Принудительное отключение.
Это самая простая и выполнимая задача. Вот как вы можете сделать это:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Отсоедините все кабели на 5-10 минут.
- Запустите вашу машину и попробуйте выключить ее как обычно.
Отключите быстрый запуск
В этом режиме все работает на 30% активнее. Но иногда это может помешать процессу окончания работы. Поэтому ваша ОС не будет закрыта полностью. Вот как остановить эту функцию:
- Наберите в «Поиске» «Панель управления» и найдите опцию «Система».
- Зайдите в «Электропитание»
- Далее «Действия кнопок питания» на вкладке слева.
- Убедитесь, что флажок перед «Включить быстрый запуск» снят, затем сохраните изменения и закройте окно.
Обновление драйвера Intel ME
В компьютерах на базе процессоров Intel в процесс выключения может вмешиваться энергонезависимый микроконтроллер Management Engine. Функционируя на собственной проприетарной прошивке, он не зависит от операционной системы и предназначен для обеспечения максимальной производительности. При автоматической установке Windows не всегда выбирает для него последнюю версию драйвера, и это может привести к проблемам при завершении работы ОС.
-
Открываем расширенное меню «Пуск» нажатием комбинации клавиш «Win+Х». Выбираем пункт, показанный на скриншоте.
-
В окне диспетчера разворачиваем раздел «Системные устройства». Находим в перечне содержимого «Management Engine Interface». Правой кнопкой мыши вызываем для него контекстное меню. Выбираем пункт «Обновить драйвер».
-
После запуска мастера используем автоматический поиск новых версий.
-
Если Windows сможет найти обновление, оно будет автоматически загружено и установлено. Закрываем окно мастера и проверяем то, как выключается компьютер.
-
Убедившись, что завершение работы системы проходит нормально оставляем новый драйвер. Если сделанные изменения не дали результата, всегда можно вернуться к старой версии ПО. В свойствах драйвера после выполнения обновления станет активной кнопка «Откатить», показанная на скриншоте рамкой.
Причины зависания при выключении
Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.
В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.
Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы. Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.
Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.
Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.
Что еще можно сделать?
Это самые частые виновники, влияющие на корректную работу ПК. Остальные случаи возникают крайне редко, но если все же какой-то другой случай, то можно:
- попытаться установить самые свежие выпуски «десятки»;
- деактивировать все периферийные элементы (тем более, если они подключаются к ЮСБ);
- удалить драйвера видеокарты.
Если даже и это не помогло, то, вероятнее, возникли серьезные проблемы с программой, появившиеся в Виндовс 10, и необходимо переустановить, либо дополнительно продиагностировать.
Если у вас черный экран, не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, возможно, причиной стал один из описанных объектов. Так что внимательно все проверьте.
- https://pomogaemkompu.temaretik.com/1745713777934076873/ispravlenie-problem-s-vyklyucheniem-kompyutera-na-windows-10/
- https://nastroisam.ru/ne-vyiklyuchaetsya-windows-10-computer/
- https://life-v.ru/does-not-shut-down-the-computer-after-windows-10-finishes/
Прочие варианты решения
Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.
Полное обновление драйверов на компьютере
Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.
- Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).
Откройте диспетчер устройств любым удобным способом
- Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
- Перейдите к пункту «Обновить драйверы».
Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве
- Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.
Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления
- Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.
Дождитесь окончания поиска драйверов в сети
- Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.
Дождитесь окончания загрузки
- После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.
Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер
- Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».
Закройте сообщение об успешной установке драйвера
- В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.
Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов
Настройка электропитания
В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:
- Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».
Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»
- Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.
Кликните на строку «Изменить дополнительные параметры питания» в выбранной схеме управления
- Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.
Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания
- Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.
Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима
Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.
Сброс настроек BIOS
В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:
в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;
В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы
в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.
Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию
После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Проблема с устройствами USB
Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.
Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10 – ищем причину
Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.
Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение системных файлов, проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.
Компьютер не переходит в спящий режим
Поэтому вам нужно вручную отключить возможность вывода десктопа из сна, при помощи локального подключения. Для этого следуйте инструкции.
- Зайдите в БИОС, на разных версиях устройств это делается по-разному. Если вы пользователь ноутбука, то у вас возможно имеется отдельная клавиша для BIOS, которая находится рядом с кнопкой питания просто нажмите на нее. Во все других случаях, нужно жать на кнопку запуска компьютера и активно нажимать на клавишу «DEL» до появления БИОСа, некоторые версии включаются с помощью клавиши «F2» или же «F1», так, что, если у вас не получилось — попробуйте разные вариации.
- Когда вы перейдете в BIOS, откройте вкладку Advanced. Чтобы отключить пробуждение по Lan, просто поменяйте значение напротив параметра «Wake in Lan» на положение «Disabled»Процесс не позволяет уйти в режим сна.
Данная проблема периодически встречается, из-за нее компьютер не переходит в спящий режим windows 10, а иногда и вовсе отказывается отключаться.
- Чтобы определить процесс, который не позволяет уйти системе в гибернацию зайдите в диспетчер задач, зажав одновременно клавиши «Esc+Shift+Ctrl». Перейдите во вкладку «Файл», а далее в «Новая задача». Перед вами появится строчка, в которую нужно вписать параметр «CMD», поставьте галочку в графу прав администратора и подтвердите введенное нажатием кнопки «Ок».
- Перед вами откроется специальная консоль, в которой вы можете прописать специальную команду «powercfg /requests». Перед вами высветятся все устройства, которые могут блокировать работу, если напротив одного из них написано «нет» значит данный процесс не мешает. Если же там другое значение, то проблема в нем.
- Чтобы ее исправить, просто закройте данный процесс, через все тот же диспетчер задач. Если вам не помог ни один из вышеперечисленных способов и вам критически необходимо вернуть к работе данную функцию, то попробуйте переустановить Windows с нуля.
Каждый из вышеперечисленных способов решения помогает при той или иной ситуации, поэтому если вам не помог один, то смело переходит к другому, какой-нибудь вам обязательно поможет. Не стоит при подобных дефектах работы обращаться к компьютерному мастеру, так как все можно сделать самостоятельно, если выполнять все придерживаясь по очередности действий, указанных в инструкции.
Не выключается Windows 10 при завершении работы
Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись. Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.
Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать! Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.
Быстрый запуск Windows 10
Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:
В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:
Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.
Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.
Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.
Драйвер Intel Management Engine Interface
Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:
Обновление BIOS материнской платы
На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.
Прочие варианты решения
Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.
Полное обновление драйверов на компьютере
Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.
Откройте диспетчер устройств любым удобным способом
Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве
Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления
Дождитесь окончания поиска драйверов в сети
Дождитесь окончания загрузки
Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер
Закройте сообщение об успешной установке драйвера
Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов
Настройка электропитания
В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:
Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»
Кликните на строку «Изменить дополнительные параметры питания» в выбранной схеме управления
Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания
Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима
Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.
Сброс настроек BIOS
В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:
В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы
Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию
После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Проблема с устройствами USB
Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.
Не выключается компьютер после завершения работы windows 10, экран погас но лампочки на оборудовании горят
Частое явление — выключили на ночь компьютер, экран погас, тишина, но горит клавиатура, мышь, наушники и все, что подключено к USB. Разработчики материнских плат учли пожелания пользователей ночью заряжать свои смартфоны и планшеты от портов USB.
Если вы не хотите использовать данную функцию — можно отключить ее либо через BIOS материнской платы, выбрав нужный пункт в настройках (Advanced Settings):
Пункт меню ищем внутри BIOS; суть — отключить питание портов USB от блока, когда компьютер выключен. Каждый производитель оформляет эти настройки по своему.
Если в BIOS их не найти, то можно попробовать найти физический способ переключения джамперов на материнской плате компьютера — суть та же только отключение питания не программное.
Но сначала нужно посмотреть документацию к материнской плате. Для каждого порта должно быть показано, в каком положении джампер должен находится, чтобы на него не шло дежурное питание.
Компьютер или ноутбук долго включается и долго не выключается через меню «Пуск» завершение работы в Windows 10 что делать?
Эти признаки косвенно указывают на более серьезные неполадки. Первая причина — программное обеспечение криво установленное на ПК (например, глючит антивирус). В этом случае следует почистить компьютер от лишнего и посмотреть, насколько улучшилась работа.
Вторая частая причина — вирусная атака. Есть в системе некий процесс, часто вредоносный, который мешает нормальному запуску и выключению компьютера. Скачиваем бесплатную утилиту аварийный диск с сайта Доктор Вэб (или аналогичный продукт от касперского), делаем загрузочную флешку и запускаем полную проверку. Это почти всегда дает результаты.
И самая неприятная третья причина — выход из строя секторов жесткого диска. Это значительно замедляет работу устройства. Как как делать тест и лечить жесткий диск я уже на своем блоге рассказывал. Последовательно выполняем эти три пункта — это сработает, проверено! Удачи!
Гибридный спящий режим в windows 10 что это?
На настольных компьютерах Windows 10 есть режим гибридного спящего режима; по умолчанию он включен. Эта настройка — нечто среднее между обычным спящим режимом и полным выключением компьютера. Призвана для более быстрого запуска, чтобы удивлять пользователя.
Компьютер запоминает все открытые программы, и копию своей оперативной памяти сохраняет на жесткий диск. И если на компьютере в настройках включен перевод компьютера в режим сна, то соответственно он будет переведен в гибридный спящий режим.
То есть электропитание не отключается полностью. Настройка гибридного спящего режима делается там же в параметрах «Сна»:
Чтобы полностью отключить питание — мы отменяем в настройках оба режима (спящий режим мы уже отключили навсегда), и не разрешаем теперь гибридный спящий режим.
Автозагрузка
В автозагрузке могут находиться поломанные или даже вредоносные программы, которые мешают работе системы.
Windows 7 – вам нужно зажать кнопки + R и прописать команду: «msconfig».
В первую очередь отключаем все подозрительное, что вам точно не нужно при загрузке ОС. Вот вам один из примеров забитой автозагрузки (смотрим картинку ниже). Тут по сути можно отключить все кроме «Диспетчера Realtek HD» – это драйвер звуковой карты. Все остальное просто мусор, который забивает систему, и мешает ей нормально работать. Кто-то может возразить и сказать, что драйвер видеокарты тоже нужен, но напомню, что это не драйвер, а обычная панель настроек. Драйвер загружается в самом начале ещё до «Автозагрузки».
Причины, по которым Windows 10 может не выключаться
После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.
- Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
- Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.
Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.
Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10
В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:
Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).
В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».
В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраняем изменения.
Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».
Нажимаем на ссылку «Изменить дополнительные параметры, которые сейчас недоступны. Откроется новое окно. Находим пункт «Разрешить таймеры пробуждения». Задаем ему значение «Отключить».
После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.
Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.
Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).
После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.
Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера, чтобы устройство смогло нормально отключаться.
Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10
Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.
Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.
В консоли вводим «powercfg /h off».
Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.
В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:
Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:
Windows Registry Editor Version 5.00
«AutoEndTasks»=»1″
«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″
«HungAppTimeout»=»5000″
«WaitToKillAppTimeout»=»5000″
Сохраняем файл с разрешением .reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.
Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.
О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:
Службы и программы, которые могут мешать нормальному завершению работы
В принципе, когда пользователь завершает работу системы в безопасном режиме, компьютер в течении 10-15 секунд прекращает работу всех активированных служб и приложений. С другой стороны, никто не застрахован от ошибок – в том числе и операционная система.
В целом, выяснить от какой программы/службы возникает проблема блокировки завершения работы, не так уж и просто. Другое дело, когда система никогда не отличалась подобными «достижениями» и произошло это после установки некоторых программ. В конце концов, во время отключения система обычно выдает сообщение о том, что та или иная программа/служба еще функционирует.
Собственно, когда у Вас отсутствует примерный список «виновников торжества», можно попробовать их вычислить через журнал проблем. Для этого в «Панели управления» найдите раздел «Система и безопасность», перейдите на ссылку «Центр поддержки» и выберите пункт «Монитор стабильности системы». В открывшемся журнале можно просмотреть сообщения об ошибках по датам и вычислить программу, которая препятствует завершению работы системы.