Что делать если компьютер не находит вай фай адаптер

Сетевой адаптер: почему он отсутствует и как это исправить

Чтобы выходить на просторы Интернета, каждому устройству требуется свой сетевой адаптер. В персональных компьютерах(или, если быть более корректным, стационарных ПК) используются, зачастую, сетевые платы(LAN-адаптеры), которые устанавливаются непосредственно в системный блок. В ноутбуках же производители встраивают Wi-Fi адаптеры, с помощью которых можно подключаться к беспроводной сети, раздаваемой посредством маршрутизатора.

В сегодняшней статье мы рассмотрим довольно распространенную среди множества пользователей проблему: отсутствие сетевого адаптера в Диспетчере устройств. Проблема будет описана как для владельцев персональных компьютеров, так и для ноутбуков. Для начала давайте разберемся с Wi-Fi адаптерами, установленными в ноутбуках.

USB-адаптер Wi-Fi не распознается в Windows 10, 7

Преимущества сети Wi-Fi над локальной сетью очевидны

Единственный факт, что вы можете свободно перемещаться и использовать несколько устройств (в настоящее время огромное внимание уделяется портативным устройствам), является достаточным основанием для покупки адаптера USB Wi-Fi и совместного использования сети

Тем не менее, многим пользователям было трудно с ними, особенно без бренда. А именно, похоже, что Windows не может распознать некоторые из них. И если они невидимы для системы, ну, вы можете выяснить самостоятельно …

Для этого мы подготовили список возможных решений, чтобы исправить это и сделать ваш Wi-Fi-адаптер распознаваемым для Windows 10 или 7. Обязательно выполните перечисленные шаги один за другим, чтобы мы могли решить его вместе.

Проблемы операционной системы

Проявляться эти проблемы могут по-разному:

Вся соль этих проблем – адаптер вроде бы и работает, но сети почему-то отказывается искать напрочь. И обычно все дело в сетевой службе беспроводных подключений. Все, что нужно сделать – включить службу автонастройки WLAN. У некоторых она почему-то изначально выключена, и это затрудняет нормальную работу адаптеров. Как же ее включить?

Интерфейс Windows 7 и Windows 10 здесь расходится, но я нашел общий вариант включения настроек служб:

Иногда сама утилита вызывает конфликт работы в службах, даже если сама служба отлично работает. Рекомендация на этот случай – удалить утилиту, перезагрузиться, попробовать установить чистые драйверы с официального сайта производителя адаптера.

USB-адаптер Wi-Fi не распознается в Windows 10, 7

Преимущества сети Wi-Fi над локальной сетью очевидны

Единственный факт, что вы можете свободно перемещаться и использовать несколько устройств (в настоящее время огромное внимание уделяется портативным устройствам), является достаточным основанием для покупки адаптера USB Wi-Fi и совместного использования сети

Тем не менее, многим пользователям было трудно с ними, особенно без бренда. А именно, похоже, что Windows не может распознать некоторые из них. И если они невидимы для системы, ну, вы можете выяснить самостоятельно …

Для этого мы подготовили список возможных решений, чтобы исправить это и сделать ваш Wi-Fi-адаптер распознаваемым для Windows 10 или 7. Обязательно выполните перечисленные шаги один за другим, чтобы мы могли решить его вместе.

Общая информация

В основном данная проблема относится к ноутбукам, которые уже давно по умолчанию оснащены беспроводными модулями, однако сюда подпадают и компьютеры, на которые был установлен адаптер – как внешний, так и внутренний.

Причин проблемы может быть достаточно:

В целом первый шаг, который нужно совершить в любом случае, – это перезагрузить оба устройства, а если проблема возникает и дальше, попробовать подключиться с какого-нибудь еще устройства – например, с телефона, чтобы понять, на какой стороне проблема.

Если роутер не новый и вы пользуетесь им уже довольно давно, то сбой настроек маловероятен, если только не слетела прошивка.

Если вы используете внутренний адаптер, который подключается к материнской плате напрямую (в случае стационарного компьютера), то стоит вынуть устройство и проверить контакты – крайне редко случается окисление, которое нужно будет ликвидировать.

Также не забывайте, что иногда адаптер на ноутбуках может отключаться сам, так что, прежде чем бить тревогу, просто проверьте, включен ли он. На некоторых моделях можно найти отдельную кнопку с индикатором, а на других активация происходит с помощью комбинации клавиш – обычно это плюс еще одна клавиша с пометкой беспроводной сети.

Последнее из самого простого – это редкий случай, когда после чистки мастер забывает подключить приемник Wi-Fi, так что если вы недавно проводили чистку, то стоит проверить именно эту причину.

Теперь попробуем вместе разобраться, почему же все-таки ваш Wi-Fi адаптер не работает.

Проблема на стороне принимающего устройства

Если вам не помогли перезагрузки и прочие простые методы, то вы хотя бы уже для начала провели диагностику. Если телефон и все остальное, что вы пробовали подключать, видит сеть и нормально с ней работает, то проблема, естественно, на стороне компьютера.

Тем же, у кого ни одно из подключаемых устройств не захотело находить сеть, лучше сразу перейти к следующему разделу.

А мы сейчас мы рассмотрим два варианта:

В первом случае, скорее всего, у вас просто не были установлены драйвера – единственным правильным решением в данном случае будет поиск официального ПО. Если вы ставили посторонний адаптер, то с ним должен был идти диск, откуда и стоит все устанавливать, а если это встроенный адаптер, как в случае ноутбука, вам поможет сайт производителя – узнайте модель своего ноутбука, отправьтесь на сайт фирмы и там введите название модели, после чего выбирайте необходимый драйвер или скачивайте полный пак.

Во втором случае стоит проделать вот такую операцию:

В итоге после переустановки оборудования драйвера должны снова стать на место, и все заработает как нужно. Еще более эффективной будет установка драйвера вручную из файла, скачанного на официальном сайте производителя.

Если ничего из описанного не помогло, нажмите на значок силы сигнала на панели правой кнопкой. Теперь наша цель – это «Центр управления сетями».

Теперь найдите значок «Изменение параметров адаптера».

Внутри вас будет ждать с красным крестиком значок сети, к которой мы пытались подключиться – кликаем дважды по ней и внутри ищем «Протокол интернета версии 4».

В общей вкладке ставим оба параметра на автоматическое получение и теперь просто жмем последовательно на всех открытых вкладках подтверждение.

Теперь мы разобрались с проблемой, из-за которой не включается адаптер Wi-Fi на стороне принимающего устройства, и теперь двигаемся далее.

Проблема на стороне точки раздачи

Если Wi-Fi включен, но не видит сети, то, возможно, проблема скрывается именно в вашем роутере.

Довольно редко, но бывает, когда старый роутер и новый ноутбук (или наоборот) не хотят «видеть» друг друга – это связано с разной частотой, на которой работают устройства, так что старайтесь не использовать оборудование разных поколений.

Все, что вы можете сделать, если проблемы на этой стороне, – это переставить прошивку, так как проблемы, с большой вероятностью, в ней, или роутер просто-напросто свое отработал. Такую проблему довольно сложно обнаружить, так как даже при входе в настройки на слетевшей прошивке может происходить все, как обычно, но некоторые функции будут заблокированы.

Если и после всего проделанного причина, почему вайфай адаптер не видит сеть, не обнаружена, можно смело отправляться за другим роутером.

Проверяем наличие драйверов Wi-fi адаптера

Проверяем драйвера заходим  «Пуск» → правым кликом «Компьютер» → «Свойства» → « Диспетчер устройств» Разворачиваем «Сетевые адаптеры» → ищем «Intel(R) Centrino», возможны также «Atheros…» и т.д.Должны отсутствовать какие-либо пометки.Если присутствуют белый кружок с черной стрелкой вниз нажимаем правой клавишей на него и выбираем «Задействовать».

Есл ли же там есть желтый кружок с вопросительным или восклицательным знаком то нужно перейти на сайт производителя и скачать нужные драйвера и устанвоить их.

Еще одно решение – удаление сетевой карты в диспетчере устройств. Заходим в диспечер задач выбираем адаптер Wi-fi  «Atheros…»нажимае правой кнопкой выбираем удалить даление система спросить удалить ли драйвера потверждаем. После чего перезагрузите компьютер и заново устанавливаем драйвера адаптер Wi-fi.

Если Windows версии 10, следуем: Кликните правой клавишей мыши (ПКМ) «Пуск» → «Диспетчер устройств» → Также раскроем «Сетевые адаптеры»

Что делать если компьютер не находит вай фай адаптер

Wi-Fi — это технология беспроводной связи, получившая широкое распространение по всему миру. Сегодня сложно найти человека незнакомого с ней. Все современные ноутбуки оснащены Wi-Fi модулями, которые позволяют в автоматическом режиме подключаться к беспроводным сетям. Иногда даже пользователи стационарных ПК вместо неудобных и поднадоевших проводных соединений, пользуются внешними сетевыми адаптерами, которые очень просто подключаются к компьютеру.

Сама по себе процедура подключения ПК к точке доступа не требует каких-либо специальных знаний. При этом иногда даже умудренные опытом пользователи сталкиваются со случаями, когда компьютер не видит Wi-Fi адаптер. Это довольно распространенная ситуация, и причин ее возникновения может быть множество.

Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Давайте первым делом проверим, включен ли адаптер «Беспроводная сеть», а если этого адаптера у вас совсем нет, то убедимся в том, что проблема в драйвере, или вообще в отсутствии этого адаптера в вашем компьютере.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и откройте Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите пункт Изменение параметров адаптера.

Если вы увидите там адаптер «Беспроводная сеть» (или что-то в этом роде), и он отключен, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить. После этого, Wi-Fi должен появится на вашем ноутбуке, и вы сможете подключится к беспроводной сети.

Если же адаптера «Беспроводная сеть» нет вообще, то как я уже писал выше, на вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер на Wi-Fi. Или он установлен, но работает не стабильно.

Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

Нам нужно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть что там. Есть ли беспроводной адаптер, и как он работает. Для этого, нажмите на меню Пуск и выберите Параметры.

Дальше, выберите пункт Устройства.

Внизу страницы перейдите в Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, откройте вкладку Сетевые адаптеры. Обычно там два адаптера: LAN — для подключения интернета по сетевому кабелю (сетевая карта), и беспроводной адаптер. Как правило, в названии беспроводного адаптера есть слово «Wireless». Вот так выглядит Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств на моем ноутбуке:

Как видите, в названии указан производитель и модель. Если у вас есть адаптер в диспетчере устройств, и он включен (как проверить, показывал выше), но включить Wi-Fi все ровно не получается, то попробуйте обновить драйвер для своего адаптера. Или, попробуйте выполнить операции с адаптером, о которых я писал в этой статье.

Если драйвера нет, или нет самого адаптера, то в диспетчере устройств вы его так же не увидите.

Но, обратите внимание, что если в диспетчере адаптера нет (а в компьютере, ноутбуке он есть), то в диспетчере устройств должно быть хоть одно «Неизвестное устройство», как у меня на скриншоте. В таком случае, нужно попробовать установить драйвер на Wireless адаптер

Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

Сохраните драйвер на компьютер и просто запустите его установку. Если вы скачали архив, то в архиве должен быть установочный файл, который нужно просто запустить, и следовать инструкциям. После установки, перезагрузите ноутбук, и пробуйте подключится к Wi-Fi сети (Wi-Fi должен быть включен).

Если у вас стационарный компьютер с USB/PCI адаптером, то драйвер ищите на сайте производителя самого адаптера. По модели адаптера. Ну и диск с драйверами у вас должен быть.

Что касается обновления драйвера, то делаем все так же, как в случае с установкой: находим, скачиваем на компьютер, и устанавливаем.

И еще…

На всякий случая оставлю ссылку на статью с решением самой популярной проблемы «Ограничено» в Windows 10. А то мало ли что может случится после того, как вы все таки почините Wi-Fi и подключитесь к интернету:)

Кстати, после установки драйвера на беспроводной адаптер, когда он заработает, вы сможете раздавать интернет со своего ноутбука — очень полезная штука.

Обновление: служба «Журнал событий Windows»

Находим службу «Журнал событий Windows» и открываем ее свойства (нажав на нее правой кнопкой мыши). Проверяем, установлен ли тип запуска «Автоматически» и запущена ли сама служба. Если нет – нажимаем на кнопку «Запустить». Можно попробовать остановить ее и запустить заново.

946

1327919

Сергей

Решение проблем и ошибок

Нет драйвера

Некоторые адаптеры ни в какую не хотят заводиться без драйвера. Особенно на старых операционных системах. Более того, некоторые старые адаптеры не хотят по этой же причине заводиться на новых системах, т.к. производитель не позаботился о выпуске обновленного драйвера.

В любом случае порядок действий по устранению проблемы такой:

На выходе в Диспетчере устройств у вас должно отобразиться нормальное обнаруженное беспроводное устройство, примерно как здесь:

Если же адаптер здесь спокойно находится, но при этом нет возможности поиска беспроводных сетей, начинаем копать в сторону настроек операционной системы.

Включаем Wi-Fi в Windows 7

Давайте теперь разберемся, как управлять беспроводным адаптером в самой операционной системе

Начнем с самого важного. А самое важно, это установленный, правильно работающий драйвер на Wi-Fi (Wireless адаптер)

Если нет драйвера, то как мы бы не старались, включить Wi-Fi у нас не получится. Но, обо всем по порядку.

Сначала проверим, включен ли у нас адаптер «Беспроводное сетевое соединение». Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в правом, нижнем углу), и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Слева, выберите пункт Изменение параметров адаптера.

Если возле подключения «Беспроводное сетевое соединение» написано «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить.

После этих действий, статус подключения к интернету должен изменится. И если в радиусе есть доступные для подключения Wi-Fi сети, то они будут отображаться в списке, который можно открыть нажатием на сам значок (иконку в трее). Вы сможете выбрать нужную сеть, и подключиться к ней.

Если у вас нет подключения «Беспроводное сетевое соединение», то скорее всего, у вас не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Установите драйвер по этой инструкции, и все заработает.

Обновление: пробуем включить беспроводную сеть в центре мобильности

Чтобы открыть центр мобильности в Windows 7 нужно нажать сочетание клавиш Win + X.

Там должна быть вкладка «Беспроводная связь». Скорее всего у вас она будет отключена. Нажмите на кнопку «Включить беспроводную связь».

Бывает, что кнопка включения беспроводной связи в центре мобильности неактивная.

По своему опыту могу сказать, что причина чаще всего в программном обеспечении. И чаще всего именно в утилитах, которые отвечают за управление беспроводными модулями на ноутбуке, или работу функциональных клавиш. Поэтому, зайдите на сайт производителя ноутбука, в разделе поддержки найдите страницу с загрузками для своей модели ноутбука, и посмотрите, есть ли там такие утилиты. Если есть – скачайте их установите. Так же там можно скачать драйвер на Wi-Fi (Wireless) и запустить его установку.

Как проверить работу Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств?

Можно еще зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там адаптер беспроводной сети, и как он работает. Что бы открыть диспетчер устройств делаем так: заходим в Пуск, затем Панель управления. Выбираем раздел Оборудование и звук. На вкладке Устройства и принтеры нажимаем на Диспетчер устройств.

В диспетчере открываем вкладку Сетевые адаптеры. Wi-Fi адаптер имеет примерно такое название: «Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter». Можно ориентироваться по слову Wireless. У вас должна быть примерно такая картина:

Если возле драйвера вы увидите значок в виде стрелочки, то нажмите на сам адаптер правой кнопкой мыши и выберите Задействовать.

Если же адаптера в диспетчере устройств совсем нет (обычно есть только один драйвер сетевой карты), то нужно установить драйвер. Снова же, можете смотреть эту статью.

Вот собственно и все настройки Wi-Fi в Windows 7.

После того, как вы все таки подключитесь к беспроводной сети, вас может ожидать еще один сюрприз — Ошибка «Без доступа к интернету» О решении этой проблемы я писал в отдельной, подробной инструкции.

Так же, вам может пригодится еще одна статья: где на компьютере, или ноутбуке (Windows 7, Windows найти настройки Wi-Fi?

174

816921

Сергей

Настройка Wi-Fi на компьютере (ноутбуке)

Пропал WiFi в Windows 10 — не видит сети

Я хочу поделиться с Вами интересной проблемой, которая со мной произошла и рассказать как я её решил. Суть её в том, что на моём компьютере под управлением ОС Windows 10 пропал WiFi. Совсем пропал. Сама по себе, ситуация типичная: могут слететь драйвера WiFi адаптера, либо он вообще может выйти из строя — с таким я сталкивался неоднократно и всё это решается без проблем. Здесь же, забегая вперёд, скажу, что пропала системная служба автонастройки WLAN и мне пришлось восстанавливать её работу не переустанавливая операционную систему. Интересно как я это сделал? Сейчас покажу!

Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.

Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».

Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…

А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».

Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.

Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!

Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:

Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:

Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.

В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.

У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.

Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:

И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.

Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!

Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C:\ Windows\ System32 и скопировал на флешку два файла:

Ноутбук не видит мой Wi-Fi, а другие видит. Решение проблемы.

Если выше мы рассматривали ситуацию, когда на ноутбуке вообще не отображаются беспроводные сети, то сейчас мы разберемся из-за чего ноутбук не видит только одну, нужную нам Wi-Fi сеть. А другие сети, соседние, отображаться в списке доступных. Такая проблема чаще появляется на мобильных устройствах: смартфонах и планшетах. Но, компьютеры не исключение.

В таком случае, проблему уже нужно искать на стороне Wi-Fi роутера. Практически всегда, решение одно и то же: смена канала Wi-Fi сети. Если роутер сам, или вы в ручном режиме выставили в настройках статический 13 канал, то компьютер сеть скорее всего не увидит. Поэтому, нужно проверить, и сменить канал в настройках роутера. Как сменить канал на разных маршрутизаторах, я писал в статье: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Вот для примера, смена канал на Tp-Link. Сменить его можно настройках, на вкладке Wireless (Беспроводной режим). Попробуйте поставить статический канал (только не ставьте 12 и 13), или установите Auto.

Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить роутер. После этого, ваша домашняя сеть должна появится в списке доступных.

Если не помогает, то можно еще сменить имя Wi-Fi сети. Сделать это так же можно в настройках, на вкладке с настройками беспроводной сети.

Еще один совет: попробуйте поднести свой ноутбук ближе к роутеру, или наоборот. Возможно, в этом проблема. Часто бывают случаи, когда Wi-Fi ловит вообще вблизи от роутера, а на небольшом расстоянии не работает. Это конечно же не нормально, но какого-то конкретного решения я не знаю. Снова же, нужно пробовать экспериментировать с каналами.

Обновление: заметил, что подобные проблемы возникают еще в тех случаях, когда Wi-Fi сеть работает в диапазоне 5 ГГц, а ноутбук просто не поддерживает этот диапазон и соответственно не видит данную Wi-Fi сеть. Я уже отвечал на вопрос почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.

553

2097063

Сергей

Решение проблем и ошибок

Проверка ноутбука Антивирусом

Причиной возникновения проблемы отсутствия доступных сетей может быть заражение компьютера вирусом. Некоторые вредоносные программы специально отключают доступ в интернет, чтобы юзер не мог воспользоваться внешней помощью для их удаления, другие же – просто произвольно «убивают» или видоизменяют системные файлы, что приводит в итоге к тому же результату.

Для удаления вредоносного кода нет смысла использовать штатный антивирус, так как он уже пропустил угрозу, а, значит, на вирус не среагирует, а также может быть к этому времени зараженным. Поэтому рекомендуем использовать специализированные антивирусные утилиты, которые не требуют инсталляции. Одной из лучших программ этого класса является Dr.Web CureIt. 

9. У каждого бренда ноутбуков свои утилиты, отвечающие за функциональные клавиши Заходим на официальный ресурс поддержки и скачиваем согласно разрядности ОС:

{youtube}Rzfm-h2FAys{/youtube}

{youtube}dbxGPNegJpM{/youtube}

Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP: что это, как исправить

Пользователи Windows часто сталкиваются с проблемами подключения к интернету. При диагностике сетевого подключения возникает ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». Как бороться с этой проблемой читайте в рамках этой статьи.

Что это за ошибка?

Упомянутое уведомление появляется после диагностики сетей Windows в том случае, если отвалились или неверно настроены настройки сети.

Сетевые настройки

Для начала посмотрите, какой IP адрес присвоен сетевой карте. Для этого:

1. Нажмите ПКМ Пуск и выберите Сетевые подключения.
2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера».
3. Нажмите ПКМ по подключенному сетевому подключению и выберите «Состояние».
4. Откройте «Сведения».

Обратите внимание на «Адрес IPv4» — это поле не должно быть пустым. Также, доступа к сети может не быть, если оно заполнено адресом, вида 169.254.Y.Y

Посмотрите на такие поля «Шлюз по умолчанию» и «DNS-сервер»

Посмотрите на такие поля «Шлюз по умолчанию» и «DNS-сервер».

Если вы подключены к сети интернет через маршрутизатор — в них также должны быть значения. Если значения не указаны — вероятно случился сбой DHCP-сервера. Чтобы это исправить, введите значения этих полей вручную:

1. Нажмите «Свойства», откройте «IP версии 4».
2. Пропишите IP-адреса.

При подключении через маршрутизатор, IP его можно посмотреть на наклейке, на самом устройстве (снизу или с обратной стороны). Этот адрес и будет значением «Основного шлюза» и «DNS-адреса». «IP-адрес» укажите точно такой, как и основной шлюз, только с различием в последней цифре (например 10). Маска подсети подтягивается автоматически, ее значение 255.255.255.0.

Если вы подключены напрямую к провайдеру через Ethernet-кабель, есть большая вероятность, что ошибка сетевого адаптера целиком и полностью на стороне оборудования представителя интернет-услуг. Поэтому, обращайтесь в тех. поддержку.

Очистка таблицы маршрутизации, DNS-кэша и WInsock

Если первый способ не помог, попробуйте очистить в Windows всю предыдущую информацию, которая связана с сетевыми подключениями. Для этого нужно очистить таблицу динамической маршрутизации, кэш DNS и сбросить параметры спецификации WinSock.

Для очистки:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск и выберите «Командная строка (Администратор)».
2. Поочередно выполняйте команды:
   1. Очистка таблицы маршрутизации: route -f
   2. Чистка кэша DNS-клиента: ipconfig /flushdns
   3. Сброс параметров протокола TCP/IP: netsh int ip reset netsh int ipv4 reset netsh int tcp reset
   4. Сброс параметров Winsock: netsh winsock reset

После этих действий перезагрузите Windows. Совет! Чтобы подробно ознакомится с настройкой домашней сети через Wi-Fi роутер, ознакомьтесь с этой инструкцией.

Переустановка сетевого драйвера

Указанная ошибка может возникнуть после автоматического или ручного обновления драйверов сетевой карты. На сайте производителя сетевой карты (материнской платы) или ноутбука найдите последние актуальные официальные драйвера и установите их. В удалении установленного на данный момент драйвера, поможет «Диспетчер устройств».

Настройка систем безопасности

Антивирусы и брандмауэры — средства защиты системы от несанкционированного доступа. Они хорошо выполняют свою работу, так как с корнями уходят в настройки системы. Некоторые, настолько хорошо выполняют свои функции безопасности, что попросту не дают пользователю выйти в интернет (такие чудеса часто наблюдали пользователи Avast). Чтобы убедится, что антивирус и брандмауэр не являются причиной неработоспособности сети, отключите их на время.

Антивирус можно отключить в самих настройках. Для отключения защиты брандмауэра:

• нажмите Win+R и выполните команду firewall.cpl
• справа нажмите «Включение и отключение брандмауэра Windows»;

переставьте метки на «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите ОК.

Проверьте работу сети.

Запуск Windows без элементов автозагрузки

Не только антивирусы могут мешать правильной работе сети. Софт, установленный в Windows, мог внести свои коррективы в сетевые настройки. Чтобы исключить влияние софта, выполните чистую загрузку Windows:

1. Нажмите Win+R и выполните команду msconfig
2. Во вкладке «Общее» уберите галочку «Загружать элементы автозагрузки».

Перейдите во вкладку «Службы», отметьте «Не отображать службы Microsoft» и нажмите «Отключить Все».

Нажмите «ОК» и перезагрузите ПК.

Если проблема не решилась, возможно проблема на стороне провайдера. Чтобы в этом окончательно убедится, подключите к вашей сети другой компьютер и проверьте настройку сети на наличие ошибок.

Появились вопросы или возникли трудности с устранением ошибки? Оставьте свой вопрос в комментарии, чтобы пользователи сайта помогли Вам.