основными причинами такой неполадки являются:
- — поврежденный сетевой кабель, коннектор или порт сетевой карты;
- — поврежденный сетевой драйвер или неисправная сетевая карта;
- — ошибки в настройках сетевого подключения;
- — обесточенный роутер или свитч.
При этом вызвать ошибку 638 могут даже такие «мелочи», как:
- — неоконченная загрузка или поврежденная установка ПО последних версий Windows;
- — поврежденный Windows реестр (вследствие удаления или установки программ связанных с ОС);
- — наличие на ПК вредоносного ПО или вируса;
- — ликвидация системных файлов неизвестной программой (вследствие системного сбоя или несанкционированного вмешательства в работу ОС).
Ошибки 638: что это и как они возникают
Ошибки с кодом 638 могут возникать при попытке подключиться к интернету или сети. Они указывают на проблемы с настройками или устройством, которые не позволяют установить или восстановить соединение.
Ошибки 638 могут возникать по разным причинам, включая:
- Неправильные настройки сетевых адаптеров
- Проблемы с драйверами сетевых устройств
- Конфликты с другими программами или сервисами, мешающими подключению
- Проблемы с физическими соединениями, такими как порты Ethernet или кабель
- Проблемы с сетевым оборудованием, такими как маршрутизаторы или коммутаторы
Чтобы исправить ошибку 638 и восстановить подключение к интернету, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить компьютер и оборудование сети, такое как маршрутизатор и модем.
- Проверить настройки сетевых адаптеров и убедиться, что они соответствуют требованиям провайдера интернета.
- Обновить драйверы сетевых устройств через диспетчер устройств.
- Отключить временно антивирусное и файрволл программное обеспечение для проверки, блокируется ли интернет-соединение ими.
- Проверить физические соединения, такие как кабели Ethernet, и заменить их при необходимости.
- Обратиться к провайдеру интернета для получения подробной информации о проблеме и возможных решениях.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, может потребоваться обратиться к специалисту по поддержке или технику для более детальной диагностики и устранения проблемы.
Ошибка 678
Для ее излечения делаем следующее:
1. Проверяем, что фаервол либо антивирус (в случае их наличия) не блокируют подключение к сети.
2. Включаем сетевой адаптер в разделе Диспетчер устройств.
3. Проверяем, что интернет-кабель нормально вставлен в разъем.
4. Переустанавливаем драйвера интернет-карты.
5. Звоним провайдеру и узнаем, не наблюдается ли проблем с их стороны.
Выглядит так:
Появляется из-за:
неправильной настройки безопасности;
неточностей в настройках VPN-соединения;
блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол).
Первый шаг.
Заходим в Пуск.
Второй шаг.
Запускаем Панель управления.
Третий шаг.
Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.
Если написано PPPoE, делаем следующее:
кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения;
заходим в Свойства;
выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так:
Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных».
Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.
Первый шаг.
Заходим в Панель управления.
Второй шаг.
Открываем категорию Система.
Третий шаг.
Переходим в раздел Оборудование.
Четвертый шаг.
В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.
Неполадки в сетевом соединении
Неполадки в сетевом соединении могут возникать по разным причинам и могут серьезно затруднить работу сети. Они могут быть вызваны как проблемами на стороне пользователя, так и неполадками в оборудовании или провайдерах.
Одной из часто встречающихся причин, связанных с неполадками в сетевом соединении, является отсутствие или неправильная настройка сетевых адаптеров. При этом компьютер может не распознать сетевое подключение или не получить IP-адрес. В таких случаях рекомендуется проверить настройки сетевых адаптеров и прописать статический IP-адрес, если требуется.
Еще одной причиной неполадок может быть проблема с сетевым кабелем или разъемами. Если кабель поврежден или разъемы не надежно подсоединены, может произойти потеря сетевого соединения. В таком случае необходимо проверить состояние кабеля или заменить его, если он поврежден.
Также неполадки могут быть вызваны сетевыми настройками роутера или провайдером. Если роутер настроен неправильно или сеть провайдера перегружена, может возникнуть проблема с подключением к сети. В такой ситуации рекомендуется проверить настройки роутера и обратиться к провайдеру для устранения проблемы.
Таким образом, для устранения неполадок в сетевом соединении необходимо внимательно проверить настройки сетевых адаптеров, состояние сетевого кабеля и роутера. Если проблема не устраняется, стоит обратиться к специалистам для помощи в диагностике и устранении неполадок.
Вывод
В заключение нужно сказать о том, что многие ошибки из этого класса решаются описанными выше способами. Самая крайняя мера – полная переустановка системы, но она практически никогда не требуется.
Невозможность выхода в интернет на устройстве – проблема, знакомая многим пользователям. Трудности, которые приводят к невозможности выхода в интернет, часто связаны как с провайдером, так и с системой Windows.
Пользователи при попытке выйти в «глобальную сеть» иногда сталкиваются с ошибкой подключения под кодом 718, по причине чего доступ закрыт.
При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена».