Описание, условия и ограничения услуги «Доверительный платеж»
Размер доверительного платежа, сроки его получения, а также иные требования и ограничения варьируются в зависимости от системы расчетов, используемого абонентом тарифного плана и размеров ежемесячных трат. Рассмотрим основные особенности:
1) Тарифы с ежедневным списанием абонентской платы или без нее
Взять обещанный платеж можно лишь на срок до 5 дней, при этом условий всего два:
- Абонент должен пользоваться услугами в течение 2 месяцев.
- Среднемесячные расходы на мобильную связь должны превышать 50 рублей.
Размер обещанного платежа находится в прямой зависимости от ежемесячных расходов клиент и может варьироваться в пределах от 30 до 500 рублей. Чем больше вы тратите на связь, тем на большую сумму можете рассчитывать.
Получить доверительный платеж, размер которого не превышает 30 рублей, можно бесплатно, а свыше взимается оплата до 20 рублей.
2) Тарифы, предусматривающие ежемесячное списание абонентской платы
Подключить обещанный платеж можно только в сумме, не превышающей абонентскую плату. Для подключения также необходимо выполнение двух обязательных условий:
- Абонент должен пользоваться связью Билайн в течение 3 месяцев.
- Общая сумма ежемесячных расходов должна быть 200 рублей или более.
Стоимость обещанного платежа в этом случае напрямую зависит от суммы кредита. Чем больше абонент берет в долг – тем большую комиссию нужно будет заплатить.
Доверительным платежом можно воспользоваться на модемах и при нахождении абонента в роуминге в соответствии с условиями и ограничениями указанными выше.
Как взять доверительный платеж на Билайне?
Обещанный платеж можно брать лишь при положительном балансе, то есть воспользоваться услугой невозможно, если номер уже заблокирован за неуплату. Для подключения доверительного платежа наберите команду *141# «вызов». Указанный USSD-запрос актуален независимо от подключенного тарифа. Им можно воспользоваться также и для получении доверительного платежа на модеме либо при нахождении в роуминге.
Для проверки суммы, в пределах которой может быть начислен доверительный платеж от Билайн необходимо направить USSD-запрос *141*7# «вызов». В ответном сообщении будет указана сумма его максимального размера.
Отменить доверительный платеж, предоставленный в долг, невозможно, комиссия будет списана в любом случае при его подключении. Отключить пополнение баланса с помощью обещанного платежа и запретить подключение услуги можно в офисах продаж либо при обращении в абонентскую службу по номеру 0611.
На какой срок предоставляется?
Максимальный срок действия услуги составляет три дня. Неизрасходованные деньги, полученные по услуге доверительный платеж, сгорают по истечению данного периода времени.
Если пользователь не возвращает по окончанию трех суток взятые денежные средства, Билайн оставляет за собой право заблокировать номер телефона. Баланс абонента при этом уходит в минус.
Тарифы с ежедневным списанием абонентской платы
Срок действия опции для клиентов с посуточным списанием платы за пользование услугами билайн равен трем суткам и предоставляется по следующим условиям:
Расходы за три месяца | Сумма ДП | Плата за услугу |
50-70 руб. | 30 руб. | 10 руб. |
70-200 руб. | 100 руб. | 25 руб. |
200-400 руб. | 200 руб. | 35 руб. |
400-700 руб. | 250 руб. | 45 руб. |
от 1000 руб. | 500 руб. | 55 руб. |
Тариф на планшеты, за исключением плана «можноВСЕ», обслуживаемого на стандартных условиях ежедневной абонентской платы, могут пользоваться услугой уже через два месяца, но получить не больше 300 рублей, оплачивая 25 рублей за доверительный платеж.
Тарифы, предусматривающие ежемесячное списание абонентской платы
Услуга обещанный платеж для клиентов с помесячным списанием платы за пользования услугами билайн тоже составляет трое суток, а тарифы следующие:
Расходы за три месяца | Сумма ДП | Плата за услугу |
меньше 210 руб. | до 210 руб. | 20 руб. |
220-410 руб. | 220-410 руб. | 30 руб. |
420-665 руб. | 420-665 руб. | 45 руб. |
670-1250 руб. | 670-1250 руб. | 75 руб. |
1500-1800 руб. | 1500-1800 руб. | 135 руб. |
Для пользователей сотовой связи от Билайн, чьи расходы за последние 90 дней не превышали 200 рублей, действуют аналогичные тарифы, что и для абонентов с ежемесячным списанием абонплаты.
Основные условия использования и доступные программы
Получить доверительный платеж на услуги интернет от провайдера Билайн можно на ограниченный период (7 дней) или же бессрочно (как правило, подразумевается один полный месяц использования услуг). Условия получения платежа в любом из этих случаев будут одинаковыми. Так, необходимо наличие следующих обстоятельств:
-
домашний интернет должен предоставляться провайдером на безлимитных условиях;
-
отсутствие на личном балансе клиента суммы, достаточной для полной оплаты получаемых услуг;
-
время запроса выплаты не должно быть позже одного календарного месяца с момента возникновения задолженности, а также не должно быть ранее 7 дней до срока списания платежа.
Доверительная выплата представляет собой снятие всех ограничений с возможностью использования онлайн-соединения, или же начисление на личный счет клиента суммы, достаточной для абонентской платы.
Подключение на интернет
Билайн предлагает клиентам следующие тарифы для подключения к домашнему интернету:
- «Стартовый» — скорость доступа 30 Мбит/с. Абонентская плата составит 300 р./мес.
- «Шторм» — скорость доступа 100 Мбит/с. Абонентская плата в первые три месяца составит 270 р./мес., далее — 370 р./мес.
- «Бомбический» — скорость доступа 100 Мбит/с. Для планшетов и телефонов возможно подключение 25 каналов мобильного ТВ. Абонентская плата за первый месяц использования составит 99 р., далее 450 р./мес.
- «Фантастический» — скорость доступа 100 Мбит/с. Тариф включает дополнительную услугу 79 каналов для Smart-телевизоров не старше 2016 года выпуска. Возможно подключение до 4 телевизоров в одной квартире одновременно. Абонентская плата за первый месяц использования составит 99 р., далее 550 р./мес.
Для каждого из тарифов установлен неограниченный объем скачивания информации. Также оператор предоставляет абонентам круглосуточную техподдержку по горячему телефону или через чат на сайте оператора.
Порядок погашения займа
Что касается порядка оплаты полученной суммы, то пользователям доступна возможность как одновременной выплаты, так и частичная компенсация. Каждый раз, когда на личный счет абонента будут поступать денежные средства, они в полном размере будут списываться в счет задолженности. И так до полного погашения выписанной суммы.
То есть абоненту достаточно только вносить средства на счет Билайн, а дальше система все сделает сама. О том, что доверительная помощь в полном размере компенсирована, абонент будет уведомлен отправкой системного сообщения, которое можно прочесть в персональном кабинете.
Если в оговоренный срок предоставленная помощь не была компенсирована, то к должнику применяются меры воздействия. В первую очередь, прекращается возможность использования сервиса. И доступ к соединению появится только после полной оплаты доверительной выплаты и осуществления платежки за текущий месяц. Также недоступно повторное получение займа, если предыдущий не был в полной мере оплачен.
Кроме того, каждому клиенту доступна функция автоматического предоставления резервных средств. Для этого необходимо активировать услугу «Автоматический Доверительный Платеж»,и каждый месяц в оговоренный день финансы будут поступать на баланс, но только если имеющихся средств недостаточно для оплаты интернета в полной мере.
Особенности
Отличная возможность не остаться без столь необходимой связи – это доверительный платеж Билайн на домашний интернет, условия которого мы опишем прямо сейчас.
Полезно: быстро включить услугу «Вам звонили» и быть на связи.
Если вам необходимо оплатить доступ к сети:
- Будет полностью покрыта неоплаченная абонентская плата за подписки;
- На баланс будет внесена нужная сумма для оплаты.
Воспользоваться опцией можно только при таких условиях:
- Наличие безлимитного тарифа;
- Остаток на балансе меньше необходимой для ежемесячного списания суммы;
- До окончания расчетного периода осталось не более недели или после окончания прошло не более тридцати дней.
Если вам необходима оплата подключенных услуг:
- На баланс будет начислено нужное количество денежных средств (в течение нескольких минут);
- Опция полностью покроет недостающую сумму на оплату.
Воспользоваться возможностью допустимо при таких условиях:
- Наличие безлимитного тарифа;
- Отсутствие на счету достаточного количества средств для оплаты;
- Оказанная ранее услуга была полностью погашена.
Разобравшись с тонкостями предоставления этой опции, давайте рассмотрим, как взять доверительный платеж Билайн интернет, когда он так необходим.
Как воспользоваться услугой «Доверительный платеж» на домашний интернет
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо выполнить следующие шаги:
-
прежде всего, необходимо войти в личный пользовательский кабинет, путем отображения используемого мобильного номера или счета договора;
-
перейти к разделу баланса клиента;
-
далее, следует выбрать пункт «возможности с отрицательным или нулевым балансом»;
-
в списке доступных опций кликнуть на пункте «доверительный платеж»;
-
в открывшемся диалоговом окне нужно ознакомиться с условиями предоставления финансовой помощи, а затем перейти к кнопке «получить».
Как правило, средства поступают на счет в течение одного часа и предоставление сервиса возобновляется. А также этот раздел предоставляет возможность ознакомления со всей информацией касательно полученного займа. Это относится к сумме задолженности, срокам погашения, а также подключению автоматических начислений.
Подключение услуги
Что такое интернет Летай и как к нему можно подключиться: дополнительные услуги
Для подключения услуги потребуется:
- быть подключенным именно к безлимитному тарифу домашнего интернета;
- иметь баланс меньший, чем сумма ежемесячного платежа;
- до оплаты есть срок менее недели или после оплаченного месяца прошло менее 30 дней.
Важно! Погасить сумму обещанного платежа следует в течение семи дней с момента его получения. Обещанный платеж позволяет полностью покрыть задолженность по услугам, указанным в договоре
В личном кабинете есть раздел «Профиль», где отображается основная информация о подключенных услугах. Справа находится небольшое окошко с кнопкой «Пополнить счет». Теперь придется пролистать страницу практически до конца и перейти в раздел ДП, и подключить его, нажав на соответствующую кнопку.
Можно ли заказать доверительный платеж в роуминге?
Если вы находитесь за пределами России и срочно требуется пополнить счет, обещанный платеж может прийти на помощь. Услуга доступна и в роуминге, но условия предоставления в других странах меняются.
Особенности при ежемесячной абонентской плате:
- Вы можете получить платеж, равный сумме абонплата за месяц.
- Минимальный размер комиссионного сбора – 20 рублей.
- Требуется быть клиентам не менее 3 месяцев.
При отсутствии абонплаты или ежесуточном списании средств:
- Минимальный размер комиссии – 55 рублей.
- Взять можно только 200 и 500 рублей.
- Расходы на связь должны быть свыше 50 рублей.
- Дата подключения должна быть не менее 60 дней назад.
Действующие ограничения по «Обещанному платежу»
Сумма пополнения и период, на который предоставляются деньги, ограничены остатком. Нельзя занять средства при отрицательном балансе на пакете , а также если не погашен долг за предыдущий заказ опции. Не могут воспользоваться предложением клиенты, которые оплачивают услуги в рамках расчетного периода (уже после их предоставления).
Заем недоступен для новых абонентов (минимальный срок использования сим-карты — 60 дней, для клиентов на пакетах с фиксированной ежемесячной платой — 90) и тех, кто тратит меньше 50 руб. на оплату услуг связи за календарный месяц.
Сумма пополнения ограничена остатком.
С 20 марта 2021 г. Билайн временно приостановил действие «Доверительного платежа» за границей. Ранее можно было взять деньги взаймы в роуминге. Возможно, в ближайшее время опция снова станет доступна к заказу.
Максимальная сумма
Для тарифов без фиксированной оплаты и со списанием денег посуточно действуют такие условия:
Средние траты за крайние 3 месяца, руб. | Максимальная сумма кредита, руб. | Стоимость предоставления услуги, руб. |
50-70 | 30 | 10 |
70-200 | 100 | 25 |
200-400 | 200 | 35 |
400-700 | 250 | 45 |
>700 | 500 | 55 |
На тарифах с фиксированной оплатой и семейных с доступом к интернету услуга предоставляется на сумму, равную расходам клиента на связь и доступ к сети:
Размер абонентской платы и сумма кредита, руб. | Стоимость активации опции, руб. |
до 210 | 20 |
220-410 | 30 |
420-665 | 45 |
670-1250 | 75 |
1500-1850 | 135 |
от 2000 | 185 |
Если ежемесячные траты составляют 200 руб. и меньше, то опцию можно активировать на тех же требованиях, что и для пакетов с ежедневной оплатой.
Количество в месяц
Чтобы пополнить мобильный счет у абонента есть 3 дня. Взять следующий кредит можно сразу же после того, как будет полностью выплачена задолженность за предыдущую активацию услуги. На то, чтобы пополнить мобильный счет, у абонента есть максимум 3 дня, домашний интернет — 7 суток. После этого счет блокируется, платные услуги больше не предоставляются.
Если имеется долг, то любая сумма, поступающая на баланс, будет учитываться в счет возмещения кредита и стоимости его использования. Погасить задолженность разрешается как одним пополнением, так и несколькими. Сумму долга и статус услуги можно проверить в «Личном кабинете» или приложении.
Автоматический ДП Beeline
При общении с друзьями и близкими по телефону время летит незаметно. Иногда абонент забывает, что нужно пополнить баланс. Для тех, кому постоянно необходимо оставаться на связи, российский оператор «Билайн» предоставляет автоматический кредит. Подключить (или отключить) функцию можно у оператора по номеру 0611 или в салоне связи. Эта «фишка» удобна тем, что каждый раз при малом балансе (меньше 60 рублей) счет будет пополняться оператором.
Важно! Недостатком такого способа является то, что за каждое автоматическое пополнение баланса будет снимать по 15 рублей. Так же, как и при обычном доверительном платеже, будет специально выделено 7 дней на погашение кредита и 3 дня на использование полученных средств
Подключение
Взять доверительный платеж Билайн на домашний интернет и телевидение можно, воспользовавшись специальным сервисом от оператора – личным кабинетом. Итак, расскажем, в каком порядке происходит подключение:
Напоминаем вам, что опция доступна только после полного погашения задолженности после предыдущего оказания. Взять доверительный платеж Билайн на интернет в личном кабинете совсем несложно, но есть еще один небольшой способ упростить оплату доступа к сети. Вы можете воспользоваться автоматическим подключением опции, для этого необходимо:
Мы рассказали вам все о том, как подключить и правильно воспользоваться возможностью.
Если вам больше не нужна эта услуга, мы подскажем, как отключить «Доверительный платеж» на Beeline.
Напоследок стоит упомянуть номер службы поддержки оператора, по которому вы сможете задать любой интересующий вас вопрос – 8 800 700 8378
Погашение задолженности
Погасить кредит обещанного платежа нужно в недельный срок со дня его получения. Абонент может оплатить долг двумя способами:
- одним платежом;
- несколькими переводами.
Если у клиента имеется неоплаченный доверительный платеж, то каждое денежное поступление на абонентский счет будет списываться автоматически на погашение предоставленного оператором кредита. Обещанный платеж считается выплаченным в момент возврата всей суммы, взятой в долг у оператора.
Если клиент вносит достаточно средств до истечения периода действия «Доверительного платежа», задолженность будет погашаться автоматически, опережая наступление даты списания. Если у клиента имеется другой неоплаченный обещанный платеж, он не сможет применить данную опцию повторно до тех пор, пока полностью не выплатит предыдущую задолженность.
Самый простой и удобный способ погашения кредита — с помощью пластиковой банковской карты. Для этого абоненту не придется искать подходящий офис или терминал. Оплатить задолженность можно даже в роуминге.
Для этого не понадобится искать доступ в интернет. Единственное условие, чтобы получить данную опцию, заключается в необходимости привязать банковскую карту к счету мобильного телефона заблаговременно.
Существуют следующие варианты привязки банковской карты к номеру абонентского счета:
- В офисах Билайн и Евросеть.
- По короткому номеру 0533.
- Через интернет.
Привязать абонентский счет Билайн можно к платежным системам MasterCard, Visa и «Мир».