Как ростелеком обманывает своих клиентов! отзывы

Как полностью расторгнуть договор

В том случае, если пользователь решил полностью отказаться от услуг компании без активации временного периода, ему необходимо будет пройти процедуру отключения и расторгнуть договор с компанией.

Первым делом необходимо заполнить заявление-отказ от услуг оператора, заявление пишется на имя руководителя или директора местного отделения Ростелеком, заявление пишется в свободной форме с указанием причины отказа от услуг.

В соответствующих графах вписать личные данные, номер лицевого счета и причину отказа от услуг.

При расторжении договора обязательно обратите внимание на срок пользования услугами оператора. Если он составляет меньше года, необходимо ознакомиться с информацией о компенсации, которую можно найти в договоре, заключавшемся с компании при подключении сервисов

При отключении услуг интерактивного телевидения, необходимо убедиться, что сервисы «Мультирум» и «Мультискрин» также не были приобретены в рассрочку ввиду их дороговизны. Иначе с пользователя будет востребована вся невыплаченная сумма.

Если пользователь желает отключить пользование стационарного телефона (в последнее время данные устройства теряют свою актуальность), обязательно нужно проверить отсутствие задолженностей по лицевому счету и, в случае их наличия, оплатить остаток с банковской карты.

Отключение услуг производится обычно в течение одного часа. Для полной деактивации после заполнения заявления его нужно будет отнести в ближайший фактический офис компании (или заполнить непосредственно на месте). Сотрудник Ростелеком проверит отсутствие задолженностей и невыплаченных рассрочек, подтвердит отключение лицевого счета.

При обращении в офис компании пользователю также может быть предложено несколько других, более комфортных и бюджетных услуг, которые могут показаться более удобными и выгодными. В таком случае вместо полной деактивации подключений сотрудник компании изменит список подключенных сервисов и осуществит подключение иных услуг на месте.

«Добровольная блокировка» компании Ростелеком – удобный сервис, который позволяет не переплачивать лишние средства за подключенные услуги, когда абонент находится в отпуске, отъезде или командировки. Минимальный и максимальный сроки подключения имеют ограничения как по времени, так и по возможному количеству активаций в год, тем не менее, они достаточно объемны.

Первичный период, который подключается сразу, не имеет списаний. Однако по его истечении абонентская плата все же будет списываться с личного счета абонента. В среднем она составит 90 рублей в месяц – по сравнению с самыми бюджетными сервисами компании Ростелеком данная сумма является очень бюджетной и позволяет достаточно сильно сэкономить без полного отключения услуг компании оператора.

Если вы планируете уехать из города на отдых или по каким-либо другим причинам, то разумно будет узнать как заблокировать услуги Ростелекома, чтобы за них не взималась абонентская плата пока вы не будете пользоваться данными услугами. Ростелеком дает такую возможность своим абонентам и в данной статье мы рассмотрим как это сделать.

Сельский интернет: программа устранения цифрового неравенства

Благодаря проекту на огромной российской территории «глобальная сеть» станет легкодоступной через внедрение «вай-фая» на селе. По всей стране «Ростелеком» строит вышки беспроводных точек доступа. Компания по контракту должна обеспечить скоростной раздачей wifi-интернета в пределах 10 Мбит/сек. жителей всех маленьких поселков и деревень с населением не более 500 человек. Для предоставления таких услуг в любой сельский район провайдер «Ростелеком» протягивает оптико-волоконные линии связи на огромные расстояния. В общей сложности порядка 200 тысяч километров.

Пока на сегодняшний день сельский «вай-фай» от «Ростелекома» обеспечивает слабую зону покрытия. Сигнал принимается только рядом с вышкой Wi-Fi: около 100 метров от точки доступа. Причем на мобильный сельский номер возможно одно-единственное подключение. «Ростелеком» нашел решение для создавшейся проблемы.

Теперь на основе прокладываемого оптико-волоконного кабеля во многих населенных пунктах, включенных в сельский интернет-проект, «Ростелеком» устанавливает оборудование DSLAM либо ADSL широкополосного доступа. Это позволяет применять индивидуальный подход к вопросу подключения интернета сельчанам.

Работа по организации удаленных точек доступа «вай-фай» к сельскому интернету «Ростелекома» охватит свыше 13 600 «забытых Богом» российских деревень, где проживает свыше четырех миллионов человек. Осуществление программы устранения цифрового неравенства позволит сельчанам взаимодействовать с информационным сообществом на уровне горожан.

Упразднить сеть за два месяца

Судя по всему, отказ «Ростелекома» от салонов и закрытие своей «дочки» не были спонтанным решением или вынужденным шагом, спровоцированным нынешней ситуацией в стране, развернувшейся после 21 сентября 2022 г. Как пишет Forbes, процесс начался еще в августе 2022 г. и должен завершиться до конца октября 2022 г.

Судьба помещений, в которых располагаются (или располагались) точки продаж «Ростелекома», уже известна. «Практически все салоны располагаются на площадях, принадлежащих компании «Ростелеком». Освободившиеся помещения будут сданы в аренду, выставлены на продажу или задействованы под собственные нужды», – сообщили CNews в «Ростелекоме».

По информации «Контур.фокуса», компания «Ростелеком – розничные системы» существует с октября 2004 г. она на 1% принадлежит ЗАО «Амт» и на 99% ОАО Междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Уставный капитал – 10,1 тыс. руб., гендиректор – Денис Голещихин (с июля 2020 г.).

По итогам 2021 г. компания получила чистый убыток 83,1 млн руб. при выручке 4,2 млрд руб.

Подключение по телефонной линии

Сплиттер — обязательный атрибут для ADSL. Стоит недорого — в пределах 300 рублей.

Это самый популярный способ выхода в интернет для частного сектора. Будучи востребованной еще десять лет назад, сегодня технология ADSL считается устаревшей. Ее используют в Ростелеком, только когда нет альтернативного варианта.

В частном доме должен быть проведен домашний телефон. Дело в том, что ADSL работает только по телефонной линии. Некоторые волнуются, что в этом случае никто не сможет дозвониться по стационарному номеру. Но нет повода для беспокойств.

Для подключения приобретается специальное оборудование – сплиттер. Стоит это устройство недорого: в пределах трехсот рублей. Оно разделяет частоты на высокие и низкие. Стационарный телефон будет работать на низких частотах. А интернетом вы будете пользоваться на высоких. Сплиттер позволяет использовать одну линию связи для одновременного использования по двум направлениям: интернет и телефон.

Вам понадобится специальный ADSL-роутер. Приобрести можно у Ростелеком в момент заключения договора. Но можно купить и в магазине.

Мнение эксперта

Телеком Телекомыч

Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень

Уточните у провайдера, какой именно тип подключения будет использоваться. Всего существует два несовместимых формата: Annex A и Annex B. Если купить неподходящий маршрутизатор, толку от него не будет. Роутер должен раздавать интернет по Wi-Fi. Возможно, вы не нуждаетесь в этом сейчас. Но если со временем она вам понадобится, уже не придется снова покупать другой маршрутизатор.

Если вы еще не являетесь клиентом Ростелеком, домашний телефон для ADSL придется подключить. Без него подключить интернет не получится. Если, конечно, в вашей местности не проводят оптоволокно в частные дома.

Как сдать оборудование при расторжении договора

По действующим правилам человек вправе вернуть оборудование Ростелеком и расторгнуть договор в любое время после подключения услуги. Для расторжения соглашения необходимо оформить заявление лично или через Интернет. Параллельно необходимо сдать устройства, которые были получены в аренду.

Оформление возврата оборудования Ростелеком при расторжении договора проходит в несколько этапов. Выделим основные:

1. Подача заявки. Это можно сделать в мобильном приложении, через личный кабинет, с помощью формы обратной связи или по e-mail. Можно позвонить по номеру   или лично прийти в салон (адреса офисов можно посмотреть здесь или на официальном сайте компании rt.ru/sale-office).
2. Снятие аппаратуры или ожидание приезда мастера.
3. Передача устройства для осмотра. Возврат оборудования Ростелеком требует передачу девайса для его изучения на факт механических или иных повреждений.
4. Составление акта осмотра с выводами принимающей стороны.
5. Оформление приема/передачи. Составляется еще один акт.
6. Передача аппаратуры.

Работники провайдера предупреждают, что расторжение необходимо только в том случае, если человек планирует полностью отказаться от услуг. В случае, когда необходимо отказаться от конкретных опций, их лучше просто отключать. Как вариант, можно сдать роутер или ТВ-приставку Ростелеком, а после купить себе новое оборудование для интернета или ТВ.

Куда сдавать оборудование

Процесс демонтажа может проходить двумя путями — самостоятельно или с помощью специалистов.

Рассмотрим каждый из вариантов:

1. Снятие модема или другого оборудования своими силами с последующей передачей сотрудникам. Перед тем как сдать приставку или модем Ростелеком, аппаратуру необходимо снять, упаковать с учетом элементов комплектации и п передать в пункт обслуживания провайдера. Адреса можно посмотреть по указанной выше ссылке. Специалисты на месте осматривают оборудование и составляют необходимые акты.
2. Создание заявки и вызов специалиста на дом. В таком случае ломать голову, куда сдать оборудование Ростелеком, не нужно. Работник компании-провайдера приезжает в оговоренный день и время, осматривает аппаратуру и составляет документы.

Расторгнуть договор и сдать устройства можно в следующих случаях:

• нет задолженности по предоставлению услуги на момент расторжения договора;
• нет долга за используемую аппаратуру;
• девайс исправен и не имеет механических повреждений.

При наличии задолженности за предоставленные услуги ее необходимо погасить.

Оптические Интернет терминалы Low-уровня

В этот сегмент входят устройства доступа, которые ещё называют PON-розетка. Фактически это более «умный» медиаконвертер для пассивной оптики, имеющий WAN-порт с разъёмом SC, несколько LAN-портов и опционально телефонный разъём для подключения стационарного телефона.

Есть два варианта использования PON-розетки.Первый вариант — это простейший дешевый вариант подключения к Интернету. Тут всё понятно.Второй вариант — подойдёт для более продвинутых пользователей и подразумевает установку дополнительно Wi-Fi роутера или даже целой Mesh-системы. И вот я советую использовать именно такой вариант. Почему? Дело в том, что на момент написания статьи ни у одного производителя я не встречал ни одного оптического PON-терминала с WiFI, который имел бы хорошую зону покрытия. Как правило, она или плохая или так себе. И это не только у Ростелекома, но и у всех других операторов. Возможно у самого топового оптического роутера RT-X дела обстоят получше, но пока протестировать возможности не было. Так вот использование PON-розетки позволяет поставить хороший мощный роутер или МЕШ-систему и забыть о проблемах с беспроводной сетью.

1. Huawei HG8120H (HW 867.A)

Самая распространённая и надёжная PON-розетка Ростелеком. Модель HG8120H широко используется у разных провайдеров и потому обычно не имеет проблем с совместимостью со станционными OLT-терминалами. На Авито можно купить достаточно дёшево.Порты:
1 х GPON тип SC/APC
1 x LAN GigabitEthernet 100/1000Base-T
1 x LAN FastEthernet 100Base-TХ
1 x POTS FXS

Прошивка Huawei HG8210H: скачать

Стандартный IP-адрес: 192.168.100.1
Авторизация:
PLOAM пароль — 1234567890 или 000000000
ПО Ростелеком: логин — admin, пароль admin, изменяется при первой настройки.
ПО Huawei:логин — telecomadmin, пароль – admintelecom

2. ZTE F612 (HW V6.0)

Ещё один достаточно распространённый упрощённый абонентский Интернет-терминал  (PON-розетка) — ZTE F612. В представленной аппаратной версии HW Ver.6 является практически двойником Huawei HG8210H.

Порты:
1 х GPON тип SC/APC
1 x LAN GigabitEthernet 100/1000Base-T
1 x LAN FastEthernet 100Base-TХ
1 x POTS FXS

Прошивка ZTE F612: Скачать

Стандартный IP-адрес: 192.168.0.1
Авторизация: PLOAM пароль — 1234567890 или 000000000
логин — admin, пароль – при установке
Суперпользователь — superadmin, пароль Zte521zTE@ponXXXXX
где XXXXX — последние 5 символов GPON SN из наклейки.

3. Qtech QONT-RT-1G1F1V (HW V1.0)

Ну и третья разновидность гигабитная GPON-розетка Ростелеком в обычной компоновке. На сегодня это самая редко встречающаяся модель.

Порты:
1 х GPON тип SC/APC
1 x LAN GigabitEthernet 100/1000Base-T
1 x LAN FastEthernet 100Base-TХ
1 x POTS FXS

Прошивка Qtech QONT-RT-1G1F1V: Скачать

Стандартный IP-адрес: 192.168.0.1
логин — admin, пароль – уникальный, на наклейке

4. Rotek RTK6251 (HW: RTK6251)

Характеристики:
Чип — Realtek RTL9603
ПЗУ — 128 МБ
ОЗУ — 128 МБ

Порты:
1 х GPON тип SC/APC
1 x Gigabit Ethernet 100/1000Base-T
1 x Fast Ethernet 100Base-T
1 x POTS FXS RJ-11
Оптический терминал идёт в белом корпусе.

Прошивка Rotek RTK6251 — скачать

Стандартный IP-адрес: 192.168.0.1
логин — admin, пароль – уникальный, на наклейке

Онлайн победил

Как сообщили CNews представители «Ростелекома», закрытие всей сети салонов связи оператора – это следствие переноса всех предоставляемых ими услуг в формат дистанционного обслуживания. Другими словами, акцент будет сделан на цифровые каналы взаимодействия с клиентам – как с действующими, так и с потенциальными.

В «Ростелекоме» утверждают, что большинство клиентов не заметят исчезновения салонов связи

В «Ростелекоме» заявили CNews, что в настоящее время содержание сети салонов не приносит сколько-нибудь ощутимой выгоды компании. Из 100% клиентов лишь 0,01% отдают предпочтение именно им, тогда как всех остальных вполне устраивает онлайн-взаимодействие с оператором связи.

«Учитывая, что решение всех вопросов возможно без физического посещения салонов связи, их наличие теряет свою актуальность и экономическую целесообразность, – сообщили CNews в «Ростелекоме». – Переход к новой модели клиентского сервиса длился несколько лет, центры продаж и обслуживания закрывались постепенно, и в октябре 2022 г. будут закрыты последние салоны».

Но есть и другая причина уничтожения сети. По данным источника Forbes, у компании возникли различные трудности после 24 февраля 2022 г. В чем именно они выразились, он не уточнил.

Временная блокировка телевидения Ростелеком

Если вы хотите временно заблокировать телевидение Ростелекома, то самым простым способом является блокировка через личный кабинет.

Войдите в ваш личный кабинет и среди подключенных услуг найдите “телевидение”

• Нажмите на услугу и перейдите на страницу с ее описанием
• Внизу страницы будет расположена кнопка “Добровольная блокировка”, которую нужно нажать
• Не забудьте сохранить данные перед выходом из личного кабинета

Что касается стоимости блокировки одной из услуг Ростелекома, то блокировка на 30 дней является бесплатной. Последующие 60 дней с вас будет сниматься 5 рублей за каждые сутки. Снятие блокировки происходит в течении часа после соответствующего запроса.

Провайдер Ростелеком предоставляет своим абонентам одну из полезных функций – временное отключение интернета. Это опция может быть полезна тем, кто уезжает в отпуск или командировку и не будет пользоваться услугами компании в течение определенного периода. Нецелесообразно оплачивать функции, которыми абонент не будет пользоваться, а потому лучше на время приостановить интернет Ростелеком через личный кабинет. Это наиболее удобный способ, который требует минимум временных затрат и усилий. Возможность отключить использование интернета, предоставляемая провайдером Ростелеком называется «Добровольная блокировка».

Создание собственной точки доступа в интернет

Если в вашем населенном пункте присутствует мобильная связь от Ростелеком, то вы запросто можете превратить свой смартфон в модем, который будет раздавать интернет для других ваших устройств.

Именно для этого Ростелеком создал специальный тариф “Для интернета”, который акцентирован на использование сети, но не лишает вас возможности позвонить или отправить смс, просто именно услуга доступа в интернет здесь выделена более ярко. Всего за 300 рублей в месяц вы получаете 12 гигабайт, которые можете тратить по своему желанию в интернете.

Ниже будет описана инструкция как подключить интернет в деревне от Ростелеком, если у вас установлен подобный тариф. Для этого нужно настроить телефон на раздачу интернета:

1. Нужно зайти в общие настройки телефона.
2. Найти раздел “сеть”, затем “точка доступа” и “модем”.
3. Выберите пункт “Точка доступа Wi-Fi”. Включите этот пункт.
4. Нажмите на появившуюся точку доступа и в настройках придумайте для нее название и, по желанию, установите пароль.

Теперь вы можете в своем ноутбуке включить поиск доступных сетей Wi-Fi и найдете сеть, которая раздается с вашего смартфона, подключайтесь к ней и пользуйтесь интернетом, как будто он передается через кабель или Wi-Fi-роутер.

Лучше телефон расположить ближе к принимающему устройству, так как область покрытия смартфона меньше, чем у полноценного роутера. Также на качество приема могут влиять:

• Погодные условия.
• Уровень приема сигнала.
• Качество работы принимающего устройства и т.д.

Если у вас возникают какие-либо вопросы по настройке устройства или вы хотите проконсультироваться по поводу тарифов от Ростелеком — обращайтесь по телефону, указанному ниже. Наши консультанты помогут вам решить проблему в кратчайший срок.

Если у вас в деревне, селе или на даче стоит стационарный компьютер, то вполне вероятно, что у него отсутствует приемник сигнала Wi-Fi. Чтобы это исправить — купите этот приемник в любом компьютерном магазине и вы сможете полноценно пользоваться интернетом даже на стационарном компьютере.

Если вы поклонник социальных сетей, то данный способ организации сети будет для вас крайне удобен тем, что в тарифном плане “Для интернета” доступ к социальным сетям и навигации не тарифицируется, это позволит сэкономить несколько гигабайт информации. Также вы можете докупать пакеты с дополнительным количеством гигабайт, если основные подошли к концу.

Спутниковый интернет

Основное преимущество этого вида подключения в том, что поймать сигнал спутника можно в любой глуши.

Если вам очень нужно приличное интернет-соединение там, где нет даже сигнала сотовых операторов, то вам поможет двусторонний спутниковый интернет. Для него необходимы только комплект оборудования и электричество, и он не зависит ни от наличия телефонной линии, ни от вышек связи в округе. Он обладает надёжным соединением, и его можно развести на несколько компьютеров, т.к. скорость соединения довольно высока — около 10 Мбит/с.

Однако спутниковая связь имеет существенные ограничения, которые не позволяют пользоваться сетью в режиме реального времени, ведь задержка ответа составляет от 650 мс до 1500 мс. Цена оборудования начинается от 9 т.р., то есть это самый дорогостоящий вариант получения личного доступа к интернету в глуши.

Какое оборудование нужно сдать

По сложившейся практике Ростелеком требует вернуть оборудование, предоставленное во временное пользование. Здесь возможно два варианта:

1. Аренда. Если человек взял аппаратуру на период сотрудничества, при расторжении договора он должен ее вернуть. Прием осуществляется по схеме, которая рассмотрена выше, с оформлением акта состояния и приема/передачи. При этом у клиента имеется два варианта, где сдать оборудование Ростелеком — в офисе провайдера или у себя дома.
2. Рассрочка. В зависимости от условий договора компания может предоставлять аппаратуру в рассрочку с условием выплаты стоимости частями в определенный промежуток времени (один-два года). В таком случае имеется два пути — заплатить разницу и забрать девайс себе или сдать его и потребовать возврата выплаченной суммы.

Проблемы с рассрочкой встречаются редко. Чаще всего возникает вопрос, как вернуть ТВ-приставку или роутер Ростелеком, взятый в аренду. Возврат в случае рассрочки происходит в редких случаях.

Другие операторы не отстают

Оптимизацией своих розничных сетей занимаются и другие крупные российские операторы связи, но из них пока лишь «Ростелеком» решился на полное ее упразднение. Например, «Мегафон» и Yota в октябре 2022 г. приняли решение об объединении своих сетей.

Незабытое старое: восстановление бывшей в эксплуатации оргтехники набирает популярность
Техника

Как сообщал CNews, процедура будет завершена в течение 2023 г. Цель «Мегафона» и Yota заключается в повышении эффективности розницы, снижении расходов на нее на треть и увеличении трафика в салонах. При этом оба оператора скрывают актуальное количество имеющихся у них точек продаж – на запрос CNews представители Yota не отреагировали, а в «Мегафоне» заявили, что не раскрывают эти данные.

Тем временем оператор МТС намерен радикально подойти к вопросу оптимизации своей розничной сети. Еще в августе 2022 г. CNews писал, что он намерен сократить часть салонов. Причина ровно та же, что и у «Ростелекома» – россияне все реже посещают такие салоны, предпочитая взаимодействовать с оператором в режиме онлайн.

В целом, закрытие салонов операторов связи длится годами. МТС занимается этим с 2016 г., а «Билайн» подключился к процессу в 2019 г. К тому же он еще в 2020 г. планировал полностью отказаться от своих салонов связи и передать их все единого франчайзи с целью сокращения убытков.

Как управлять корпоративными паролями по-новому
Безопасность

«Мегафон» включился в эту гонку в 2017 г., сразу взяв высокий темп. Если к концу 2016 г. в сеть оператора входило 4500 салонов (из них 2500 по франшизе), то в период с января по март 2017 г. их стало меньше примерно на 400.

В схожем направлении движется и Tele2. По итогам I квартала 2021 г. у него было около 2600 салонов – на 5% меньше, чем в IV квартале 2020 г. На тот момент вся сеть точек продаж Tele 2 состояла из салонов, открытых по франшизе.

Как включить и настроить роутер Вай-Фай Ростелеком?

Если вы приобрели Wi-Fi роутер или арендовали у Ростелеком (кстати, ежемесячная плата за аренду там – всего один рубль), то нужно правильно его включить, а затем настроить.

• Подключите провод в разъём INTERNET на аппарате Wi-Fi.
• Найдите на устройстве разъём, помеченный единицей, и вставьте в него входящий в комплектацию провод Ethernet.

• Другой конец Ethernet-провода подключите к разъёму сетевой карты вашего ноутбука.
• Вставьте вилку аппарата в розетку и дождитесь, пока диод WLAN загорится ровным светом.

Далее мы подробно расскажем о том, как включить и настроить Вай-Фай Ростелеком на ноутбуке или компьютере, чтобы всё хорошо функционировало в дальнейшем.

Настраиваем сетевую карту: кликните на «Пуск» для перехода к «Панели управления».

Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом».

• Нажмите на раздел с сетями, которые доступны и щёлкните по разделу «Свойства».
• Войдите во вкладку «Общие».
• Найдите там графу «Протокол интернета (ТСР/IР)» наведя на неё курсор два раза щёлкните мышкой.

• Поставьте отметки напротив «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и «Получить IP-адрес автоматически».
• Для подтверждения своих действий кликните по «Сохранить».
• Теперь войдите в браузер и впишите имя роутера в адресную строку.  Вы сможете найти его в договоре или же перевернуть устройство и посмотреть на нижней крышке.

• Потребуется указать логин и пароль для входа. Попробуйте ввести в оба окна слово admin. Если значения не совпадут – обратитесь в службу поддержки за консультацией.
• Сейчас нужно открыть вкладку «сеть».
• Откройте вкладку WAN и кликните по IP.

Проставьте следующие отметки напротив соответствующих пунктов:

1. DNS – автоматически
2. IGMP – активно
3. После этого сохраните результат соответственно кнопкой «Сохранить».

• Когда откроется ещё одно окно, кликните по «Добавить».
• Появится новая страница, все разделы которой нужно будет заполнить соответственно предложенной ниже схеме, чтобы можно было всё успешно включить:

1. Вкладка «РРР»
2. Имя пользователя и пароль – возьмите соответствующие данные из договора на предоставление услуг компании Ростелеком.
3. Алгоритм аутентификации – AUTO
4. MTU – 1492

• LCP-интервал – 30
• LCP-провал – 3
• Keep alive – поставьте галочку.
• Вкладка «Ethernet»
• MUT – 1500
• MAC – адрес следует выбрать, воспользовавшись инструкцией к устройству

• Вкладка «Главные настройки»
• Тип соединения – РРРоЕ
• Порт – Port5
• Имя – можно придумать название сети по желанию
• Разрешить – отметить для активации
• Вкладка «Разное»
• NAT – поставить галочку
• Сетевой экран – поставить галочку

• Теперь кликните по «Сохранить».
• Проверьте, есть ли подключение ко всемирной сети. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз.
• Зайдите в меню роутера.
• Откройте раздел Вай-Фай и сделайте активацию беспроводного соединения.
• Войдите во вкладку «Основные настройки» и найдите то название сети, которое придумали раньше.
• Откройте раздел «Настройки безопасности».
• Пункт «Система аутентификации» переведите в «WPA/WPA2 mixed».

• Запарольте доступ к Wi-Fi.
• Установите напротив пункта «Максимальное значение клиентов» цифру ноль.

• Теперь нужно сохранить все сделанные настройки, а затем перезагрузить ноутбук.
• Проверьте, появилась ли новая сеть Wi-Fi и корректно ли она работает. Если всё в порядке, то можете отключить кабель Ethernet.
• Всё готово! Можно включить Вай-фай Ростелеком.