«Скайп» обновился: как вернуть старую версию путем повторной установки?
Как уже ясно, описанный выше метод может иногда не работать. Посмотрим, как восстановить старую версию Skype после обновления, переустановив программу. Само собой разумеется, что обновленное изменение приложения нужно будет удалить. Без этого — ничего.
Для удаления вы можете использовать наиболее распространенный раздел программ и компонентов, выполнить стандартную процедуру удаления, а затем очистить «очереди» в виде остаточных файлов или ключей реестра. Только тогда можно будет перезагрузить систему и запустить установщик предыдущей модификации Skype. Чтобы не заниматься ручным удалением остатков, вы можете использовать программы удаления, такие как iObit Uninstaller, которые автоматически очищают систему после завершения основной процедуры удаления. Но и здесь есть свои нюансы.
Восстановление старых контактов
Хорошие новости: информация о пользователях хранится на серверах Skype, поэтому после авторизации переустановленной программы ваши старые контакты автоматически восстанавливаются.
Чтобы обезопасить себя от ошибок и сбоев и не потерять свои контакты, вы можете создать резервную копию своего списка контактов. Если эта функция доступна в вашей версии Skype, сделайте это за 6 шагов.
- Откройте программу Skype.
- Выберите вкладку «Контакты».
- В появившемся окне нажмите «Дополнительно».
- Нажмите кнопку «Создать резервную копию списка контактов».
- Выберите место для сохранения файла контактов.
- Щелкните «Сохранить».
Если после переустановки выяснилось, что ваши контакты утеряны, восстанавливаем их следующим образом:
- Пойдем в мессенджер.
- Вкладка «Контакты».
- Далее идет строка «Дополнительная».
- Команда «Восстановить список контактов из файла резервной копии».
- Выберите файл резервной копии, который вы сохранили ранее, и нажмите «Открыть».
Сохраненные ранее контакты будут восстановлены.
СОВЕТ! Сохраните загруженную резервную копию списка контактов отдельно от компьютера, например, на USB-накопитель. Может пригодиться в будущем!
Как вернуть старую версию Скайпа после обновления
Как вернуть старый Скайп, который был до обновления? Этот вопрос интересует многих. Но стоит сразу оговориться: классический Skype вы больше не увидите. Вы просто не сможете в нем авторизоваться (превосходный подарок от создателей Windows). Но если потребуется «откатиться» на немного более раннюю версию из-за того, что обновление работает некорректно, то с этим проблем нет. И в данном материале мы расскажем о том, как выполнить данную процедуру.
Полная переустановка мессенджера
Это наиболее правильный и доступный каждому вариант. Только так можно справиться с задачей на Windows 7, к примеру. Сам процесс не особенно сложен. Но его нужно будет разделить на два этапа. Вот что нужно сделать.
- Сначала деинсталлируем мессенджер. Открываем меню «Пуск», ищем каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».
Вот так. Теперь нужно сделать еще кое-что: удалить остаточные файлы в системе. Иначе старую версию невозможно будет установить. Для этого имеется специальный алгоритм действий:
- Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R , вписываем в соответствующую строку %AppData% и жмем на «ОК».
А вот теперь можно приступать к инсталляции старой версии. Она происходит по стандартному сценарию:
- Открываем браузер, переходим на необходимый сайт, выбираем необходимую версию и просто скачиваем ее.
Вот теперь инсталляция завершена. Можно приступать к вводу регистрационных данных и первичной настройке мессенджера. Только после этого можно будет полноценно пользоваться программой и общаться без проблем.
Откат системы
Эта штука актуальна для Windows 10. Именно там Скайп встроен в ОС. И так просто его не удалить. Поэтому в данном случае придется откатить операционную систему. Вместе с ней откатится и версия мессенджера. Вот соответствующая инструкция.
- Нажимаем на клавиатуре Win + I и в появившемся окне переходим в раздел «Обновление и безопасность».
Во время проведения данной процедуры компьютер перезагрузится. После восстановления вы получите практически чистую систему со старой версией Скайпа на борту. В принципе, цель достигнута. Осталось только запретить мессенджеру обновляться.
Заключение
В инструкциях выше мы рассказали о том, как вернуть старую версию Скайпа в том случае, если новая работает некорректно. Ничего сложного в этом нет. Но не забудьте выключить автоматическое обновление программы после отката.
Восстановление по логину и паролю
Забытый пароль является проблемой куда более серьезной, чем просто приложение, которое «зависло». Но и это тоже очень даже решаемо.
Пароль можно восстановить с помощью электронного почтового ящика, который был привязан к учетной записи во время ее создания. Для этого:
- Запустите Skype, и кликнете на фразу «Не можете войти в учетную запись?».
- В новом диалоговом окне введите адрес электронной почты и нажмите клавишу «Отправить».
- Зайдите на почту, найдите письмо от техподдержки и перейдите по указанной ссылке. Если она окажется неактивной, скопируйте код и введите его вручную.
- В появившемся окне придумайте и введите новый пароль дважды.
- Нажмите на «Сменить пароль и войти в Skype».
Теперь останется лишь ввести старый логин и новый пароль, чтобы попасть в свой аккаунт.
Восстановить учетку можно также по номеру телефона, при условии, что он был к ней привязан. Процедура выполняется по аналогии с предыдущей схемой, за исключением пунктов 2-3. Вместо электронного адреса следует ввести номер телефона и выбрать условие «По смс». Полученный код необходимо перенести в диалоговое окно и дальше можно приступать к присвоению нового пароля.
29 Comments
Люди .не пользуйтесь этой дебильной версией .что б не терять друзей и не иметь головную боль !
1. О какой версии идет речь? 2. При обновлении Скайп контакты не должны теряться
У меня новая версия скайпа.Вроде всё нормально
С вами категорически согласен! Не пойму какие КРЕТИНЫ делали эту версию!
Новая версия ОЧЕНЬ неудобная, пришлось вернуться к классической,но грозят прекратить действие классической версии. Очень неудобные и непонятные настройки.
Спасите помогите. Обновила скайп и это ужас какой-то теперь. Нет настройки камеры, все убрано, интерфейс бедный и жутко не удобный. Раньше можно было и по цвету камеру настроить, теперь НЕТ! Можно было изображение с двух камер видеть. Теперь НЕТ! Ну разве так можно?? Зачем надо было портить хорошую версию.
P.S. Люди не удаляйте старую 7ю версию.. Если не удаляешь то можно пользоваться ей.. если же удалили и обновились на 8ю, то при установке старой версии система просто не дает авторизироваться
И У МЕНЯ ОБНОВИЛСЯ. УЖАС! МЕНЯ ТЕПЕРЬ НИКТО НЕ ВИДИТ ЧТО Я НА МЕСТЕ 2 НЕДЕЛИ НИ С КЕМ НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ КАК-БУДТО ВСЕ ВЫМЕРЛИ. ВЕРНИТЕ НАМ СТАРУЮ ВЕРСИЮ. ЛЮДИ НЕ УДАЛЯЙТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ.
как я рад что имею привычку хранить поздние версии хороших программ. у меня скайп 6,5 версии и я счастлив ))))
не удобно. раньше все контакты можно было раскидать по группам. нужна группа- нажал и все люди вот они. а теперь чтобы найти- надо по всем контактам каждого искать . человек 35- это сколько времени надо потерять. И вообще -не удобная
последняя версия-безобразный БАРДАК.
валентин кому помешал скайп класический что высасывают из пальца зачем новая 8..ая версия чем она лучше ничего хоршего яне вижу оставте класическую в покое всех она устраивает и не мурите никчему хоршему они не прривидут прислушайтесь к людям.
кто это придумал этот бред знала бы ни за что не обновилась полная чушь..
Те, кто пишут, что зря обновились, не вините себя. ОН ЗАСТАВЛЯЕТ ОБНОВИТЬСЯ! Это от нас с вами не зависит. Ставит перед фактом: либо жрёшь дерьмо, либо ничего. А у меня клиенты на нём висят. Просто беспредел.
Как восстановить Скайп, который был раньше? Этот вопрос очень актуален для пользователей любой ОС Windows. Чтобы вернуть предыдущий мессенджер, достаточно удалить новую версию с ПК и скачать нужный установочный файл с портала Skype Messengers.
Проблемы с возвратом к предыдущей версии Skype
Совместимость. В 2017 году Microsoft обновила серверную инфраструктуру и заменила все приложения. Многие старые версии больше не работают с новыми приложениями или имеют конфликты совместимости. Некоторые платформы доставляют больше проблем, чем другие.
Найти старую версию стационарного или мобильного приложения может оказаться сложной задачей. Хранилище Android Google Play Store, Linux и другие официальные источники обычно содержат только последние релизы, а приложения из других источников представляют угрозу безопасности.
Загрузка приложения, которое не поступает из официального магазина, является сложной задачей в мире Android и очень сложной в «экосистеме» Apple.
Иногда это делают только с целью сохранения более простого и доступного для пожилого человека графического интерфейса. В таком случае можно применить однонаправленный видеотелефон нового поколения на базе Skype – видеофон Konnekt Videophone. Он идеально подходит для людей с ограниченными возможностями – людей старше 60 лет, с плохим зрением, слухом, дрожащими руками, инвалидностью или просто не очень технически подкованными. Скайп, который был до обновления, идеально подходил на этот девайс и не вызывал особых проблем в пользовании у старых людей.
Если же вы хотите вернуться из-за какой-то недостающей функции на предыдущие версии, будьте терпеливы. С 2017 года Microsoft переработала приложение Skype и продолжает добавлять функции, повышает надежность и производительность. Но, есть несколько хитростей, которые применяют знающие пользователи интернета.
Первый метод – старый файл установки
Этот способ скачать старый Скайп особенно актуален, если вы сохранили установщик более старой версии. Если же нет, – его можно скачать в интернете. Допустим, у вас есть старый инсталлятор, в таком случае порядок действий прост:
- Удалите установленный Skype. Это можно сделать через раздел «Программы» в панели управления либо при помощи деинсталлятора в папке мессенджера.
- Запустите установочный файл старой версии, и следуйте инструкциям на экране.
После этого останется только запустить приложение и авторизоваться, но если этот способ не для вас, – читайте далее.
Альтернативный метод – откат системы
Он простой и позволит быстро решить то, как бесплатно восстановить старый Скайп. Для этого нужно пройти 4 шага, которые осилит каждый новичок в пользовании ПК:
- В левом нижнем углу нажмите на зеленое (стандартно в теме) окошко «Пуск». Далее, ищите пункт «Все программы» и кликните на нем.
- Открывается папка, в которой нужно найти еще одну, под названием «Стандартные», а в ней выберите пункт «Служебные».
- В открытом списке отыщите функцию «Восстановление системы» и запустите ее.
- Для этого шага, нужно точно знать, когда обновился Скайп. Предположим, что дата была 03.01.2018. Если брать эту исходную дату, то в пункте отката укажите, что желаете откатить систему до 02.01.2018.
Стоит отметить, что более старые версии Скайпа успешно работают и по сей день на многих ПК, при этом не имеют сумасшедших ошибок в своей работе. Новые же системы под управлением Windows 10, пытаются постоянно обновить каждый файл всех систем, тем самым осложняя пользование компьютером. Как установить старую версию Скайпа на новые платформы управления? Таким же образом, только перед этим в настройках необходимо запретить автоматическое обновление.
Установка классической версии
Многим пользователям нравится классическая версия Скайпа, где присутствует привычный функционал и полюбившийся интерфейс. Чтобы установить этот вариант мессенджера, необходимо вначале удалить имеющуюся версию.
Перед удалением выйдите из Скайпа и полностью закройте его, воспользовавшись ярлыком в правом углу на панели задач. Если у вас установлена утилита Ccleaner, тогда воспользуйтесь ею для удаления мессенджера. Удалить программу возможно и с помощью «Панели управления». Для этого поочередно выполните 5 действий:
- «Пуск».
- «Панель управления».
- «Установка и удаление программ».
- Выбрав Skype, нажмите «Удалить».
- Выполните процесс деинсталяции.
Мессенджер периодически обновляется, и, чтобы не дать ему снова обновиться, проделайте следующие шаги.
- Войдите в мессенджер.
- Откройте пункт «Инструменты».
- Перейдите по команде «Настройки».
- Кликните «Дополнительно».
- Выберите графу «Автоматическое обновление».
- Нажмите на появившуюся кнопку «Выключить автоматическое обновление».
- Кликните на команду «Сохранить».
Так вы оставите привычную версию программы без обновления.
Откат системы
Старые клиенты Скайпа привлекают пользователей привычным интерфейсом, отсутствием багов и ошибок, простыми и понятными настройками и т.д. После каждого обновления тысячи юзеров начинают «плеваться» и жаловаться на изменения в любимой программе. Некоторые пользователи даже готовы пойти на кардинальные меры, вроде отката операционной системы.
Что же нужно для возвращения любимой версии программы?
Для отката операционки нужно:
- В Панели управления» найдите пункт Восстановление».
- В открывшемся списке отыскать Запуск восстановления системы» и кликнуть на него.
- Выбрать подходящую точку отката. Перед юзером будет список с резервными копиями ОС. Следует выбрать дату до проведения обновления Skype.
Если откат прошёл успешно, пользователю необходимо стереть последний файл с резервным копированием. После завершения процедуры нужно запустить мессенджер, ввести личные данные и авторизоваться.
Как восстановить версию скайпа, которая была раньше
Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.
На компьютере
В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.
Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.
Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.
В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.
На ноутбуке
Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.
На телефоне
Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.
Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.
Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.
При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.
На планшете, в том числе на айпаде
Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.
Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.
Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.
Полная переустановка мессенджера
Это наиболее правильный и доступный каждому вариант. Только так можно справиться с задачей на Windows 7, к примеру. Сам процесс не особенно сложен. Но его нужно будет разделить на два этапа. Вот что нужно сделать.
- Сначала деинсталлируем мессенджер. Открываем меню «Пуск», ищем каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».
- В самой панели щелкаем по апплету «Программы и компоненты».
- Ищем в списке установленных приложений «Skype», щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить».
- Откроется мастер установки, в котором тоже нужно будет нажать на кнопку «Удалить».
Вот так. Теперь нужно сделать еще кое-что: удалить остаточные файлы в системе. Иначе старую версию невозможно будет установить. Для этого имеется специальный алгоритм действий:
- Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R, вписываем в соответствующую строку и жмем на «ОК».
- Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.
А вот теперь можно приступать к инсталляции старой версии. Она происходит по стандартному сценарию:
- Открываем браузер, переходим на необходимый сайт, выбираем необходимую версию и просто скачиваем ее.
- Дожидаемся завершения загрузки, открываем «Проводник Windows», переходим в каталог с загрузками и запускаем только что скачанный файл двойным кликом.
- В окне инсталлятора просто кликаем «Установить».
Вот теперь инсталляция завершена. Можно приступать к вводу регистрационных данных и первичной настройке мессенджера. Только после этого можно будет полноценно пользоваться программой и общаться без проблем.
Есть еще один сюрприз от компании Microsoft. Разработчики сознательно занижают производительность старых версий Skype. То есть, если вы сделаете «даунгрейд», то программа может работать медленно и нестабильно.
Возможно ли восстановление старого скайпа
Мобильная связь постепенно отходит на второй план по причине своей дороговизны и ограниченности. Ее активно заменяют мессенджеры, позволяющие связываться с людьми посредством интернета. И если функционал одних приложений достаточно ограничен, то другие программы предлагают своим пользователям очень широкие возможности.
Именно ко второй группе приложений для связи относится Skype. Помимо стандартного перечня возможностей он позволяет проводить конференции, как через аудио-, так и через видеосвязь. А это очень удобно для пользователей, которым необходимо обсудить что-то с некоторым числом людей одновременно.
В общем, пользоваться Skype легко и удобно. И учетных записей завести можно сколько угодно. Однако случается, что голубая иконка с латинской S пропадает с поля зрения. Решить эту проблему может даже неопытный пользователь ПК. Главное – знать, как действовать.
Существует множество способов восстановления приложения. Но для начала необходимо отыскать причину неполадки. Если проблема заключается исключительно в интерфейсе приложения, а именно – в его изменениях на обновленной версии, то придется немного обхитрить свой компьютер.
Но существует способ, позволяющий пользоваться привычной версией скайпа. Для этого следует:
- Скачать версию приложения 7.41.32.101.
- Распаковать архив и запустить установку мессенджера.
- Выключить автообновление.
После завершения установки, человек сможет пользоваться старой версией скайпа, и при этом система не будет выбивать никаких ошибок и принуждать к обновлению мессенджера.
Восстановить прежнюю версию Skype также можно за счет «отката» системы до момента ее обновления:
- Для этого следует зайти в раздел «Панель управления», который находится в меню «Пуск».
- Следующим шагом станет переход в пункт «Восстановление», открывающий доступ к «Запуску восстановления системы».
- В этом разделе содержится перечень резервных копий, одну из которых следует выбрать для восстановления старой программы.
- Последним этапом станет удаление резервной копии системы, в которой мессенджер работает некорректно.
Если же необходимо восстановить личный аккаунт, то схема действий будет отличаться. Выбор решения зависит от причин, по которым не удается попасть в учетку. При удалении программы, ее придется установить вновь, а вот в случае исчезновения диалогов стоит поискать ошибки в работе самого мессенджера.
https://youtube.com/watch?v=GiViE8vmLOY
По логину
Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных. Как изменить секретный код в этом случае:
Восстановление с помощью службы поддержки
Если пользователь вообще не имеет никаких данный для авторизации, а восстановить скайп все-таки надо, ему следует обратиться в службу поддержки. В этом случае процедура восстановления будет достаточно долгой и сложной, поэтому нужно точно следовать инструкциям и соблюдать порядок действий:
- На странице авторизации кликнуть надпись «Забыли имя пользователя».
- В специальное поле ввести на выбор другие адреса и телефоны, так или иначе связанные с Майкрософтом. После этого кликнуть «Далее».
- После получения кода на любой из указанных адресов или номеров, его нужно ввести в поле и сделать клик «Далее».
- После проверки учетной записи системой, она предложит на выбор все адреса электронных почт, которые потенциально могут быть использованы для авторизации. Далее, нужно попытаться войти в скайп.
После успешного восстановления логина, надо точно так же восстановить пароль. Это делается по той же схеме, которая была представлена выше.
Возвращаем приложение на ПК
Надо понимать, что значок Skype на рабочем столе может пропадать из-за следующих двух причин:
Последний вариант не страшен. Всегда можно вернуть ярлычок на рабочий стол или в панель Пуска.
В том, что исчез сам мессенджер, можно убедится таким способом:
- Кликаем правой кнопкой мышки по кнопке «Пуск».
- В открывшемся окне выбираем раздел «Приложения и возможности».
- После этого откроется окно, в котором отображаются все приложения, установленные в компьютере.
- Надо попробовать найти Скайп в данном списке. Для этого можно пролистать список вниз или набрать в поисковой строке название мессенджера. Последний вариант позволит ускорить процесс поиска.
В том случае, когда вы нашли приложение в списке — надо просто восстановить ярлычок.
Если отыскать приложение не удалось, значит Skype был удален и надо будет пройти процедуру восстановления программы. Для этого выполняем пошагово следующее:
Способ 2 – Загрузка предыдущей версии из интернета
И прокрутите список в самый низ. Предпоследнюю и последнюю версии можете смело скачивать и устанавливать.
Примечание:
также можно воспользоваться поисковой системой и ввести запрос «Как вернуть предыдущую версию скайп». Первые ссылки обычно принадлежат сообществу Skype. Перейдя по ним, вы также сможете найти старые версии приложения, но там не будет гарантии, что скачанная вами версия будет именно предыдущей, а не более ранней.
- Перейдите в C: \ Users * \ AppData \ Local \ Temp (нужно включить отображение скрытых файлов).
- Удалите файл SkypeSetup.exe.
Закон Мерфи гласит:
«Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.
Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?
Как восстановить Скайп
, потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.
Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.
- Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
- Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
- Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
- Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
- Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.
Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.
Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype
Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи?
Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.
Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин?
В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.
Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.
Как восстановить Скайп на мобильном устройстве
Восстановление Skype
на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.
Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.
Обновление программы приносит с собой не только новые функции, но и различные баги. Инсталляция свежего клиента может стать причиной зависания, проблем с авторизацией, запуском и т.д. Поэтому многие юзеры интересуются, как вернуть старый Скайп, который был до обновления
и исправно работал? Существует несколько способов отката утилиты.
Установка устаревшей версии Skype
На сегодняшний день разработчик полностью прекратил поддержку устаревших версий Skype, запретив авторизацию по логину и паролю. Это ограничение не всегда удается обойти, но способ все же есть.
Шаг 1: Скачивание
Перейдите на страницу загрузки Skype
- Откройте указанную страницу и нажмите на ссылку с номером версии нужной вам программы.
- В открывшейся вкладке найдите блок «Skype для Windows» и нажмите кнопку «Скачать».
- Вы также можете увидеть список изменений в выбранной версии, например, если вам нужно получить доступ к определенной функции.
- Выберите место для сохранения установочного файла на вашем компьютере и нажмите кнопку «Сохранить». При необходимости вы можете начать загрузку, используя ссылку «Щелкните здесь».
На этом инструкция завершена, и вы можете смело переходить к следующему шагу.
Шаг 2: Установка
Перед тем, как приступить к установке программы, необходимо также установить последнюю версию Skype для Windows и выполнить авторизацию через нее. Только тогда можно будет получить доступ к аккаунту через устаревшую версию программы.
Установка новой версии
- Запустите и войдите в программу, используя данные своей учетной записи.
- После проверки оборудования щелкните значок галочки.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype на панели задач Windows и выберите «Выйти из Skype».
Удаление новой версии
- Откройте окно Панели управления и перейдите в раздел «Программы и компоненты».
- Найдите в представленном списке строчку «Skype» и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Для удобства можно прибегнуть к сортировке по дате установки.
- Подтвердите удаление программы через контекстное окно.
Об успешном завершении удаления вы узнаете из соответствующего уведомления.
Установка старой версии
- Процесс установки устаревшей версии имеет лишь несколько отличий от текущей, в основном они сводятся к изменениям интерфейса. В противном случае вы должны выполнить те же действия, что и раньше.
- После завершения установки вам может потребоваться войти в систему. Однако, если вы ранее использовали обновленную версию, этот шаг будет пропущен.
- Если по какой-либо причине вы выйдете из своей учетной записи, используя старую версию программы, вам нужно будет удалить ее и повторно авторизоваться через новую версию Skype. Это связано с ошибкой «Не удалось установить соединение».
Установку лучше всего производить при отключенном Интернет-соединении, чтобы свести к минимуму возможную установку последней версии. Теперь вы можете использовать устаревшую версию Skype.