Опция «везде как дома» мтс

Услуга «Везде как дома Смарт»

В отличие от двух своих предшественниц, сходных по названию, опция не имеет ежедневной абонплаты, и суть ее работы совсем иная. Она необходима для использования в роуминге вызовов, СМС-сообщений и интернета на условиях родного города или области. Для примера расскажем, как действует эта услуга на тарифном плане «Смарт Мини».

Для владельцев «Смарт Мини» предусмотрено:

• бесплатные исходящие звонки на номера МТС любого региона;
• все входящие не оплачиваются;
• 250 минут на другие операторы страны;
• 250 СМС-сообщений на любые российские телефоны;
• 1 Гб интернета.

Итак, воспользовавшись предложением «Везде как дома Смарт», клиент забывает о роуминге внутри сети. Ведь в какой бы населенный пункт он не приехал, тарифные условия будут одинаковыми. Такой комфорт, естественно, требует оплаты, поэтому ежемесячная абонплата составляет 100 рублей, однако, за подключение услуги деньги со счета не списываются.

Данное предложение действительно не для всех тарифов МТС. К примеру, пользователи популярнейших тарифов линейки Smart: «Смарт Безлимитище», «Смарт Нонстоп», «Смарт» не могут позволить себе подключение данной опции.

Чтобы наверняка выяснить, можно ли активировать «Везде как дома Смарт» на своем номере, свяжитесь с консультантом МТС по телефону 0890. Также учитывайте, что в Магадане, Норильске, Чукотском АО и Якутии скорость интернет-трафика падает до 128 Кбит в секунду.

Подключение услуги «Везде как дома Смарт»

Активация предложения осуществляется с помощью:

1. Набора цифровой комбинации: *111*3333#, после которой пользователю должно прийти СМС-сообщение о подключении опции.
2. Отправки на номер 111 СМС-сообщения с текстом: «3333» (текст отправляется без кавычек).
3. Личного кабинета на сайте оператора МТС или специального приложения для мобильных гаджетов «Мой МТС». В обоих случаях нужно открыть вкладку «Управление услугами» и остановиться на интересующей.
4. Консультанта компании. Для этого позвоните в Call-центр по номеру 0890, дождитесь ответа сотрудника и озвучьте просьбу о подключении.

Процедура проводится также в салонах МТС при предъявлении паспорта и телефонного номера, на который нужно установить опцию. Как только запрос будет реализован, клиенту придет уведомление в СМС. Главное, чтобы на счету содержалось как минимум 30 рублей.

Тарифное дополнение «Везде как дома Смарт» не подключается за бонусные баллы. Они могут быть просто использованы для экономии личных денежных средств в роуминге.

Чтобы отключить предложение «Везде как дома Смарт», можно применить все перечисленные способы, используемые при активации, с той лишь разницей, что СМС на номер 111 будет содержать текст: «33330».

Как проверить остаток СМС в опции «Везде как дома Смарт»

Абоненты, подключившие предложение «Везде как дома Смарт», могут контролировать количество бесплатных СМС несколькими путями:

1. Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Услуги» и просмотрите все сведения о подключении.
2. Отправьте системную команду: *100*2# и дождитесь СМС-оповещения.
3. Воспользуйтесь голосовым меню, набрав на телефоне комбинацию: *100# и проследуйте по инструкции.

Мы рассмотрели 3 основные опции, способные удешевить мобильную связь за пределами региона подключения. Стоит ли пользоваться ими, решать каждому абоненту индивидуально. Рекомендуем, прежде чем активировать какую-либо услугу, изучить на официальном сайте оператора всю информацию о ней.

«Везде как дома Smart Top»

Вариант «Везде дома Smart Top» выгодно отличается от всей линейки: возможность не только звонить на территорию России по ценам «домашнего» тарифа, но и пользоваться Интернетом! При этом абонентской платы за услугу просто нет!

Как пользоваться интернетом в поездках?

По всей России вы можете спокойно использовать до 7 ГБ трафика при использовании точек доступа internet.mts.ru и wap.mts.ru, не опасаясь, что деньги за ваши гигабайты улетят так же быстро, как подключение к сети.

Лайфхак: вы ни в чем себе не отказали, но включенного в тариф пакета все равно не хватило: не отчаивайтесь! Вы всегда можете купить необходимый объем трафика с помощью «Турбо-кнопки» (предложение ищите в разделе «Услуги» Личного кабинета на официальном сайте компании!)

Важно: существует ограничение скорости до 128 Кбит / с в ряде регионов России, Норильске, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае, Магаданской области и Чукотском автономном округе. Это не помешает вам использовать Интернет, но может несколько ограничить ваши возможности

Как принимать и совершать звонки в поездках?

Главный бонус: все входящие звонки бесплатные! А уходящий?

Услуга Smart Top Everywhere at Home предоставляет 1800 минут исходящего трафика внутри сети МТС всем российским операторам, за исключением междугородных номеров других операторов связи.

Как отправлять сообщения в поездках?

Если вы не являетесь поклонником живого общения, Smart Top Everywhere Home предлагает вам 1800 бесплатных SMS в любую сеть в вашем регионе. Печатайте, клевещите и отправляйте «мини-письма» кому хотите

Что делать, если вы израсходовали минуты пакета?

Для номеров региона происхождения: звонок в МТС будет абсолютно бесплатным, звонок на номера других операторов домашней сети — всего 1 рубль 50 копеек за минуту.

Для звонков вне «домашней» сети: стоимость исходящих звонков на номера МТС Россия 3 рубля за минуту.

Что делать, если вы израсходовали лимит сообщений?

Если у вас закончился предоставленный пакет, вы все равно можете отправлять SMS-сообщения во все сети вашего домашнего региона по ценам вашего региона за текст в пределах одного рубля, а также на номера МТС Россия цена сообщения будет небольшой (до 2 рублей в зависимости от региона).

Помните: опция Smart Top всегда у вас дома, когда она активируется автоматически при переключении на тариф Smart Top 092014, но вы не вернетесь назад. Отключить опцию, увы! — это будет невозможно!

Выберите наиболее подходящий вариант из линейки услуг «Она везде дома» и наслаждайтесь деловыми поездками, экскурсиями и несложными встречами с семьей и друзьями, которые живут в разных уголках нашей необъятной страны! В то же время поддерживать связь с домом так просто и выгодно!

Плюсы и минусы услуги

Перечислим несколько преимуществ данной роуминговой услуги:

1. Льготная стоимость звонков и СМС во время пребывания за пределами своего региона;
2. При использовании стандартных расценок связи в роуминге все входящие будут дороже, но, если активировать опцию, деньги экономятся за каждый звонок;
3. Фиксированная небольшая суточная абонплата;
4. Услуга действует на территории Крыма;
5. Стоимость вызовов на все номера страны относительно низкая;
6. Бесплатные сообщения, благодаря которым можно общаться с родственниками, не совершая голосовых вызовов;
7. Бесплатное отключение тарифного дополнения.

Недостаток у услуги только один – это платная активация.

Как отключить «Везде как дома»

Услуга для роуминга пользуется большой популярностью. Выгодные условия, масса бонусов, а также легкость и прозрачность эксплуатации делают ее очень востребованной. В случае, если по каким-то причинам вы хотите отключить ее, то сделать это очень просто.

1. Чтобы деактивировать услугу достаточно воспользоваться личным кабинетом, где в меню «тарифные планы» выбрать опцию и деактивировать ее.
2. С помощью СМС-уведомлений, отправив сообщение на номер 111 с текстом 33330.
3. С помощью USSD-команды: * 111 * 3333 #   и выбрать деактивацию тарифа. Отключение тарифа абсолютно бесплатное. При повторном подключение оплата взимается снова.

Как отключить услугу?

Каждый раз, возвращаясь домой, не забудьте отключить сервис. В этом случае сразу будет деактивирована и ежедневная тарификация. Отключение сервиса производится на бесплатной основе. Чтобы это сделать нужно выбрать один из приемлемых вариантов:

• с помощью той же команды ;
• с помощью смс на номер 111 с текстом 33330;
• вы также можете зайти в Личный кабинет MTS и в разделе Тарифы и услуги, затем в Управлении услугами и деактивировать опцию. Со следующего дня уже не будет начисляться абонентская плата;

Данные варианты доступны в любых обстоятельствах. Если вы пользуетесь Личным кабинетом, то имеете возможность видеть все услуги наглядно, активировать и деактивировать их в любой удобный момент, а при использовании мобильного приложения это делать с помощью своего смартфона.

Внешний вид списка приложений.

Проверить, подключен ли у вас сервис можно двумя способами:

• отправьте смс со случайным текстом по номеру ;
• зайдите в Личный кабинет в Управление услугами и удостоверьтесь, что опция отключена.

Этот список средств для активации и деактивации поможет пользоваться услугами и подключать их с помощью любой трубки или смартфона в удобным момент, когда вы выезжаете из Домашнего региона на отдых или в командировку.

Технология VoLTE

VoLTE (расшифровывается как Voice over LTE) – это технология, позволяющая совершать звонки через сеть 4G/LTE.

Важно! Вызовы через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки. Клиент ничего дополнительно не должен доплачивать.

Обратите внимание: т-гия поддерживается более чем 250 моделями смартфонов передовых брендов. Зона покрытия – смотрите Ваш регион. География постоянно расширяется

Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна

География постоянно расширяется. Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна

Зона покрытия – смотрите Ваш регион. География постоянно расширяется. Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна.

Особенности использования VoLTE в рамках “ИЗ”:

• необходимо наличие на абонентском номере услуг “Интернет-звонки. Технологическая метка” и “Мобильный интернет”;
• настройка переадресации вызовов для абонентов с “ИЗ. Технол. метка” возможна исключительно в ЛК на сайте мобильного оператора (в интерфейсе мобильного девайса возможность недоступна).

К общим плюсам можно отнести:

• звук во время сеанса связи без помех и лишних шумов;
• возможность одновременного использования функций звонка и доступа в интернет;
• время соединения с собеседником (дозвона) – от 1-ой до 1,5 секунд.

Далее рассмотрим некоторые нюансы.

Тарификация

Условия для звонков дома и в поездках по РФ:

• входящие – 0 руб.;
• исходящие – согласно используемому тарифу.

Обратите внимание: тарификация для интернет-вызовов осуществляется без учёта оптимизирующих опций и льготных зон, которые включены в т-ф клиента

Активация и деактивация

Звонки через VoLTE требуют активации опции “Интернет-звонки. Технологическая метка”. Задействовать её можно в приложении “Мой МТС”, а также онлайн в личном кабинете на сайте mts.ru.

Наиболее оперативный способ управления меткой – USSD-команды:

• для активации наберите *111*6# и нажмите вызов;
• для деактивации наберите *111*6*01# (далее – вызов).

Помните, что без ТМ технология будет недоступна!

Взаимодействие с другими услугами

“ИЗ. Технол. метка” несовместима с услугами “M2M-менеджер”, “ВГП. Закрытый абонент”, “ВГП. Привилегированный абонент”, “ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами извне”, “ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами”.

Стоимость

Оплата услуги состоит из двух частей.

1. Прежде всего, плата за подключение – она составляет 30 рублей, это не очень много, но и нельзя сказать, что мало. При активации услуги сумма списывается сразу же.
2. Второе – ежедневная плата за пользование – 5 рублей в сутки (для Москвы – 7 рублей). Опять же, это не огромные деньги, но за 10 дней набегают 50 рублей, что вместе с начальным списанием в 30 рублей – уже весомые деньги.

Вот, в принципе, и все особенности оплаты. Если немного посчитать, то станет понятно: нет смысла отключать услугу, если вы вернулись в родной регион менее, чем на 6 дней. Суть в том, что тогда придется снова платить 30 рублей для активации услуги при повторном выезде за пределы региона, что совершенно не выгодно.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с подключением/отключением услуги, вы всегда можете обратиться к «живому» оператору по телефону, к онлайн-консультанту в личном кабинете или же к сотрудникам салона связи МТС. Пользуйтесь услугами качественной связи с удовольствием!

Тарифы и стоимость с опцией на разных тарифах и регионах

Пользоваться услугой можно по мере возможности и на свое усмотрение в любом регионе. а условиях своего сегмента сети.

Тарифы на услугу в регионе МСК, ЕКБ и СПБ могут отличаться, провайдер может также ввести различную тарификацию в отдельных регионах, поэтому при выезде из дома рекомендуем уточнить стоимость сервиса.

Для примера условия подключения:

• стоимость в МСК: подключение 30 рублей, тарификация 7 руб./сут., отключение бесплатно, 100 бесплатных смс, входящие бесплатно, исходящие 3 руб./мин.;
• стоимость в ЕКБ: подключение 30 рублей, тарификация 5 руб./сут., отключение бесплатно, 100 бесплатных смс, входящие бесплатно, исходящие 3 руб./мин.;
• стоимость в СПБ: подключение 30 рублей, тарификация 5 руб./сут., отключение бесплатно, 100 бесплатных смс, входящие бесплатно, исходящие 3 руб./мин.

Обратите внимание, что данной тарифной опцией не могут пользоваться абоненты плана Умный бизнес, также она взаимоисключает сервисы Единая страна (более высокий приоритет), Любимый регион, Любимый регион+ и Соседние регионы. При отказе проверьте другие услуги

Подключить услугу в Смарт МТС уже невозможно, но провайдер предлагают другие сервисы с выгодным внутрисетевым роумингом и доступом в интернет. Для пакетов Smart доступны стандартные сервисы.

Тарифы на использования разных видов интернета

Тарифов и предложений для использования интернета от компании «МТС» предостаточно. Вот основные планы для мобильной сети:

• «Смарт Мини». Предоставляет минимум услуг (350 СМС и минут и 1 гигабайт интернета). Стоимость – 350 рублей в месяц.
• «Смарт». Это уже 550 СМС и минут по всей территории России и 5 гигабайт интернет-трафика. Стоимость – 550 рублей в месяц.
• «Смарт Безлимитище». Доступно 350 минут и сообщений, а также 10 Гб трафика и бесплатное спутниковое ТВ. Плата остается той же – 550 рублей в месяц.
• «Смарт Топ». Предлагает абонентам 20 Гб трафика плюс 3 000 минут, а также СМС за 1 950 рублей.
• «Смарт Забугорище». Один из самых новых планов с 7 Гб интернета, полным безлимитом на звонки внутри сети и 350 СМС. Оплата осуществляется каждую неделю и составляет 250 рублей.
• «Смарт Ультра». Это 20 Гб трафика, 5 000 минут на звонки другим операторам, безлимит внутри сети, а также 5 000 СМС. Обойдется в 2 900 рублей в месяц.

Для домашнего интернета расценки следующие:

• 200 Мбит/с за 499 рублей в месяц.
• 350 Мбит/с за 699 рублей в месяц.
• 500 Мбит/с за 999 рублей в месяц.
• 1 Гбит/с за 1499 рублей в месяц.

Важно! Если используется интернет для модема, то предложений не так уж и много. На сегодня МТС предлагает только одну тарификацию для перехода на добровольной основе – «Для модема на безлимитный интернет для ноутбука». Другие поставляются только с тем или иным оборудованием

Другие поставляются только с тем или иным оборудованием.

Тарификация

Условия тарификации предполагают ежедневную абонентскую плату за обслуживание, которая зависит, как уже было сказано, от региона подключения опции. Условия тарификации следующие:

• Входящие вызовы бесплатны.
• Исходящие вызовы на любые номера внутри домашнего региона – 3 рубля в минуту.
• Исходящие вызовы на любые номера за границу региона – те же 3 рубля за минуту.
• Входящие СМС-сообщения бесплатны.
• Исходящие СМС-сообщения на любые номера по всей территории России – 0 рублей (исходя из предоставляемых 100 бесплатных СМС).

По условиям использования тарифа, каждые сутки абонент получает 100 бесплатных СМС.

Важно! После их расходования стоимость сообщений будет рассчитываться, исходя из базовых условий. Узнать остаток СМС можно по комбинации *100*1# или через личный кабинет самообслуживания

Остатки не переносятся на следующий день и сгорают

Узнать остаток СМС можно по комбинации *100*1# или через личный кабинет самообслуживания. Остатки не переносятся на следующий день и сгорают.

Что делать, если опция не подключается

Компания МТС создала свое программное обеспечение для комфортного и быстрого совершения всех операций. Но иногда и в его работе происходят сбои. Если опция не активируется, лучше подождать и спустя несколько минут повторить попытку. При повторном отказе в проведении процедуры, скорее всего, на счету клиента просто недостаточно средств. Услуга подключается только при балансе от 30 рублей.

Если же услуга не активировалась даже при положительном балансе и повторных попытках, позвоните в абонентский центр МТС по телефону 0890 (для абонентов МТС разговор бесплатный), следуя инструкции автоответчика, переключитесь на специалиста и сообщите ему о возникших трудностях в подключении. Специалист поможет решить данную проблему.

Все способы подключения услуги «Везде как дома» от МТС

При частых поездках по стране роуминговая опция «Везде как дома» является незаменимой. Для большего удобства своих абонентов МТС предлагает несколько вариантов активации тарифного улучшения, чтобы каждый клиент смог подобрать для себя наиболее комфортный способ.

USSD-запрос

Для подключения услуги «Везде как дома» от MTS необходимо с мобильного отправить короткую комбинацию цифр и символов (USSD-запроса) вида *111*3333#. Почти мгновенно на телефон придет СМС, в котором будет содержаться информация об успешной активации опции.

Отправка сервисного СМС-сообщения

Это вариант активации услуги «МТС Везде как дома» технически аналогичен отправке USSD-команды *111*3333#, только в данном случае на номер 111 необходимо отослать SMS-сообщение с текстом 3333 (четыре тройки). Об успешном завершении процесса активации сообщит соответствующее входящее СМС.

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет

Пользовательская среда самообслуживания Личный кабинет МТС предоставляет исключительные возможности самостоятельной настройки тарифа. Для этого нужно зайти на свою клиентскую страницу на сайте провайдера и выбрать в главном меню Личного кабинета закладку «Тарифы и услуги». Здесь реализована возможность подключения к тарифу всех доступных улучшений. Для того чтобы получить доступ к списку тарифных опций, необходимо выбрать раздел «Управление услугами». Нужная опция добавляется кнопкой «Подключить новые услуги». В нашем случае из списка выбирается опция «Везде как дома» и напротив нее устанавливается чекбокс (галочка), который ее и активирует. Остается только нажать кнопку «Далее» и подтвердить внесенные изменения.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Далеко не всегда у абонентов есть возможность использовать компьютер для изменения настроек номера через Личный кабинет. Здесь на выручку придет приложение «Мой МТС», которое адаптировано для компактных девайсов под управлением iOS, Windows, Android и является полным аналогом Личного кабинета.

Также каждый абонент МТС может подключить любые тарифные услуги, посетив ближайший офис компании или позвонив в справочную службу по телефонам 0890 или 88002500890. Второй номер становится особенно важен, когда необходимо связаться с сотрудником МТС, используя для этого сим-карту другого провайдера.

Не будет лишним напомнить, что специалист офиса или call-центра МТС, прежде чем вносить изменения в тарифный план, потребует предоставить паспортные данные для идентификации владельца сим-карты.